Tolenza Hotels Alanya - All Inclusive

Всё очень понравилось, гостеприимство на высшем уровне! Кормили вкусно, разнообразный выбор, хлеб пекут отменный😊 Напитки тоже хорошие. Есть спа, были на ознакомительной программе, понравилась. Все очень вежливые и милые, особенно ресепшен и управляющий отеля, им отдельное спасибо👏🏼

Только сегодня прилетела из отеля. Осталась довольна. Вкусная еда, много овощей, хороший бар. Персонал доброжелательный, отличный массажист. Не хватило только веселой анимации. Очень раздражал мужчина Азербайджанец, который пристает ко всем приезжим, навязывая свой магазин и выпрашивающий шоколад Аленка.

Когда-то Hedef был моим первым отелем в Аланье, я отдыхала здесь 15 лет назад и тогда осталась в восторге. Именно поэтому решила вернуться. К сожалению, это совсем не тот Хедеф, что был раньше. (Этот конечно логично, тут за год всё кардинально меняется, а что уж говорить про 15 лет)
✅ Плюсы:
Отличное расположение: рядом пляж, до центра города, порта пешком около 30–40 минут, рядом супермаркеты, аптеки.
Номер попался хороший на 5 этаже, вид на горы и крепость. Комната просторная, с балконом.
В целом номера неплохие, но не хватает мест для хранения: шкафов, тумбочек, крючков.
На этом, к сожалению, положительные моменты закончились.
❌ Что не понравилось:
🔹 Проблемы со здоровьем.
Вся наша компания (и взрослые, и дети) столкнулась с проблемами ЖКТ: рвота, понос. У сына это случилось дважды. За все поездки в Аланью раньше с таким не сталкивались. Трудно сказать, связано ли это с едой, санитарией или водой, но в отзывах об отеле подобное уже упоминалось, и зря мы не придали этому значения.
🔹 Питание.
Да, голодными не останетесь, но качество еды среднее, выбор очень ограничен. Уже к середине отдыха начинаешь просто ходить по кругу, не зная, что выбрать.
Было несколько вкусных блюд, но в целом без удовольствия.
Ещё первый раз сталкивались с ситуацией персонала в столовой: тарелки и стаканы забирают буквально из-под носа, едва доешь. У подруги забрали даже таблетки, которые она на минуту оставила на салфетке.

Отдыхали в этом отеле первый раз.
До этого были в Турции много раз. Таким образом есть с чем сравнить. Не смотря на класс отеля 4 звезды, были приятно удивлены качеством ресторана и разнообразием еды. Особо хотим отметить за великолепное обслуживание официанки Nejla. Добрая и внимательная женщина.
Этот отель рекомендую, сами планируем посетить его ещё раз.

Отдыхали в сентябре 3 недели!
Хороший отель, если ничего от него не ждать, то отдых однозначно понравится. Простой городской, все в шаговой доступности.
Свежие номера. Уборка посредственная, но есть ежедневная.
По еде: еда разнообразная. Всегда есть на выбор-курица/говядина/рыба. Всякие сладости) Голодные не оставались)
По четвергам день Турции, дают тунца, курица гриль, утка — небольшое шоу)
Анимация слабенькая, но есть каждый вечер и днем тоже.
Море классное, теплое. Есть лежаки за доп плату. При входе есть плиты, но они плоские. Те дискомфорта не доставляют.

Отзыв отель.
Отдыхали вдвоем парой в сентябре 2025.
Отель:
Ремонт средний, комнаты самые обычные. Чайника нет, виды с обеих сторон обычные, если повезет увидите кусочек горы. Тараканы есть. Приборка раз на раз, могут хорошо прибрать, а могут только для виду. Вешалка на балконе была отломана. Кондиционер работал через раз, поменяли пульт но мало что изменилось. Меняешь с 16 градусов на 24 — на пульте меняется, по факту — нет. Помучались, потом спали просто с открытым окном. Фен перегревается — долго не проработает, нужно чтобы отдыхал. Кровать и постельное хорошее. Полотенца отдельно для пляжа не дают, лучше взять свои.
Кухня:
Еда примерно одинаковая, меню не часто меняется. Пару раз давали хорошую рыбу. Никто не травился, но лучше нюхать перед тем, как что то брать. Мясо хорошее, булки тоже. Много еды оставляют на следующий прием, например яйца и колбасу с завтрака добавляют в питы на обеде. Из фруктов были яблоки, дыня и арбуз, день через день давали вкусный красный виноград. Возможно изза того, что приехали не в разгар сезона. В целом неплохо, изысков не будет, но и голодными не останетесь.
Бар:
Пиво среднее, но пить можно, я как ценитель могу дать 3.5/5 для турецкого самое то. Из крепкого: водка, ракы и джин. Есть белое и красное вино. Коктейли делают, но постоянно разные. Голубая лагуна, пина колада, секс на пляже, мохито, и еще несколько с водкой и джином. При желании напиться — преуспеете. Делают также безалкогольные коктейли.

