The Trouville Bournemouth

Отличное расположение и дружелюбный, профессиональный персонал.
Номера сейчас ремонтируются, и старая часть отеля немного обветшала. Но это 3-звездочный отель, а не 5-звездочный. Для недорогого и уютного места, где можно переночевать прямо у пляжа и в центре города, это идеальный вариант. Если вы ищете роскошь 5 звезд, я рекомендую забронировать гораздо более дорогой 5-звездочный отель. Этот отель не соответствует этому уровню, но для недорогого проживания с чистым постельным бельем он просто идеален.

Остановившись в этом отеле несколько раз за последние годы, могу сказать только одно: мы были очень шокированы и разочарованы тем, что нас ждало на прошлой неделе. Если бы я знала об этом при бронировании, я бы держалась подальше.
Бронировали на 2 ночи, но остались только на одну. Пришлось уехать и заселиться в прекрасный отель за углом.
Там ведутся ремонтные работы, которые очень мешают, и, честно говоря, я действительно считаю, что отелю не следует продолжать принимать платящих гостей, пока это происходит. У новых владельцев, очевидно, большие планы. Строители начали работу в 8:30 утра, а может быть, и раньше.
Наш номер был ужасен. Очень затхлый запах, большая трещина в душевом поддоне, сиденье унитаза сдвинуто, открыли занавеску и увидели кирпичную стену. Крайне устаревший и неприятный для проживания.
Мы чувствовали себя так, будто мы единственные постояльцы, так как вокруг никого не было (хотя на ресепшене утверждали, что забронированы другие номера). Это нас очень беспокоило.
Мы чувствовали себя так, будто мы единственные постояльцы, так как вокруг никого не было (хотя на ресепшене утверждали, что забронированы другие номера). Это нас очень беспокоило.
С нас взяли плату за парковку (12 фунтов стерлингов за ночь), хотя там были припаркованы только рабочие фургоны.
Как жаль, ведь раньше это был отличный отель. Ремонт явно займет очень много времени, хотя при выезде нам сказали, что он будет завершен через 2 месяца!

Если бы я могла поставить этому отелю ноль звезд, я бы это сделала.
Номер был ужасным, совсем не чистым. Пятна на стенах. Волосы разных людей в наволочках, кровь на матрасе, а под матрасом были накладные ногти. За телевизором была большая толстая паутина. В ванной комнате пол, ванна и раковина были грязными, а полотенца были сложены неправильно. Мы ехали туда 3 с половиной часа, и нам пришлось ехать еще 3 с половиной часа в тот же день.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!

Мы остановились на одну ночь и хотели уехать, как только нам дали номер. К сожалению, забронировать другой номер в другом месте не удалось, так как это были загруженные выходные. После заселения нас предупредили, что там будет вечеринка, которая продлится до поздней ночи, и попросили переселиться в номер подальше. Лучше бы эти номера вообще не были доступны для бронирования, так как нас оставили бодрствовать несколько часов поздно ночью. Во-вторых, это был грязный отель: полотенца выглядели так, будто их не меняли, зеркало было настолько грязным, что в нем ничего не было видно, волосы на кровати. Мы взяли запасное одеяло с другой кровати, чтобы хоть как-то скрыть грязь, и отказались пользоваться душем, так как он был просто отвратительным. Персонал плохо общался, они разрешили нам поменяться номерами, но, честно говоря, оба были ужасными, и я бы никогда больше здесь не остановилась. Хотя мы знали, что в этом отеле будет ремонт, я не ожидала, что номера, в которых мы остановились, будут такими грязными. Единственный плюс – это близость к центру.

Мы бывали здесь несколько раз раньше. Но я совершенно не была готова к тому ужасу, который пережила в эти выходные!
При заселении мы решили заказать завтрак на оба утра. После оплаты сотрудник отеля сообщил нам, что нам придётся идти 5 минут вниз по склону до соседнего отеля, чтобы позавтракать, так как в нашем отеле было недостаточно посетителей, чтобы обеспечить завтрак самостоятельно. Не самое лучшее начало. В целом, номер по прибытии был чистым и уютным, и из-за позднего приезда мы просто смирились с этим.
Веселье началось на следующее утро, когда рабочие, занимавшиеся ремонтом, начали работу в 7 утра прямо над нашим номером. В итоге мы уехали к 8 утра!
Через пару часов мы немного успокоились и поговорили с любезным сотрудником на ресепшене, который выслушал наши опасения и предложил нам на выбор другой номер на вторую ночь. Отлично, подумали мы. Однако! Вторая ночь была ещё хуже, если это вообще возможно. У наших новых соседей были другие планы. Громкое пение, крики и споры начались с 4 утра. Ночной сторож попытался решить проблему, но лишь добился часа тишины. Завтрак на второе утро в нашем отеле оказался не очень приятным. Выбора не было, сосиски были еле теплыми и с неприятным привкусом птицы.
В целом, это не была та расслабляющая поездка после Рождества, которую мы планировали.

