Grupotel Mallorca Mar

Этот отель был просто фантастическим! Нам не к чему придраться.
Идеальная чистота, замечательный персонал и невероятно вкусная еда. Выбор блюд и их качество просто великолепны. Не могу оценить это место выше. Очень рекомендую этот отель. 100% остановились бы здесь снова. И расположение отеля просто отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от гавани, откуда можно отправиться на морские прогулки.

Я остановился здесь один с 3, 5-летней дочерью, пока моя жена оставалась дома с нашим 4, 5-месячным сыном. К сожалению, это был худший опыт проживания в отеле за более чем 20 поездок.
Наш отпуск начался плохо. Администратор был новеньким и не знал, где находится здание №9. Мы потратили около 10 минут на его поиски, а добравшись до здания, нам пришлось искать свой номер без посторонней помощи. Совсем не то, чего ожидаешь в 11 вечера с измученным малышом.
Еда разочаровала для 4-звездочного отеля: очень однообразная, часто чуть теплая, жесткое мясо, плохо охлажденные овощи и почти никаких полезных блюд для детей. Картофель фри и жареная еда были доступны каждый день, но очень мало более здоровых альтернатив.
В отеле также отсутствовала стабильность. Некоторые спасатели разрешали детям использовать надувные плавательные круги на горках, в то время как другие внезапно отказывались. Это только сбивало с толку маленьких детей.
Однажды вечером моя дочь заснула во время ужина. Я спросила, могу ли я взять свою тарелку в номер, чтобы поесть после того, как уложу дочь спать, но меня заставили оставить её. Никакого понимания или гибкости не было.
Среди других проблем были:
* Наш номер не убирали дважды, и нам не принесли свежие полотенца.
* В душе постоянно падало давление воды, и вода переключалась между ледяной и очень горячей, несмотря на то, что я дважды об этом сообщила.
* В нашем номере были сотни муравьев, в том числе летающих.

Номер был очень хорошим и в отличном состоянии. Обслуживание было удовлетворительным, хотя и ничем особенным. Учитывая цену, я думаю, что отель предлагает меньшее соотношение цены и качества, чем другие отели той же категории.
Что действительно испортило нам впечатление, так это то, что произошло в день выезда. Мы были двумя семьями с маленькими детьми, и, войдя в зону шведского стола на завтрак/обед, персонал сообщил нам, что мы не имеем права на это обслуживание, и попросил нас уйти. После примерно получаса споров они наконец признали ошибку отеля и разрешили нам войти.
Однако к тому моменту до конца шведского стола оставалось всего пять минут, еды почти не осталось, и они немедленно начали ее убирать. Помимо самой ошибки, самым разочаровывающим аспектом было нежелание расследовать ситуацию с самого начала и задержка с признанием ее, что неоправданно нарушило окончание нашего отпуска.

Мы прекрасно провели время всей семьей с нашим почти двухлетним ребенком и обязательно вернемся.
В отеле было безупречно чисто, а территория всегда была чистой и ухоженной. Еще один большой плюс – никогда не нужно было бронировать шезлонги. Мы всегда могли найти свободный, что сделало наш отдых намного более расслабляющим.
Детские развлечения были одним из главных моментов нашего отдыха. Каждое утро в 9:00 в детском клубе проходила игровая сессия, а в 10:45 – веселое занятие у бассейна. Мы также пользовались услугами детского клуба каждый день с 14:00 до 16:00, который стоил 45 евро за три занятия, и это было очень выгодно. Особая благодарность Ханне и Ноэми, которые прекрасно ладили с нашим маленьким сыном и помогли нам почувствовать себя совершенно комфортно!
Также была отличная программа развлечений для взрослых. Мне очень понравились ежедневные занятия аквааэробикой, и я оценила то, что аниматоры никогда никого не принуждали к участию. Если вы хотели принять участие, вы могли, но никакого давления не было. Мой муж также каждый день пользовался тренажерным залом и сказал, что он хорошо оборудован и соответствует высоким стандартам.
Еда была хорошей, такой, какой и ожидаешь от отеля по системе «все включено». Как вегетарианка, я была очень рада, что каждый день предлагалось разное горячее блюдо, а не обычная пицца и картошка фри.
Единственным недостатком было место проведения вечерних развлечений.

