The Regency Hotel Hatyai

Это мой второй приезд сюда. Местоположение стратегически расположено на рынке Lee Garden, что просто чудесно. Хотя номер показался немного старым с устаревшим телевизором в стиле ящика, он все равно был приемлемым. В целом, это было хорошее пребывание.

Я забронировал номер онлайн, зная, что расположение очень хорошее. Но гостеприимство было очень плохим. Администратор был неприветлив. Он не упомянул о сохранении паспорта или депозите. После проверки, консьерж, так называемый, проводил нас до нашего номера. Внутри лифта мы только что поняли, что наш паспорт не возвращается, поэтому мы спросили, где наш паспорт? Консьерж сказал, что паспорт хранится на стойке и будет возвращен после выезда. Нас не предупредили, и мы были недовольны, так как паспорт не предназначен для хранения другими. Если что-то случится, будет ли отель нести ответственность? СУМАСШЕДШЕЕ! Поэтому мы сказали, что неважно, мы поменяем отель. Но консьерж настоял на том, чтобы мы прошли в номер, и на повышенных тонах повысил на меня голос: «Почему я не сказал ничего раньше, чтобы наш паспорт остался у него? » Я сказал, что меня не предупредили. Поэтому мы поменяем отель. Но консьерж все равно грубо спросил, почему я не спросил раньше… я был в ярости! Это очень грубо. Я сказал ему, что меня не предупредили, и мы поменяем отель. Я понесу потерю, и подобное неуважение ко мне было неприемлемо! Я защищаюсь, так как он сначала повысил голос, а потом спросил, почему я так громко с ним разговариваю. Здравствуйте! Кто начал этот невероятный разговор? Поэтому мы покинули отель и никогда никому не порекомендуем это место. Будьте осторожны, путешественники.
Я довольно часто приезжаю в Хатъяй и восхищаюсь тайцами. Они очень приветливые, вежливые и милые.

Я часто путешествую, и мой паспорт никогда не хранился в отеле — его всегда просто копировали и тут же возвращали мне.
На следующий день, когда мы выезжали, лифты были забиты людьми, останавливавшимися на каждом этаже. У меня и моей семьи не было другого выбора, кроме как ждать следующего доступного.
Когда я подошел к кассе, сотрудники сказали мне, что я опоздал. Я посмотрел на часы и понял, что действительно опоздал на 15 минут. Я сразу извинился и объяснил, что мы задержались из-за переполненных лифтов.
Она ответила, что мне следовало спуститься раньше. Я еще раз извинился и заверил ее, что в будущем такого не повторится.
Однако затем она сказала: «Нет, нет, нет, мы возьмем с вас плату за полдня». Я старался говорить вежливо и надеялся, что они поймут, учитывая, что задержка составила всего 15 минут.
Она отказалась и настояла, что если я не заплачу, мне не вернут паспорт. Именно тогда я понял цель хранения наших паспортов — чтобы они могли применять подобные наказания. Взимать 1700 бат за два номера с опозданием на 15 минут было неразумно.
Даже две недели спустя я все еще считаю, что такая практика неправильна — держать у гостей паспорта и не проявлять терпимости к позднему выезду всего лишь на 15 минут.
Я искренне считаю, что такой подход несправедлив и недружелюбен к гостям.
Очень разочарован тем, как этот отель справился с ситуацией.
Я также нашел некоторые записи об этом.
Хранят ли в отелях Таиланда ваш паспорт?

Состояние отеля очень старое, в номере вонь от старой мебели. Туалет легко намок после использования, и вам придется терпеть пользование мокрым туалетом до следующего обслуживания номеров. Не все работает, в одной комнате не работает фен. Мы остановились на 3 ночи, и в первую ночь у нас была слегка теплая вода (без горячей воды), затем во вторую ночь вода была совершенно холодной, даже не теплой, после того, как мы пожаловались на следующий день, на стойке регистрации сказали нам, что обогреватель включается только после 17:00, и, наконец, на третью ночь у нас была горячая вода. Судя по всему, отель не удосужился включить водонагреватель, пока мы не пожаловались.
Когда мы бронировали номер, там был указан бассейн, но бассейн пока закрыт.
Единственный плюс — это расположение, но поблизости есть много других вариантов. Так что забудьте об этом и выбирайте лучший сервис и этичный отель.

