The Regency Hotel Hatyai

Очень удобное расположение, но есть куда стремиться, особенно в отношении водонагревателя. На ресепшене сказали, что водонагреватель начинает работать в 17:30, а я вернулся в 21:00, и было ужасно холодно. Я останавливался на 3 ночи, и, похоже, разницы нет, поэтому я предполагаю, что с водонагревателем и без него будет одинаково. В целом, хорошее расположение и много места на парковке.

Мой последний визит был во время Сонгкрана (тайского Нового года). Я не могла уснуть из-за шума от концерта Сонгкрана. Это, конечно, понятно, ведь я не знала, что в номере будет так громко. Я наконец-то заснула около часа ночи, когда музыка прекратилась, но, Боже мой! Мне пришлось проснуться в 6 утра, потому что в отеле играла громкая инструментальная музыка. Шум был настолько сильным, что проникал в мой номер, а утром вокруг было очень тихо. И вдруг музыка зазвучала во весь голос! Я не выспалась из-за музыки Сонгкрана и не смогла немного отдохнуть! Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить выключить музыку, потому что в номере было очень громко. Мне сказали, что они не могут, это правило отеля! Я только что узнала, что этот отель включает музыку, чтобы отпугивать гостей с 6 утра! 🤣 Я останавливалась в отелях и за границей, и в Таиланде, и никогда не видела, чтобы в 6 утра включали музыку, мешая гостям отдыхать! Руководству отеля нужно больше знать об этом или изучить опыт других отелей, как внутри страны, так и за рубежом! Клянусь, я останавливалась там дважды, и никогда не слышала инструментальной музыки. А теперь, совершенно неожиданно, они включают её и заявляют, что это правило! 🤣 Если вы хотите просыпаться рано, я рекомендую остановиться здесь. Они будут включать музыку, чтобы вас отпугнуть! 👎🏻

Если вы хотите создать новый образ, вы увидите новый образ, вы увидите новый образ. В будущем вы сможете написать книгу, написать письмо, написать письмо или написать письмо.
Если вы хотите начать новую жизнь, вы увидите новую жизнь. Если вы хотите стать человеком, вы не сможете этого сделать. Если вы хотите выйти из дома, вы увидите новую жизнь.
Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества по доступным ценам, что делает его отличным выбором для путешественников и для краткосрочного пребывания 👍
Удобное расположение, рядом много ресторанов, достопримечательностей и развлекательных заведений, что позволяет легко исследовать окрестности.
Номер комфортабельный и оснащен основными удобствами. Некоторая мебель и дизайн интерьера могут показаться немного устаревшими, но в целом отель хорошо содержится и не влияет на качество проживания. Учитывая цену, его определенно стоит рекомендовать.
Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, что делает его идеальным для путешественников и тех, кто останавливается на короткий срок 👍
Удобное расположение, рядом с ресторанами, туристическими достопримечательностями и развлекательными заведениями, что позволяет легко исследовать окрестности.
Номер комфортабельный и оборудован основными удобствами. Хотя некоторая мебель и дизайн интерьера могут выглядеть немного устаревшими, в целом отель хорошо содержится и не влияет на качество проживания.

Номера в отеле старые. Некоторые номера были убраны, но в некоторых в ванной комнате всё ещё остались волосы. Но самое ужасное — нет фена, а чайник грязный, похоже, ржавый. Когда мы попросили его заменить, отель ответил, что замены не будет.

Я был в Хатъяе так много раз, но это первый раз, чтобы деньги из сумки для багажа в номере отеля пропали… Хотя это не большая сумма… Но то, как отель и полиция с этим справились, действительно заставило меня усомниться в своей жизни… Когда я узнал, что деньги пропали, я спустился вниз, чтобы поговорить со стойкой отеля… Они сказали, что дадут мне ответ, когда менеджер придет на работу… Позже пришел менеджер и сказал мне, что деньги пропали, потому что вы не взяли их с собой… Это не имеет никакого отношения к отелю… Тогда я сказал, что проверю видеонаблюдение, чтобы узнать, кто вошел в номер… Менеджер сказал, что в коридоре номера отеля нет видеонаблюдения, а я сказал, что карточка номера есть только у уборщика и на стойке. Если вы не будете сотрудничать, то я могу только вызвать полицию… Менеджер сказал, хорошо… Но вызывать полицию бесполезно… Вы можете вызвать полицию. После записи заявления в полицейском участке, полиция фактически сказала мне, что у нас должны быть подробные данные о воре, прежде чем мы сможем провести расследование в отеле… В противном случае просто примите это как урок и будьте осторожны в следующий раз… Я хочу сказать, если я знаю, кто украл, зачем мне идти в полицию? Иначе угадайте, почему я пришел в полицию, чтобы заявить об этом случае! По дороге обратно в отель водитель дукдука сказал мне, что такое происходит в этом отеле несколько раз в месяц, и все жертвы — малайзийские туристы.