Персонал просто исключительный. Ресепшен, кухня, столовая, супермаркет, уборщицы, официанты… все — превосходные работники. Надеюсь, компания хорошо о них позаботится, потому что они — настоящее сокровище. Курорт очень тихий, идеально подходит для семейного отдыха. Бассейны великолепны для детей. Шведский стол очень хороший, с отличным качеством еды. Номера просторные, чистые и комфортабельные, с большими, полностью оборудованными ванными комнатами.
Есть лишь одна небольшая деталь: все развлечения и мероприятия (организованные мероприятия у бассейна, детские развлечения, шоу, детское караоке и т. Д. ) проводятся исключительно на английском и немецком языках; НИЧЕГО на испанском. И когда я говорю «ничего», я имею в виду абсолютно ничего (я был там неделю в июле). Нам сказали, что TUI, компания, которая организует это, отдает приоритет другим языкам. Хочу подчеркнуть это как незначительную деталь, которая нисколько не умаляет того, насколько прекрасен отель и его превосходный персонал.

В целом, наше пребывание в отеле Mallorca Mar было очень приятным. Курорт содержится в отличном состоянии, номера просторные и чистые, а расположение с видом на море поистине идиллическое (хотя прямого пляжа нет, есть автобус-шаттл или можно просто дойти пешком). Нам особенно понравились различные зоны бассейнов, так как это позволяло гостям удобно расположиться, и ни бассейны, ни шезлонги не казались переполненными. Ресторан также приятно удивлял нас большую часть времени. Он предлагает хороший выбор свежих блюд на любой вкус. Единственным небольшим недостатком для нас, как для людей, которые едят очень мало мяса, был ограниченный выбор веганских и вегетарианских белковых блюд. Однако мы хотели бы особо отметить команду фитнес — и развлекательной программы: прежде всего, Марлен из фитнес-команды. Она была одним из самых ярких моментов нашего отдыха. Ее занятия всегда были отлично подготовлены, мотивировали и проводились профессионально. Нас особенно впечатлили аквааэробика и, в особенности, тренировка с плавательными палками (хиты Евровидения в сочетании с соответствующими упражнениями не только создавали прекрасную атмосферу в бассейне, но и были невероятно веселыми! ). Всегда чувствуется, сколько энергии и страсти она вкладывает в свои занятия. Во время нашего пребывания мы пользовались различными фитнес-программами и всегда с нетерпением ждали занятий Марлен, поскольку они были разнообразными и стали нашими любимыми.

Обычно я не пишу отзывы, но хотела помочь путешественникам понять, чего ожидать.
Горки в бассейне довольно старые. Я поцарапалась о оголённый пластик, когда каталась, и рана сильно воспалилась в воде бассейна.
В душевой кабине в номере была плесень.
А таверна, где можно поесть раз в неделю, была настолько забронирована, что нам предложили только один вариант, и даже тогда нас неправильно забронировали, поэтому мы остались стоять и были вынуждены развернуться. Это было очень разочаровывающе.
Что меня также разочаровало, так это то, что вся вечерняя развлекательная программа проходила в помещении. Было ужасно жарко и шумно. Я бы предпочла сидеть на улице во время отпуска.
Я могу поставить отелю максимум 3 звезды.

