Hotel Las Brisas Merida

ВНИМАНИЕ: ЭТО НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Я не понимаю всех этих восторженных отзывов (они вообще настоящие?! ). Las Brisas ни в коем случае не 3 — или 4-звездочный отель и даже близко не 5-звездочный, как его рекламируют. Еще до начала нашей поездки мы заказали машину из аэропорта, и нам назвали цену в 100 долларов США за поездку в одну сторону (20 минут). НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой услугой. Мы нашли альтернативу, которая стоила всего 20 долларов, а Uber также доступен по цене от 6 до 20 долларов США. В Las Brisas думают, что могут обманывать туристов! Используйте Uber или что-нибудь еще (они прекрасно работают). По прибытии мы попробовали их ресторан на втором этаже, где были только пицца и паста — даже тако, которые были в меню, отсутствовали. Мы списали это на позднее время, но по мере нашего пребывания в отеле меню постоянно оказывалось пустым, и почти всего не было в наличии. Раковина в ванной была засорена, кондиционер в нашем номере дважды выключался в полдень, в самую жаркую часть дня, а в ванной пахло канализацией (фу! ). Очень медленное и некачественное обслуживание со стороны персонала различных отделов отеля, включая стойку регистрации, обслуживание номеров, персонал ресторана, бара и т. Д. Сделало наше пребывание крайне неприятным. За 7 ночей нам приходилось каждый день запрашивать уборку номера. Мы ни разу не выходили из номера и не возвращались, чтобы нам застелили кровати или пополнили полотенца (это спустя 6 лет после COVID, этому нет оправдания).

Наш номер не был готов, когда мы приехали. Через несколько часов нам его предоставили, но в нем было много недостатков. Мы связались с ними утром, но к концу дня ничего не было исправлено. В конце концов нас переселили в другой номер. Единственным светлым пятном был швейцар Дэвид. Он был дружелюбным и очень услужливым. Остальной персонал, казалось, был равнодушен.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние несколько лет, и он неизменно был превосходным. Сам отель красиво оформлен и обставлен, с симпатичным внутренним двориком. Он находится всего в нескольких кварталах от главной улицы Мериды, Пасео-де-Монтехо.
Номера комфортабельные (забронируйте номер с ванной на террасе — это отличный способ расслабиться после дня прогулок по Мериде! )
Персонал замечательный. Они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было легким и расслабляющим. Я бываю там не так часто, но они уже через день-два приветствовали меня по имени.

Отель Las Brisas Mérida выделяется как современное и элегантное место отдыха в самом сердце Белого города. Его превосходное расположение, в нескольких шагах от знаменитой улицы Пасео-де-Монтехо и недалеко от основных культурных достопримечательностей, делает его идеальным выбором как для деловых путешественников, так и для тех, кто хочет погрузиться в богатую историю и искусство Мериды.

Отель Las Brisas Merida — отличный выбор. Номера комфортабельные, чистые и хорошо оборудованы, а персонал, особенно Дэвид, очень вежливый и услужливый. Еда в ресторане была восхитительной, хотя хотелось бы, чтобы меню обслуживания номеров предлагало немного больше вариантов. Тренажерный зал очень чистый и имеет все необходимое для полноценной тренировки. Мы не пользовались бассейном, но он выглядит прекрасно. Общая атмосфера отеля была спокойной, с патио, внутренними двориками и садами вокруг. Единственный минус — в ванной комнате установлены датчики движения, которые включают и выключают свет, и иногда они включаются посреди ночи без видимой причины. Я бы определенно остановилась в этом отеле снова.

Нам понравилось в центре города. Благодаря швейцару мы посетили 484-ю годовщину Мериды. Мы также сходили в Центральный парк, чтобы посмотреть на фламинго, обезьян, игуан и крокодилов. Нам очень понравился ветерок, обдувающий архитектурные сооружения. Мы наслаждались бассейном-инфинити, лифтом, тренажерным залом, и все казалось новым и чистым. В отеле Las Brisas чувствуешь себя скорее как дома, чем в одном из крупных сетевых отелей.

Прекрасный отель, хороший номер. Но завтрак и ресторан очень разочаровали.
Персонал совершенно не говорит по-английски. Общение было невозможно!
Бар у бассейна всегда был закрыт. Бассейн очень маленький, и там мало чем можно заняться.
Завтрак нужно было заказывать по меню, но нам принесли очень мало, а выбор (особенно для детей) был очень ограничен.
Вечером мы ужинали в ресторане, и они не поняли, что мы заказали закуски и основные блюда. Нам просто принесли все сразу! Очень хаотично. Проблема так и не была решена. Очень плохо! Никто не говорил по-английски. Лично мне это кажется очень странным для 5-звездочного отеля. Мы прекрасно провели время, но больше никогда сюда не вернемся.

Внимательно читайте отзывы; ЭТО НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ. Хуже всего был завтрак: за эспрессо или капучино берут дополнительную плату, меню исключительно мексиканское, и замены ингредиентов не допускаются, даже авокадо! Кроме того, в одном номере не работал кондиционер, и первую ночь мне пришлось спать без него. В другом номере в душе не было напора воды, а раковина постоянно засорялась. Наконец, дверь в другой номер настолько тонкая, что слышно всё вокруг.

