Apartamentos Luna Suites Granada

Смешанные впечатления.
Положительные стороны:
— Комфортабельные апартаменты, оборудованные для приготовления пищи. Не хватает только обеденного стола внутри, хотя можно использовать тот, что снаружи.
— 25 минут пешком до центра Гранады (до Альгамбры нужно добираться больше времени), 5 минут до супермаркета.
— Бассейн – приятный бонус.
Отрицательные стороны:
— Наши апартаменты выходили на проспект, поэтому ночью было очень шумно.
— Процесс заселения полностью цифровой. Мы так и не получили коды доступа. Также не было предоставлено никаких бланков. После нескольких сложных звонков в чат-бот с искусственным интеллектом нам наконец удалось заселиться через 30 минут, но это было стрессово. Хороший совет: обратитесь в соседний отель Lunes de Granada, чтобы поговорить с кем-нибудь лично.
— Очень дорогая парковка (мы думали найти место на улице, но это невозможно).

Отель и ресторан в целом были превосходны. Персонал был очень внимательным, особенно все официанты в ресторане, и в частности г-н Томас, который очень внимательно и осторожно относился к пищевым аллергиям и детям. Это определенно те люди, к которым хочется вернуться благодаря их профессионализму, дружелюбию и обаянию.

Изначально мы нашли отличное предложение на Gran Hotel Luna de Granada Suites, но решили остановиться в их апартаментах, расположенных всего в минуте ходьбы, и мы очень рады, что так сделали. Впечатления от начала до конца были превосходными.
Регистрация прошла легко и самостоятельно, всё было невероятно чисто, тепло, а удобства были великолепны. Всё, что нужно, как дома. Спа-центр был очень хорош (за дополнительную плату, и с детьми только в определённые дни/время), а персонал был просто замечательным — дружелюбный, трудолюбивый и явно делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и профессионалами. ❤️
Хотя отель находится не в старом городе, его расположение очень удобно, если вы путешествуете на машине: рядом рестораны и магазины, а также удобный доступ к основным автомагистралям в сторону Сьерра-Невады или из Гранады. Парковка также была легкодоступной и обозначенной для гостей отеля.
Очень довольны и настоятельно рекомендуем!

Мы останавливались здесь на 5 дней в декабре, и наше пребывание превзошло все ожидания.
Прибытие: Мы зарегистрировались онлайн за день до приезда, и это было очень удобно и быстро. Также можно зарегистрироваться в киоске на первом этаже апартаментов.
На следующий день с нами связались, чтобы сообщить код доступа к апартаментам и сообщить, что они готовы.
Апартаменты: Доступ в здание и в апартаменты осуществляется с помощью цифрового кода, что очень удобно, так как не нужно беспокоиться о ключах.
Сами апартаменты великолепны и имеют все необходимое как с точки зрения кухонной утвари, так и общего комфорта.
Расположение: Очень близко к центру города. До района собора нам потребовалось около 10 минут пешком. Если вы не хотите идти пешком, на улице, параллельной апартаментам, проходят несколько автобусных маршрутов.
Район апартаментов: Они находятся прямо рядом с универмагом El Corte Inglés, а также поблизости есть несколько супермаркетов, магазинов и ресторанов. В целом, мы ставим 10 баллов. Мы обязательно вернемся в Гранаду и снова остановимся в этом же месте.

Я годами останавливался в этом отеле по работе, но решил попробовать апартаменты. Цена примерно такая же, но мне не так понравилось.
Апартаменты были очень новыми, хорошо оборудованными, красивыми и уютными, но если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы почувствуете себя немного изолированным. Когда я приехал, я не смог открыть дверь на свой этаж, потому что её заклинило, и мне пришлось нести чемоданы по лестнице. В коридоре не было света, и мне понадобился фонарик, чтобы открыть дверь. У меня также возникли проблемы с раковиной, потому что протекала вода. Это были мелкие проблемы, которые могут случиться с каждым. Проблема возникла, когда я позвонил по номеру, указанному в моей регистрационной квитанции (там было указано, что это контактный номер), и на ресепшен отеля за помощью, но никто не ответил. Я пытался много раз. В итоге мне пришлось идти на ресепшен (для этого нужно выйти на улицу и немного пройтись), чтобы узнать решение проблемы, и мне сказали, что я могу позвонить прямо с телефона в номере (который тоже не работал). Через несколько минут прибыл ремонтник и решил самые насущные проблемы (но не все).
На следующий день отключилось электричество (не по их вине), и я попытался связаться с ними снова, но ответа не получил.
Всё это оставило у меня неприятное впечатление, потому что цена не из дешёвых, и хотя апартаменты очень хорошие, обслуживание сильно отличается от обслуживания в отеле.
Я сказал им об этом при выезде.