У меня нет претензий к чистоте нашего номера. Всё было безупречно чисто, когда мы вернулись.
Что касается еды: детям (в детском отделе) подавали рыбу с большим количеством костей. Когда я сообщила об этом, ничего не изменилось, рыба всё ещё лежала на столе. Небезопасно давать ребёнку еду, которая может вызвать удушье.
Рыба, картофельные оладьи и котлеты с ветчиной и сыром были пережарены, они стали тёмно-коричневыми и почти сухими внутри. Это увеличило содержание акриламида.
Что касается дружелюбия персонала, не все приветливы. Не стоит рассчитывать на 100% уважение к туристам.
Когда мы бронировали отдых, на сайте было указано, что море находится всего в 25 метрах. И действительно… Там были камни, сильный ветер, и я не могла позволить своим детям купаться в море.
Ближайший пляж находится в 30 минутах езды, в Кала-Мильор, и чтобы добраться туда, нужно ехать на автобусе или арендовать машину. Автобус не работает по четвергам и воскресеньям.
Персонал бара нормальный, напитки хорошие, свежие и всегда в наличии.
Игровая зона с фонтанами отлично подходит для детей.
Я больше не буду бронировать отдых в этом отеле.

Только что вернулись с замечательной недели, проведенной с семьей в отеле Mallorca Mar. Все были очень дружелюбны и приветливы, начиная с администратора на ресепшене, заведующей рестораном, поваров и аниматоров, отдельное спасибо Эшли и девушке, разливающей напитки в ресторане. Еда была отличной и разнообразной, с большим выбором блюд для веганов. Бассейны и развлечения для детей 4 и 9 лет тоже были очень хороши. Нам повезло получить номер 7218 с видом на море.

Мы останавливались в этом отеле вдвоем с нашим 9-месячным ребенком, и в целом наше пребывание было очень приятным.
Персонал был особенно дружелюбным и услужливым, что сразу же создало положительное впечатление.
Номера были красивыми, просторными и чистыми. Однако заметно, что некоторые части отеля, а также сам номер, нуждаются в ремонте. Например, краска местами облупилась вокруг оконных рам, и некоторые детали можно было бы обновить.
Мы жили в номере с боковым видом на море, и вид был ФАНТАСТИЧЕСКИМ!
Отель разделен дорогой, с бассейнами по обеим сторонам. В результате здесь никогда не бывает многолюдно или переполнено, что, безусловно, является плюсом. Кроме того, крытый бассейн — настоящее преимущество, особенно когда утром в открытом бассейне еще слишком прохладно.
Завтрак обширный и предлагает широкий выбор блюд. Хотя ассортимент в основном одинаков каждый день, разнообразие достаточно велико, чтобы каждый день можно было выбрать что-то новое. Шведский стол на обед и ужин разнообразный и вкусный. Напитки тоже были неплохие. Отель очень дружелюбен к детям: много детских стульчиков, а ресторан открывается уже в 18:00, что очень удобно для семей с маленькими детьми.
В целом, это отличный отель для семейного отдыха. Как пара без детей, я бы рекомендовала его меньше, так как он явно ориентирован на семьи.

Мы провели здесь 5 ночей с нашими 6-летними детьми. Мы буквально отлично провели время!
Персонал невероятный, они так усердно работают! Номера безупречные, бассейны фантастические! Еда была действительно хорошая, фантастические тематические вечера, всегда отличный выбор горячих блюд (паэлья, свиная грудинка, паста, пицца, выпечка, салаты, фрукты (очень много фруктов), сыр, мексиканская кухня, мороженое и десерты! И чудесно, всевозможные виды, какие только можно себе представить, топпинги для всего)
Развлекательная программа была отличной. Вечер акробатики был невероятным, фокусники — фантастическими (люди буквально замирали от восторга, в основном взрослые 🤣… Дети просто сидели с открытыми ртами от изумления! ).
Аквааэробика в бассейне была очень веселой, а игры — великолепными, но только пару раз в день, в остальное время было очень спокойно (насколько это возможно для семейного отдыха).
Много шезлонгов, если вы хотите шезлонг с зонтиком у бассейна, придется вставать раньше, но нам всегда удавалось занять шезлонги у бассейна каждый день без безумно раннего подъема.
Море такое спокойное и красивое, восход солнца каждое утро был прекрасен. Люди купались с пирса в кристально чистой воде.
Я думаю, стоит ли мне удалить этот отзыв, чтобы бронирование не стало сложным и слишком дорогим.
5 чудесных ночей.
Добавлю, что единственный недостаток — это аэропорт, пограничный контроль для семей просто безумный!

