Yamagata Kaku Hotel & Spa

(Неожиданный сюрприз: по-настоящему уютный отель с онсэном, с небольшими сожалениями в деталях)
Из-за внезапного отпуска и того факта, что персонал моего обычного отеля уже ушёл на работу, я с волнением забронировала отель «Ямагата-каку» рано утром в среду. Перед заселением мой муж постоянно спрашивал меня, почему я выбрала именно этот отель (смеётся). Этот «неожиданный выбор» принёс нам много сюрпризов, но также оставил небольшое сожаление.
💖 Настоятельно рекомендую Преимущества:
Тёплое и дружелюбное обслуживание: от восторженных приветствий персонала при въезде на парковку до внимательного приёма на ресепшене, вы действительно почувствуете, что это «тёплый» отель. Весь обслуживающий персонал был превосходен!
Отличный тип номера и удобства: в номере есть отдельный небольшой вход, и, что ещё лучше, онсэн и ванная комната разделены. Напитков в холодильнике было очень много, а в лобби на первом этаже также был бесплатный кофе. (Здесь очень вкусный кофе. )
Насыщенный и вкусный завтрак: на следующее утро предлагается комплексное меню с пятью основными блюдами, а также небольшой элегантный салат-бар самообслуживания. В целом, качество довольно высокое.
Однако по какой-то причине кофе в ресторане всегда был чуть теплым.
Он был не очень хорош. Мне показалось, что с первой чашкой что-то не так, поэтому я выпил полчашки и взял вторую.
Но должен сказать, что ближе к концу трапезы ко мне подошел менеджер по работе с VIP-клиентами, г-н Ю, чтобы узнать о моем размещении и питании.

10 июня 2015 года. Это было мое второе пребывание в отеле, и он неизменно демонстрировал высокое качество обслуживания, подтверждая свою приверженность и стремление к предоставлению качественных услуг. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Отель был чистым и аккуратным, а общественные зоны содержались в хорошем состоянии, что в целом сделало мое пребывание очень комфортным.
Мне особенно понравился аромат в коридоре — чистый и успокаивающий запах, который всегда помогал мне расслабиться. Хотя предпочтения в ароматах могут различаться, для меня это была небольшая, но важная деталь.
Любители горячих источников будут в восторге от этого места! Термальные источники были в отличном состоянии, и купаться в них было невероятно комфортно. Я купалась около пяти раз за одну ночь! 🤣🤣🤣 Мне не хотелось уезжать. И качество горячих источников, и общая атмосфера действительно позволили мне расслабиться и восстановить силы.
Кроме того, больше всего меня впечатлил работник парковки. Он был невероятно дружелюбен и приветлив каждый раз, когда я въезжала или выезжала с парковки. Он не только давал четкие указания, но и всегда улыбался, заставляя меня чувствовать себя по-настоящему желанной гостьей. Это искреннее и внимательное обслуживание было незабываемым и значительно улучшило общее впечатление от пребывания.
Мой муж специально упомянул, что это был незабываемый день, когда бронировал номер, и мы были приятно удивлены, обнаружив небольшой подарок от отеля при входе!

Как человек, часто путешествующий по делам и для встреч с клиентами, я на этот раз имел возможность продвигать свою продукцию в отеле Yamagata-kaku и был неожиданно глубоко тронут изысканной японской эстетикой и культурным наследием отеля. Посещение в будний день позволяет по-настоящему оценить спокойствие и расслабление, словно само время замедляется, погружаясь в уникальный, мягкий ритм Цзяоси.
После разговора с помощником управляющего Ли и директором Ши я глубже понял, почему Yamagata-kaku уделяет особое внимание духу японских горячих источников и банной культуре. Из описания отеля становится ясно, что они предлагают больше, чем просто купание в горячих источниках; они интегрируют «ритуал перед купанием» в процесс проживания, побуждая гостей замедлиться, успокоить ум и насладиться свойствами источника с бикарбонатом натрия. Повсюду чувствуется мастерство и гостеприимство, превращая купание в горячих источниках в терапевтический ритуал как для тела, так и для души.
Ужин в ресторане "Yamayu Ramen" вечером оказался еще более восхитительным. Фирменный местный рамен с утиной грудкой и вишневой корочкой отличается обжаренной утиной грудкой с неотразимым ароматом. Мясо нежное и сочное, со сладковатым, маслянистым вкусом, который переплетается с насыщенным бульоном, создавая сложную и приятную текстуру. Яйцо всмятку выпускает золотистый желток, который медленно стекает в суп, добавляя ему мягкости и насыщенности.

