Hotel Palacete de Alamos

Мы сняли две квартиры, принадлежащие отелю, которые находятся рядом с главным входом. Просторные, хорошо оборудованные и комфортабельные апартаменты в самом центре города. Завтрак был включён и очень хорош: яйца на заказ, всевозможный хлеб, фрукты, мясная нарезка и т. Д. Персонал был невероятно приветливым и отзывчивым. Когда мы уезжали, один из нас оставил небольшой пакетик с лекарствами. С нами связались и отправили его экспрессом. Великолепно!

Хороший отель. Номер был не слишком большим, но хорошо спланированным. Ванная комната была нормальной — мы жили на 4-м этаже, поэтому потолок в ванной был немного низковат. Кондиционер в номере был просто отличный. (У нас не было вида, но мы и ехали в Малагу не для того, чтобы смотреть в окно).

Очень приятный небольшой отель с привлекательными номерами и уютным залом для завтрака с хорошим выбором свежих продуктов. Персонал очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Отель расположен в самом центре старого города. Всё в пешей доступности.
Мы с удовольствием вернёмся 👍🏻😁

Я ставлю одну звезду из-за жадного менеджера отеля, который воспользовался нашей ситуацией и вынудил нас снять дополнительный номер с суточной стоимостью 300 долларов. Также из-за расположения отеля. Когда я приехал с женой и тремя детьми, чтобы заселиться в августе 2024 года, я обнаружил, что забронированные нами апартаменты вмещают только четверых человек, и они отказались нас заселить. Я спросил, могу ли я доплатить за моего еще одного ребенка, менеджер наотрез отказалась и настояла на том, чтобы мы сняли дополнительный номер. После того, как я согласился, они сказали мне, что единственный номер, который у них есть, — это номер «люкс» с суточной стоимостью около 300 долларов. Я чувствовал, что менеджер действительно жадно пользуется ситуацией. Мне пришлось согласиться, потому что мы все устали, и я не был уверен, что получу разумную суточную стоимость проживания в то время. После всего этого, и того, что меня ещё больше разозлило, позже я обнаружил, что номер «Делюкс», который они нам дали, был не их номером, а одним из их обычных номеров. Посмотрите на прикреплённое изображение номера «Делюкс», который они нам дали, и сравните его с номером «Делюкс» на их сайте, и вы увидите разницу. В итоге я заплатил около 900 долларов за три ночи за такой номер. Что касается расположения, отель расположен на улице, по которой запрещено движение автомобилей. Они не упоминают об этом ни на своём сайте, ни в инструкции по заселению.

Персонал был очень отзывчивым, после выезда нас ждало какое-то развлечение, нам разрешили оставить багаж в отеле и дали много полезной информации о районе. Расположение отеля просто потрясающее, удобства в номере были фантастическими, а вчера утром я позавтракал, и завтрак был превосходным. Сама Малага — прекрасное место для отдыха!

Очень хорошее расположение. Персонал очень приветливый. Номер был чистым и опрятным. Мне очень понравились безделушки у входа, которые можно бесплатно взять с собой. Я бы обязательно вернулся в этот отель!

Я не из тех, кто оставляет негативные отзывы, но я чувствую, что должна высказаться, потому что это может спасти кого-то от неприятных впечатлений. Я видела фотографии номеров и отеля, и он выглядит хорошо, но когда мы останавливались, это были апартаменты, которые, как я предполагаю, отель купил, они находятся по соседству с самим отелем. Это темное старое здание с самым маленьким лифтом, который я видела. На стойке регистрации нам дали 3 старомодных ключа, чтобы открыть несколько дверей, чтобы попасть в квартиру. Пока не очень хорошо, но меня это устраивает. Что не понравилось, так это очень неприятный запах, который пропитал всю квартиру, как только мы вошли. Сначала мы списали это на то, что он был закрыт, но даже после включения кондиционера он не исчез. Мой муж пошел на стойку регистрации после первой ночи, чтобы кому-то об этом рассказать, но они сказали, что ничего не могут сделать, и предложили спрей для комнаты. Это не помогло, поэтому он ушел. К счастью, это было всего две ночи, но я бы больше не остановилась. Мне нужно было только место для стирки, поэтому я выбрал номер «под ключ», а не обычный, но ожидал такого же уровня качества. За те деньги, которые мы заплатили, даже без завтрака, это того не стоило. Вдобавок ко всему, нам пришлось перестирывать одежду на следующей остановке, потому что, когда мы открывали чемоданы, всё пахло канализацией.

Недавно я останавливался в этом отеле и столкнулся с крайне неприятным инцидентом. Мой Kindle стоимостью 200 евро украли прямо из запертого сейфа в номере. Это не недоразумение — устройство оставил там я сам, а когда я пошёл за ним, оно исчезло.
В отеле просмотрели видеозаписи, но заявили, что ничего подозрительного не увидели. Однако запись мне не предоставили, и, по их словам, она будет предоставлена полиции только в случае подачи официального заявления. Поскольку это произошло в мой последний день пребывания, у меня не было времени подать заявление в полицию перед отъездом из страны.
Ситуацию усугубило безразличие отеля. Менеджер просто сказал мне обратиться в полицию, не проявив никакого интереса к решению проблемы. Не было проведено никакого расследования в отношении сотрудников, которые могли иметь доступ к сейфу, и я остался совершенно без поддержки.
Как путешественник-одиночка, я почувствовал себя невероятно уязвимым и не в безопасности. Место, которое, как я ожидал, должно было обеспечить мне безопасность и уважение к моей личной жизни, подвело меня самым серьёзным образом.
Речь идёт не просто о пропаже вещи — это серьёзное нарушение личной безопасности и доверия. Я настоятельно призываю всех пересмотреть решение остановиться здесь. Если что-то можно украсть из запертого сейфа без последствий и прозрачности, это вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности гостей.

