Если бы меня не беспокоил постоянный кондиционер, я бы поставила 4, 5 звезды.
Обновление: Карлос спас моё пребывание — такой дружелюбный и гостеприимный! Поняв, что дела идут не очень хорошо, он обратился ко мне, и мы нашли хорошее решение. :) Если бы только не принудительная вентиляция/кондиционер с постоянным шумом 35-36 дБ в кровати и более 60 дБ прямо у вентиляционного отверстия, которое отключается только на ночь. К сожалению, даже Карлос ничего не смог с этим поделать… Этот отель определённо не рекомендуется людям, чувствительным к шуму! Как будто вытяжка работает весь день, да ещё и холодно, так что те, кто чувствителен к кондиционеру, будут разочарованы… Многое удалось исправить, но если я не могу расслабиться в номере днём, то, к сожалению, это не для меня… Есть решение проблемы с холодом: просто включите кондиционер на обогрев, который будет работать в противовес принудительной вентиляции, но тогда уровень шума составит 47 дБ… И из вентиляции часто доносится запах еды…
Предыдущий отзыв:
Вообще-то, это хороший отель, но качество обслуживания пока очень нестабильное. При заселении я попросил номер с балконом, чтобы хоть немного солнца. Дружелюбная девушка сказала, что, к сожалению, сейчас это невозможно из-за полной загруженности, но я могу поменять номер на следующий день. Пока всё хорошо. Затем я коротко поговорил с ночным портье, который сказал, что обсудит всё с утренней сменой, чтобы я мог узнать о возможной смене номера после завтрака. Сегодня утром перед завтраком я пошёл на ресепшен. Мне сказали, что после завтрака они проверят и предложат мне вариант. Меня также спросили, какое солнце я предпочитаю: утреннее или послеобеденное. Пока всё хорошо; они даже учли мои предпочтения. Я выбрал утреннее солнце и был очень доволен… После завтрака я вернулся на ресепшен. Администраторы, похоже, сочли мою просьбу довольно забавной. Мне показалось, что надо мной смеются. Было видно, что они начали смеяться, когда я приехал, и изо всех сил старались сдержать смех. Затем мне показали новый номер, угловой, где я мог бы получить один-два часа солнца днём, и где было отчётливо слышно улицу. Я всё-таки решил остаться в своём прежнем номере, но быть «насмешливым» просто неприятно. Пожалуйста, скажите, что это невозможно, и не спрашивайте, когда я хочу солнце, если вы просто собираетесь показать мне другой вариант без объяснения причин.
'… Номер: Мой номер неплохой… он очень чистый, но, к сожалению, немного прохладный и его трудно прогреть. Кровать неудобная, потому что она полностью протерта; видна настоящая вмятина. У меня давно так не болела шея. Холодильник очень шумный и выключается только на короткое время. Слив в туалете протекает, поэтому он постоянно наполняется, а дверь в туалет не закрывается как следует, поэтому слышно. Из-за смены номера я сначала не хотел об этом говорить, думая, что это будет просто замечательно, но раз уж я буду жить в этом номере… Надеюсь, ванную комнату сегодня починят; вчера мне сказали, что её починят.
Завтрак: Персонал был невероятно дружелюбным. Я спросил про ингредиенты, так как у меня аллергия, и они сразу же всё проверили и помогли мне. Так как я, к сожалению, не переносил ни один из предложенных джемов, сотрудник сразу же предложил мне свежие фрукты, хотя их не было на шведском столе – поистине превосходное обслуживание! :)
Возможно, отдых в итоге будет удачным; в конце концов, завтрак просто фантастический, и спа тоже должен быть очень хорошим. :)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Карлос спас моё пребывание — такой дружелюбный и гостеприимный! Поняв, что дела идут не очень хорошо, он обратился ко мне, и мы нашли хорошее решение. :) Если бы только не принудительная вентиляция/кондиционер с постоянным шумом 35-36 дБ в кровати и более 60 дБ прямо у вентиляционного отверстия, которое отключается только на ночь. К сожалению, даже Карлос ничего не смог с этим поделать… Этот отель определённо не рекомендуется людям, чувствительным к шуму! Как будто вытяжка работает весь день, да ещё и холодно, так что те, кто чувствителен к кондиционеру, будут разочарованы… Многое удалось исправить, но если я не могу расслабиться в номере днём, то, к сожалению, это не для меня… Есть решение проблемы с холодом: просто включите кондиционер на обогрев, который будет работать в противовес принудительной вентиляции, но тогда уровень шума составит 47 дБ… И из вентиляции часто доносится запах еды…
Предыдущий отзыв:
Вообще-то, это хороший отель, но качество обслуживания пока очень нестабильное. При заселении я попросил номер с балконом, чтобы хоть немного солнца. Дружелюбная девушка сказала, что, к сожалению, сейчас это невозможно из-за полной загруженности, но я могу поменять номер на следующий день. Пока всё хорошо. Затем я коротко поговорил с ночным портье, который сказал, что обсудит всё с утренней сменой, чтобы я мог узнать о возможной смене номера после завтрака. Сегодня утром перед завтраком я пошёл на ресепшен. Мне сказали, что после завтрака они проверят и предложат мне вариант. Меня также спросили, какое солнце я предпочитаю: утреннее или послеобеденное. Пока всё хорошо; они даже учли мои предпочтения. Я выбрал утреннее солнце и был очень доволен… После завтрака я вернулся на ресепшен. Администраторы, похоже, сочли мою просьбу довольно забавной. Мне показалось, что надо мной смеются. Было видно, что они начали смеяться, когда я приехал, и изо всех сил старались сдержать смех. Затем мне показали новый номер, угловой, где я мог бы получить один-два часа солнца днём, и где было отчётливо слышно улицу. Я всё-таки решил остаться в своём прежнем номере, но быть «насмешливым» просто неприятно. Пожалуйста, скажите, что это невозможно, и не спрашивайте, когда я хочу солнце, если вы просто собираетесь показать мне другой вариант без объяснения причин.
'… Номер: Мой номер неплохой… он очень чистый, но, к сожалению, немного прохладный и его трудно прогреть. Кровать неудобная, потому что она полностью протерта; видна настоящая вмятина. У меня давно так не болела шея. Холодильник очень шумный и выключается только на короткое время. Слив в туалете протекает, поэтому он постоянно наполняется, а дверь в туалет не закрывается как следует, поэтому слышно. Из-за смены номера я сначала не хотел об этом говорить, думая, что это будет просто замечательно, но раз уж я буду жить в этом номере… Надеюсь, ванную комнату сегодня починят; вчера мне сказали, что её починят.
Завтрак: Персонал был невероятно дружелюбным. Я спросил про ингредиенты, так как у меня аллергия, и они сразу же всё проверили и помогли мне. Так как я, к сожалению, не переносил ни один из предложенных джемов, сотрудник сразу же предложил мне свежие фрукты, хотя их не было на шведском столе – поистине превосходное обслуживание! :)
Возможно, отдых в итоге будет удачным; в конце концов, завтрак просто фантастический, и спа тоже должен быть очень хорошим. :)