Давно я не останавливалась в отеле, который так сильно нас впечатлил.
С момента нашего прибытия и до отъезда мы были наполнены теплом и тронуты увиденным. 🥹🥹🥹 Персонал действительно заслуживает больше пяти звезд!
(Парковщик, администраторы, персонал ресторана, даже прохожие — все были очень дружелюбны! 🤗)
Кстати, подземная парковка оказалась очень удобной. Обе наши машины управлялись женщинами, и у нас не возникло никаких проблем! 🤗🤗
Качество нашего пребывания также было безупречным; было действительно комфортно. 😍
Вид тоже был фантастический! 👍
Мы обязательно вернемся в следующий раз! ☺️☺️

Я останавливался здесь несколько раз. В номерах и коридорах нет неприятных запахов, и в каждом номере есть осушитель воздуха. Обслуживание и персонал быстрые и дружелюбные. На завтрак предлагается несколько комплексных обедов на одного человека; после завтрака можно заказать дополнительные комплексные обеды или выбрать только ингредиенты из комплексных обедов, например, яйца-пашот. Мужская нудистская баня чистая и имеет три больших бассейна, наполненных питьевой минеральной водой. Холодный бассейн (примерно 24-26 градусов Цельсия) подходит для 8-12 человек, бассейн средней температуры (примерно 39 градусов Цельсия) — примерно для 20 человек, а горячий бассейн (примерно 42 градуса Цельсия) — примерно для 20 человек. Бассейны умеренно глубокие, и во время купания дует естественный ветерок, что делает пребывание очень комфортным. Когда людей меньше, можно вытянуться и расслабиться, положив голову на край бассейна, что очень расслабляет и снимает усталость. Вот почему я люблю приходить сюда, чтобы принять ванну без одежды.

Мы заселились в отель в Рождество, 25 декабря, и нам посчастливилось получить номер получше! Начиная с инструкций по парковке, регистрации и проводов в номер, и заканчивая информацией о дорожной ситуации при выезде, всё было невероятно продумано!
В ожидании нам предложили кофе и закуски, а персонал, одетый в костюмы Санта-Клауса, был очень дружелюбен. В тот же день после обеда состоялся бесплатный мастер-класс, где мы сделали красивый рождественский ночник.
Кровать размера «кинг-сайз» в номере была очень удобной и прочной, не провисала. Дети с нетерпением ждали возможности посетить термальную ванну в номере, которая была довольно большой — достаточной для двух взрослых и одного ребенка в купальниках. Двухсекционные банные халаты для детей были очаровательными, а размер идеально подходил. Вид из окна был прекрасным, с видом на Черепаший остров и проезжающие мимо поезда.
Отель расположен в самом центре оживленного района Цзяоси, что делает его очень удобным для вечерних прогулок, ужинов и шопинга.