Мы постоянные гости Gran Hotel Luna de Granada. В этот раз, когда мы пошли бронировать номер, у них не было свободных номеров, и нам предложили остановиться в апартаментах Luna Suites Granada, которые им принадлежат и находятся прямо за отелем. По правде говоря, это было огромным разочарованием с точки зрения обслуживания. Сами апартаменты неплохие. Все выглядит новым, хорошо оборудованы, и в принципе от нас ожидают хорошего проживания. Однако они берут 18 евро в день за парковочное место, с которого нет доступа в номер. Вам придется выйти на улицу с чемоданами, чтобы попасть туда. Мы приехали в четверг, и они не убирали номер до субботы. Нам пришлось купить туалетную бумагу и гель, потому что они не пополнили запасы. Звукоизоляция в номере была ужасной; ночью было слышно все с улицы, даже как люди разговаривают за окном, очевидно, при закрытых дверях. Телевизор был еще одной катастрофой: он либо выключался, либо экран становился зеленым, и невозможно было смотреть ни один канал; Приходилось выключать и снова включать. По прибытии на ресепшене никого не было. Приходится регистрироваться в автомате, а если возникнут какие-то проблемы, как было у нас, придётся идти пешком с чемоданами на ресепшен отеля за помощью. Цена совершенно заоблачная за такую ​​услугу, то есть только за проживание. Короче говоря, это был неприятный опыт, который мы точно не повторим. После моего опыта я бы не рекомендовал этот отель.

Отличная еда и очень хорошее обслуживание. Очень дружелюбный и быстрый. Настоятельно рекомендую. Десерт был восхитительным.

Мы останавливались здесь группой из четырёх человек. В день нашего приезда нам не предоставили информацию о заселении в номер, и нам пришлось обращаться к ним самим. Они не предоставили достаточно полотенец на всю нашу компанию. Они также не предоставили нам код доступа к Wi-Fi. Мы обратились к ним за решением этих проблем, но они даже не попытались это сделать.
Что касается самих номеров, то в них было всего две кровати: большая и односпальная, поэтому одному из нас пришлось спать на диване. Кондиционер был сломан и издавал громкий писк, который невозможно было выключить. В номере было невыносимо жарко, и нам пришлось открыть окна.
В целом, наше пребывание здесь было неприятным и некомфортным, и я не могу рекомендовать это место никому.

Мы недавно провели здесь выходные. Это был замечательный опыт. Всё было на уровне 5 звёзд: номер, завтрак «шведский стол», спа-центр, персонал… Нам также удалось поужинать в гастробаре отеля, и, помимо восхитительных блюд, мы хотели бы отметить исключительно профессиональное обслуживание Федерико. Мы обязательно вернёмся, как только появится такая возможность.

Хорошее расположение, в 15 минутах ходьбы от собора, рядом остановки автобуса и метро. Тихое место, рядом (200 метров) супермаркет и кафе, рядом El Corte Inglés. Стойки регистрации нет; нужно идти в отель напротив или самостоятельно зарегистрироваться через банкомат на первом этаже, где вы платите и получаете код для входа в апартаменты. Платная парковка в отеле стоит 19 евро в сутки, а в 300 метрах находится Telpark, который, если установить приложение, стоит около 12 евро в сутки, с достаточным количеством мест. Номера чистые, современные и хорошо оборудованы: кондиционер, небольшой холодильник, двухконфорочная керамическая плита, микроволновая печь, капсульная кофемашина, утюг и гладильная доска, метла и швабра. Бассейн на крыше небольшой, но достаточный для охлаждения, и гости могут пользоваться удобствами отеля, которые включают бассейн и тренажерный зал.

Мы провели здесь две ночи. Это прекрасная квартира. Было предоставлено всё необходимое, включая небольшой подарочный набор и приветственный набор. Мы позавтракали в соседнем ресторане Gran Luna, и это было превосходно.
До центра можно легко дойти пешком.

Досадно писать это, так как, за исключением утра, все было действительно хорошо и на самом деле тихо.
В остальном хороший визит был испорчен тем фактом, что каждое утро над нами был грохот от, предположительно, работы. Подождите хотя бы час, пока все не проснутся. Полностью испортили все.

Привет, потрясающие апартаменты, лучше и быть не может.
Все было идеально, бассейн, комната, невероятная ванная комната и полностью оборудованная кухня, но мы ею не пользовались. Это первый раз, когда мы останавливались в апартаментах; в другой раз мы останавливались в отеле, что тоже было здорово.
Большое спасибо, мы вернемся.

Красивая и очень хорошо оборудованная квартира, с такими деталями, как гладильная доска и бельевая веревка с прищепками, замечательно. Двойная подушка — приятный штрих. Бассейн, хотя и небольшой, служил желанным местом для отдыха и релаксации после дня, полного событий при температуре 36°C. Определенно это место, куда мы вернемся, когда вернемся в Гранаду.

Апартаменты со всем необходимым. Удобства в хорошем состоянии и чистые. Дружелюбный и внимательный персонал, со множеством мелких штрихов, которые имеют значение. Определенно наш выбор жилья, когда мы вернемся в Гранаду.

Я жил в квартире почти 20 лет назад в течение примерно 2 лет, я вижу, что они все еще такие же или даже хуже после ремонта зданий, на кухне летом было более 50 градусов, и они даже не хотели вешать мне чертову занавеску, а когда я пришел оставить ключи и забрать свой депозит, они не хотели возвращать весь депозит, потому что, по их словам, лампочки в светильниках были не все на месте, и это потому, что я поменял их на энергосберегающие, а их я хранил в предмете мебели, моя стиральная машина сломалась, и мне пришлось чинить ее самому, и флексо, и душевую лейку, и я тоже сам их устанавливал, мне хотелось забрать свои ключи и то, что я починил, они ростовщики и будут продолжать ими оставаться.

Студия не соответствовала ни одной из фотографий на сайте, кровать (просто диван-кровать, очень неудобная, утюги надеваешь на себя), кондиционер не охлаждает воздух полностью, так как кухонная зона открыта. Нет шкафа, где можно было бы оставить чемоданы и одежду.