Отзыв об отеле Hilton Vilamoura 5*

Плюсы: Просторный, величественный, чистый ресепшн.
Очень чистые общие зоны.
Очень чистые и хорошо оформленные рестораны.
Прекрасная еда.
Разнообразные удобства.
Хорошо организованные завтраки и обеды.
Вежливые официанты и официантки.
Профессиональные и с хорошей подачей.
Бассейны — отличные.
Шезлонги — удобные.
Номера — просторные, качественная мебель.
Удобный трансфер.
Минусы: К сожалению, чистота в номерах разочаровала. Уборка ежедневная, но она явно поверхностная. Полотенца свежие, но не хватает таких мелочей, как мыло и шампунь. Душевые перегородки, очевидно, давно не мылись как следует. Я заметил тележку горничной, в которой было ограниченное количество грязных тряпок для уборки, что навело меня на мысль, что одни и те же тряпки используются в нескольких номерах, распространяя микробы. Я также заметил ведро для швабры, полное очень грязной (черной) воды, которую, вероятно, использовали в нескольких номерах.
Накопление пыли на держателе для туалетной бумаги и радиаторе – всего лишь индикаторы того, что номера быстро «убираются».
Хотя для 5* все это было разочаровывающим, меня больше беспокоил затхлый запах мебели, который, казалось, становился более заметным поздно вечером. Думаю, это была кровать или изголовье, а может быть, и ковер. В любом случае, пахло неприятно и напоминало мокрую собаку. Это было действительно отталкивающе и заставило меня потерять доверие к отелю. Мне действительно страшно представить, когда в последний раз меняли подушки или одеяло. Пахло просто грязно. Мы ожидали лучшего за такую ​​завышенную цену.
Некоторые сотрудники стойки регистрации были не очень дружелюбны. Это контрастировало со всеми официантами и официантками, которые всегда встречали вас с дружелюбной улыбкой.
В целом, очень хорошо, но я бы предпочел пойти куда-нибудь, где стандарты чистоты выше. (Уборщики были замечательными, но я бы сказала, что у них было очень мало времени на уборку номеров, отсюда и быстрое обслуживание).