Все отлично. Отель удобно расположен, не далеко от достопримечательностей города. Приветливый персонал, заселили раньше положенного времени. Кормят вкусно и разнообразно. До моря 5-10 минут пешком, пляж чистый. К номеру претензий тоже нет, чисто, убирают каждый день.

Никогда не писала отзывы, но случай, который произошел с нами в этом отеле не могу оставить без внимания. Мы туристы не привередливые, спокойно относимся к таким минусам, как плохая уборка в номере и недостатки в питании. Месторасположение у отеля хорошее, до моря 5 мин. Питание однообразное, но каждый найдет для себя, что съесть, голодными не останетесь. Уборка номеров по запросу. Не попросишь, не уберут. По приезду в 10:00, заселили в номер нас сразу, поскольку мы были с маленькими детьми. За это отелю спасибо! На 2-3 день пребывания в отеле практически вся наша семья слегли с ротовирусом (7 человек из 9). От чего это произошло (море, бассейн, питание в отеле, питьевая вода) мы не знаем. А на 4 день пребывания, с моей дочерью (8 лет) произошел несчастный случай в ДЕТСКОМ бассейне. В нем была отколота или треснута плитка. Никто это не заметил или не обратил внимания (сотрудники отеля) и не обратили бы, если бы моя дочь не разрезала ногу. Порез был очень сильный, самостоятельно остановить кровотечение не получилось, пришлось активировать медицинскую страховку за наш счет (она у нас была по франшизе) и ехать в больницу. Там нам остановили кровь, сделали перевязку, укол от столбняка, назначили антибиотики и отправили обратно в отель на такси за наш счёт. Также мы приобрели в аптеке лекарства за свой счёт. По приезду в отель, я думала, что сотрудники отеля по интересуются состоянием здоровья ребенка, но они сделали вид, как-будто бы ничего не произошло.

Отличный отель для комфортного отдыха!
Останавливались в отеле на 9 ночей. Остались очень довольны! Комфортный, чистый, ухоженный. Не понравилось только то, что в номерах убирают недостаточно и редко. Завтраки, обеды и ужины были разнообразные и вкусные. Отдельно хочется отметить безупречную работу персонала — отзывчивые, добрые, всегда на связи и решают любые вопросы. Отдельное спасибо аниматорам и бармену отеля-они супер! Отличное соотнесение цены и качества! Рекомендую!

Недавно с подругой были в данном отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Особую благодарность хочу выразить барменам Ахмету и Мехмету. Их умение готовить коктейли и создавать атмосферу отдыха просто потрясающее! Каждый вечер мы с удовольствием наслаждались их творениями и общением.
Также хочу отметить аниматоров Айгуль и Дениса. Их энергия и креативность сделали наш отдых незабываемым. Они организовывали множество интересных мероприятий и всегда были готовы помочь и развлечь.
В целом, мы остался очень довольны своим пребыванием и с удовольствием вернемся сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и приятную атмосферу!

Отдыхаем с 30 августа по 8 сентября. Это лучшие дни благодаря персоналу, отдельное спасибо хочется сказать аниматорам. Они умеют делать свое дело! Еда потрясающе вкусная и разнообразная. На баре делают отличные коктейли. До пляжа идти пару минут буквально. Рядом есть магазины со всем необходимым. Номера уютные, чистые. Бассейн чистый и теплый, как и море!

Отдыхали в августе семьёй. Расположение отеля отличное, везде можно дойти пешком, рядом также достопримечательности. До моря близко, отель лучше обходить справа, слева помойка и пахнет не очень, либо переходить на другую сторону. Номер с балконом, в номере нет крючков для полотенца —, одна тумбочка на троих, попросила вторую-не дали. А так на ресепшен хорошие ребята, ни в чем не отказывали. Шкаф при входе с полками открытый ( (сейф бесплатно! +в пульте для телевизора севшие батарейки, просить не стали. Пол грязный, белье то-ли чистое, но не отстираное, то-ли грязное ( (— кондиционер расположен так, что когда спишь дует в голову, прилетела домой болезненная. Уборка страдает, по просьбе, за чаевые убрали 2 раза за 12 дней. Никогда не была в 5*, всегда 3 или 4*, это худшие 4*! по русски мало кто говорит. В баре отличные ребята, но за чаевые нальют побольше) ) неприятный момент: уборщица воровала из холодильника шоколадки, 5 этаж, все жаловались. Ну и ходил какой то вирус, у большинства было отравление, кто то даже вызывал скорую.
Море грязное, пластик и тд. Бассейн хороший, рядом сразу другой отель и включабт музыку везде, ну такое себе. Аниматор Игорь молодец! Wi-fi в номере, но мощность маловата. Еда однообразная, несколько раз уезжали кушать в другие места. Арбузы улёт, вкуснейшие.

