Hilton Vilamoura

Если бы меня не беспокоил постоянный кондиционер, я бы поставила 4, 5 звезды.
Обновление: Карлос спас моё пребывание — такой дружелюбный и гостеприимный! Поняв, что дела идут не очень хорошо, он обратился ко мне, и мы нашли хорошее решение. :) Если бы только не принудительная вентиляция/кондиционер с постоянным шумом 35-36 дБ в кровати и более 60 дБ прямо у вентиляционного отверстия, которое отключается только на ночь. К сожалению, даже Карлос ничего не смог с этим поделать… Этот отель определённо не рекомендуется людям, чувствительным к шуму! Как будто вытяжка работает весь день, да ещё и холодно, так что те, кто чувствителен к кондиционеру, будут разочарованы… Многое удалось исправить, но если я не могу расслабиться в номере днём, то, к сожалению, это не для меня… Есть решение проблемы с холодом: просто включите кондиционер на обогрев, который будет работать в противовес принудительной вентиляции, но тогда уровень шума составит 47 дБ… И из вентиляции часто доносится запах еды…
Предыдущий отзыв:
Вообще-то, это хороший отель, но качество обслуживания пока очень нестабильное. При заселении я попросил номер с балконом, чтобы хоть немного солнца. Дружелюбная девушка сказала, что, к сожалению, сейчас это невозможно из-за полной загруженности, но я могу поменять номер на следующий день. Пока всё хорошо. Затем я коротко поговорил с ночным портье, который сказал, что обсудит всё с утренней сменой, чтобы я мог узнать о возможной смене номера после завтрака.

Какой замечательный опыт!
Регистрация: Встреча с Андре и замечательной командой на стойке регистрации! Мы безмерно благодарны за повышение категории номера. Номер был потрясающим, а вид на поле для гольфа с балкона – как заядлому гольфисту, мне было приятно сидеть там по утрам (жаль, что я не играю) и любоваться таким чудесным видом.
Рестораны: Cilantro и бар Rubi были идеальными. Начну с бара Rubi, потому что именно там мы провели больше всего времени. Кажется, мы несколько раз обедали и один раз ужинали там. Персонал и днём, и вечером был приветливым, внимательным и просто превосходным. Еда просто потрясающая, и, кажется, мы попробовали почти всё в меню, ха-ха. Cilantro, какой же это был восторг! За свою жизнь я побывал во многих сетевых отелях, которые хвастаются «высокой кухней», которая никогда не оправдывает ожиданий. Cilantro же, напротив, просто потрясающий! От обслуживания до самой еды – это было незабываемо.
Спа: Мы с женой были там дважды и остались очень довольны, это было просто блаженство! Это был чудесный способ провести наш первый отпуск вдвоем за пару лет.
Тренажерный зал и бассейн – тёплый и холодный бассейны – это просто блаженство. Я люблю холодный бассейн, поэтому у меня не возникло никаких проблем, а моей жене понравился тёплый, ха-ха. Тренажерный зал был просто великолепен.
Шаттл-бас удобный, и гости отзывались о нём только положительно, поэтому от всего сердца благодарю вас за то, что сделали этот отдых таким расслабляющим для нас с женой.

Благодарен за очередное исключительное пребывание.
Каждый визит в этот замечательный отель оставляет меня всё более впечатляющим, чем предыдущий. В этот раз середина октября подарила мне идеальную погоду как для принятия солнечных ванн, так и для игры в гольф — настоящее удовольствие.
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде за их неизменную преданность своему делу и усердный труд. Ваше внимание к деталям, искренняя готовность помочь и тёплое гостеприимство задают стандарты, с которыми мало кто может сравниться.
Номера безупречны, персонал неизменно приветлив, и нет ничего невозможного. Расположение просто идеальное — прямо на полях для гольфа и всего в нескольких минутах от оживлённой пристани Виламуры.
Приехали ли вы отдохнуть или поиграть в гольф, этот отель предлагает идеальные условия. Надеюсь, это сообщение станет заслуженным признанием вашей команды, чьё стремление к совершенству делает каждое пребывание незабываемым.
Спасибо всем за очередной поистине чудесный отдых.

