Chuang-tang Spring Spa Hotel

Целью этой поездки на горячие источники было снять стресс и полностью расслабиться. Мы выбрали флагманский отель Chuantang Spring, потому что никогда раньше там не останавливались, а также чтобы оценить двухместный номер площадью 49 м² с двумя односпальными кроватями, большой ванной и письменным столом для нашей дочери. Номер нас не разочаровал. Единственным недостатком были не очень удобные диваны-кресла: они были глубокими и жесткими, без спинок и подушек.
В отеле есть открытый бассейн с полным набором удобств, включая печь, каменную ванну и спа-зону… а также любимая детьми игровая площадка Kaz Playground, что делает его отличным выбором для семейных поездок.
Выбор блюд на завтрак был довольно обширным, но в целом вкус блюд можно было бы значительно улучшить. Над этим нам нужно поработать. В Цзяоси есть множество вариантов размещения на выбор, в зависимости от индивидуальных потребностей. Варианты питания очень удобны, что делает это место привлекательным для посещения несколько раз за короткий период времени.

Крайне плохое управление кризисными ситуациями!
Это пребывание было невероятно разочаровывающим и возмутительным.
Сегодня вся моя семья (включая пожилых людей и детей) только что вышла из бассейна, вся мокрая и замерзшая, и им срочно понадобились душ и горячие напитки. Во-первых, возникла проблема с внимательностью персонала. Мы просто попросили отель дать нам дополнительный пакетик чая, чтобы согреть семью, но нам сказали, что это разовое предложение – их скупость в отношении удобств была поразительной.
Еще более возмутительными были меры безопасности в ванной комнате и отношение горничных. Во время принятия душа скользящий кронштейн душевой лейки отсоединился и отвалился, при этом отвалились и другие детали. Это явно представляло опасность, вызванную устаревшим оборудованием и плохим техническим обслуживанием. Когда мы позвонили в службу уборки, чтобы это исправить, они тут же переложили вину на меня, обвинив меня в поломке оборудования и даже пассивно посоветовав «просто подержите его в руке», продемонстрировав полное отсутствие профессионализма.
Больше всего возмутило абсурдное «божественное кризисное управление», которое последовало за этим: раз они не могли решить проблему немедленно, почему они не организовали нам замену номера или не предоставили душ сразу же?
Объекты отеля были в плохом состоянии, персонал груб, а реакция руководства была ужасной.

Мы провели здесь 3 ночи, и это того стоило.
Обслуживание в отеле было на высшем уровне, нас очень радушно принимали во всех частях отеля, от термальных источников и крытой игровой площадки до ресторана и стойки регистрации.
Мои дети не могли уехать, потому что игровая площадка была просто потрясающей.
Еда на завтраке "шведский стол" была неплохой, хотелось бы, чтобы ассортимент блюд немного разнообразнее, так как мы видим одно и то же каждый день.
Мне очень понравилось, что термальные источники и игровая площадка открыты до 22:00, что позволяет нам, приехавшим днем ​​поиграть, наслаждаться развлечениями и вечером.
Спасибо за прекрасные воспоминания!

1) Номер: В конце мая мы остановились в семейном номере на третьем этаже (на двоих взрослых и одного ребенка). Номер был просторным, но ванная комната немного старая, а звукоизоляция плохая; шум из коридора снаружи был очень отчетливым.
2) Лифт: Для бесплатного доступа не требовалась карта, что вызывает опасения по поводу безопасности.
3) Детская игровая площадка «Каз»: Интерактивная проекционная стена требовала осторожного броска; персонал останавливал вас. Я впервые слышал об игре, где можно бросать мяч только аккуратно и немного шуметь. Это вызывает опасения по поводу безопасности проекционной стены.
4) Завтрак: Неудобно для вегетарианцев. Было всего два горячих блюда. Вегетарианский суп с кунжутным маслом был не очень вкусным; летом редко можно увидеть суп с кунжутным маслом на завтрак. Были ли все гарниры к рисовой каше вегетарианскими? Не было никаких четких указаний, что было неудобно для вегетарианцев.
5) Лобби: Пространство было небольшим, и есть за столиками было запрещено. Куклы-альпаки в вестибюле были немного грязными.
6) Расположение: Довольно далеко от вокзала, что удобно для тех, у кого нет машины.
В целом, есть много возможностей для улучшения; нам нужно больше работать.

