Le Meridien Hualien Resort

Мы прекрасно провели время в отеле Le Méridien Hualien Resort — это был поистине пятизвездочный отдых от начала до конца. Отель отлично управляется, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, профессиональным и по-настоящему дружелюбным.
Отдельное спасибо девушке с короткой стрижкой, которая помогала нам с регистрацией — она была приветливой, внимательной и предоставила всю необходимую информацию, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным, что позволило нам легко расслабиться после осмотра города. Я бы без колебаний остановилась здесь снова и обязательно выберу этот отель во время нашей следующей поездки в Хуалянь. Настоятельно рекомендую!

Новый, роскошный и загадочный. Идеальное расположение. В номерах установлены двухслойные электрические солнцезащитные шторы, а в лобби царит тонкий аромат.
В номерах две большие односпальные кровати и деревянные стены. Все розетки доступны без ключ-карты.
Отель расположен в оживленном торговом районе; уделите время осмотру – вы можете обнаружить неожиданные сюрпризы. Поблизости много известных местных закусочных и ресторанов, так что смело посещайте их.
Тренажерный зал открыт круглосуточно, поэтому вы можете заниматься в любое время, не мешая другим и не беспокоясь об ограничениях по времени. Однако сотрудники стойки регистрации сначала сказали, что в тренажерном зале нет бутилированной воды, но после проверки подтвердили, что она есть, что говорит о том, что они не очень хорошо знакомы с этим районом.
Вход в бассейн находится на восьмом этаже, но на самом деле он расположен на седьмом – довольно необычное решение.
Гостевые номера расположены на высоких этажах и предлагают потрясающий вид на гавань и море!
Выбор блюд на завтрак обширный, но качество оказалось не таким хорошим, как ожидалось. Бланшированные овощи были сухими, вкусных вариантов было немного, а фрукты пополнялись очень медленно… и это лишь некоторые из проблем.

В номере отеля Le Méridien было действительно комфортно,
Но администратор-мужчина был невероятно холоден. Даже уборщики были в сто раз лучше.
Из-за недавних холодов, когда я захотела выйти из лобби, я поняла, что у меня нет маски и мне немного холодно.
Я подошла к стойке регистрации и спросила сотрудника, есть ли у них маски. Он повернулся к другому коллеге-мужчине, который без всяких прикрас сразу ответил, что у нас нет масок.
Разве это отношение к обслуживанию в пятизвездочном отеле? Даже в библиотеках есть запасные маски; возмутительно, что в пятизвездочном отеле их не было!

Мы с детьми остановились в номере на высоком этаже с видом на океан, чтобы посмотреть новогодний фейерверк, и благодарим вас за такие замечательные воспоминания. Справедливости ради, стоит отметить, что условия проживания и персонал были превосходными и со вкусом оформленными. Выбор блюд был не очень большим, но изысканным и вполне достаточным. Единственным недостатком была очевидная «острая нехватка персонала» (это предложение и напоминание руководству). Я понимаю, что межсезонье и тот факт, что отель открылся совсем недавно, привели к снижению узнаваемости бренда и заполняемости, что потребовало сокращения расходов для балансировки бюджета. Однако гости ожидают от такого бренда оперативного обслуживания и внимательности (вина не в персонале, а в том, что персонал слишком занят). Пять звезд – это большая поддержка, и я обязательно вернусь, если будет такая возможность. Я также надеюсь, что отель сможет и дальше работать в устойчивом режиме, поскольку в Хуаляне не так много других отелей с лучшими условиями.

Первый визит в отель «Джеллифиш»
Очень удачная поездка! Из своего номера я увидел радугу над горами Хуалянь.
Как первый пятизвездочный отель в Хуаляне, я, естественно, ожидал большего. Номер был совершенно новым, а кровать и подушки очень удобными. Хотя были некоторые мелкие детали, указывающие на спешку при строительстве, в целом, дружелюбное и внимательное обслуживание стало большим плюсом.
Если бы мне пришлось указать на недостаток, то это были бы немного грязные окна в номере; в противном случае, фотография радуги после дождя была бы еще красивее.
Надеюсь, вы продолжите успешно развиваться на этом вялом внутреннем туристическом рынке! 💪 С нетерпением жду следующего визита! 😊