Я редко пишу отзывы, но этот опыт не оставил мне выбора.
С самого начала обслуживание в этом отеле было шокирующе плохим. Во время регистрации я предъявил свой ваучер на проживание в отеле, явно выпущенный под именем и брендом моего туристического агентства, поскольку я бронировал номер через них. На стойке регистрации дежурили два человека: пожилой джентльмен и женщина с круглым лицом. Они были первым признаком того, что мое пребывание будет совсем не гладким.
Мужчина взял мой ваучер, даже не взглянув на его содержимое, и прямо спросил: «На какой платформе вы бронируете? Agoda, Booking. Com или напрямую в отеле? » Я был сбит с толку. Я спокойно ответил, что понятия не имею, поскольку этим полностью занимался мой турагент. Ваучер, который я передал, был официальным документом, который я получил, и этого должно было быть более чем достаточно.
Затем, без предупреждения, женщина вмешалась заметно более высоким тоном, допрашивая меня: «Что именно вы бронируете? » Было ясно, что никто из них не приложил усилий, чтобы прочитать ваучер. Через несколько секунд они полностью отклонили мое бронирование, заявив, что не могут его принять. Я был ошеломлен — и, честно говоря, взбешен. Я уже полностью оплатил свой номер.
Я указал на номер, четко указанный в ваучере, — только тогда старик начал листать их список гостей. Неудивительно, что он нашел мое бронирование… в разделе Agoda/Booking. Com.

Это мой второй приезд сюда. Местоположение стратегически расположено на рынке Lee Garden, что просто чудесно. Хотя номер показался немного старым с устаревшим телевизором в стиле ящика, он все равно был приемлемым. В целом, это было хорошее пребывание.

Я забронировал номер онлайн, зная, что расположение очень хорошее. Но гостеприимство было очень плохим. Администратор был неприветлив. Он не упомянул о сохранении паспорта или депозите. После проверки, консьерж, так называемый, проводил нас до нашего номера. Внутри лифта мы только что поняли, что наш паспорт не возвращается, поэтому мы спросили, где наш паспорт? Консьерж сказал, что паспорт хранится на стойке и будет возвращен после выезда. Нас не предупредили, и мы были недовольны, так как паспорт не предназначен для хранения другими. Если что-то случится, будет ли отель нести ответственность? СУМАСШЕДШЕЕ! Поэтому мы сказали, что неважно, мы поменяем отель. Но консьерж настоял на том, чтобы мы прошли в номер, и на повышенных тонах повысил на меня голос: «Почему я не сказал ничего раньше, чтобы наш паспорт остался у него? » Я сказал, что меня не предупредили. Поэтому мы поменяем отель. Но консьерж все равно грубо спросил, почему я не спросил раньше… я был в ярости! Это очень грубо. Я сказал ему, что меня не предупредили, и мы поменяем отель. Я понесу потерю, и подобное неуважение ко мне было неприемлемо! Я защищаюсь, так как он сначала повысил голос, а потом спросил, почему я так громко с ним разговариваю. Здравствуйте! Кто начал этот невероятный разговор? Поэтому мы покинули отель и никогда никому не порекомендуем это место. Будьте осторожны, путешественники.
Я довольно часто приезжаю в Хатъяй и восхищаюсь тайцами. Они очень приветливые, вежливые и милые.

