Hotel Riu Palace Tikida Taghazout - All Inclusive

Несмотря на то, что мы путешествовали семьей с двумя маленькими детьми, нам достался один из самых дальних номеров в самом отдаленном здании курорта, что было крайне неудобно.
Сам курорт очень сложно ориентироваться. Практически нет указателей, где находятся лифты или как добраться до различных объектов, поэтому гостям приходится искать дорогу методом проб и ошибок. Чтобы добраться из нашего номера до бассейна с коляской, нам пришлось воспользоваться тремя разными лифтами, что делало каждую поездку неоправданно сложной.
Когда мы заселились в 16:00 в первый день, нам сообщили, что чистых полотенец для бассейна нет. Это просто неприемлемо для роскошного курорта. Мы также заметили, что гости оставляют полотенца на шезлонгах весь день, даже когда не пользуются ими, а персонал не убирает оставленные полотенца вечером. В результате найти свободный шезлонг у бассейна было практически невозможно.
Наш отъезд был не менее разочаровывающим. При выезде персонал погрузил наш багаж в электромобиль, но не предложил нам подвезти. Нам пришлось идти около десяти минут до ресепшена в полуденную жару с двумя маленькими детьми. Когда мы подняли этот вопрос, администратор (Басма) ответила пренебрежительно и высокомерно, вместо того чтобы профессионально отреагировать на нашу проблему.
В целом, создалось впечатление, что и руководство, и многие сотрудники очень плохо понимают, что такое настоящее обслуживание клиентов и удовлетворенность гостей.

Какой потрясающий отдых!
Отель, персонал, еда – все просто великолепно. Если вы забронировали этот отель, а затем прочитали отзывы, в которых упоминаются негативные моменты, – НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ!
Конечно, найдутся и «ворчуны», у которых шезлонг немного неудобный или подушка немного комковатая, но правда в том, что этот отель потрясающий.
С момента прибытия вас поражает роскошный подход. Вы, наверное, видели это на YouTube или в TikTok, но вживую это нечто другое.
С момента вашего прихода персонал заставляет вас чувствовать себя особенным, и для них нет ничего невозможного:
НОМЕРА – Потрясающие, очень чистые, роскошные и впечатляющие. Небольшой совет: позаботьтесь о уборщице и сотруднике мини-бара, чаевые в размере 20 MAD каждые два дня очень ценятся. И тогда вы найдете пиво в своем мини-баре.
ЕДА – Великолепный выбор блюд во всех ресторанах и кафе. Не поймите меня неправильно, если вы из тех, кто хочет, чтобы ваша тарелка была высотой в фут, и вы смешиваете пиццу и пасту с тажином и рагу, то у вас может быстро закончиться выбор, или вы даже можете подумать о салате, к которому тоже есть отличный выбор.
БАССЕЙН И ШЕЗЛОНГИ — Красивые и потрясающие, регулярно чистятся сотрудниками бассейна, и шезлонгов более чем достаточно. Если вы не можете найти шезлонг в нужном вам месте, вставайте пораньше. Но если вы не против попробовать разные зоны бассейна, то у вас не будет проблем, даже если вы встанете в 10 утра, 12 дня или 2 часа дня.

Мы отдыхали в июле всей семьей из девяти человек, включая детей, внуков и бабушку с дедушкой, и провели потрясающий отпуск.
Мы жили в номере на первом этаже, и у нас не было никаких проблем с муравьями или тараканами. Обычно мы спускались к бассейну около 9 утра и всегда могли занять шезлонги рядом. Более удобные шезлонги у бассейна быстро занимают, но всегда было много других свободных мест. Персонал был фантастическим, они с удовольствием сдвигали шезлонги вместе и всегда предоставляли зонтики, когда это было необходимо.
Наш мини-бар пополнялся каждый день, а номер ежедневно убирался на высоком уровне.
Не позволяйте негативным отзывам отпугнуть вас — некоторые люди просто любят жаловаться. У нас был замечательный отдых от начала до конца.
Особая благодарность Робио, который был отличным членом команды и действительно помог сделать наш отдых еще более приятным. Спасибо!