Предупреждение, предупреждение, предупреждение.
Дата 31.01.68 Я пережил худшую катастрофу в своей жизни около 7:30 утра. Я принимал душ в ванной комнате 506, 5-й этаж, старое здание, совсем один. Мой друг уже спустился. Ключ от номера представляет собой слабую карточную систему, то есть я потерял более 50 000 бат + 11 интернет-сим-карт, потерянных, когда принимал душ. Я почти уверен, что до того, как я принял душ, деньги все еще были там, потому что я пересчитал деньги перед тем, как принять душ. Когда я закончил принимать душ, я вышел и увидел, что дверь открылась. Когда инцидент произошел, я поспешил вниз. Спросил в вестибюле и получил ответ: не приходите и не оговаривайте экономку. Поскольку экономка еще не пришла на работу, я спорил о том, как клиент сможет обычно выписаться, насколько я знаю, чек. — out должен быть кем-то сделан. Кто-то пришел осмотреть комнату, чтобы проверить ее чистоту, прежде чем клиент сможет уйти. В это время клиенты из Малайзии проверяли почти каждую комнату. На самом деле я вообще никого не обвинял, просто спрашивал о системе видеонаблюдения и. Говоря, что я потерял деньги. Я не понимаю, почему сотрудники так себя ведут, и никто мной искренне не интересуется. Все уходят от своих долгов, как будто им все равно. Далее я спросил, есть ли на этом этаже камеры видеонаблюдения. Сотрудники ответили, что их нет, они давно сломаны, и мне также сказали пойти сообщить об этом. Я ответил, что вы уже знали, что если.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Персонал обвинил меня в изменении расстановки мебели в моей комнате и попытался взять с меня за это 700 бат, что было просто смешно. Полотенца в номере были влажными и не очень чистыми, поэтому я не понимаю, зачем кому-то вообще ими пользоваться, не говоря уже о том, чтобы украсть одно.
Говоря о полотенцах, находясь в вестибюле, я услышал, как другого гостя обвинили в краже одного из них. Честно говоря, это заставило меня задуматься, зачем кому-то брать мокрые, вонючие полотенца, которые они предоставляют.
Сам отель старый, а мебель устаревшая и изношенная. Вдобавок ко всему, персонал на стойке регистрации был недружелюбен и бесполезен. Во время оформления заказа я потратил полчаса на споры с ними по поводу их необоснованных обвинений. Это был неприятный конец и без того разочаровывающего опыта. Определенно не рекомендовал бы здесь оставаться.
Я бы с удовольствием поставил этому заведению ползвезды, но, к сожалению, система не позволяет мне быть таким щедрым.

Все малайзийцы, пожалуйста, обратите внимание. Этот отель — мошенничество… в начале я попросила паспорт, после выезда его вернули, но в тот момент меня обманули, сказав, что чего-то не хватает… при этом с самого начала были в моей комнате нет двух кофейных чашек. Я думал, что X проверит раньше, потому что я действительно хочу его использовать. Администратор сказала, что чего-то не хватает. Когда мы просим проверить багаж, отель проверять не хочет… 👎🏻👎🏻👎🏻

Отель довольно старый. В комнате пахло затхлым ковром. Но рядом с источником пищи Старая мебель, мало электрических розеток, любой, у кого есть телефон, iPad или умные часы, которые нужно заряжать. При этом, возвращаясь в комнату, мы должны по очереди включаться. Взимается понятная плата за залог за ключ-карту. Утром вода не течёт. Выезд без душа. К счастью, я купила бутилированную воду, чтобы почистить зубы😤😡

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование обслуживанием и условиями во время моего недавнего пребывания в вашем отеле, которое должно было стать приятным повторным визитом в Хатьяй с моими друзьями. К сожалению, несколько проблем негативно повлияли на наше впечатление.
При регистрации нас изначально встретил дружелюбный персонал, что было обнадеживающим. Однако, когда мы вошли в наш номер «Deluxe Double», мы были шокированы, обнаружив его в плохом состоянии. Номер находился в старом здании, выглядел устаревшим и имел неприятный запах. Он определенно не соответствовал стандартам, которые мы ожидали от номера deluxe.
Когда мы поговорили с менеджером по приему гостей, Пак, чтобы решить проблему, мы столкнулись с защитной реакцией, а не с сочувствием. Пак настаивала на том, что мы забронировали номер deluxe double и стандартный номер twin, но она не признала наших опасений по поводу состояния номера. Никаких извинений или решения проблемы не было предложено, и ситуация осталась нерешенной.
Чтобы еще больше усложнить ситуацию, мы попытались попросить утюг через стойку регистрации. К нашему удивлению, нам сказали, что в отеле нет утюгов, и звонок резко оборвался, когда трубка была повешена.
Учитывая этот опыт, у нас осталось впечатление, что обслуживание клиентов в вашем отеле не соответствует ожиданиям. Хотя мы понимаем, что могут возникнуть проблемы, отсутствие должного реагирования и гостеприимства разочаровывает.