Худший отель в моей жизни, номера грязные, радиатор нагревался 3 часа, один в ванной вообще не работал, первую ночь я не спала из-за того, что я могу описать только как ночь ада: крики и стук из соседней комнаты довели меня до того, что я боялась двигаться до 6:45 утра. Я спустилась на ресепшен, чтобы пожаловаться, и там был еще один гость, который тоже жаловался. Он был так напуган, что сразу же выехал.
Никаких извинений не последовало, только недовольный администратор, который пытался убедить меня, что это кто-то разговаривает по телефону. Звучало так, будто кто-то кого-то убивает и пытается проникнуть в наш номер. Позже утром я попросила сообщить о состоянии номера, и ничего.
НЕ БРОНИРУЙТЕ.
Завтрак был нормальный, но обеденная зона ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ.
Когда мы выходили из номера, мы проверили, все ли наши вещи на месте, и нашли на полу у кровати использованную упаковку от презерватива. ГНИЛО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, и это не наши вещи.

Я в полном отвращении от этого отеля, он больше похож на отель из «Фолти Тауэрс». Мы трижды меняли номера. В первом номере матрасы лежали на улице, посередине лестницы был пандус, из-за которого было трудно дойти до номера. Во втором номере за окном росло большое дерево, так что вида не было, а телевизор работал некорректно, даже администратор не смог его починить. В третьем номере скрипел пол, поэтому каждый раз, когда мы ходили по нему ночью, мы с женой будили друг друга. Пожарная сигнализация была проверена в 8:30, но никакого предупреждения о проверке не было, на ресепшене ничего не было. Хуже всего то, что наши друзья ничего не слышали, они были в номере 9, так что, думаю, у них пожарная сигнализация не работает. Этот отель нуждается в серьезном ремонте, мебель нужно обновить. Рекомендую ли я этот отель или вернусь в него? НЕТ.

Унылый, грязный и устаревший. Темные узкие коридоры, сломанные светильники.
Очень низкий уровень уборки, грязный ковер и шторы, грязная ванная комната (особенно плитка, занавеска для душа и раковина), пыльная мебель и сантехника. Жалоба на ресепшене не привела к улучшению ситуации, и номер вообще не убирали на второй день.
Из плюсов: кровать была удобной, постельное белье и полотенца чистыми. Телевизор, фен и центральное отопление работали, вода была горячей.
В целом, удручающее пребывание. Плохая реклама гостиничного уровня в Борнмуте. Должны быть более гостеприимные и комфортабельные отели с более высокими стандартами даже в этом ценовом диапазоне.

Отличное место для проведения выпускного вечера нашей дочери в BIC. Очень просто, но проживание стоило 130 фунтов стерлингов на пятерых, так что вы получаете то, за что платите. Хороший двухместный номер с чистой и современной ванной комнатой. Семейный номер с тремя кроватями и ванной комнатой выглядит так, будто его не ремонтировали с 70-х!
Постельное белье выглядело чистым, но, конечно, не пахло свежестью.
Обязательно бронируйте номер напрямую в отеле, чтобы получить бесплатную парковку. Мы бронировали через Booking. Com, поэтому пришлось заплатить 12 фунтов стерлингов за ночь. Приятный, дружелюбный персонал. Я бы остановился здесь снова, но не дольше, чем на одну-две ночи.

Мы останавливались в этом отеле с группой друзей на отдыхе, посвященном гольфу. Сначала мы немного опасались, прочитав предыдущие отзывы. При регистрации нам пришлось оставить кредитную карту в качестве залога в размере 100 фунтов стерлингов. Эти деньги возвращаются в течение недели, хотя нам говорят, что залог возвращается при выезде. Да, отель немного устаревший, в зависимости от номера. В номере всего одна розетка, нужно начать использовать удлинители. Тем не менее, было чисто, кровати удобные, полы сильно скрипят при ходьбе. Горячей воды было много, ванна и душ работали хорошо. Чай и кофе в номере. На территории есть бассейн, более чем достаточный, парковка стоит 12 фунтов стерлингов в день. Завтрак был хороший, еды было много, проблем не было. Был бар, напитки не слишком дорогие, но не было безалкогольного пива? Остановился бы я здесь снова? Если бы мы ехали с друзьями, то определенно, так как цена разумная, если бы я ехал с женой, я бы хотел что-то получше. Всё не так плохо, как пишут в некоторых отзывах здесь.