Заезд: 21 ноября 2024 г. (пятница) ; Выезд: 22 ноября 2024 г. (суббота)
1. В прошлом году, в первой половине года, я был шокирован непрофессионализмом службы поддержки, когда позвонил узнать (они ничего не знали). В этот раз ситуация была иной.
2. Помещение очень просторное, холл великолепный, а персонал приветливый и дружелюбный. Сначала там никого не было, и я, честно говоря, не знал, где стойка.
3. Гостей было очень мало, поэтому было очень тихо и спокойно. Тем, кто предпочитает меньше людей, стоит приехать сюда.
4. Меня поразил вид на Хуалянь с высоты птичьего полёта, когда я вошёл в номер, но я быстро потерял к нему интерес, потому что вид на Хуалянь изначально не был особенно красивым.
5. Номер новый, просторный и комфортный, очень расслабляющий. На потолке возле раковины были пятна от воды, которые, возможно, требуют ремонта.
6. Поскольку гостей было немного, мы были одни в детской игровой зоне; было приятно, что всё место было в моём распоряжении.
7. Завтрак на первый взгляд показался не таким уж и обильным, но по мере того, как я ел, он становился всё обильнее. В нём было много местных продуктов Хуаляня, что свидетельствовало о заботе ресторана о еде и сельском хозяйстве Хуаляня. Также был свежесваренный говяжий суп, что было очень приятно. Окна снаружи были немного грязными; возможно, им придётся нанять профессиональную уборщицу.
8. Многие помещения были закрыты, поэтому я не смог всё осмотреть, что разочаровало.

Номер был простым, но продуманным до мелочей: капсульная кофемашина, а туалетные принадлежности, включая шампунь, были высокого качества и приятно пахли. При заезде возникли небольшие проблемы, но менеджер по уборке любезно предоставил нам номер более высокой категории. Завтрак «шведский стол» включал невероятно свежие и вкусные овощи и фрукты. В отеле также очень внимательно отнеслись к вегетарианцам, предложив отдельно приготовленные и очень вкусные блюда в горшочке. В целом, это фантастический отель.

Le Méridien Hualien Resort — определённо лучший курорт и отель для тех, кто ищет полностью расслабляющий отдых в Хуаляне.
Весь курорт пропитан спокойствием и умиротворением, к которому вы легко привыкнете.
Вестибюль красивый и роскошный, хотя и не слишком. Особенно нравится отделка из дерева — изысканная и элегантная. Что касается номера, то он, без сомнения, 5-звёздочный, но стоит отдельно отметить вид: стоит лишь открыть шторы, и вы увидите самые известные горы Тайваня. Это просто великолепно!

Номер был хороший, вид из окна великолепный, а завтрак довольно обильный.
Однако персоналу действительно нужно больше обучения. Сотрудник, который помогал мне с регистрацией, был очень воодушевлён, но женщина и дежурный менеджер, с которыми я столкнулся при выезде, были ужасны. Когда я поднимал вопросы и предлагал решения, они давали лишь шаблонные ответы, а их тон был даже грубым. В Хуаляне редко встретишь международный отель, поэтому я хотел сохранить качество и предложил несколько вариантов. Однако некоторые люди, похоже, считали отель и так очень хорошим и не были заинтересованы в моих предложениях. Многие услуги могли бы быть более тщательными, а чистоту можно было бы улучшить. Удобства также различались: открытый бассейн в мужском спа-центре был всего 35 градусов Цельсия, в то время как в женском — выше 38 градусов. Это можно было бы улучшить. Уборку номеров тоже можно было бы улучшить. Они сказали, что не могут предоставить поздний выезд для клиентов, потому что отель полностью забронирован. Но на следующий день никто не пришёл убирать номер до обеда, а все номера на этаже, из которых выехали, были открыты. Это что, называется полной забронированностью? Предлагаю сотрудникам стойки регистрации чётко объяснить это гостям, а не называть такие неточные причины. Разве подобные предложения вообще недопустимы? Можно с уверенностью сказать, что хороший обслуживающий персонал может создать отличное впечатление, а плохой — только испортить.