Я часто путешествую, и мой паспорт никогда не хранился в отеле — его всегда просто копировали и тут же возвращали мне.
На следующий день, когда мы выезжали, лифты были забиты людьми, останавливавшимися на каждом этаже. У меня и моей семьи не было другого выбора, кроме как ждать следующего доступного.
Когда я подошел к кассе, сотрудники сказали мне, что я опоздал. Я посмотрел на часы и понял, что действительно опоздал на 15 минут. Я сразу извинился и объяснил, что мы задержались из-за переполненных лифтов.
Она ответила, что мне следовало спуститься раньше. Я еще раз извинился и заверил ее, что в будущем такого не повторится.
Однако затем она сказала: «Нет, нет, нет, мы возьмем с вас плату за полдня». Я старался говорить вежливо и надеялся, что они поймут, учитывая, что задержка составила всего 15 минут.
Она отказалась и настояла, что если я не заплачу, мне не вернут паспорт. Именно тогда я понял цель хранения наших паспортов — чтобы они могли применять подобные наказания. Взимать 1700 бат за два номера с опозданием на 15 минут было неразумно.
Даже две недели спустя я все еще считаю, что такая практика неправильна — держать у гостей паспорта и не проявлять терпимости к позднему выезду всего лишь на 15 минут.
Я искренне считаю, что такой подход несправедлив и недружелюбен к гостям.
Очень разочарован тем, как этот отель справился с ситуацией.
Я также нашел некоторые записи об этом.
Хранят ли в отелях Таиланда ваш паспорт?

Состояние отеля очень старое, в номере вонь от старой мебели. Туалет легко намок после использования, и вам придется терпеть пользование мокрым туалетом до следующего обслуживания номеров. Не все работает, в одной комнате не работает фен. Мы остановились на 3 ночи, и в первую ночь у нас была слегка теплая вода (без горячей воды), затем во вторую ночь вода была совершенно холодной, даже не теплой, после того, как мы пожаловались на следующий день, на стойке регистрации сказали нам, что обогреватель включается только после 17:00, и, наконец, на третью ночь у нас была горячая вода. Судя по всему, отель не удосужился включить водонагреватель, пока мы не пожаловались.
Когда мы бронировали номер, там был указан бассейн, но бассейн пока закрыт.
Единственный плюс — это расположение, но поблизости есть много других вариантов. Так что забудьте об этом и выбирайте лучший сервис и этичный отель.

Предупреждение, предупреждение, предупреждение.
Дата 31.01.68 Я пережил худшую катастрофу в своей жизни около 7:30 утра. Я принимал душ в ванной комнате 506, 5-й этаж, старое здание, совсем один. Мой друг уже спустился. Ключ от номера представляет собой слабую карточную систему, то есть я потерял более 50 000 бат + 11 интернет-сим-карт, потерянных, когда принимал душ. Я почти уверен, что до того, как я принял душ, деньги все еще были там, потому что я пересчитал деньги перед тем, как принять душ. Когда я закончил принимать душ, я вышел и увидел, что дверь открылась. Когда инцидент произошел, я поспешил вниз. Спросил в вестибюле и получил ответ: не приходите и не оговаривайте экономку. Поскольку экономка еще не пришла на работу, я спорил о том, как клиент сможет обычно выписаться, насколько я знаю, чек. — out должен быть кем-то сделан. Кто-то пришел осмотреть комнату, чтобы проверить ее чистоту, прежде чем клиент сможет уйти. В это время клиенты из Малайзии проверяли почти каждую комнату. На самом деле я вообще никого не обвинял, просто спрашивал о системе видеонаблюдения и. Говоря, что я потерял деньги. Я не понимаю, почему сотрудники так себя ведут, и никто мной искренне не интересуется. Все уходят от своих долгов, как будто им все равно. Далее я спросил, есть ли на этом этаже камеры видеонаблюдения. Сотрудники ответили, что их нет, они давно сломаны, и мне также сказали пойти сообщить об этом. Я ответил, что вы уже знали, что если.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Персонал обвинил меня в изменении расстановки мебели в моей комнате и попытался взять с меня за это 700 бат, что было просто смешно. Полотенца в номере были влажными и не очень чистыми, поэтому я не понимаю, зачем кому-то вообще ими пользоваться, не говоря уже о том, чтобы украсть одно.
Говоря о полотенцах, находясь в вестибюле, я услышал, как другого гостя обвинили в краже одного из них. Честно говоря, это заставило меня задуматься, зачем кому-то брать мокрые, вонючие полотенца, которые они предоставляют.
Сам отель старый, а мебель устаревшая и изношенная. Вдобавок ко всему, персонал на стойке регистрации был недружелюбен и бесполезен. Во время оформления заказа я потратил полчаса на споры с ними по поводу их необоснованных обвинений. Это был неприятный конец и без того разочаровывающего опыта. Определенно не рекомендовал бы здесь оставаться.
Я бы с удовольствием поставил этому заведению ползвезды, но, к сожалению, система не позволяет мне быть таким щедрым.