Я останавливался в двух номерах с видом на море со своей семьей на 10 дней, это мой третий визит в этот отель. Персонал был очень приветливым, профессиональным и всегда внимательным. Номера были комфортабельными, а вид – прекрасным.
Однако одна проблема требует срочного решения: наличие множества тараканов в номерах. Для пятизвездочного отеля это просто недопустимо, и я надеюсь, что руководство немедленно примет меры для решения этой проблемы.
Особую благодарность я хотел бы выразить шеф-повару, г-ну Мохамеду Айт Абденби. Еда была превосходной, разнообразной и приготовленной с большой тщательностью. Поздравляю его и всю его команду с выдающейся работой.
Также хочу поблагодарить г-на Шуайба за его исключительное гостеприимство. Каждый день он встречал нас с теплой улыбкой, искренней добротой и истинным чувством обслуживания клиентов. Такие сотрудники, как он, делают пребывание еще более приятным.
Если проблема с тараканами и кошками будет решена, этот отель действительно предложит отдых, достойный пятизвездочного рейтинга.

Это была наша первая поездка в Марокко. Мы поехали всей семьей в начале июля 2026 года. Мы уже останавливались в отеле RIU в Боа-Висте (отель Riu Touareg), но это был не роскошный отель. Мы выбрали этот отель, потому что он выглядел очень хорошо на бумаге и был довольно новым. Мы забронировали его напрямую на сайте RIU. Вот краткий обзор наших плюсов и минусов. Плюсы: + Отель очень чистый. Команда уборщиков постоянно работает повсюду, чтобы все было безупречно чисто. + Номера были чистыми и просторными. У нас было три номера, потому что нас было девять человек (пять взрослых и четыре ребенка). Кроме того, наши просьбы были хорошо удовлетворены. + Команда аниматоров хорошая, хотя мы обнаружили, что они немного менее энергичны, чем в Боа-Висте. С утра до вечера они дружелюбны и мотивированы. + Обслуживание в барах дружелюбное и быстрое. За барными стойками много сотрудников. + Персонал всегда очень улыбчивый, дружелюбный и, прежде всего, очень услужливый. Моя мама была в инвалидном кресле, и как только ее увидели, сотрудники предложили свою помощь: подтолкнули кресло, сложили шезлонги так, чтобы ей было удобно, и так далее. В отношении персонала, кем бы он ни был, жаловаться не на что. Это огромное преимущество отеля. Мы оставили несколько чаевых, но даже без них они действительно внимательны.
+ Для людей с ограниченной подвижностью отель в целом хорошо спроектирован, за некоторыми исключениями (см. Негативные моменты). Есть пандусы и лифты.
+ Бассейны просто великолепны.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Riu Taghazout был положительным, но с некоторыми моментами, требующими улучшения.
Еда была довольно хорошей, с большим разнообразием блюд на завтрак, обед и ужин. Выбор был разнообразным и качественным. Однако, выбор полезных блюд на полдник был довольно скудным, а именно такую ​​еду я ищу.
Мне не хватало джакузи, сауны или турецкой бани, особенно учитывая, что воды в бассейнах были очень холодными, и наслаждаться ими было практически невозможно.
Один момент, который я считаю приоритетным для улучшения, — это организация шезлонгов у бассейна. Многие гости кладут полотенца на шезлонги и уходят надолго. Отель не контролирует это, и каждый раз, когда мы приходили к бассейну, свободных мест не было, хотя многие шезлонги фактически не использовались. Должен быть сотрудник, который убирал бы полотенца, поскольку бронирование мест не разрешено, но гости считают себя вправе это делать и пользуются ситуацией.
В номере я не мог использовать кондиционер для обогрева, и температура была низкой. Также отсутствует обслуживание номеров. Я заказывала мешок для белья через приложение и по телефону, но его так и не доставили.
Что касается пляжа, я заметила много кокосов, разбросанных по песку, и за время моего пребывания не видела никакого ухода или уборки.
Мы попросили ложку, и сотрудник взял использованную и грязную ложку, протер ее тряпкой и дал нам.

