Отзыв об отеле Lafaayette Luxury Suites Baguio 3*

Это заведение — наш худший опыт проживания в отеле за последние 30 лет.
Они прилагают постоянные усилия, чтобы дать вам возможность заработать деньги; и обслуживание очень плохое.
1. Мы приехали примерно за час до заезда. Хотя с их стороны было справедливо не проводить нас в нашу комнату, что возмутительно, так это то, что они сказали, что собираются позвонить нам, когда комната будет готова, но так и не сделали этого.
2. При регистрации я обязательно напомнил им о наших предпочтениях в отношении номеров, за которые мы заплатили за дополнительную плату. Несмотря на напоминание, нас разместили в более дешевом номере.
3. Первый номер, который предоставил отель, находился вдоль главной дороги. Помимо того, что это шумно; дым от постоянных выбросов оживленной улицы украшал комнату.
4. Мы попросили номер получше. Они нерешительно отступали, пока мы не подчеркнули, что у нас обоих астма.
5. На стойке регистрации (теперь из новой смены) нам сообщили, что переезд в другой номер повлечет за собой дополнительную плату. После подсказок выяснилось, что нас поместили в номер, который оказался меньше, чем мы заплатили.
6. Когда наконец был решен вопрос с комнатой. Я спросила, могут ли их сотрудники принести ключи от нашего номера, на стойке регистрации оттолкнули и сказали, что нам нужно освободить номер, сдать ключи от входной двери в обмен на новые ключи. В этот момент я заявил, что они должны были принести нам ключи.
7. Когда пришел выезд, с нас взяли 2000 песо. Видимо, мы испачкали одеяло косметикой. Мой муж сказал им, что я не пользуюсь косметикой, и попросил отменить оплату.
На сегодняшний день мы задаемся вопросом, является ли нелепое окрашивание P2002 платы за лист действительно политикой отеля или просто заговором среди персонала с целью вымогательства денег у клиентов — в любом случае основание для взимания платы было несправедливым.
Излишне говорить, что мы советуем вам держаться подальше от этого заведения.