24 мая (воскресенье) я останавливался в двухместном номере с видом на 11-й этаж. Номер был просторным и комфортабельным, с большой и глубокой ванной (к сожалению, вода в термальном источнике была недостаточно горячей). Звукоизоляция оставляла желать лучшего! Общественная спа-зона была чистой, там дезинфицировали трех спасателей. Каждый гребень дезинфицировали индивидуально спиртом и ультрафиолетовым светом, что было большим плюсом. Детскую игровую комнату также убирали и дезинфицировали каждый час, что идеально подходило для родителей, заботящихся о гигиене! Хотя завтрак не отличался изысканными ингредиентами, он предлагал огромное разнообразие местных деликатесов, что свидетельствует о стремлении отеля к качеству. В целом, эти недостатки не портят общее впечатление, и я все равно настоятельно рекомендую этот отель!

Надеюсь, этот отель улучшится и прислушается к отзывам клиентов. Мое первое пребывание (которое в целом было превосходным; мне дали тихий номер на 11-м этаже, и игровая комната, и бассейн с термальными источниками были великолепны) оказалось разочарованием. Игровую комнату не дезинфицировали каждый час, и гостей постоянно просили покинуть помещение.
Второе пребывание также было разочарованием: наличие парковочных мест в лобби — это просто смешно.
На этот раз, тоже в будний день, нам пришлось выйти из машины и искать персонал. Когда я упомянула, что у моего ребенка день рождения и мы хотим номер с видом на поезд, они сказали, что это будет стоить дополнительно. Впечатление было ужасным. Игровую комнату убирали только каждый час, из-за чего в нее было невозможно играть. Когда взрослые были со своими детьми или дети играли, они постоянно ходили вокруг, как группа воспитателей, даже используя мегафоны — это было нелепо.
Фели в бассейне и термальных источниках вообще не подавали горячий воздух, поэтому я не могла высушить волосы. Стоит ли это почти 7000 юаней за одну ночь?
Затем каждый час они заявляют о 10-минутном периоде дезинфекции, прося всех покинуть второй этаж и подождать. Как дети могут нормально играть в таких условиях? Персонал на стойке регистрации в лобби тоже использует формальные выражения. Это действительно недружелюбный отель.

Я так рада, что остановилась в этом отеле так поздно!
Редко за последние годы можно найти отель, который так понравился бы мне, особенно если речь идёт о семейном отдыхе.
Особенно разнообразие горячих источников — все они очень высокого качества!
Разные температуры и типы.
Также есть водная горка и игровая зона с водой.
В сауне даже был аромат мятного эфирного масла — так расслабляюще!
Дети были в восторге от игрушечной рыбки. Не понимаю, какому ребёнку не понравится это место!
Идеально подходит для семейного отдыха с детьми!
И что меня удивило ещё больше! Завтрак был настоящим детским раем! Я никак не ожидала найти здесь все те ингредиенты, которые так любят мои дети ❤️ Даже мне понравилось!
Есть бесплатный снэк-бар, местные продукты, такие как чесночный мясной суп и домашний корейский бибимбап. Всё было очень вкусно!
Завтрак подаётся с 7:00 до 13:30, так что даже те, кто поздно встаёт, могут позавтракать. Мы ели почти три часа, потому что было невероятно вкусно 😭😭😭 В следующий раз, когда я приеду в Цзяоси, обязательно выберу именно этот отель!

Здесь большой выбор фирменных супов, кофе, лемонграсса, жевательной резинки, молока и чая. Есть водопад, детская водная горка, паровая баня с травами и мятой, а также печь — всё, что только можно пожелать. Заведение очень популярно у публики. Осушитель удобен, но раздевалку убирает только один человек, чего недостаточно. На полу возле осушителя валялись комки старых волос, что выглядело довольно отвратительно. В зоне с феном недостаточно стульев; я бы посоветовал заменить их длинными, качественными диванами без спинок. Семейная комната очень большая, с холодильником и большим количеством бесплатных напитков. Мраморная ванна огромная, а выбор блюд на завтрак довольно хороший. Подходит для семей с детьми, есть трансфер. Однако зона с осушителем в общественном бассейне очень грязная, и родниковая вода не оставляет ощущения гладкости и мягкости, как холодная ванна.