Мы провели две ночи в этом отеле, и в целом это было очень приятное впечатление. Номер был красивым и уютным, идеально подходящим для романтического отдыха вдвоем. Кровать была невероятно удобной. Душ был одним из моих любимых элементов: отличное давление и температура воды. В целом, все работало идеально, и атмосфера в отеле была приятной и спокойной. Я бы определенно рассмотрела возможность остановиться здесь снова.

Мне довелось осмотреть несколько номеров. Все они очень просторные, современные, комфортабельные и красивые. В некоторых есть мини-кухня и возможность соединения с другой комнатой, гостиной и террасой. В одном из них есть впечатляющая ванна на двоих. В ресторане есть места как внутри, так и снаружи. Мне очень понравилось проводить время на улице, наслаждаясь видом. Шеф-повар готовит с большой страстью и мастерством, а персонал очень дружелюбный. Отель расположен недалеко от многих крупных отелей, но не прямо на Пасео Монтехо. В отеле есть небольшой, но очень приятный бассейн, а крабовые ножки просто восхитительны. Все очень отзывчивы и внимательны. Они делают все возможное для своих гостей. Внутри есть магазин с качественными местными продуктами. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение. Отель находится не в центре города, но можно прогуляться и насладиться окрестностями. Рядом с Пасео Монтехо и автовокзалом ADO, откуда можно добраться до разных мест. Внутри отеля все было очень чисто, а номер очень просторный. Было тихо, по крайней мере, во время нашего визита. Ресторан был очень хорошим, дорогим, но оно того стоило. Официантка в ресторане немного поворчала, когда мы оставили 10% чаевых; они рекомендуют 15%, но 10% вполне достаточно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.

Расположение хорошее, в 10 минутах ходьбы от проспекта Монтехо, тихо, хотя ночью освещение слабое.
Должен сказать, что в отеле идёт ремонт. Зона бассейна всё ещё в процессе строительства, хотя в рекламе заявлено, что она уже закончена. Бассейн был грязным, а в номерах были повреждены двери и мебель.
В нашем номере стоял сильный запах химикатов из-за строительства и ремонта. Это раздражало, и мы всё равно пытались сообщить об этом.
Работа ресепшена оставляла желать лучшего. Помимо ремонта, сотрудники не отвечали на звонки, и нам приходилось звонить несколько раз, чтобы что-то попросить. Иногда нам даже не приносили то, что мы заказывали (полотенца, сообщение о дефекте и т. Д. ).
Персонал кухни и ресторана был очень дружелюбным. Еда вкусная, но меню очень скудное — за это десятка.
Для отеля группы Brisas обслуживание оставляет желать лучшего.

Безупречное обслуживание, номер и ванна на балконе люкса были просто вишенкой на торте. Мне очень понравилось здесь, а в ночь затмения я смогла наблюдать за ним из ванны.
Единственное, что я бы изменила, — это заказанный нами ужин. Рыба дня и равиоли. Мы были немного разочарованы и вынуждены были заказать еду в другом месте.
Всю ночь в номере мигал свет, но мы смогли закрыть раздвижную дверь в ванной, чтобы заблокировать свет. Так что так и сделали. Мы не хотели беспокоить персонал. Очень тихо, удобная кровать и умиротворяющий вид из бассейна.
Рассмотрю возможность ещё одного проживания.

Отличные, просторные и чистые номера. Хороший бассейн на крыше, тренажёрный зал и очень дружелюбный персонал. Отель находится примерно в 30 минутах ходьбы от центра. Мы бы остановились здесь снова. В ресторане мы не были.

Мы с мамой ездили в Мериду в июле 2023 года, и, преображая старые фотографии, я вспоминаю исключительное обслуживание в Las Brisas. Это поистине одно из лучших проявлений гостеприимства не только в Мексике, но и в мире. Шеф-повара отеля готовят изысканнейшие блюда традиционной кухни юго-востока Мексики, выжимают свежайшие соки, и, конечно же, всё это дополняется великолепным интерьером ресторана. Отель первоклассный и с потрясающим дизайном. Однако, должен сказать, что самым ярким моментом нашей поездки стало то, как Альберто заботился о нашей уборке. Он был добрым, внимательным к деталям и оставил наш номер сверкающим. Видно, что он очень гордится своей работой, предоставляя гостям пятизвёздочный сервис. Gracias, Alberto! Никогда не забудем о твоём благородстве.

Очень хорошее место, но слишком далеко от исторического центра. Однако поездка на Uber позволит вам добраться до центра города дешевле (+/ — 80 песо). Номера великолепные, но выбор на завтрак очень скудный! Будьте осторожны с дополнительными услугами, которые очень дороги (например, бутылка воды на завтрак стоит +160 песо).

Чистый отель с просторными номерами. Персонал внимательный. По сравнению с сетевыми отелями, здесь, на мой взгляд, больше внимания уделяется мельчайшим деталям. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от исторического центра, но зато можно увидеть город с другой стороны. Рядом с автобусной станцией ADO, Paseo 60. Настоятельно рекомендую. Буду иметь в виду этот сетевой отель, когда буду останавливаться в других городах страны.