Настоятельно рекомендую! Отель в японском стиле с онсэном, профессиональным обслуживанием и внимательным отношением к деталям.
Мое пребывание в Yamagata-kaku было фантастическим, и вот несколько моментов, которые меня впечатлили:
• Профессиональное и внимательное обслуживание: Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, обеспечивая спокойное и ненавязчивое обслуживание, типичное для японских отелей, благодаря чему я чувствовал себя очень расслабленно, в отличие от шумной атмосферы обычных больших отелей.
• Щедрые детали в номерах: Бесплатный мини-бар и закуски в номерах были продуманным и щедрым дополнением!
• Превосходный опыт пребывания в онсэне: Помимо общей бани, в каждом номере есть собственная ванна онсэн. Вам даже не нужно выходить из номера; это идеально для тех, кто хочет по-настоящему расслабиться.
• Потрясающий завтрак: Завтрак не был типичным шведским столом; вместо этого он предлагал несколько элегантных наборов основных блюд на выбор, в сочетании с щедрым салат-баром. Этот изысканный обед стал приятным сюрпризом.
В целом, это высококачественный отель, в котором я определенно хотел бы вернуться, и я настоятельно рекомендую его путешественникам, ищущим комфортное проживание!

//Все услуги, удобства и еда стоят своих денег// Мне посчастливилось забронировать последний свободный номер, когда я приехала в Цзяоси на свадьбу подруги 🫶🏻 Профессиональный персонал встретил меня сразу же по прибытии на парковку. После регистрации был организован мастер-класс по изготовлению сухих цветов своими руками и рождественские ночники до 16:30 👍 Даже в дождливую ночь, когда я ехала за рулем, внимательный сотрудник помог мне зонтиком ☔️, так что у меня не возникло никаких проблем. Невероятно расслабляющим было купание в большой горячей ванне в номере в прохладный день. Кровать и одеяла тоже были очень удобными 😊
— Завтрак в ресторане Yonezawa предлагал 5 основных блюд на выбор, плюс целый шведский стол. Я была совершенно сыта 😋😋
— Я обязательно вернусь в следующий раз! Я действительно ставлю обслуживающему персоналу 10 звезд 🌟

Отель Yamagata-kaku в Илане, хоть и не самый роскошный, произвел на меня наибольшее впечатление во время моего недавнего пребывания благодаря внимательному персоналу на подъездной дорожке. Они действительно заботились о безопасности гостей.
При входе в отель дружелюбное и приветливое отношение персонала, а также четкие объяснения номеров, сделали мое пребывание приятным. Удобства в номерах были удовлетворительными, а большая ванна онсэн была очень удобной, позволяя по-настоящему расслабиться.
Завтрак был довольно хорошим, с комплексным обедом на каждого человека, а также несколькими вариантами шведского стола. Обстановка в обеденном зале была приятной и комфортной.
Однако я бы предложил улучшить подъездную дорожку к подземной парковке. Я был там дважды, и каждый раз мне говорили, что подъездная дорожка может повредить автомобили, и я могу парковаться только снаружи или на парковочных местах напротив. Это иногда может быть неудобно для гостей.
В целом, это пребывание было очень комфортным, и я бы рекомендовал этот отель всем.

Наша семья останавливалась в этом отеле бесчисленное количество раз, и с каждым разом он становился лучше. Персонал на каждом этаже невероятно дружелюбен, что меня поражает. В наше время редко можно найти отель, где каждый сотрудник поддерживает такие высокие стандарты. Особую благодарность хочу выразить Айви, мистеру Пану и менеджеру Лиан за помощь с ваучерами на проживание и бронированием номера. Я очень благодарна, что наша семья провела еще один замечательный отпуск. Я каждый день ходила в общественный горячий источник; это действительно расслабляющее и спокойное место.
Что меня удивило в этот раз, так это большое количество самостоятельных путешественников из Кореи и Гонконга. Даже в понедельник и вторник мы видели постоянный поток иностранных туристов. Каждый гость казался очень вежливым, приветствовал нас или кивал и улыбался, когда мы встречали их в ресторане или в горячем источнике. Это показывает, что отель пользуется высокой репутацией, что меня очень радует!
Завтра мы уезжаем рано утром, но я переживала, что у меня не будет времени написать отзыв, поэтому сделаю это накануне вечером. В противном случае, я бы чувствовала себя ужасно, подведя каждого сотрудника, обслуживавшего нашу семью, включая молодого охранника на парковке, который всегда был так приветлив на протяжении многих лет. Номера были комфортабельными, чистыми и очень тихими (наш номер находился прямо напротив лифта, что поначалу меня беспокоило, но после четырех ночей мы не слышали ни единого звука).