В этот раз я не оставалась на ночь; я просто пошла в отель Kawano Spring Flagship Hotel, чтобы искупаться в горячих источниках. Это был общественный бассейн, где нужно было быть в купальнике. Там было множество разных бассейнов: с «желейной» водой, с «красным вином», с «молоком», с «рыбками», с «алоэ вера», с «кофе», с «серой» и т. Д. Почти в каждом бассейне было что-то интересное, и выбор был очень широк. Также были сауны и паровые бани, что в целом делало отдых довольно приятным. Билет на выходные стоил 380 NTD, а со студенческим билетом — 320 NTD, что было разумной ценой и хорошим опытом. Однако после купания мое тело не казалось скользким; возможно, вода в горячих источниках была сильно разбавлена? Кроме того, по выходным там было очень многолюдно, поэтому, если вы хотите тишины и покоя, вам, вероятно, следует избегать часов пик.

Этот отзыв посвящен шеф-повару и пекарю главного ресторана. У моей дочери сильная аллергия на орехи, и шеф-повар, и пекарь лично провели нас по шведскому столу, чтобы рассказать, каких продуктов следует избегать. Пекарь даже принес десерты, подходящие для аллергиков и не хранящиеся вместе с другими орехами. Я очень оценила такой уровень обслуживания.
Сам отель немного устарел, но моим маленьким детям понравились удобства. У нас был семейный номер в стиле сафари, который очень понравился моим детям. В коридоре даже есть маленькие машинки-каталки, чтобы дети могли покататься.
Игровая площадка очень многолюдна по вечерам, особенно после ужина. Я бы посоветовала посещать ее в непиковое время. Гоночная трасса была забавной для детей.
Горячие источники были интересны, там была отдельная зона для детей с горками/игровой площадкой. Раздевалки в горячих источниках показались не очень чистыми, лучше принять душ и переодеться в номере.

2 января 2016 года в 12:39 дня отношение и манера общения за прилавком, где продавали горячие спринг-роллы, были крайне оскорбительными!
Чтобы дети хорошо провели время, моя жена отвела их в ресторан, пока я стоял в очереди за едой. Мне нужно было зайти внутрь, чтобы проверить их и забрать свой багаж, что привело к следующему разговору:
Я: Могу ли я заходить и выходить после покупки билета?
Женщина: Нет, мы разрешаем только один вход за раз.
Женщина: У вас есть купальные принадлежности и шапочка для плавания? Они необходимы для плавания.
Я: Думаю, да. У меня внутри члены семьи. Могу ли я забрать их багаж?
Женщина: Нет, мы не несем ответственности за их сохранность! Вам нужно арендовать камеру хранения?
Я: Или я могу попросить их выйти и забрать багаж?
Женщина: Как угодно!
1. Удобства и оборудование хорошие, так почему вы можете быть такими небрежными в обслуживании? 2. После того, как я выразил намерение купить билеты, почему вы отнеслись ко мне как к надоедливому клиенту? Или вы решили, что мое присутствие вам не нужно?
3. Ваше заведение позиционирует себя как отель для семейного отдыха, но вы продаете ваучеры на посещение термальных источников без сопутствующих семейных билетов. Я предлагаю добавить эту опцию.
4. Я ставлю вам 3 звезды не потому, что вы этого заслуживаете, а потому что именно так вы привлекаете к себе внимание.

В пиковый сезон номер стоит более 10 000 юаней за ночь (включая двухразовое питание).
Во-первых, преимущества: номер довольно большой, кровать и ванна очень удобные, предоставляются закуски и напитки. Бутилированной воды нет (но в лобби есть кулер). Наша семья из четырех человек (двое взрослых и двое детей) чувствовала себя очень комфортно. Хотя номер описывается как «номер с видом», вид на самом деле не очень хороший; из него открывается вид на железнодорожную платформу, но звукоизоляция хорошая, поэтому нас не беспокоили поезда.
На завтрак и ужин выбор ограничен, но качество приличное, а ассортимент необычный. Пиво подается без ограничений, что свидетельствует о внимательном отношении к обслуживанию. Еда быстро пополняется, поэтому даже большой компанией можно не беспокоиться о том, что чего-то не хватит. Соотношение цены и качества высокое, поэтому я ставлю дополнительную звезду (изначально я хотел поставить самую низкую оценку). Персонал на стойке регистрации, в ресторане и игровой комнате был очень дружелюбным (я все же хочу отметить и положительные моменты).
Недостатков много. Поверхности в ванной комнате гладкие, без противоскользящего покрытия и поручней. Даже взрослые могут поскользнуться и упасть, что представляет большую опасность для детей и пожилых людей.
Возможно, из-за того, что с нами был ребенок, и мы беспокоились о том, чтобы не мешать другим гостям, нам дали угловой номер, самый дальний от лифта и кулера с водой.