Отель довольно старый, требует ремонта. Кондиционер очень громкий, но не такой холодный. Телевизор по-прежнему ЭЛТ, в номере Делюкс 3-звездочного отеля. Я постоянно мог слышать шум из соседней комнаты, что мешало. В комнате стоял стойкий затхлый запах, который не выветривался на протяжении всего моего пребывания. Ванна в ванной была черной и казалась грязной. Шкафы были покрыты пылью и выглядели так, будто их не убирали. Вся комната была тускло освещена, и в ней царила тревожная атмосфера, почти как в фильме ужасов. Холодильник в номере был желтоватым и выглядел грязным. В комнате было слишком много зеркал, что казалось подавляющим. Сейф в номере не работал. Соединение Wi-Fi было ненадежным и постоянно теряло соединение. Мы сообщили об этих проблемах на стойке регистрации, но персонал не понимал по-английски, и мы не получили удовлетворительной помощи. Администратор сообщил нам, что паспорт необходимо оставить в залог, иначе нам придется заплатить 7000 бат. Общее впечатление было очень разочаровывающим, несмотря на отличное расположение отеля.

Старое здание, пахнет очень старым, как только вы входите в отель, вы погружаетесь в 70-е годы, лифт очень маленький. Все в порядке, но вся мебель, кровати и т. Д. Очень старые. Расположение фантастическое.

Расположение отеля находится в центре города, недалеко от ночного рынка, торгового центра и ресторанов. Вестибюль отеля/L1 выглядит красиво и роскошно, номера хорошие, но кажется, что мебель старая/старомодная (например, телевизор все еще ламповый 😀), но это не проблема. Wi-Fi был немного медленным, и мне достался номер в L7 с не очень хорошим видом…

Комната и удобства старые, но я могу с этим смириться, если сравнивать с этой ценой, не так уж и плохо.
Хороший персонал и разумная цена, удобное расположение, но очень тихо.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от прачечной Wash & Dry, пункта проката мотоциклов, торгового района и знаменитых ресторанов.

Оказанная услуга или ее отсутствие — это в целом 180 вращений в его величественном вестибюле. Мы запросили дубликат ключа-карты, но его тоже не оказалось. Персонал не очень хорошо говорил по-английски, и у менеджера не было никакого чувства обслуживания клиентов, даже улыбки на протяжении всего процесса регистрации. При регистрации не было даже предоставлено услуг посыльного. Нам пришлось самим взять тележку и протолкнуть наш багаж в комнату. Мы также сели не на тот лифт, о котором нам не сообщили ранее. Комната очень устаревшая, переносящая вас во времени в восьмидесятые годы, со встроенными выключателями на приставном столике, ЭЛТ-телевизором и ржавым мини-холодильником. Чистота была еще одной проблемой: на стене падали ящерицы, на приставном столике муравьи, за занавесками облупилась краска, на телевизоре пыль, а ковры не очень чистые, с пятнами. Также не было достаточной розетки (только одна на номер). Это не рекомендуемое место для проживания, и за ту же сумму вы можете получить лучшую окружающую среду в том же районе.

Я не рекомендую этот отель, если вы не в отчаянии. Номера очень устаревшие, и все здание ветхое. Кажется, с 80-х годов почти не было обновлений? Гигиена также не является их сильной стороной, поскольку комнаты, простыни и полотенца не выглядят чистыми.
Они настаивают на том, чтобы оставить ваш паспорт на хранение, что является очень тревожным сигналом. Они принимают 1000 бат в обмен в качестве залога, но они проявляют к вам немного отношения, когда вы спрашиваете их о паспорте в качестве залога. Персонал не совсем дружелюбный, особенно если вы ставите под сомнение их политику.
Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение. Это очень стратегически удобно и близко к Ли Гардену и достопримечательностям.

Расположение отличное. Сервис в порядке. Золотые дни комнат давно прошли. Пожалуйста, подготовьте 500 бат в качестве залога. В противном случае у вас конфискуют паспорт. Я на это не согласился и вместо этого внес 500 бат.

Очень плохой сервис. Комната грязная, поэтому на простынях много пятен на простынях, а также очень неприятный запах в комнате. Обслуживание очень плохое, горячая вода только в первый день в рабочей комнате был водяной знак на потолке. Старые помещения. Больше не рекомендую этот отель.