Сам отель и номера — в очень хорошем состоянии, видимо, недавно была реновация. Номер комфортный, всё аккуратное, достаточно уютно. Немножко не хватало чайника в номере, но на сайте отеля указано, что номера не ккомплектованы чайниками.
Очень понравился балкон с боковым видом на море и на горы: открывается красивый вид а 2 стороны. На балконе удобная сушилка для белья, стол с 2 стульями.
К ресторану прилегают удобная открытая терраса и садик с цитрусовыми деревьями — можно завтракать, обедать и ужинать на свежем воздухе, спрятавшись в тени. Очень понравилось такое зониование, места всем хватает. Официанты расторопные, вежливые. Кухня — отдельный разговор. Начну со слабых мест: фрукты и выпечка на завтрак. В августе каждый день стабильно были яблоки, апельсины, арбузы, дыни. Всё вкусное, но каждый день одно и то же. Из выпечки на завтраки подавали пару видов печенья с семечками, 1-2 вида булочек, вафли, иногда жарили лепёшки во фритюре.
Что касается обедов и ужинов, выбор не очень большой, но всё невероятно вкусное. Каждый раз свинина/говядина, курица/индейка и рыба. Я почти каждый раз отдавала предпочтение рыбе. Повар не повторяется, готовить по-разному, и каждый раз очень вкусно. Практически через день была красная рыба. Большой выбор разных лепёшек, овощи очень вкусные. До супа только один раз руки дошли. Десерты днём и вечером на 10+:не однотипные, яркие, свежие, сочные, очень вкусные.
В баре, помимо стандартных напитков, делают простые, алкогольные и — внимание!

Чистый отель с удобным доступом ко всем туристическим достопримечательностям центра Аланьи. Питание по системе «шведский стол». Несмотря на ограниченный выбор блюд, голодными не останетесь. В баре подают хорошие напитки. Нам особенно понравилось пиво. В номерах есть вода, а турецкая баня и сауна совершенно бесплатны. В отеле также есть бесплатный интернет. Русскоязычный персонал доступен только на стойке регистрации по вечерам. Утром нам пришлось воспользоваться телефоном для перевода, и банщик сделал это за нас.

Отдыхали в отеле в июле 2025, два взрослых и ребенок. Отель свежий, номера симпатичные. Уборка страдает, за 10 дней убрались всего 2 раза полноценно, один раз после обращения на ресепшен, но мусор выбрасывали каждый день.
Отдельное спасибо хочется сказать администратору M. Emin, очень приветливый, вежливый, отвечал на все наши вопросы, помог решить проблему с уборкой в номере, дал нам хороший номер с видом на бассейн и море. Ему ставим все 5 звезд! В принципе персонал отеля очень вежливый, всегда здороваются, желают хорошего дня) Скрашивают минусы отеля.
Еда нормальная, всегда можно найти что есть, достаточно разнообразная. Месторасположение очень хорошое, рядом автовокзал, автобусная остановка, куча магазинов, до моря 300 метров.

Отдыхаем в данном отеле. Атмосфера в отеле по-семейному теплая, весь персонал добрый и отзывчивый (есть русскоговорящие). Номера не большие, но комфортные. У всех номеров имеется балкон. Уборка номеров проводится ежедневно. На завтрак, обед, ужин всегда очень вкусная еда, отдельное спасибо шеф-повару Мурату, прекрасные турецкие пирожные теперь навсегда останутся в сердечке. Днем и по вечерам в отеле проходит анимация, прекрасный аниматор Бурхан проводит разнообразные и веселые программы как для взрослых так и для детей. Так что, если не планировали идти куда-то в городе, то можно остаться и повеселиться в отеле. На территории отеля есть 2 бассейна (взрослый и детский) и бар с позитивными барменами. В шаговой доступности море (менее 100м от отеля). Так же можно пешим ходом дойти до достопримечательностей города. И подводя итог, данный отель однозначно рекомендую. Мы выбирали по отзывам и не пожалели. Все время пребывание в нем добавило +1000% к позитивным впечатлениям от поездки в Турцию.

Мы отдыхаем в отеле, отель такой хороший, что мы ищем пути чтобы остаться. Из плюсов — персонал (милые, приветливые, веселые). Персонал очень добрый без подхалимства, если хотите, чтобы к вам относились как дома — то вам точно нужно побывать — не пожалеете. Завтрак, обед, ужин — это отдельное искусство, еды много, очень вкусно. Десерты останутся в сердечке, будете на завтраке берите булочки (они волшебные). Очень хочу забрать поваров к себе домой. Наш повар (а точнее шеф повар) Мурад — милый, добрый и просто профессионал своего дела, то как работает кухня, можно писать вечно — все очень понравилось.