Вернулись снова в этом году, так как в прошлом году нам очень понравилось. Отель красивый и чистый, номера убирались каждый день, а персонал по уборке очень старался, нам каждый день давали свежие полотенца и воду в бутылках, так что👍👍 выбор завтраков фантастический, каждый найдёт что-то для себя. Еда и напитки в отеле отличные, но немного дороговаты, но мы воспользовались трансфером и ужинали в Marina почти каждый вечер. Моя единственная претензия — это время, которое мы провели в ожидании номера по прибытии (3 часа). Теперь я знаю, что регистрация заезда начинается в 15:00, но когда вы находитесь в аэропорту вылета с 4 утра и прибываете в отель в 11 утра, всё, чего вы хотите, это попасть в свой номер, чтобы освежиться. Мы видели, как другие гости прибыли позже нас и сразу получили ключи от номеров, поэтому Jet2 & Love Holidays должны решить эту проблему. Если вы планируете ранний рейс в эти направления, договаривайтесь с отелями, чтобы гости получали номера по прибытии. Отличный отель для игроков в гольф, а спа-центр потрясающий, но, опять же, очень дорогой, но терапевты великолепны, в отеле также есть прекрасная парикмахерская. Вернёмся ли мы? Я бы сказал, что да, но я проверю это по прибытии, чтобы не ходить в британской одежде в жару 😬

Проведя здесь три лета подряд — 2023, 2024 и 2025 годов, — этот курорт стал для нашей семьи настоящим вторым домом в Алгарви.
Персонал невероятно добрый и внимательный, сочетая теплоту с профессионализмом, и всегда заботится о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Всё место пропитано непринуждённым ритмом алгарвийского лета — расслабленное, яркое и ухоженное.
Нам очень понравился крытый бассейн и удобный трансфер до пляжа Албуфейры, благодаря которому передвигаться было легко и приятно.
Апартаменты просторные и практичные, в них есть всё необходимое для длительного проживания, от полностью оборудованной кухни до стиральной машины.
Одним из наших любимых занятий было посещение местного рынка за свежими морепродуктами и приготовление простых ужинов всей семьёй.
Проведя здесь три лета подряд с 2023 года, мы чувствуем себя здесь почти как во втором доме в Алгарви.
Персонал приветливый, внимательный и профессиональный, что позволило нам насладиться расслабляющим и комфортным отдыхом. Курорт просторный, светлый и хорошо оборудованный, он пропитан ярко выраженным южно-португальским колоритом.
Крытый бассейн удобен, а до пляжа Албуфейры курсирует автобус. Апартаменты полностью оборудованы духовками, стиральными машинами и кухнями, что делает их идеальными для длительного проживания.
Вы также можете купить свежие морепродукты на близлежащем рыбном рынке и приготовить простые блюда для всей семьи.

Мы провели здесь летние каникулы всей семьей в 2023, 2024 и 2025 годах, и этот курорт действительно стал нашим любимым в Алгарви. Персонал дружелюбный и профессиональный, всегда готовый сделать ваше пребывание комфортным.
Атмосфера курорта идеально передает непринужденную летнюю атмосферу Алгарви. Удобства, включая крытый бассейн, находятся в хорошем состоянии, а также предоставляется удобный трансфер до пляжа Албуфейры.
Для длительного проживания идеально подойдут апартаменты с полностью оборудованными кухнями, духовками и стиральными машинами. Нам особенно понравилось покупать свежие морепродукты на местном рынке и готовить простые блюда вместе в апартаментах.
Мы провели здесь летние каникулы с семьей в 2023, 2024 и 2025 годах. Это замечательный курорт, где можно расслабиться и насладиться летней атмосферой Алгарви. Персонал всегда дружелюбный, профессиональный и внимательный.
Крытый бассейн находится в хорошем состоянии, и до пляжа Албуфейры курсирует автобус-шаттл. Апартаменты полностью оборудованы духовкой и стиральной машиной, что делает их идеальным вариантом для длительного проживания. Вы также можете купить свежие морепродукты на близлежащем рыбном рынке и приготовить себе простой ужин.

Наше пребывание в отеле Hilton Vilamoura было исключительным. С самого момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями благодаря внимательному отношению персонала и превосходному обслуживанию. Отель находится в прекрасном состоянии, царит расслабляющая атмосфера, а еда просто восхитительна.
Что отличает этот отель от других, так это его команда – приветливая, внимательная и искренне стремящаяся сделать каждого гостя заботливым. Они превратили нашу поездку в незабываемое приключение, и мы им очень благодарны.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемый и приятный отдых.

Прекрасный, недавно отремонтированный отель с собственным полем для гольфа, расположенный недалеко от центра города и пристани для яхт. Потрясающие окрестности создают очень расслабляющую атмосферу.
Особая благодарность Ракель на стойке регистрации – она просто супер! Невероятно отзывчивая, невероятно дружелюбная и всегда готова помочь. Она действительно сделала наше пребывание незабываемым.
Удобства отеля первоклассные: замечательный спа-центр, отличные возможности для отдыха и доступ к прекрасному пляжному клубу. Автобусы-шаттлы регулярно ходят как до пляжа, так и до пристани для яхт, что очень удобно.
В целом, это был фантастический отдых, но самое главное – это превосходный сервис, особенно со стороны Ракель.

