Отзыв об отеле Hotel Palacete de Alamos 4*

Я не из тех, кто оставляет негативные отзывы, но я чувствую, что должна высказаться, потому что это может спасти кого-то от неприятных впечатлений. Я видела фотографии номеров и отеля, и он выглядит хорошо, но когда мы останавливались, это были апартаменты, которые, как я предполагаю, отель купил, они находятся по соседству с самим отелем. Это темное старое здание с самым маленьким лифтом, который я видела. На стойке регистрации нам дали 3 старомодных ключа, чтобы открыть несколько дверей, чтобы попасть в квартиру. Пока не очень хорошо, но меня это устраивает. Что не понравилось, так это очень неприятный запах, который пропитал всю квартиру, как только мы вошли. Сначала мы списали это на то, что он был закрыт, но даже после включения кондиционера он не исчез. Мой муж пошел на стойку регистрации после первой ночи, чтобы кому-то об этом рассказать, но они сказали, что ничего не могут сделать, и предложили спрей для комнаты. Это не помогло, поэтому он ушел. К счастью, это было всего две ночи, но я бы больше не остановилась. Мне нужно было только место для стирки, поэтому я выбрал номер «под ключ», а не обычный, но ожидал такого же уровня качества. За те деньги, которые мы заплатили, даже без завтрака, это того не стоило. Вдобавок ко всему, нам пришлось перестирывать одежду на следующей остановке, потому что, когда мы открывали чемоданы, всё пахло канализацией. Регистрация прошла быстро, и женщина, которая там работала, была очень любезна, но не показала нам, как попасть в квартиру, поэтому мы не сразу поняли, что нужно открыть вторую дверь, ведущую в коридор. Она не была чётко обозначена и находилась сразу за выходом из лифта. С виду это была обычная входная дверь.