Нас было пятеро (2 взрослых + 3 ребенка), и мы чувствовали себя совершенно комфортно. Главный бассейн идеально подходил для наших детей, с удобным доступом и для всех возрастов. Еда была очень вкусной и сбалансированной. Для детей предлагалось много всего интересного. Весь персонал был очень дружелюбным и ориентированным на решение проблем. Команда аниматоров была превосходной – не слишком навязчивой, но всегда придумывала что-то интересное. Я должен особо отметить Дона, Эшли, Диану и Кьяру за это. Это не значит, что нам не понравилась остальная команда. Они просто проделали фантастическую работу. Мы с женой и детьми хотели бы искренне поблагодарить всех за их преданность делу и пожелать им всего наилучшего! Возможно, мы еще увидимся! С наилучшими пожеланиями, Деннис.

Сегодня вернулись из нашего первого отпуска с нашим 9-месячным малышом, и мы прекрасно провели время!
Во-первых, отель большой, расположен на территории нескольких бассейнов. Мы проводили время у более тихого бассейна. У нас был номер в корпусе 7, номер 7208, с прекрасным боковым видом на море. Этот корпус находится через служебную дорогу, и за десять дней мы не увидели ни одной машины.
Отель безупречно чистый, и персонал кажется достаточно дружелюбным, особенно сотрудники ресторана, которых моему малышу очень понравились, они общались с ним, что было так мило и любезно с их стороны, даже когда они очень заняты.
Очереди в баре могут быть длинными, однако персонал усердно работает, чтобы их убирать днем ​​и ночью.
Еда, кажется, каждый вечер меняет тематику, и она была восхитительна. Мы несколько раз ели вне отеля, так как были там 10 дней. Мы придерживаемся метода BLW (прикорм по принципу самоприкорма), и детский шведский стол идеально подходил для этого, каждый день было много вариантов, и мой малыш хорошо ел. Дневной снэк-бар был достаточно хорош, и каждый день предлагался новый выбор. Также были вкусные фруктовые леденцы и мороженое.
Развлечения просто замечательные для детей и взрослых днем ​​и ночью, каждый найдет себе занятие по душе, даже моему малышу очень понравились игровые сессии и встречи с детьми в детском клубе. Моему малышу понравились знакомые игрушки и книги из дома, а также приятный персонал.

Отличный выбор веганских блюд. Мы с женой путешествовали с нашим 9-месячным ребенком. Мы веганы и часто вынуждены переходить на вегетарианскую диету во время отпуска, потому что найти полностью веганские блюда бывает сложно.
Как и в других отелях TUI Blue, которые мы посещали, веганские блюда здесь были фантастическими. На каждом обеде и ужине был отдельный «веганский уголок», а также другие веганские блюда, разбросанные по залу. Среди наиболее примечательных блюд:
— овсяное, миндальное и соевое молоко.
— овсяная каша на завтрак на овсяном молоке.
— овощная паэлья.
— веганские бургеры (в стиле курицы)
— веганские наггетсы.
— веганское болоньезе (соевый текстурированный белок)
— веганский чили.
— блюда из сейтана.
— блюда из тофу.
— блюда с веганскими «фрикадельками»
— холодильник с веганскими десертами на каждом приеме пищи.
Информация об аллергенах иногда вызывала путаницу. Некоторые блюда, которые должны были быть веганскими, имели этикетку с указанием каждого аллергена. В некоторых блюдах, казалось, случайным образом указывались аллергены рыбы/ракообразных. Интересно, может быть, кухня просто проявляла осторожность из-за риска перекрестного загрязнения, потому что в этих блюдах, похоже, не было рыбы или ракообразных.
Мы бы очень рекомендовали этот отель всем веганам. Веганская еда не идеальна на каждом приеме пищи, но она намного лучше, чем в подавляющем большинстве отелей.