Отличный отель, превосходный персонал. Я бы, пожалуй, поставил ему оценку 4*, а не 5*, но удобства хорошие, завтрак хороший, и везде чисто и ухоженно. Мы жили в двухкомнатных апартаментах с нашими двумя сыновьями-подростками, и было здорово иметь стиральную машину/холодильник с морозильной камерой и кухонную зону. Было бы полезно иметь сушилку для одежды, чтобы развешивать белье на балконе. Мы не обедали в Cilantro, но пару раз за время нашего пребывания пользовались рестораном у бассейна и завтракали каждое утро. Еда всегда была приличной. Коктейли в Roxi тоже превосходны. К сожалению, я думаю, что мое ожерелье, возможно, украли из номера в наш последний день, что очень жаль, так как оно имело для меня сентиментальную ценность. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но они ничего не слышали, так что предполагаю, что его не нашли. Мой совет — положить все украшения и т. Д. В сейф в качестве меры предосторожности. Отель находится довольно далеко от пристани для яхт и пляжа, но они предлагают бесплатный трансфер на автобусе (хотя количество мест ограничено), или очень просто и дешево воспользоваться Uber (около 4 евро).

Просто короткое сообщение, чтобы выразить благодарность Петре и всей её команде. Я получил только первоклассное обслуживание от начала до конца. Прекрасное расположение, отличные удобства и еда.
Я планировал попутешествовать, но провёл большую часть времени в бассейне, окружённом пещерой и водопадом. Не ошибётесь!
Обязательно вернусь, как только смогу!

Плюсы: Просторный, величественный, чистый ресепшн.
Очень чистые общие зоны.
Очень чистые и хорошо оформленные рестораны.
Прекрасная еда.
Разнообразные удобства.
Хорошо организованные завтраки и обеды.
Вежливые официанты и официантки.
Профессиональные и с хорошей подачей.
Бассейны — отличные.
Шезлонги — удобные.
Номера — просторные, качественная мебель.
Удобный трансфер.
Минусы: К сожалению, чистота в номерах разочаровала. Уборка ежедневная, но она явно поверхностная. Полотенца свежие, но не хватает таких мелочей, как мыло и шампунь. Душевые перегородки, очевидно, давно не мылись как следует. Я заметил тележку горничной, в которой было ограниченное количество грязных тряпок для уборки, что навело меня на мысль, что одни и те же тряпки используются в нескольких номерах, распространяя микробы. Я также заметил ведро для швабры, полное очень грязной (черной) воды, которую, вероятно, использовали в нескольких номерах.
Накопление пыли на держателе для туалетной бумаги и радиаторе – всего лишь индикаторы того, что номера быстро «убираются».
Хотя для 5* все это было разочаровывающим, меня больше беспокоил затхлый запах мебели, который, казалось, становился более заметным поздно вечером. Думаю, это была кровать или изголовье, а может быть, и ковер. В любом случае, пахло неприятно и напоминало мокрую собаку. Это было действительно отталкивающе и заставило меня потерять доверие к отелю. Мне действительно страшно представить, когда в последний раз меняли подушки или одеяло.

Мы забронировали отель Hilton Vilamoura, потому что в рекламе было указано, что он принимает домашних животных, но имейте в виду: если вы приезжаете с собакой, на самом деле это не так. По прибытии нам сообщили, что наша собака может находиться только в нашем номере и не имеет доступа ни к каким другим зонам отеля, даже на улицу. Другими словами, если вы хотите поесть в одном из ресторанов, даже если у них есть столики на открытом воздухе, вы не можете взять с собой собаку. Если вы хотите отдохнуть у бассейна, вы не можете взять с собой собаку. Я понимаю, что ей, очевидно, нельзя заходить в воду или в обеденные зоны, но заставлять собаку оставаться в номере — это полная противоположность принципу «не беспокоить других гостей». Но тогда почему отель рекламирует себя как «неприемлемый для животных»? Любой, кто бронирует отель с такой политикой, предполагает, что собаки приветствуются в некоторых зонах, и что их совместное проживание — это часть комфорта. Наша собака весит всего 2, 5 кг, спокойна, и, конечно же, обязанность владельца — постоянно держать её под контролем и на поводке.
Мы поговорили с менеджером Катариной, которая была очень дружелюбна и понимающе настроена, согласилась с тем, что политика отеля не имеет для нас смысла, и согласилась отменить бронирование. Однако, поскольку бронирование было оформлено через агентство, мы до сих пор не знаем, получим ли мы возврат средств. Нам пришлось искать другой отель в тот же день и оплачивать все дополнительные расходы.

