The St. Regis Riyadh

Это был невероятный опыт! Мы провели три недели в отеле St. Regis в Эр-Рияде и каждый день три раза ужинали в ресторане Jackie. Обслуживание было безупречным. Весь обслуживающий персонал был великолепен и постоянно превосходил ожидания.
Огромная благодарность замечательному менеджеру Солтану, который руководит своей командой с добротой, уважением и искренней теплотой. Это действительно задает тон. Особая признательность Пебри, Миллисент, Надеж и Грейс-Энж, которые встречали меня и моего мужа, а также всю нашу команду по боксу Haney, с постоянными улыбками, позитивной энергией и безупречным обслуживанием.
Помимо ресторана, персонал по уборке номеров и весь персонал отеля каждый день делали все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и заботу на самом высоком уровне. Их внимание к деталям, профессионализм и внимательность сделали наше длительное пребывание легким и роскошным.
Такой уровень гостеприимства встречается редко. Отель St. Regis Riyadh и команда ресторана Jackie действительно заставили нас почувствовать себя как дома. Настоятельно, настоятельно рекомендую!

Начиная с улыбки портье при регистрации и заканчивая быстрым и хорошо организованным обслуживанием на каждом этапе — в этом отеле все превосходно.
Команда на ресепшене — настоящие профессионалы: очень вежливые и всегда готовые помочь с любыми вопросами. Услуги дворецкого очень удобны — они быстро реагируют и могут решить любую проблему. HSKP явно уделяет большое внимание деталям, так как нигде нет ни пылинки, ни в номерах, ни в общественных местах :) Отлично!
Нас особенно впечатлило обслуживание в ресторане Jakie и в лобби-лаундже. Марина, которая подала нам чудесный послеобеденный чай, — очень приятный и добрый человек. Бариста на завтраке, который знает все о кофе, и джентльмен с саблей, который так интересно рассказывает историю традиции открытия шампанского, также произвели большое впечатление. И, конечно же, госпожа Солтан, которая явно настоящий профессионал и выделяется своим превосходным обслуживанием.
St. Regis — это отель, где ожидается высокий уровень сервиса, и все, что я упомянул выше, должно быть стандартом. Однако благодаря таким сотрудникам, как Солтан, впечатления становятся по-настоящему особенными и приятными. Большое спасибо всем. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Прекрасный отель, но обслуживание не соответствует стандартам St. Regis. Это был мой второй визит в лобби, и я столкнулся с теми же проблемами. Персонал был неприветлив, проявлял мало внимания и заботы, казалось, что они делают лишь самый минимум, вместо того чтобы обеспечить гостям приятное пребывание. Меня также удивил ограниченный уровень владения английским языком, что затрудняло даже элементарное общение. Роскошное гостеприимство – это сервис, взаимодействие и стабильность, а не просто здание. За такую ​​цену впечатления были разочаровывающими.

Не останавливайтесь в номерах с видом на торговый центр. До полуночи в номер доносится громкая музыка. Я просто не понимаю, как в проекте роскошного отеля это не было учтено при проектировании — тишина является самым основным требованием к отелю — это полный провал.
Фасад отеля красивый. Номера неплохие. На первый взгляд все хорошо, но в деталях не хватает. Например, выключатели света расположены неправильно. В ванной комнате почти нет места для туалетных принадлежностей. Из номеров отчетливо слышен шум из коридора.
Обслуживание очень нестабильное. «Дворецким» требуется не менее пяти гудков, чтобы ответить. У них также мало информации, и им приходится перезванивать каждый раз, когда вы задаете вопрос. Они также предоставляют неверную информацию — например, говорят, что мой новый номер будет готов через пятнадцать минут, хотя это явно заняло гораздо больше времени. Отдельное спасибо милой сотруднице лаунжа, которая нашла вещь, которую я уронила в лаунже.
Обслуживание номеров также ниже среднего.
Не очень хорошее впечатление. Этому отелю есть над чем поработать. Немаловажно и то, что одна сторона отеля совершенно непригодна для использования, если только у вас нет очень высокой толерантности к шуму.

Мне очень приятно познакомиться с таким добрым человеком. Я ей очень благодарна. Спасибо, г-жа Масра Хармейн. Обслуживание было исключительным от начала до конца: профессиональным, дружелюбным и внимательным к каждой детали. Я действительно оценила быстрые ответы, чёткое общение и искренние усилия, направленные на то, чтобы всё прошло гладко. Ваш позитивный настрой и преданность своему делу сделали этот опыт незабываемым, и я чувствовала себя окруженной заботой на протяжении всего времени. Спасибо вам за то, что вы сделали всё возможное и обеспечили такой превосходный сервис. Было приятно посетить отель и лаунж.

Недавно я путешествовал из США в Эр-Рияд, и мое пребывание в отеле The St. Regis Riyadh было незабываемым с момента моего прибытия до момента отъезда.
Атмосфера была чудесной — яркое солнце, расслабляющая обстановка и ухоженный бассейн. Хочу выразить особую благодарность Абдо, работающему у бассейна. Его исключительное обслуживание, теплый прием и постоянная инициатива в предложении воды и освежающих холодных полотенец действительно произвели впечатление.
Вся команда отеля была невероятно добра и отзывчива. Каждая деталь в отеле — от элегантного дизайна до спокойной атмосферы — сделала мое пребывание исключительным.
Спасибо отелю The St. Regis Riyadh за этот замечательный опыт.
Мы обязательно вернемся.