Как только я заселился, меня ждал послеобеденный чай, счастливый час и неограниченное количество алкогольных напитков. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив, и мне повысили категорию номера до номера на верхнем этаже с видом. Они также порекомендовали много хороших мест, где можно поесть и что посмотреть. Завтрак был фантастическим, с большим количеством местных деликатесов. Жаль, что мне нужно было идти на работу, иначе я бы поел ещё час!
Если бы цена была доступнее, я бы останавливался здесь каждый раз 😅

Отель высокотехнологичен, предлагает просторные и комфортабельные номера с небольшой гостиной. Также в отеле есть капсульная кофемашина и напитки.
В отеле также есть сауна, бассейн, тренажерный зал и детская игровая комната.
Рядом с отелем есть несколько ресторанов быстрого питания, а также он расположен недалеко от таких достопримечательностей, как особняк генерала и ночной рынок Тондэмун.

Отель расположен в прекрасном месте, прямо на улице Чжунчжэн в городе Хуалянь, в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка, что делает его очень удобным для покупки сувениров и ночных перекусов.
Вестибюль и общественные зоны прекрасно оформлены, создавая элегантную и расслабляющую атмосферу. Как только вы переступаете порог, вы ощущаете себя в отпуске. 👍
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, включая рисовую кашу с морепродуктами и говяжий суп…
Очень понравилось. 😋

Во-первых, все удобства на 5 звёзд.
Но обслуживание просто ужасное.
В наш пакет услуг при заезде входили две ночи, трёхразовое питание, два завтрака и ужин с знакомством с кухней. Заказ стоил 18 998, но когда я оплатил на месте, оказалось 19 000. Они пообещали уточнить, и после долгих поисков сообщили, что списали 2 юаня. Извинений не последовало.
Когда мы попросили их подтвердить время ужина, они сказали, что ужин не входит в стоимость. Мы ответили, что он входит, и они снова обратились к администратору. Затем администратор подошёл и сказал, что они наблюдали за ужином, и мы можем сообщить номер нашей комнаты.
В подарок на день рождения были две бутылки просяного вина с трёхмесячным сроком годности.
На официальном сайте было объявлено о мероприятии по приготовлению пиццы своими руками для гостей по выходным, и телевизор возле лифта тоже показывал это. Когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что у них такой возможности нет…? Так реклама была просто для красоты?
На официальном сайте также рекламировался бесплатный набор бомбочек для ванны за двухдневное проживание. Когда я спросил на стойке регистрации, сначала сказали, что у них его нет, потом сказали, что проверят, и он будет доступен только через две ночи. Я сказал им, что мы останавливаемся на две ночи, и тогда они принесли нам бомбочку.

Этот отель был просто чудесным. В нём была прекрасная детская комната и бассейн. У моей дочери был день рождения, поэтому в номер прислали небольшой торт. :)
Детская комната была чистой и в ней было много милых плюшевых зверушек. Моему сыну понравились машинки, а дочери – горка.
Завтрак был хорошим. Мне понравился говяжий суп.
Единственное, что мне не понравилось, – это регистрация. Она заняла гораздо больше времени, чем я ожидал.

Великолепный новый отель с потрясающим спа-номером, где даже была гидромассажная ванна с минеральной водой и видом на океан. Никогда не встречал ничего подобного.
Мне очень понравилось, что отель предоставляет бесплатную воду, так что можно наполнить бутылки в номере газированной или негазированной водой из коридора. Насколько это экологично?
Мы каждый день наслаждались бесплатным ранним чаем и напитками.
Луи предоставил нам дополнительные услуги, которые нам были нужны. Он просто потрясающий, просто потрясающий.

Провели замечательное время в этом отеле. Здание и удобства были потрясающими.
Мы остановились сразу после тайфуна, что, как мы подозреваем, повлияло на количество гостей, поскольку мы видели здесь всего двух человек. Но, несмотря на это, персонал был превосходным.
Определенно остановился бы в этом отеле снова, если бы была возможность.

Как только я въехал на парковку, меня встретила отвратительная вонь. В коридоре у номера тоже воняло.
Я заплатил больше 10 000 юаней за ночь за номер с видом на горы и горячими источниками. Невероятно грязные окна при входе просто ошеломили. К одеялу прилипло что-то, похожее на гнойную рану. Окна в ресторане были такими же грязными. Бассейн был залит солнцем, но они даже не удосужились открыть зонтики. Неужели они потратили весь свой бюджет на лобби?
Этот отель развратили международные туристические агентства. 🙄