Недавно я останавливался в этом отеле, и он превзошел мои ожидания. Расположение непревзойденное; отель находится в непосредственной близости от всего. Номер очень чистый, но самое лучшее — это персонал. Честно говоря, лучшее обслуживание во всей Европе. Спасибо, Карла, Лили и Эрика, за то, что сделали мой опыт в миллион раз лучше. Ваше потрясающее обслуживание клиентов и прекрасные манеры сделали Испанию моим любимым местом в Европе.

Персонал на стойке регистрации (Эрика) был милым и услужливым, номер был нормальным, кровать была очень неудобной, а подушки ужасными, на улице было очень шумно до позднего вечера, и люди наверху (не вина отеля) шумно шаркали стульями по полу, душ был нормальным.
Завтрак был хорошим, но нас не спросили, хотим ли мы что-нибудь приготовленное, в отличие от многих других людей в номере, казалось, если официанту (не молодому парню, который был очень милым) нравился ваш внешний вид, вас спрашивали! На самом деле не очень справедливо.
В лифте всегда неприятно пахло.
Хорошее расположение.

Недавно я останавливался в этом отеле и получил прекрасные впечатления. Отель был очень чистым и оформлен в красивом классическом стиле. Он идеально расположен — прямо в центре города и всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Завтрак был вкусным и имел хороший выбор блюд.
Что сделало мое пребывание по-настоящему особенным, так это персонал. Все были невероятно добры и отзывчивы. Я хотел бы выразить особую благодарность Лили, Эрике, Николь, Каре и Омару — они всегда были дружелюбны и приветливы. Также особое упоминание боссу, доброй и любезной женщине, которая сделала атмосферу еще более теплой и гостеприимной.
Спасибо всем за удивительное гостеприимство! Я определенно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться в будущем.

Большие комнаты и ванная комната. В номере есть закрытый балкон, что добавляет очарования номеру. Расположение хорошее, в пешей доступности от старого города и пляжа. Однако, если у вас есть машина, гараж находится в трех кварталах! Отель дает вам кредит на гараж. Но нам сказали, что мы не можем оставить багаж в отеле, поэтому мы тащили свой багаж три квартала до гаража. И в гараже не было лифта. Так что тащили багаж вверх и вниз по лестнице! Но персонал был очень милым. Они оставили милую записку и немного печенья, когда мы приехали. Я попросил более толстую подушку и получил очень хорошую подушку!

Бутик-отель — 350 фунтов за ночь.
Необычный, шикарный. Тихий. Немного роскоши.
В Старом городе поблизости тысячи баров/ресторанов. В пешей доступности куда угодно, 2 минуты от собора. 7 минут до римского амфитеатра и Алькабзы.
Малага – очень удобный для прогулок город.

Отличное расположение и персонал, особенно Эрике: эффективный, чуткий, блестящий и отзывчивый!
Номера с видом на внутренний дворик — это не просто номера с видом во внутренний двор, а узкие, вонючие комнаты, выходящие в такое же узкое пространство, похожее на пустой сифон лифта. Несмотря на то, что они хорошо продуманы, их НЕ следует пускать в 4-звездочный отель.
Моя ванная комната, в которой есть только душ и туалет, размером с погребальную нишу. Раковина находится внутри комнаты.
Оставаться там больно: у них клаустрофобия, нет естественного света и циркуляции воздуха.
Завтрак хорошего качества, но скудный по разнообразию.
Определенно слишком дорого для того, что он предлагает в случае с номерами такого типа, которые должны иметь 2-звездочный рейтинг, чтобы быть приемлемыми.

Очаровательный бутик-отель с исключительным сервисом.
У меня был поистине замечательный опыт в отеле Palacete de Álamos. Этот бутик-отель полон индивидуальности, сочетая в себе исторический шарм и современную элегантность. От красиво оформленных номеров до уютной атмосферы — каждая деталь тщательно продумана.
Что меня действительно поразило, так это персонал: они были невероятно гостеприимны, профессиональны и всегда готовы помочь с искренней улыбкой. Будь то рекомендации или обеспечение моего комфорта, их внимание к деталям имело решающее значение.
Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от всего, но при этом спрятано в тихом уголке, где можно спокойно отдохнуть. Если вы ищете уникальное и интимное место для проживания, я настоятельно рекомендую Palacete de Álamos. Это настоящая жемчужина, и я обязательно вернусь!

Мой Kindle за 200 евро «взяли» здесь из сейфа в моей комнате. В отеле вроде бы было все равно, тамошние работники ничего не заподозрили. Я определенно не рекомендую оставаться здесь. Это серьезное нарушение личной неприкосновенности и безопасности.

Очень дружелюбный прием и возможны все языки.
О номерах и обо всем, что их окружает, очень хорошо заботятся.
Ежедневный уход за номерами, обильный завтрак в уютном зале для завтраков, свежие продукты и дружелюбная помощь.
Отель расположен в старом центре, в нескольких минутах ходьбы от множества исторических зданий.
Также легко добраться на такси из любой точки мира. Такси приезжает быстро.
Помимо номеров в отеле есть еще несколько апартаментов. Они расположены рядом с отелем.
Мы были очень счастливы!