Как только я переступил порог этого курорта с горячими источниками, я сразу почувствовал скрупулезное внимание владельцев к деталям и продуманность всего. В целом, впечатления намного превзошли мои ожидания. Это не просто место, где можно понежиться в горячих источниках; это теплое пространство, где можно полностью расслабиться и спокойно отдохнуть.
Прежде всего, я должен отметить обширный набор удобств, предоставляемых в номерах и общих зонах. Курорт заботливо предоставляет мягкие и удобные халаты и тапочки, позволяя сразу же расслабиться, не беря с собой дополнительную пижаму. Туалетная бумага, средства для ванны в бутылках (шампунь, гель для душа, мыло для рук, лосьон) и ополаскиватели для рта всегда под рукой, а флаконы с дозатором не только удобны, но и гигиеничны и внушают доверие. Полотенца чистые, плотные и очень впитывающие, что делает их очень удобными в использовании — в отличие от обычных принадлежностей, которые часто встречаются в других местах.
Для семей с младенцами и маленькими детьми это абсолютный плюс. Они предлагают многофункциональные средства для купания младенцев, которые нежны и не вызывают раздражения, позволяя родителям спокойно купать своих детей, уменьшая беспокойство и стресс во время путешествия. Эта забота действительно трогательна.
Помимо самих термальных ванн, спа-центр также предлагает напитки и печенье. После купания возьмите напиток и закуску, чтобы восполнить запасы жидкости и энергии, мгновенно подняв себе настроение.

Общая зона отдыха с бассейнами очень большая, здесь более 8 бассейнов с горячей водой, спа-зона, каменные лежанки, пруд с рыбами, паровая баня с ароматом мяты, травяная паровая печь и деревянная паровая ванна для лица. Туалетов много, и в них есть гель для душа, шампунь, фен и центрифуга! Пожалуйста, возьмите с собой полотенца. Шкафчики стоят 30 тайваньских долларов монетами.
Парковка перед железнодорожным вокзалом предлагает скидку в 60 тайваньских долларов только на 2 часа; за парковку сверх этого времени взимается дополнительная плата.

В будние дни здесь много персонала. Номера чистые, а вид прекрасный – можно наблюдать за прибывающими и отбывающими поездами весь день.
Ужин по системе «шведский стол» делает его довольно выгодным по соотношению цены и качества. Общественные термальные источники довольно многолюдны в будние дни, но они относительно чистые; ими пользуются в основном местные жители, причем местных больше, чем туристов.
Так почему же я поставил только одну звезду? Жизнь не всегда бывает гладкой, поэтому я ставлю одну звезду.

Мой первый визит состоялся около 7 или 8 лет назад, и у меня осталось очень хорошее впечатление. На этот раз я привезла своего ребенка на Рождество, а также чтобы насладиться горячими источниками ♨️
Плюсы: Удобное расположение, множество вариантов горячих источников и горка; цена в 350 долларов не слишком высока.
Минусы: Персонал на стойке регистрации был неприветлив; вода на горке была слишком холодной, и у моего ребенка появился насморк; туалеты были очень грязными и захламленными (я видела кучу волос и туалетной бумаги перед входом, и она все еще была там, а через три часа стала еще грязнее).
Если бы не грязь и беспорядок, я бы поставила четыре из пяти, но это было действительно ужасно.

🎫 Туристическая карта.
Одна ночь в будний день + два приема пищи NT$6, 280
🛵 Мотоциклетный номер / Расположен на цокольном этаже (B1)
🛏️ Номер / Номер с видом на сад. Было ощущение, что вся баня в моем распоряжении. Наслаждение прекрасными пейзажами и роскошным массажным креслом сделало вечер расслабляющим — просто блаженство 🥰
♨️ Онсэн / В душевой зоне был легкий запах, но разнообразие горячих источников было приятным.
🥂 Ужин / Мне понравились говяжий суп, морепродукты, стейк и апельсиновый сок; десерты были обычными, мороженое было слишком сладким 😖!
🥛 Завтрак / Мне понравились джемы премиум-класса, фрукты, йогурт и сыр.