Я посетил отель с семьёй, и мы все прекрасно провели время. В отеле несколько бассейнов, так что каждый найдёт что-то для себя – нам очень понравился главный бассейн в форме лагуны. Наш семейный люкс был просторным, с гостиной и двумя ванными комнатами, а завтрак «шведский стол» был отличным, с большим выбором.
До пляжного клуба с прекрасным песчаным пляжем курсирует бесплатный шаттл, а до пристани для яхт мы тоже доехали на шаттле, хотя машина была довольно маленькой, так что стоило занять очередь заранее (хотя поездка на Uber стоит всего несколько евро).
Если бы у меня было два небольших предложения по улучшению, я бы посоветовал обновить игровую комнату и добавить фен в раздевалку, которой мы пользовались перед вылетом домой (гораздо лучше было бы воспользоваться бесплатной комнатой на полчаса).
Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым, особенно персонал ресторана у бассейна (особенно Saugat), пляжного клуба и детского клуба. Мы также съездили на однодневные экскурсии в Аквашоу и Зоомарин — обе были великолепны и находились довольно недалеко от отеля на машине или такси. Сын уже спрашивает, когда мы сможем вернуться!

Я забронировал этот отель с большими ожиданиями, так как Hilton — один из моих любимых отелей, и я в первую очередь был рад воспользоваться бассейном. К сожалению, бассейн закрывался каждый день в 18:30. Мы думали, что сможем вернуться в отель после насыщенного дня и расслабиться у бассейна, но чтобы воспользоваться бассейном, нам пришлось бы значительно сократить наши дни. Полотенца, которые они предоставляют для бассейна, также были очень изношенными и казались дешевыми и очень старыми по сравнению с полотенцами, которые они предоставляют в номерах. Ванна в номере также подает только очень горячую воду, которую невозможно отрегулировать. Наконец, отель находится недалеко от пристани для яхт, но поездка туда из других районов кажется неудобной и утомительной. В остальном, обслуживание, предоставляемое персоналом, и сами номера отеля были чрезвычайно приятными и комфортными. Мне бы только хотелось, чтобы в номерах были смарт-телевизоры или больше каналов на английском языке, так как мы ехали из США и не могли смотреть потоковое видео на телевизоре или смотреть только 2 канала.

Фантастический опыт от начала до конца. С момента прибытия и до нашего печального отъезда персонал на стойке регистрации и носильщики всегда улыбались – это большая честь для группы Hilton. Весь персонал был невероятно любезен, и любая просьба была выполнена. Мы путешествовали, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и отель был только рад организовать цветы и воздушные шары, а также бесплатный торт и бутылку игристого!
Завтрак был превосходным, очень разнообразным, а еда в ресторане у бассейна – высшего качества. Обязательно воспользуйтесь бесплатным трансфером до пляжа и поужинайте в тапас-ресторане my. Al. Mar – креветки пири-пири просто восхитительны!
Я настоятельно рекомендую посетить Hilton Vilamoura – мы провели расслабляющую неделю у бассейна и уже планируем следующий визит.

Номера очень чистые, команда на ресепшене быстрая, эффективная и приятная. Завтрак разнообразный и качественный, а расположение отеля отличное. Небольшим недостатком является звукоизоляция номеров по сравнению с коридором, так как, к сожалению, мы могли слышать других гостей, проходящих мимо, и уборку каждое утро. Каждый раз, когда мы встречались с персоналом, они все улыбались, мы настоятельно рекомендуем это :)

Отличный отель, прямо по соседству с полем для гольфа Pinhal. Просторные номера, отличные душевые, все туалетные принадлежности и полноразмерные фены.
Бассейн прекрасный, хотя, возможно, немного меньше шезлонгов, так как он очень тесный. Еда и напитки у бассейна и в баре у бассейна очень дорогие, но порции большие, так что определенно стоит разделить их.
Ужин в ресторане был исключительным. Мы ели дважды, и в обоих случаях и еда, и обслуживание были превосходными. Завтрак нормальный, обычный теплый шведский стол, ни один из которых не особенно теплый, и полный остров холодных блюд на завтрак. Шеф-повара по приготовлению яиц были великолепны, но обслуживающий персонал всегда был медлительным. Казалось, что нужно немного больше организовать. Однажды мы заказали упакованный завтрак, так как у нас было раннее время для игры в гольф, и это было очень хорошо. Обслуживание номеров также было хорошим, хотя нам приходилось постоянно обращаться на ресепшен, чтобы сделать заказ, так как ресторан никогда не отвечал на телефон!
Лаунж-бар — действительно хороший, приятный услужливый персонал, спорт по телевизору и певец пару вечеров. Приятно посидеть и расслабиться в конце дня.
Ресепшн и консьерж — смешанные впечатления. Ребята, которые там работали, не могли бы быть более полезными, но женщины были полной противоположностью. Обиженные лица и настоящее нежелание просто улыбаться и быть полезными.