Мы ездили туда на неделю в 2024 году, чтобы показать детям, что такое отдых по системе «все включено». До этого я ездила только один раз в 90-е, и этого мне было достаточно. Хороший отель, но не для меня/нас.
Плюсы: Еда на шведском столе была действительно довольно хорошей, на завтрак, обед и ужин. Я не могу придраться ни к выбору, ни к качеству, все было действительно очень хорошо. Отель был безупречен. Бассейны были прекрасны.
Минусы: Другие гости… и еще другие гости, которые раскладывали полотенца на шезлонгах в 6 утра (возможно, персонал уже исправил это поведение, что было бы огромным плюсом, так как это просто глупое, детское поведение). Рестораны (3 дополнительных), которые можно забронировать заранее, все были разочарованием. Не понимаю, почему они помечают их как специальные. В коктейлях было очень мало алкоголя — но, глядя на других гостей, я могу только представить, что бы произошло, если бы они все были пьяны!
В конечном итоге, мы хорошо отдохнули здесь неделю. Но это не наш тип отдыха — сидеть в отеле «все включено» с ужасными британцами. Мы ездили на экскурсии за пределы отеля, и они были замечательными, особенно посещение оазиса. Небольшой городок на пляже тоже стоил посещения.
Для меня есть более приятные способы провести отпуск, поэтому 3 звезды.

После прочтения нескольких недавних отзывов я немного опасалась, чего ожидать от этого отеля, но с чего бы начать… нам он очень понравился!
Сам отель великолепен, территория красивая и очень ухоженная. Много бассейнов и много лежаков. Еда потрясающая, одна из лучших, что мы пробовали в отелях «все включено», такое разнообразие. Дополнительные рестораны, хотя и сложно забронировать, действительно хороши, если у вас есть возможность туда сходить. Качество еды потрясающее. Напитки тоже в основном отличные. Коктейли не потрясающие, но стандартные для «все включено». Номера огромные и очень хорошие, опять же, такие просторные, как апартаменты! Развлекательная программа хороша с 19:30 до 21:30 в баре Jungle Bar, но любая развлекательная программа после этого времени действительно плохая. Расположение прямо на пляже, примерно в 20 минутах ходьбы от деревни Тагазут, которая тихая, полна серферов, но с очень расслабленной атмосферой.
В целом, мы определенно рекомендуем этот отель, и вам не стоит сомневаться, плохие отзывы, похоже, написаны придирчивыми людьми. Обязательно бронируйте, мы обязательно вернемся!

К сожалению, это худшее обслуживание в отеле, с которым я когда-либо сталкивался. С момента моего прибытия персонал был недружелюбным, неприветливым и явно невежливым, а уровень французского языка был очень низким для пятизвездочного отеля. Первое впечатление было настолько негативным, что, если бы я не заплатил заранее, я бы не остался ни на минуту.
Однако следует отметить, что персонал ресторана был приятным и профессиональным. С другой стороны, еда была очень разочаровывающей: пресной и безвкусной, что непостижимо в Марокко, где у нас есть все необходимые специи для приготовления качественной кухни.
Как гость сети Hyatt Regency, могу честно сказать, что они намного превосходят вас как по уровню обслуживания, так и по качеству шведского стола. Действительно жаль иметь такие прекрасные условия и такую ​​приятную обстановку, но при этом предлагать прием, достойный двухзвездочного отеля или даже ниже, и еду, напоминающую школьную столовую.
Что касается номеров, постельное белье хорошее, номера просторные, но отсутствуют некоторые важные детали для пятизвездочного отеля, например, тапочки. Более того, предлагать гостю такого уровня бутылку воды Bahia (которая на рынке стоит 4 дирхама) — это, честно говоря, позор. Необходимо было приложить хотя бы минимальные усилия.
Предложения о возможном повышении категории номера не было предпринято: вам предоставляют именно тот номер, который вы забронировали, с высокомерным отношением, как будто персонал платит за вас.

Отель очень хороший, с прекрасными бассейнами. К сожалению, обслуживание каждый день разочаровывает. Сегодня бармен отказался налить мне двойную порцию алкоголя, потому что, как он сказал, у него закончился местный алкоголь для других. Более того, официанты просили нас покинуть ресторан (который должен был быть элегантным) сразу после подачи десерта, сначала выключив свет в прилегающих зонах, а затем и за столиками. Через 15 минут они попросили нас уйти, потому что рестораны закрывались.