Мы провели две ночи в отеле St Regis в Эр-Рияде и были просто поражены обслуживанием. Мы праздновали медовый месяц, и пока мы ужинали, как минимум три сотрудника украшали наш номер тортами, воздушными шарами, лепестками роз и другими украшениями. Они превзошли все другие отели Саудовской Аравии по части украшения номера. Номера были огромными и роскошными. Они постоянно спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь, и всегда были готовы помочь. Когда мы уходили, они даже позаботились о том, чтобы нам принесли кофе с собой и потрясающее печенье! Я до сих пор вспоминаю это печенье – оно было таким вкусным. Я бы обязательно остановилась здесь снова и очень рекомендую!

Наше пребывание в отеле St. Regis Riyadh стало исключительным и незабываемым опытом для меня и моей взрослой дочери. Персонал проявил невероятную преданность своему делу, стремясь сделать так, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой. Каждая деталь, какой бы незначительной она ни казалась, была выполнена с элегантностью, точностью и теплотой. Сам отель просто потрясающий. Идеальное сочетание вневременной изысканности и современной роскоши. Номера безупречно оформлены, предлагают захватывающие виды, роскошный комфорт и продуманные мелочи, которые дарят ощущение уюта во время завтрака (особенно Энджи, которая всегда встречала нас теплой улыбкой и приветствием, начиная день; трое джентльменов у бассейна (постоянно пополнявшие нашу воду, лосьон и т. Д. ) ; наши превосходные дворецкие Маджид, Энам и Акаланка, которые оперативно реагировали на все просьбы и устраивали приятные сюрпризы по возвращении в номер; Фрэнк, который сотрудничал с дворецкими в подготовке сюрпризов. Диана, наша горничная, была исключительной на протяжении всего нашего пребывания, всегда оставляя наш номер в безупречном состоянии и пополняя запасы, даже не дожидаясь просьбы. Швейцар Тони всегда делал все возможное, чтобы нас проводили к нужной машине.
Отель St. Regis Riyadh — это не просто отель… это опыт, выходящий за рамки традиционного гостеприимства. Это место, которое переосмысливает понятие роскошного гостеприимства.

Хочу поблагодарить Абду из отеля The St. Regis Riyadh за его отличную помощь в тренажерном зале и бассейне. Он тепло меня встретил, оказал превосходное обслуживание и даже предложил освежающий приветственный напиток. Я искренне ценю его профессионализм и доброту. Это место произвело на меня прекрасное впечатление и определенно станет моим лучшим выбором в будущем. Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Замечательный отель. Отличное расположение, великолепный дизайн, очень комфортно. Весь персонал был невероятно любезен. Завтрак был прекрасным. В тренажёрном зале было тихо, что очень удобно. Номер был великолепно оформлен. Обязательно вернусь.

Сегодня посетил St. Regis и был по-настоящему впечатлён. Кофе был исключительным — насыщенным, идеально сбалансированным и красиво оформленным. Внимание к деталям и изысканная подача сделали это посещение поистине особенным. Идеальное место для тех, кто ценит качество и элегантность.

Один из лучших наших отпусков!
Мы провели здесь медовый месяц, и впечатления были просто потрясающими!
Особая благодарность Ноаману за его быстрое и потрясающее обслуживание!
А ещё спа-процедуры были просто уникальными!
Хочу поблагодарить Ари за его доброту и за то, что он позволил мне расслабиться с мужем после массажа 🫶🏻

Роскошь. Обслуживание и улыбки. С нетерпением жду лучших дней вашей жизни – вот как я могу описать наши чувства после пребывания там с мужем. Для меня это место – уникальный отдых от суеты Эр-Рияда. Всего на день. Всего на ночь – почувствуйте себя беззаботным миром, и пусть дела ждут вас за дверью отеля… вы здесь, чтобы расслабиться и почувствовать себя любимыми. Моё любимое место в Эр-Рияде, от обслуживания до номеров и спа… а о еде можно написать отдельную поэму. Повара – настоящие волшебники, поэтому ужин там похож на путешествие в сказку, где, как в детстве, с особым волнением ощущаешь каждый запах и каждый вкус. Обожаю это место.

Г-жа Абир была просто неотразима. Она невероятно профессиональна, добра и внимательна к каждой детали. Её тёплый и искренний подход создаёт ощущение, что каждый гость ценен и находится в комфорте. Она настоящий профессионал, заслуживающий всяческих похвал.

Мой опыт посещения спа под руководством г-жи Абир был более чем замечательным 🌸✨. Её стиль очень элегантен, а обслуживание – одновременно человечным и профессиональным. Она уделяет внимание мельчайшим деталям и заботится о комфорте гостей, словно приглашает их к себе домой. Она действительно профессиональный менеджер и заслуживает всей моей благодарности и признания.

Нам очень понравился наш номер с видом на Виа Эр-Рияд! Исключительно удобные кровати, превосходное обслуживание и внимательная, выдающаяся команда по организации отдыха гостей (особая благодарность Рахафу! ), которая сделала наше торжество незабываемым. Идеальное расположение, великолепные удобства и потрясающие виды!