Мы забронировали номер, не проверив предварительно отзывы, и, прочитав предыдущие, ожидали худшего.
Номера в отеле были немного обветшалыми и, да, нуждались в ремонте и обновлении, однако все было чисто, номер убирали каждый день, и в нем было все необходимое. Душ был хорошим.
Общие зоны: бар, зал для завтраков и банкетные залы выглядели намного свежее и, вероятно, были недавно обновлены.
Персонал был приятным.
Замечания: Отсутствовал наматрасник, персонал на ресепшене и в баре работал не идеально, так как там часто были люди в очереди.
Бассейн был с подогревом, но немного прохладный, хотя в целом нормально, когда вы плавали.
В джакузи, когда мы там были, было слишком много хлора, мы продержались около 20 секунд и вышли.
Мы видели, что один номер ремонтировался/переделывался.
Мы остались довольны проживанием за уплаченную цену.

Хочу поблагодарить весь персонал, работавший вчера на свадьбе моего сына и невестки. Вы сделали этот потенциально стрессовый день таким приятным, от предоставления нам дополнительного времени на украшение зала до замечательного фуршета (спасибо вашему шеф-повару и кухонному персоналу) – еда была исключительной. Особая благодарность менеджеру и двум прекрасным дамам, которые заботились о нас весь вечер (извините, я не запомнила ваши имена), они сделали для нас все возможное. Мы очень благодарны и можем смело рекомендовать вас для любого особого мероприятия. Также я забронировала номер для молодоженов, и они сказали, что номер и завтрак были превосходными. Мы очень рады, что нашли вас, и еще раз спасибо за все.

С чего бы начать?. Старый, устаревший, очень длинный путь до номера, плохое обслуживание со стороны большинства сотрудников, оставленная на двери табличка в служебное помещение, но её так и не принесли. Попросил полотенца, но получил их через 12 часов, после того как снова попросил туалетную бумагу. Номера в непонятном месте, например, почему 198 находится рядом со 102? Лифт не работает, половицы скрипят, стулья разбросаны повсюду. Громкие телевизоры и люди. Каждая дверь хлопает, и ужасный запах на первом этаже, как в лабиринте ужасов, где непонятно, куда, чёрт возьми, идёшь. Кондиционера нет. Вместо вентилятора предложили вентилятор, который быстро предоставил седовласый парень на ресепшене, похоже, единственный, который действительно работал.

Наш номер был невероятно грязным. Шторы были потёртыми и отчаянно нуждались в замене или хотя бы стирке. Ковёр был грязным. Кровати старые, чувствовались все пружины. Стены были тонкими, как бумага, и было слышно, как работают соседние телевизоры, и как разговаривают вокруг нас (и сверху, и снизу). Зашёл в их бар и заплатил 9 фунтов за большой бокал вина. Большая парковка, удобное расположение. Мы старались сохранять позитивный настрой, но я бы никогда сюда не вернулся и не рекомендовал бы это место.

Хорошее расположение. Разрешается приводить собак, но большинство персонала — индийцы, которые боятся нашего маленького ши-тцу. Персонал дружелюбный. Завтрак просто неплох, ограниченный выбор.
В номере было очень жарко и душно. Предоставленных вентиляторов было недостаточно.
В кранах не было холодной воды, из-за холодной воды текла теплая/горячая вода.
Ужасные шторы, в номере всё равно было светло, даже когда шторы были закрыты.
Шумное движение, поэтому ночью нельзя было открывать окна для проветривания, нужно заменить окно в нашем номере — двойной стеклопакет был выбит. Очень скрипучие половицы в нашем номере и над нами. Слышали скрип всю ночь наверху, когда пытались заснуть, мы жили на втором (последнем) этаже, поэтому можем предположить, что это был этаж для персонала.
Чистота не очень, очень пыльно во всем отеле, грязный ковёр в нашем номере.
Отелю нужен ремонт.
Пришлось заплатить 20 фунтов стерлингов за ночь за собаку и ещё 12 фунтов стерлингов за ночь за парковку отеля. Ограниченное количество мест на парковке.
Интернет ужасный, в нашем номере не было связи.

Единственные два плюса этого отеля: расположение и дружелюбный сотрудник на стойке регистрации. В остальном всё довольно уныло. В номерах стоит неприятный запах, и чистота оставляет желать лучшего. Хотя постельное бельё выглядело хорошо, на полу, в комнате и на всей остальной мебели были пятна, и это не просто следы износа. Просто ужасная уборка, особенно с пятнами на ковре. Я считаю, что лучше потратить больше денег за ночь в другом месте, так как этот отель никуда не годится.

Мы делили 3 кровати — с 2 кроватями в одной комнате и одной односпальной в другой. Ванная комната и комнаты хорошего размера. Персонал был очень любезным. Бассейн и джакузи были прекрасными плюсами. Мы бы остановились здесь снова, так как это сделало поездку еще лучше.