Выбор ресторанов крайне нежелателен. Я рекомендую только остановиться в отеле и поужинать вне его.
Это был пакет «все включено», включающий завтрак и ужин в ресторане Yonezawa и раменной Yamayu.
Рамен Yonezawa – Вкус был хорошим, но скидки не были учтены сразу при заказе, а обслуживание было неорганизованным.
Ресторан Yonezawa – Завтрак/ужин не рекомендуется. На ужин мы выбрали комплексный обед за 800 тайваньских долларов и улучшенный комплексный обед за 1500 тайваньских долларов. И стейк в комплексном обеде за 1500 тайваньских долларов, и свиная отбивная «томагавк» в комплексном обеде за 800 тайваньских долларов были безвкусными, жирными и очень жесткими. Предоставленный нож был крайне неудобен для нарезки, почти невозможен. Когда мы пожаловались официанту, он ответил: «Потому что мы беспокоимся о том, чтобы дети не поранились от острых ножей» (но мы были всего лишь двумя взрослыми за ужином?! ). Затем они продолжали спрашивать, наелись ли мы?! (Честно говоря, мы потратили кучу денег не только на то, чтобы наесться досыта, но и на качество, обслуживание и приятные впечатления. ) После этого менеджер понял причину и предложил бутылку сока «Мэйлигуо» (от которого мы вежливо отказались и вернули, потому что не пьем сладкие напитки).
На завтрак было все, что мы ожидали, но он отличался от фотографий.
Кимчи из свинины, которое заказал мой муж, подавали с молодым бок-чоем и побегами водяного бамбука (традиционное китайское горячее блюдо, но подается холодным?!

Я заселилась 12 декабря 2025 года, чтобы отметить свою свадьбу. Как только я въехала на парковку, персонал любезно проводил меня к месту для парковки. Сотрудники на ресепшене также были очень приветливы. В лобби, коридорах и номерах стоял чудесный аромат. Ванна в номере была очень большой, а матрас — идеальной жесткости, очень удобный. Завтрак был обильным и вкусным. В целом, от заселения до выезда все прошло очень комфортно и расслабляюще; я чувствовала себя как дома. Я обязательно вернусь! ☺️ Единственная небольшая проблема заключалась в том, что американо на завтрак был немного горьковатым; надеюсь, это можно исправить.

Обслуживание было дружелюбным и внимательным, номера чистыми и комфортабельными, а собственная ванная комната в номере — просторной и невероятно расслабляющей, значительно комфортнее, чем в отдельных ваннах отеля Jingquan Fenglu.
Общественная баня в Yamagata-kaku создавала сильную атмосферу японского онсэн-отеля. Особенно впечатляла печь с ароматом дров, а общая чистота и порядок были безупречны. После купания можно было расслабиться на шезлонгах, что делало отдых по-настоящему приятным.
Я рекомендую остановиться на две ночи подряд и посетить общественную баню сразу после открытия в 14:00 на второй день. Это практически как будто все место в вашем распоряжении, что позволяет в полной мере насладиться пространством.
Отель предлагал бесплатные самостоятельные занятия, которые были веселыми и простыми, и вы даже могли взять с собой сувениры — большой плюс.
Я также попробовала поющие чаши и занятия йогой. Общий темп был успокаивающим и терапевтическим, обеспечивая по-настоящему расслабляющий отдых как для тела, так и для ума.