Мы приехали в понедельник, 29 декабря, и нас встретил освежающий напиток по прибытии. Регистрация прошла гладко, большое спасибо Брахиму, который был очень приветлив и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания. По прибытии в номер нас встретили две кровати размера «кинг-сайз». Я позвонил на ресепшн, и мне сообщили, что они решат эту проблему, и оперативно прислали двух сотрудников, которые превратили кровати в одну кровать размера «кинг-сайз», сняв простыни и используя хитрый механизм, так что две кровати стали одной. У нас возникла проблема со сливом в душе, и это тоже было быстро исправлено. Наш номер был достаточно просторным, с выходом на балкон, холодильником, который ежедневно пополнялся газированными напитками, водой, а также чайником, чтобы можно было приготовить чай и кофе.
Поскольку мы приехали поздно днем, у нас был доступ в один из ресторанов, чтобы перекусить после перелета и трансфера в отель. Вечером мы поужинали в другом ресторане, там было такое разнообразие кулинарных изысков, что хотелось попробовать. Единственная проблема заключалась в том, что к тому времени, как мы добрались до нашего столика, еда была не такой горячей, как нам хотелось бы. На следующий день я посетила спа-салон и сделала педикюр, который был не очень хорош. Мне пришлось вернуться, чтобы исправить покраску, которая все еще была не идеальной, но они с радостью выполнили мою просьбу и сделали все, что могли.

Недавно мы забронировали номер в отеле RIU Palace Takida Tagazhout. Мы останавливались здесь около 6 лет назад и решили вернуться 12 января 2026 года, потому что нам очень понравилось. Мы жили в номере 5106, который был очень просторным и имел вид на сад и море. В номере также был большой телевизор, сейф, красивая мебель и отличные ванные комнаты. Отель расположен на большом участке земли, что создает впечатление очень тихого и спокойного места. Персонал был потрясающим, и я имею в виду весь персонал, от администраторов и официантов до уборщиков, садовников и т. Д. Все были невероятно отзывчивы и всегда готовы помочь. Я чувствовала, что дружелюбие и обслуживание со стороны всего персонала были искренними. Мой муж простудился, пока мы были там, и не хотел выходить из номера. Я попросила персонал ресторана принести молоко, чай и немного еды, чтобы взять с собой в номер. Я получила все, что просила, и даже больше. Я бы порекомендовала этот отель всем. Это, пожалуй, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались.

Разочаровывающее пребывание, не соответствует так называемому пятизвездочному стандарту «Дворца».
Понравилось:
Отель выглядит красиво и хорошо спланирован, с бассейнами и расположен недалеко от пляжа. Большинство сотрудников были дружелюбны и вежливы. Спа-центр был превосходным — моей жене и 4-летней дочери сделали процедуру по уходу за волосами и стрижку, а персонал был очень профессиональным.
Не понравилось:
Проблемы с номером по прибытии: Сначала нас поселили в номер 4110, в котором был сильный неприятный запах, вероятно, исходящий из слива в душе. Пол был пыльным, телевизор очень старым, а в номере отсутствовали основные удобства — не было шампуня или кондиционера, только гель для душа. После жалобы пришел специалист для проверки, но проблема не была решена должным образом. На второй день нас переселили в другой номер, который был лучше, но это испортило наше пребывание и не должно было происходить в отеле так называемого пятизвездочного стандарта. Качество еды и однообразие (распространенная жалоба в интернете) : Еда была не на должном уровне и очень однообразной, даже за короткое время пребывания. Для детей выбор блюд был ограничен, а качество — непостоянным. Мы попробовали один из ресторанов, Le Musk, и он тоже был средним. Это подтверждается многими отзывами в интернете, в которых упоминается, что еда — один из самых слабых моментов отеля.
Кошки повсюду, в том числе и в обеденных зонах: Кошки свободно бродили по всему отелю, особенно в обеденных залах.

Первое впечатление от отеля было очень роскошным, однако при ближайшем рассмотрении обнаружились некоторые следы износа, а в номерах чувствовался неприятный запах из канализации. За исключением ресторана à la carte, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Было бы полезно иметь больше указателей с названиями блюд в ресторанах и большее разнообразие вечерних развлечений, но в целом пребывание было очень комфортным.

