Lafaayette Luxury Suites Baguio

Прожила в отеле Lafayette Luxury Suites Baguio 2 ночи, и впечатления были крайне разочаровывающими. Ставлю 2 звезды только потому, что номера большие, выглядят красиво и имеют классический дизайн, несмотря на то, что отель старый. Всё остальное было разочарованием.
Обслуживание было плохим с самого начала. Информация о заказе еды в номер была плохо организована, ресторан закрылся раньше времени без предупреждения по нашему приезду. Даже самые элементарные просьбы, такие как тарелки, столовые приборы, полотенца, туалетные принадлежности и даже туалетная бумага, приходили с задержкой более 30 минут, даже после напоминаний. Хуже того, почти за всё взималась дополнительная плата. Дополнительные полотенца и принадлежности требовали оплаты, если только это не считалось пополнением после более чем одного дня проживания, что показалось неразумным для семейного отдыха. По всей видимости, их политика заключается в том, чтобы брать 100 песо за каждое полотенце, если вам нужно больше двух полотенец, предоставляемых в номере.
Звонки на ресепшн были утомительными. Часто они не отвечали или отвечали очень долго. Когда же наконец приехали, персонал вел себя грубо и даже повесил трубку, пока я еще говорила.
Я также забронировала массаж в номере на 23:00, но терапевт приехала почти на 30 минут позже, что еще больше усугубило общее разочарование.
Обслуживание было очень непоследовательным.

Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу отеля за профессионализм, доброту и внимательное обслуживание. Мое пребывание было действительно приятным благодаря вам всем! Большое спасибо сотрудникам стойки регистрации и горничным за их отзывчивость и отличное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.

5/5 за интерьер и чистоту! Такое ощущение, будто ты в Европе! Мне также понравилось наличие шведского стола и разнообразных блюд. Сотрудники Донна, Джефф и Эробе позаботились о том, чтобы наш заезд и выезд прошли гладко. Нам также понравились рождественские украшения! Мы обязательно вернемся!

В отеле очень безвкусный интерьер, который может прийтись не всем по вкусу. В биде в ванной комнате сильный напор воды, который некоторым гостям может показаться слишком сильным. В последний вечер нас удивили полотенцами в форме лебедей на кровати, что было приятным дополнением. В номерах есть кондиционеры, что сделало наше пребывание комфортным. Каждое утро подается завтрак, что очень удобно. На территории отеля также есть парковка для мотоциклов. Однако есть один минус: используемые чистящие средства имеют очень резкий запах, который может быть невыносимым. С нас также взяли 500 песо за потерю ключ-карты : (

Это заведение — наш худший опыт проживания в отеле за последние 30 лет.
Они прилагают постоянные усилия, чтобы дать вам возможность заработать деньги; и обслуживание очень плохое.
1. Мы приехали примерно за час до заезда. Хотя с их стороны было справедливо не проводить нас в нашу комнату, что возмутительно, так это то, что они сказали, что собираются позвонить нам, когда комната будет готова, но так и не сделали этого.
2. При регистрации я обязательно напомнил им о наших предпочтениях в отношении номеров, за которые мы заплатили за дополнительную плату. Несмотря на напоминание, нас разместили в более дешевом номере.
3. Первый номер, который предоставил отель, находился вдоль главной дороги. Помимо того, что это шумно; дым от постоянных выбросов оживленной улицы украшал комнату.
4. Мы попросили номер получше. Они нерешительно отступали, пока мы не подчеркнули, что у нас обоих астма.
5. На стойке регистрации (теперь из новой смены) нам сообщили, что переезд в другой номер повлечет за собой дополнительную плату. После подсказок выяснилось, что нас поместили в номер, который оказался меньше, чем мы заплатили.
6. Когда наконец был решен вопрос с комнатой. Я спросила, могут ли их сотрудники принести ключи от нашего номера, на стойке регистрации оттолкнули и сказали, что нам нужно освободить номер, сдать ключи от входной двери в обмен на новые ключи. В этот момент я заявил, что они должны были принести нам ключи.
7. Когда пришел выезд, с нас взяли 2000 песо.