Больше всего меня впечатлила и порадовала внимательность персонала во время этого пребывания.
С того момента, как я переступил порог, два охранника у входа проявили дружелюбие и приветливость, мгновенно создав у меня ощущение комфорта и приятного настроения. Будь то сотрудники стойки регистрации, ресторана, службы доставки еды в номер или горничные, я почувствовал тщательность и постоянство в деталях обслуживания в Yamagata-kaku ❤️
(Огромное спасибо каждому сотруднику за их усердную работу! )
Еда также была превосходной, с чистыми, вкусными и простыми вкусами, а общая атмосфера в ресторане была комфортной и расслабляющей.
Мебель и удобства в номере также создавали ощущение безопасности и домашнего уюта. Особенно хочу отметить коврики в ванной — в отличие от большинства отелей, использующих материалы, похожие на полотенца, Yamagata-kaku использует толстые, очень впитывающие коврики. Даже после многократных мытья и многократных посещений ванной комнаты пол оставался сухим, что является огромным плюсом! 👍
Вкратце, это пребывание было замечательным, и я от всей души рекомендую его всем! 😌 Я также надеюсь, что отель передаст эту благодарность и поощрение всему своему персоналу. Я обязательно приеду снова в будущем и порекомендую его своим друзьям и семье.

Дизайн номера в японском стиле мог бы быть более изысканным.
Кровать показалась немного маленькой.
Терминал онсэн был отличным.
Водонепроницаемый коврик для ног был немного жестковат и натирал ноги.
Номер был просторным и комфортным.
Звукоизоляция была довольно хорошей; возможно, потому что это был будний день и гостей было немного, было довольно тихо.
В коридоре был приятный, едва уловимый аромат.
Спасибо за повышение категории номера, это было здорово.
Еда была довольно изысканной, порции фиксированные, поэтому не было отходов.
Говядина была немного жестковатой.
Персонал во всех зонах был очень дружелюбным.
Спасибо за ваше гостеприимство.

(Добавлено 9.12.2025: Сотрудники отеля позвонили, чтобы объяснить ситуацию и извиниться. Учитывая их твердую приверженность и мою признательность за их усилия по улучшению качества обслуживания, я пересмотрел оценку. )
В целом, я остался вполне доволен пребыванием. Расположение отеля очень удобное. Хотя внешний вид здания несколько непривлекателен, качество номеров, удобства и оснащение были на высоком уровне, а также был огромный частный бассейн с горячей водой! Качество воды и душевые в большой общественной бане также были превосходными. Жаль, что в сауне не было полотенец, но этот незначительный недостаток не портит общее впечатление. Что касается низкой оценки обслуживания, то дело не в проблемах с большей частью персонала. Проблема заключалась в ресторане на крыше… Интересно, не был ли ресторан аутсорсинговым? Хотя персонал ресторана на крыше был вежлив, качество еды и гигиена вызывали сомнения. Во время ужина, войдя внутрь, я услышал громкий звук плевка. Оглянувшись, я увидел, как коротковолосый сотрудник плюет на прилавок. Да, он плюнул на столешницу. Хотя это была столешница, и ее можно было смыть водой, звук и образ постоянно прокручивались у меня в голове. Вот где готовят еду! Как он мог такое сделать? Кроме того, еды было много, и названия были привлекательными, но вкус был довольно обычным. Кубики говядины и моркови в супе комплексного обеда за 1500 NTD выглядели как замороженные продукты… Но это было не главное.

С того момента, как мы въехали на парковку, энтузиазм и профессионализм сотрудников службы безопасности были достойны восхищения. Сотрудники стойки регистрации и горничная были дружелюбны и подробно всё объяснили. Номер был превосходным, и даже имелся осушитель воздуха. Джакузи была просторной и светлой, а холодильник был полон напитков, включая разнообразное печенье и растворимые напитки. Отель расположен в тихом и уютном районе с удобной транспортной развязкой, примерно в 5 минутах ходьбы от центра города. На завтрак предлагалось разнообразное комплексное меню и шведский стол, что свидетельствовало о большой щедрости.