ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мой опыт проживания в Stay Studio Gurgaon был одним из худших за все время моих путешествий.
Я приехала в Индию из США и прожила в этом отеле чуть больше недели. Поскольку у меня нет индийского банковского счета, я расплачивалась наличными на протяжении всего пребывания. Несмотря на то, что я уже заплатила более 20 000 рупий и проживала в отеле более недели, администрация неоднократно приставала ко мне с требованием оплаты в совершенно неурочное время.
Кульминацией стало то, что персонал не позволил мне подняться в свой номер около 10-11 часов вечера. Представьте, что вы возвращаетесь в свой отель после долгого дня и вам отказывают в доступе в номер, за который вы уже заплатили десятки тысяч рупий. Мне пришлось вступать в спор с администрацией, чтобы получить доступ в свой номер.
Что еще хуже, на этом преследования не закончились. На следующее утро мне снова начали звонить и оказывать давление со стороны администрации по поводу оплаты, несмотря на то, что я изо всех сил старалась расплатиться наличными, как меня и просили. Ближайший банкомат находился примерно в 20 минутах езды туда и обратно, что делало каждое снятие наличных неудобным.
После такого обращения я пошел к банкомату, снял оставшиеся наличные, сразу же все оплатил и выехал. Ни один гость не должен подвергаться запугиванию поздно ночью, отказу в доступе в номер или неоднократным притеснениям по поводу оплаты после того, как он уже добросовестно попытался заплатить.