Все малайзийцы, пожалуйста, обратите внимание. Этот отель — мошенничество… в начале я попросила паспорт, после выезда его вернули, но в тот момент меня обманули, сказав, что чего-то не хватает… при этом с самого начала были в моей комнате нет двух кофейных чашек. Я думал, что X проверит раньше, потому что я действительно хочу его использовать. Администратор сказала, что чего-то не хватает. Когда мы просим проверить багаж, отель проверять не хочет… 👎🏻👎🏻👎🏻

Отель довольно старый. В комнате пахло затхлым ковром. Но рядом с источником пищи Старая мебель, мало электрических розеток, любой, у кого есть телефон, iPad или умные часы, которые нужно заряжать. При этом, возвращаясь в комнату, мы должны по очереди включаться. Взимается понятная плата за залог за ключ-карту. Утром вода не течёт. Выезд без душа. К счастью, я купила бутилированную воду, чтобы почистить зубы😤😡

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование обслуживанием и условиями во время моего недавнего пребывания в вашем отеле, которое должно было стать приятным повторным визитом в Хатьяй с моими друзьями. К сожалению, несколько проблем негативно повлияли на наше впечатление.
При регистрации нас изначально встретил дружелюбный персонал, что было обнадеживающим. Однако, когда мы вошли в наш номер «Deluxe Double», мы были шокированы, обнаружив его в плохом состоянии. Номер находился в старом здании, выглядел устаревшим и имел неприятный запах. Он определенно не соответствовал стандартам, которые мы ожидали от номера deluxe.
Когда мы поговорили с менеджером по приему гостей, Пак, чтобы решить проблему, мы столкнулись с защитной реакцией, а не с сочувствием. Пак настаивала на том, что мы забронировали номер deluxe double и стандартный номер twin, но она не признала наших опасений по поводу состояния номера. Никаких извинений или решения проблемы не было предложено, и ситуация осталась нерешенной.
Чтобы еще больше усложнить ситуацию, мы попытались попросить утюг через стойку регистрации. К нашему удивлению, нам сказали, что в отеле нет утюгов, и звонок резко оборвался, когда трубка была повешена.
Учитывая этот опыт, у нас осталось впечатление, что обслуживание клиентов в вашем отеле не соответствует ожиданиям. Хотя мы понимаем, что могут возникнуть проблемы, отсутствие должного реагирования и гостеприимства разочаровывает.

Отель довольно старый, требует ремонта. Кондиционер очень громкий, но не такой холодный. Телевизор по-прежнему ЭЛТ, в номере Делюкс 3-звездочного отеля. Я постоянно мог слышать шум из соседней комнаты, что мешало. В комнате стоял стойкий затхлый запах, который не выветривался на протяжении всего моего пребывания. Ванна в ванной была черной и казалась грязной. Шкафы были покрыты пылью и выглядели так, будто их не убирали. Вся комната была тускло освещена, и в ней царила тревожная атмосфера, почти как в фильме ужасов. Холодильник в номере был желтоватым и выглядел грязным. В комнате было слишком много зеркал, что казалось подавляющим. Сейф в номере не работал. Соединение Wi-Fi было ненадежным и постоянно теряло соединение. Мы сообщили об этих проблемах на стойке регистрации, но персонал не понимал по-английски, и мы не получили удовлетворительной помощи. Администратор сообщил нам, что паспорт необходимо оставить в залог, иначе нам придется заплатить 7000 бат. Общее впечатление было очень разочаровывающим, несмотря на отличное расположение отеля.

Старое здание, пахнет очень старым, как только вы входите в отель, вы погружаетесь в 70-е годы, лифт очень маленький. Все в порядке, но вся мебель, кровати и т. Д. Очень старые. Расположение фантастическое.