Мы прекрасно провели время в отеле Lafayette Luxury. С 31 декабря 2024 года по 1 января 2025 года мы имели честь остановиться в Президентском номере 9008, и это было лучше, чем мы могли себе представить. Мы получили первоклассное обслуживание с момента нашего прибытия.
Наш процесс регистрации прошел легко благодаря доброму и отзывчивому персоналу стойки регистрации, и мы были мгновенно поражены изысканностью и элегантностью вестибюля, а также общей роскошной атмосферой отеля.
Нет слов, чтобы описать Президентский люкс. Это было похоже на наш дом вдали от дома и было обставлено в роскошной старой европейской манере. Он был большим, изысканно украшенным и оснащенным всеми мыслимыми удобствами. От удобств до индивидуальных приветственных подарков, включая фруктовое ассорти «Красное вино» и «Букет цветов», уровень детализации номера был превосходным.
Еще одним ярким моментом стал ужин в отеле; у нас был отличный новогодний ужин в ресторане отеля, где еда и обслуживание были впечатляющими. Я просил, и все было тщательно подготовлено, чтобы сделать наше пребывание особенным. Мы также были впечатлены технологиями в номере, которые позволяли легко регулировать освещение, температуру и развлечения.
Будь то консьерж, организующий срочные запросы, или уборщики, поддерживающие чистоту во время нашего визита, каждый член Экипаж сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы всегда чувствовали, что о нас заботятся.
Особое упоминание горничной и от имени всей ее горничной.

Lafayette Luxury Suites в Багио — отличный выбор для путешественников, ценящих комфорт и элегантность. Номера просторные, безупречно чистые и красиво оформленные, что создает уютную, но роскошную атмосферу. Гости неизменно хвалят внимательный и дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Удобное расположение рядом с популярными достопримечательностями делает его идеальной отправной точкой для знакомства с городом, а общая спокойная атмосфера гарантирует спокойный отдых. Спасибо Маку за то, что после завтрака в нашей комнате всегда было чисто и опрятно.

ВНИМАНИЕ, поскольку я увидел выписку по своей кредитной карте, и с меня сняли двойную плату за одну ночь проживания. Я сообщил об этой проблеме 1 апреля 2025 года, и на сегодняшний день она не решена. Почему? Понижен до 1 звезды.
УХ ТЫ! Этот отель должен быть оценен как 5 ЗВЕЗД из-за превосходных стандартов продуктов и услуг. Персонал, номер, туалетные принадлежности, постельное белье, вестибюль, атмосфера и рестораны были замечательными. Завтрак "шведский стол" и ресторан были безупречны. Первый класс!

Номер в этом роскошном отеле был фантастическим. Он был просторным, чистым и красиво оформленным. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-же Хани, консьержу. Ее отзывчивость превзошла все мои ожидания и сделала наше пребывание намного приятнее. Мы обязательно вернемся! 🥰🥰

Отличный отдых здесь на 5 дней.
Дружелюбный и услужливый персонал. Просторный номер, оформленный в королевском стиле, поэтому во время моего пребывания здесь я чувствую себя частью королевской семьи. Мне нравятся большие зеркала в каждом вестибюле на каждом уровне. Легкий доступ практически ко всем необходимым объектам в городе. Рядом есть несколько парков. Гулять по городу действительно приятно.

Исключительный отель с классической архитектурой и атмосферой Европы. Чисто, внимательный персонал. Нам сообщили, что во время нашего пребывания будет проходить ежегодный парад фонарей. Это был незабываемый опыт. Нам не терпится вернуться. Спасибо, Лафайет.

Поужинайте в Апсаре вместе с семьей. Атмосфера этого места расслабляющая. У них хорошее обслуживание, еда тоже вкусная. Сотрудник очень гостеприимный, особенно мисс Ника, которая нам помогала. В следующий раз, когда мы снова посетим Багио, мы вернемся и снова пообедаем в Апсаре.

Лучший отель в Багио, в котором я когда-либо останавливался! Все сотрудники очень любезны и дружелюбны, от охраны до горничных. Особого упоминания заслуживает Джефф на стойке регистрации, который превзошел превосходное обслуживание клиентов. Он очень ценен для этого отеля, дружелюбен и хорошо осведомлен об отеле и услугах. Сразу подарил нам хорошее настроение! Наш номер чистый, пахнет свежестью и по-настоящему роскошным!

Недавно наши отдыхающие дети пригласили нас на двухдневное и однодневное пребывание в отеле Lafayette Luxury Suites в Багио, и это было просто исключительным! Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с момента нашего прибытия. Охранники были не только вежливы, но и старались изо всех сил помочь нам безопасно припарковать машину, обеспечивая душевное спокойствие на протяжении всего нашего пребывания.
Люксы были безупречно чистыми и оборудованы современными технологиями, включая полностью автоматизированную систему и систему беспрепятственного входа, что делало все очень удобным. Кабельное телевидение обеспечило отличное развлечение для расслабляющих моментов. Мы также наслаждались вкусным, роскошным завтраком, который стал прекрасным началом нашего дня.
Lafayette Luxury Suites действительно подарил нам роскошные впечатления, и нам не терпится вернуться! Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет в Багио сочетание роскоши, комфорта и первоклассного обслуживания.