ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Sureño Yucatán:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера от 11 500 ₽
Адрес: 62 #298C x 33 Colonia Centro, Мерида, Мерида, 97000
Количество номеров: 16
➜ 
У меня нет слов, чтобы выразить, насколько мне понравилось мое пребывание в отеле Sureño. Мы с дочерью останавливались там с 21 по 25 мая, и все было ПОТРЯСАЮЩЕ. Персонал действительно сделал все возможное, чтобы это было незабываемо. Они были невероятно любезны, приятны в общении, просто отличное обслуживание во всех отношениях. Особую благодарность хочу выразить Ане. Она очень помогла нам сориентироваться в отеле и прекрасной Мериде. Наша поездка была бы совсем другой без нее. Ана и весь персонал – настоящие сокровища.
Кроме того, выступала потрясающая афролатиноамериканская исполнительница «Afrodelica», а утром перед последним днем у них играла невероятная группа на завтраке «havanaway_original». Это стало вишенкой на торте нашей поездки.
Спасибо за все, Ана и весь персонал отеля Sureño. Мы жалеем только о том, что не сфотографировались с ней 💔
➜ 
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Sureño. С момента прибытия это место кажется невероятно особенным; все здесь красиво, чисто и безупречно ухожено. Обслуживание было потрясающим, а расположение просто фантастическое для знакомства с Меридой. Здесь идеально сочетаются роскошь бутик-отеля и расслабленная атмосфера. Я бы определенно остановилась здесь снова.
Av. Colon 504, Мерида, Мерида, 97000
Calle 62 No. 309D por 33b y 33c, Мерида, Мерида, 97000
Av. Colon 500, Colonia Centro, Мерида, Мерида, 97000
Avenida Colón 506-B, Мерида, Мерида, 97000
Calle 33B Por 62 Y 62A Centro, Мерида, Мерида, 97000
Avenida Colon Esquina Calle 60, Мерида, Мерида, 97000
15:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 11 500 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Международный конгресс-центр штата Юкатан (0.14 км.), Проспект Монтехо (1.1 км.), La Mejorada Park (2 км.), Main Square (2 км.), Кафедральный собор в Мериде (2 км.), Merida Bus Station (2.7 км.), Star Medica Clinic (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Мерида составляет 7 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Проспект Монтехо 1.1 км.
La Mejorada Park 2 км.
Main Square 2 км.
Merida Bus Station 2.7 км.
Star Medica Clinic 5 км.
Altabrisa Mall 5 км.
Mundo Maya Museum 6 км.
Kukulcan Stadium 6 км.
Я запросила расчет стоимости проведения моей свадьбы в этом месте, и, к сожалению, с первого же контакта опыт оказался очень разочаровывающим.
Мне приходилось неоднократно обращаться к ним, чтобы получить ответ. Они даже назначили звонок для обсуждения моего запроса, который так и не состоялся. После долгого ожидания без какой-либо связи мне пришлось снова связаться с ними через несколько дней, чтобы узнать о статусе расчета стоимости.
Больше всего меня обеспокоило отсутствие обратной связи и профессионализма в их обслуживании клиентов. Я понимаю, что у любого бизнеса бывают периоды высокой загрузки, но когда речь идет о таком важном событии, как свадьба, коммуникация и ответственность имеют первостепенное значение. Если опыт как потенциального клиента был настолько сложным, это заставило меня усомниться в уровне обслуживания, которого я могла бы ожидать как клиент.
В конечном итоге я решила поискать другие варианты. Надеюсь, они смогут улучшить свое обслуживание клиентов и процессы обратной связи для будущих клиентов.