Мы останавливались здесь на неделю в сентябре и нам понравилось. У нас был хороший номер в корпусе 4 над ресепшеном, в котором было все необходимое. Еда в ресторане была восхитительной, и каждое блюдо было вкусным. Они прилагают большие усилия к тематическим вечерам, а некоторые десерты были просто потрясающими. Еда в снэк-баре была одинаково хороша днем ​​и готовилась прямо на барбекю. Напитки и мороженое были неплохими, но это показывает, насколько этот отель соответствует своим стандартам для 3 звезд. Непонятно, почему они дают соломинки только для определенных напитков, и получить ее довольно сложно, особенно учитывая, что они бумажные!
Большую часть времени мы проводили у бассейна в аквапарке и у среднего бассейна, так как они были намного тише, чем главный бассейн. Бассейны были отличными, и шезлонги были доступны в любое время дня.
Причина, по которой я ставлю этому отелю 4 звезды, заключается в нескольких моментах, связанных с персоналом: они просто недружелюбны к клиентам. Мы забронировали столик в ресторане à la carte на один вечер и опоздали на 10 минут из-за того, что собирали детей и т. Д. Когда мы приехали, нам отказали во входе, потому что мы опоздали, и, по-видимому, кто-то сидел после нас. Однако ресторан был пуст, и внутри было много свободных столиков, за которыми мы хотели сесть, я не понимаю, почему нас не пустили, особенно с двумя маленькими детьми.

Мы путешествовали с детьми и внуками, нас было 10 человек. Нам очень понравилось!
Дети (6, 5 и 3 лет) с удовольствием посещали детский клуб. В детском клубе работал сотрудник, говорящий по-шведски, что очень помогало. Им, как и нам, также понравились вечерние детские танцевальные шоу.
Есть несколько бассейнов, и они никогда не были переполнены. Единственная наша претензия — бассейны открывались только в 10 утра. Это нужно изменить.
Ресторан был вполне неплохим, каждый день на ужин были разные тематические вечеринки.
На обед мы могли посетить два замечательных ресторана прямо за пределами отеля.

Мне сложно понять все эти положительные отзывы, но вот наши впечатления.
Положительные:
Очень хороший номер с небольшой кухней и двумя балконами, просторный и довольно чистый, хотя в последнюю ночь у нас забрали банные полотенца; нам пришлось воспользоваться полотенцами для бассейна, которые нам одолжили по прибытии. Телевизор был на немецком языке.
Персонал в целом довольно приятный, за исключением шеф-повара пиццы — будьте осторожны, кладите лопатку от пиццы на место!
Отрицательные:
Очень шумный отель; сложно отдохнуть после 7:00 утра.
Развлечения очень средние, и ни одна из них не на французском, но это неважно; мы не поэтому туда ехали.
В отеле есть спа-центр с крытым бассейном. Мы, собственно, поэтому и выбрали этот отель, так как были в октябре и думали, что нам понравится. Вода в бассейне холодная, как и в джакузи — какое разочарование.
Питание: Что касается завтрака, никаких жалоб, большой выбор, и в целом он очень хороший; нам понравился.
Однако этого нельзя сказать о вечернем шведском столе. Хотя выбор был хороший, еда была неинтересной, безвкусной, с водянистыми овощами, переваренной пастой и, самое главное, без типичной французской кухни. Опять же, большое разочарование.
Короче говоря, мы больше не вернёмся в это заведение.