Еще одно замечательное пребывание в отеле Riu Taghazout. Прекрасные окрестности, современные и просторные номера, вкусная и разнообразная еда и фантастический персонал. Хорошо оборудованный тренажерный зал. Расположение действительно впечатляет и заслуживает внимания. 20 минут пешком до красивого живописного городка Тагазут. Час пешком до Тамрагта, который также стоит посетить из-за классных кофеен и приятной атмосферы. Современная набережная позволяет прогуляться до обоих городов. Популярное место для серфинга, независимо от того, хотите ли вы сами покататься или просто понаблюдать с пляжа. Отдельное спасибо Ахрату Она в главном ресторане. Он был исключительным и очень трудолюбивым. Хуссейн, охранник на ресепшене, очень помог нам с вызовом такси, был чрезвычайно вежлив и приветлив. Охранник у входа на пляж также был очень приятным и жизнерадостным. Также стоит упомянуть группу молодых серферов, которые предлагают уроки серфинга и прокат снаряжения на пляже перед отелем. Мы брали у них доски для серфинга напрокат во время обоих наших визитов и настоятельно рекомендуем их услуги.
Также приготовьтесь влюбиться в многочисленных кошек и дружелюбных собак, обитающих на пляже при отеле.
Незабываемое пребывание в месте, куда мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Разочарование – далеко от ожидаемых стандартов.
Мы провели Новый год в этом отеле, и в целом впечатления были очень разочаровывающими.
Во-первых, отель явно не дворец и не пятизвездочный. В лучшем случае это трехзвездочный отель, несмотря на заявленные амбиции.
Негативные моменты (а их много) :
— Очень неприятный персонал, за исключением горничных, которые действительно дружелюбны и профессиональны.
— Разочаровывающая еда: большие порции, но очень мало вкуса.
— Плохой утренний кофе, что является минимальным требованием.
— Только одна марка вина с крайне ограниченным выбором.
— Невозможно купить какие-либо алкогольные напитки, кроме предлагаемых, которые часто являются марками без названия.
— Катастрофическое обслуживание в баре:
— Если вы хотите получить приличное обслуживание, вам явно нужно платить наличными,
— Некоторых клиентов обслуживают за столиком (за дополнительную плату),
— Заказы игнорируются; Вам подают то, что решит официант.
— Коктейли, честно говоря, ужасные.
— В душевой воде очень неприятный запах канализации.
— Бронирование столиков в ресторанах крайне затруднительно, если вы проживаете в нескольких номерах:
На ресепшене вам предлагают способ, но по прибытии в ресторан вас очень неприятно выгоняют.
— Неприемлемое поведение некоторых официантов, которые делают нежелательные приставания к несовершеннолетним.

Это не «дворец по системе «все включено»», это едва ли 3-звездочный отель, где практически нет алкоголя. Удобства и декор отличные, но в остальном пребывание было довольно разочаровывающим. Приветливость персонала необязательна.
Обслуживание на ресепшене, в баре и ресторане самообслуживания очень плохое; безупречна только уборка номеров. Если вы хотите алкоголь, забудьте об этом… тем более, если вы женщина! Вам приходится бороться с барменом, чтобы получить алкоголь в коктейлях (ну, в одном из четырех предлагаемых). Забронировать столик в ресторанах, кроме ресторана самообслуживания, практически невозможно. А когда вам наконец удается забронировать столик после пяти дней попыток, вам говорят, что это на двоих, а не на шестерых, поэтому вас безжалостно отшивают, не пытаясь удовлетворить клиента, и дают понять, что это не их проблема; всегда есть ресторан самообслуживания. Их приложение для бронирования также очень плохо разработано для спа-салона, поскольку вам говорят, что оно не используется для этой услуги…
Вечерние развлечения довольно жалкие… не говоря уже о новогодней ночи… ужасно.
Вкратце, очень плохая организация, посредственный прием, ужасное обслуживание, низкое качество еды, и вы даже не можете найти утешение в алкоголе… мы больше сюда не вернемся!
Если вы ищете удобства «дворцового» отеля, бегите отсюда!