Apartamentos Luna Suites Granada

Мы останавливались здесь группой из четырёх человек. В день нашего приезда нам не предоставили информацию о заселении в номер, и нам пришлось обращаться к ним самим. Они не предоставили достаточно полотенец на всю нашу компанию. Они также не предоставили нам код доступа к Wi-Fi. Мы обратились к ним за решением этих проблем, но они даже не попытались это сделать.
Что касается самих номеров, то в них было всего две кровати: большая и односпальная, поэтому одному из нас пришлось спать на диване. Кондиционер был сломан и издавал громкий писк, который невозможно было выключить. В номере было невыносимо жарко, и нам пришлось открыть окна.
В целом, наше пребывание здесь было неприятным и некомфортным, и я не могу рекомендовать это место никому.

Мы недавно провели здесь выходные. Это был замечательный опыт. Всё было на уровне 5 звёзд: номер, завтрак «шведский стол», спа-центр, персонал… Нам также удалось поужинать в гастробаре отеля, и, помимо восхитительных блюд, мы хотели бы отметить исключительно профессиональное обслуживание Федерико. Мы обязательно вернёмся, как только появится такая возможность.

Хорошее расположение, в 15 минутах ходьбы от собора, рядом остановки автобуса и метро. Тихое место, рядом (200 метров) супермаркет и кафе, рядом El Corte Inglés. Стойки регистрации нет; нужно идти в отель напротив или самостоятельно зарегистрироваться через банкомат на первом этаже, где вы платите и получаете код для входа в апартаменты. Платная парковка в отеле стоит 19 евро в сутки, а в 300 метрах находится Telpark, который, если установить приложение, стоит около 12 евро в сутки, с достаточным количеством мест. Номера чистые, современные и хорошо оборудованы: кондиционер, небольшой холодильник, двухконфорочная керамическая плита, микроволновая печь, капсульная кофемашина, утюг и гладильная доска, метла и швабра. Бассейн на крыше небольшой, но достаточный для охлаждения, и гости могут пользоваться удобствами отеля, которые включают бассейн и тренажерный зал.

Мы провели здесь две ночи. Это прекрасная квартира. Было предоставлено всё необходимое, включая небольшой подарочный набор и приветственный набор. Мы позавтракали в соседнем ресторане Gran Luna, и это было превосходно.
До центра можно легко дойти пешком.

Досадно писать это, так как, за исключением утра, все было действительно хорошо и на самом деле тихо.
В остальном хороший визит был испорчен тем фактом, что каждое утро над нами был грохот от, предположительно, работы. Подождите хотя бы час, пока все не проснутся. Полностью испортили все.

Привет, потрясающие апартаменты, лучше и быть не может.
Все было идеально, бассейн, комната, невероятная ванная комната и полностью оборудованная кухня, но мы ею не пользовались. Это первый раз, когда мы останавливались в апартаментах; в другой раз мы останавливались в отеле, что тоже было здорово.
Большое спасибо, мы вернемся.

Красивая и очень хорошо оборудованная квартира, с такими деталями, как гладильная доска и бельевая веревка с прищепками, замечательно. Двойная подушка — приятный штрих. Бассейн, хотя и небольшой, служил желанным местом для отдыха и релаксации после дня, полного событий при температуре 36°C. Определенно это место, куда мы вернемся, когда вернемся в Гранаду.

Апартаменты со всем необходимым. Удобства в хорошем состоянии и чистые. Дружелюбный и внимательный персонал, со множеством мелких штрихов, которые имеют значение. Определенно наш выбор жилья, когда мы вернемся в Гранаду.

Я жил в квартире почти 20 лет назад в течение примерно 2 лет, я вижу, что они все еще такие же или даже хуже после ремонта зданий, на кухне летом было более 50 градусов, и они даже не хотели вешать мне чертову занавеску, а когда я пришел оставить ключи и забрать свой депозит, они не хотели возвращать весь депозит, потому что, по их словам, лампочки в светильниках были не все на месте, и это потому, что я поменял их на энергосберегающие, а их я хранил в предмете мебели, моя стиральная машина сломалась, и мне пришлось чинить ее самому, и флексо, и душевую лейку, и я тоже сам их устанавливал, мне хотелось забрать свои ключи и то, что я починил, они ростовщики и будут продолжать ими оставаться.

Студия не соответствовала ни одной из фотографий на сайте, кровать (просто диван-кровать, очень неудобная, утюги надеваешь на себя), кондиционер не охлаждает воздух полностью, так как кухонная зона открыта. Нет шкафа, где можно было бы оставить чемоданы и одежду.

Я обнаружил, что это невероятный отель с очень красивыми и современными удобствами.
Это всего в 10 минутах от центра.
Шведский стол был великолепен, а еда в кафе-баре… другой уровень!

