Hotel Residence Loren - contact & contactless check-in

У нас был совершенно потрясающий опыт в Hotel Residence Loren. С самого начала персонал был невероятно любезен — разрешили как ранний заезд, так и поздний выезд, что действительно улучшило наше пребывание.
Номера были безупречно убраны каждый день, и даже когда заселялась большая туристическая группа и становилось ненадолго шумно, просто закрывая балконную дверь, мы становились совершенно тихими. Расположение превосходное — всего в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, в самом центре и в непосредственной близости от аэропорта Цюриха.
Весь персонал был дружелюбным, услужливым и гостеприимным, а еда была фантастической — в частности, пицца была просто идеальной. Несмотря на то, что мы дважды пропустили время завтрака, они снова открыли кухню специально для нас, что было очень приятно.
Мы бы определенно рекомендовали этот отель и остановимся здесь снова без колебаний. Настоящая скрытая жемчужина!

Очень хороший отель, ухоженный и чистый. Мы были весной. Феноменальный, чистый район с прекрасными полями для прогулок и пробежек. В качестве основы — ок. Завтрак, к сожалению, минус.

Просторные номера с мини-кухней, отличный Wi-Fi и крытая парковка за небольшую дополнительную плату. Рекомендуется провести выходные в Устере!

У меня был краткий, но замечательный опыт в Hotel Residence Loren. Владелец очень дружелюбный и добрый, как и весь персонал. Номера чистые, а само место тихое. Я был в Устере по работе, но я бы настоятельно рекомендовал Hotel Residence Loren всем, кто хочет посетить Устер (по работе, в отпуске).

Мы остались очень довольны, персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, убирались каждый день. Завтрак был нормальный, спасибо😀

Необыкновенный отель, с замечательным хозяином уже 3 года, мы приезжаем сюда, в Швейцарию, и каждый раз, когда мы выбираем отель Лорен, владелица замечательная женщина, мы также приезжали с нашим ребенком, и каждый раз, когда нам что-то было нужно, она всегда была очень быстрой чтобы предложить помощь, она всегда очень быстро отвечает на сообщения и всегда встречает нас с любовью! очень чистая комната, кухня и ванная комната, место для парковки и тихое место во дворе отеля, мечтательный, каждый раз, когда мы приезжаем с любовью, в отеле Лорен я всегда как дома! нам нравится это место, нам нравится персонал♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Ничего подобного я никогда не видел и не испытывал — время от времени хожу в отели. Комната представляла собой очень грязную студию, необработанный бетонный потолок, выкрашенный в белый цвет, у холодильника не было крышки, в душе была плесень, розетки были для вилок европейского стандарта, тарелки на кухне не были залиты раствором, а холодильник гудел рядом с кровать всю ночь напролет. Но поезд, боже мой, такое ощущение, что он проходит через помещение каждые 15 минут. Вход на подземную парковку очень узкий, а завтрак не только скудный, но и жалкий для отеля. Персонал такой же недружелюбный, как и отзывы на отрицательные отзывы. Извините, но я действительно не могу сказать ничего хорошего.
Я плачу 172 швейцарских франка за 1 ночь с подземной парковкой и завтраком. На самом деле хорошая цена, но не при таких обстоятельствах я чувствую себя обманутым.
Совет: проверьте TripAdvisor. 👀

Какое фантастическое место для отдыха. О нас как о большой спортивной команде так хорошо заботились. Каждый наш запрос был выполнен без вопросов.

Неважно, как далеко ты от дома… тебе лучше пойти домой. Отель находится прямо возле железнодорожной линии. Поезд проходит каждые 5 минут. Шлагбаум продолжает звонить. И всю ночь без перерыва. Пытка. Как будто поезд проезжает прямо через комнату. Комната функциональна. Маленький фен с немецким языком! Вилка и швейцарская розетка в зеркальном шкафу. Это невозможно… Безличный самостоятельный заезд с обеда в пятницу. Это тоже не сработало. В общем, без любви и неудобно.

Очень красивый и большой номер, персонал очень дружелюбный и любезный, даже телевизор ремонтируют сразу.
Кухня в номере очень практична, рекомендуется питаться в пиццерии. Всегда с удовольствием…

Отличный опыт в этом отеле. Комнаты были большие и очень чистые. Персонал был очень добрым и любезным. И вино было превосходным :)

Этот отель сумел дважды забронировать для меня номер, а затем настоял на том, что они этого не сделали, и ошибка произошла по моей вине (чего определенно не было). На стойке регистрации дама объяснила, что все будет в порядке, и взяла с меня плату за одну комнату, а затем позже написала мне по электронной почте, сказав, что я должен заплатить за обе комнаты. Действительно ужасное и печальное впечатление от клиентов, и это не то место, которое я хотел бы посетить снова в ближайшее время. Сама комната была пуста, из-за большого шума проходящего поблизости поезда. Самое главное, обслуживание клиентов было ужасным, верный признак того, что место не заслуживает внимания людей. Я надеюсь, что они улучшатся, но сейчас я бы настоятельно рекомендовал избегать этого бизнеса.
Редактировать: как видно из ответа, отель просто не может признать, что он в чем-то неправ, и вместо этого предпочитает ругать гостей, я рекомендую избегать таких предприятий, включая этот!

Просторные номера с мини-кухней, в некоторых даже есть стиральная машина. Подземная автостоянка. Отличный Wi-Fi и неаполитанская пиццерия под отелем.
Я прекрасно провел время.

Мы остановились в этом отеле на рождественские выходные, и это были отличные впечатления 😊
Комната была просторная, очень большая и красивая, но, прежде всего, чистая, это дом, который имел для меня первостепенное значение.
Очень любезный персонал, даже хозяйка с ребенком пришла принести нам в номер подарок панеттоне, очень ценный жест 😊😊😊
Мы обязательно вернемся, мы нашли свой отель, когда приедем в Цюрих.
Так что очень рекомендую!

Мы провели выходные в этом отеле и были приятно удивлены. Персонал был очень любезным, помогли нам с самопроверкой, даже если стойка регистрации была закрыта, номер был большой, очень чистый и со стиральной машиной! Супер-добрый менеджер даже предоставил нам коляску для сына, так как наша сломалась. Завтрак был очень хорошим, со всем необходимым, не говоря уже об ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ пиццерии. Мы обязательно вернемся!

Мы остановились в этом отеле на две ночи по работе. Номера хорошие, но завтрак и гостеприимство владельца были бездонными. Начиная с 9:50, начальник или сотрудник нервно стоит в зале для завтраков и заставляет вас чувствовать, что с этого момента вы больше не нужны. Завтрак заканчивается в 10:05. В воскресенье единственным доступным хлебом были дешевые тосты, а яйца за завтраком внезапно были распроданы по 18 франков. Я точно не вернусь.