Квартира впечатляет и не лишена деталей. Я всегда останавливался в отеле, и теперь мне будет сложно определиться в следующий раз! Упомяните Ану Кастильо, невероятного профессионала и очаровательного человека! Спасибо вам большое за все! Я вернусь!

Красивые, супероборудованные апартаменты. Я обнаружил, что запись (зарегистрируйтесь) любопытной и несколько безличной, которая выполняется через машину, которая просит вас написать данные, сканировать документы и делать фотографии.
Назовите меня старым, но человеческого внимания не хватает. Я привожу свой пример: в нашем случае что-то в этом автоматическом регистрации потерпела неудачу, так как проклятая машина не назначила нам комнату, поэтому нам все еще пришлось поговорить по телефону с человеком, который в итоге дал нам инструкции, которые машина не может дать нам!
В остальном все в порядке. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от исторического центра. До него можно дойти пешком.
Единственное, что следует улучшить, — это парковка, которая находится прямо по соседству. Стоимость 19 евро в сутки за договор с отелем мне показалась завышенной!

Несмотря на множество положительных отзывов, к сожалению, у меня был менее благоприятный опыт. Это было мое второе пребывание в этих апартаментах; хотя мой первый визит был положительным, этот раз был разочаровывающим.
Номер (001) был в плохом состоянии. Душ затопил весь пол из-за неисправного слива. Холодильник шумел так сильно, что им нельзя было пользоваться ночью, когда спали дети. Спортивные сооружения были устаревшими, чего я не заметил во время своего первого пребывания. Кроме того, в ванной были вредители, и ни один из телевизоров не работал. Хотя я сообщил об этих проблемах, и кто-то пришел проверить, проблемы так и не были решены.
Еще одним источником разочарования был гараж. Несмотря на оплату наличными в течение 9 дней, карта выезда постоянно не срабатывала, что приводило к повторным и изнурительным обсуждениям с ресепшеном.
Общение с менеджером Анной было особенно разочаровывающим. Она не проявила никакого понимания или желания находить решения, явно ставя интересы отеля выше удовлетворенности гостей. Я намеревался вернуться в следующем году, но этот опыт изменил мое мнение.
Надеюсь, будущие гости не столкнутся с подобными проблемами. К сожалению, как гость, я чувствовал себя проигнорированным и не воспринятым всерьез. Предлагаемое решение возврата оставшихся дней не поможет, когда вы внезапно остаетесь без жилья для своей семьи. Было такое чувство, будто вас бросили на произвол судьбы.

Мы забронировали номер на выходные, в нашей провинции была объявлена ​​​​красная тревога из-за дождя, и мы могли уведомить только за один день, они приняли нашу отмену в тот же день и вернули нам деньги. Отличный сервис, они были очень добры к нам, поняли ситуацию и предложили решения. Большое спасибо.

Квартиры красивые и не лишены деталей. Мы останавливались там, и о нас заботилась Ана Кастильо, она замечательный человек, очень профессиональный и, прежде всего, человечный, она сделала наше пребывание максимально комфортным и комфортным. Большое спасибо, Ана, мы обязательно вернемся.

Мы были рады зарегистрироваться в Луне, но, к сожалению, этот опыт не оправдал ожиданий на многих уровнях.
Процесс регистрации был уникальным, я считаю, что он сложен, особенно для тех, кто разбирается в технологиях. Нам повезло, что одна из сотрудниц была там и собиралась уйти, но она была очень любезна и провела нас через процесс регистрации через компьютерный банкомат, встроенный в стену.
Добираемся до номера, он чистый, просторный и красивый. Однако он расположен в той части, по которой вам придется выходить на улицу, поэтому в дождливую неделю (которая у нас была) очень сложно входить и выходить.
В номере нет никаких вкусностей из холодильника, ограниченное количество посредственного кофе и молока, вот и все.
Здесь нет вестибюля, нет обслуживания номеров, нет ресторанов, нет торговых автоматов, даже, по сути, вы сами, что очень неудобно, когда с вами путешествует семья.
Хотя в материнском отеле, который находится примерно в пяти минутах ходьбы, есть все, так что вы идете туда за некоторыми вариантами.
Уличный шум ужасен по ночам, мы несколько раз просыпались ночью из-за того, что пьяные пешеходы гуляли по улицам, пели и кричали.
Вы входите и выходите из комнаты с кодом, что опять же не слишком удобно для тех, кто не разбирается в технологиях. «Бассейн» больше похож на небольшую ванну. Несколько шезлонгов, может быть, 5.
В целом, это нормально и имеет некоторый потенциал, но к этому нужно добавить много улучшений.