Casa del Balam Merida

Всё было отлично, за исключением немного устаревшего мини-бара и грязных, неработающих окон. Кровать была удобной и чистой. Общие зоны были приятными. Персонал на стойке регистрации и носильщик были чрезвычайно дружелюбны и отзывчивы. Парковщик делал свою работу, но был недружелюбным.
Я бы вернулся.

Отличное расположение, в пешей доступности от прекрасных мест и потрясающих ресторанов. Все были любезны и вежливы. Места общего пользования просто восхитительны. Номерам требуется небольшой ремонт. Лучший душ в моей жизни: отличный напор воды и горячая вода!

Отель был хорошим, и персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Сам отель выглядит немного старым и обветшалым, но в целом он хороший. Расположение очень хорошее. Моя жалоба и причина, по которой я ставлю ему 0, заключается в том, что в последний день моего пребывания (который был единственным днем, когда было обслуживание номеров), я оставил немного денег в своем рюкзаке в номере. После того, как обслуживание номеров было выполнено, когда я вернулся вечером, их не было. Отель отказался нести за это ответственность, хотя у меня были чеки, показывающие, сколько у меня было денег. Это был очень неприятный опыт.

Отличное соотношение цены и качества. Номера очень милые, в старинном стиле и с хорошим освещением. Кровати удобные, есть крем для тела, фен и ванна. Из окон открывается вид на исторический центр Мериды. Они правы — удобства старые, но они не умаляют комфорта и предлагают отличное соотношение цены и качества. Ресторан настоятельно рекомендуется.

Расположение абсолютно идеальное!
Необычайно приятный персонал, который исправил все наши жалобы наилучшим образом.
Недостаточно полотенец, очень грязные полотенца, не работающий кондиционер, нет сейфа, нет хороших подушек.
Каждый раз, когда мы жаловались, они помогали исправить ситуацию.
Если бы у отеля было всего 2-3 звезды, наши ожидания были бы ниже.
Так что поменяйте отель на 2 звезды, и я поставлю ему более высокую оценку.
И вообще, если они хотят быть 5-звездочным отелем, они получат от меня максимум 1 звезду.

Второй раз мы остановились в.
Отель, на этот раз мы вернулись с двумя моими детьми-подростками, расположение было превосходным, включая парковку, весь персонал был очень дружелюбным. Это старое здание, однако номера удобны, очень чисты, всегда была горячая вода, телевизор и т. Д. Все работало отлично, удобно и чисто.

Это место определенно не стоит того, чтобы в нем останавливаться. Персонал понятия не имеет, что такое гостевой сервис. Интернет в номере работает только в ванной. Я должен был отправить несколько отчетов. Когда я сообщил о проблеме администратору, вместо того, чтобы оказать помощь или отправить кого-то для проверки, они сказали, что могут работать в вестибюле. Занавески в номере были заляпаны чем-то, похожим на кровь, как и стены. Наконец, они предоставляют услуги парковщика на главной улице, которая закрыта для пешеходов с 8 вечера до полуночи. Меня об этом не предупредили, и мне пришлось заплатить за другое парковочное место, чтобы сохранить свою машину в безопасности. После этого очень плохого опыта и бронирования на 2 ночи я решил уехать пораньше и получил возврат только за неиспользованную ночь. Они не компенсировали мне ничего, даже сумму, которую я заплатил за парковку. Без сомнения, это место, которое я НЕ рекомендую НИКОМУ!

Плюс: Очень хорошо расположен в центре Мериды, красивый маленький бассейн, тихий, но часто в тени.
-: кондиционер соседнего отеля очень, очень шумный, настолько, что его можно было услышать в номере (мы были 6-го числа), и нам приходилось носить затычки для ушей, чтобы спать. Невозможно открыть окна. Никаких затемняющих штор или ставней.
Завтрак не пробовали, но увидели, что его подают, и он не аппетитный!
Короче говоря, идем дальше.

Отличное расположение, отличная цена за все, что есть вокруг, можно гулять и посещать приходы, музеи, набережную Монтехо и т. Д.
Номера уютные и чистые, хотя подушки уже тупые.
Мебель старая, как видно на фотографиях.
В общем рекомендую.
Я бы хотел, чтобы они включили завтрак в заведение «Бистрола».

Мы недавно пробыли здесь 16 дней.
Обычно я думаю, что большинство гостей не остаются так долго, но мы выбрали его в качестве отправной точки для исследования района Юкатан.
5-звездочное расположение, это точно!
В пределах 3 кварталов есть так много всего, чем можно заняться, включая музеи, рестораны, магазины, парковые зоны с живыми выступлениями, просто фантастика!
Одной из главных жалоб, с которой мы столкнулись, был шум как в нашем номере, так и когда вы сидели на балконе или у бассейна. Имейте в виду, что это большой город, поэтому вы можете слышать движение транспорта, музыку из клубов и парков, а также постоянный шум от огромного кондиционера из Holiday Inn через дорогу, нижние этажи меньше страдают от этого. Отель имеет очаровательную эстетику, но устарел и требует некоторого внимания в некоторых местах. Лифт старый, но надежный и очаровательный.
Номера чистые, а горничные были очень любезны с любыми просьбами. Бутилированная вода ежедневно остается в вашем номере, а небольшой холодильник удобен для охлаждения вещей, хотя морозильник не работал, а лед в отеле недоступен, но в прилегающем ресторане вам предоставят небольшое количество за отдельную плату. В номерах нет кофе, но приличная чашка доступна в Marago (через дорогу) или Pops за углом. У нас не было проблем с горячей водой или напором душа, хотя сантехника и туалеты нуждаются в обновлении, не очень хорошо смываются из-за шатающихся сидений.

У отеля есть потенциал, но он довольно устаревший и нуждается в обслуживании и обновлении, чтобы оправдать цену. Бассейн и два других уголка приятные. Персонал хороший, ресторан очень хороший. В основном цена завышена за то, что вы получаете.

Я считаю, что отель не заслуживает 5 звезд. Расположение идеальное, обслуживающий персонал очень дружелюбный, но в номере был затхлый запах, а удобства не были такими, как в 5-звездочном отеле. На завтрак мало разнообразия, и сегодня у них закончилось варенье.

Отличное расположение. Номер был комфортным, и мы хорошо спали две ночи. В номере было все необходимое. В душе было много горячей воды, а также мыло и шампунь. Лобби было чистым и уютным. Персонал был любезным. Остановился бы снова. Ресторан/бар были великолепны!

Превосходный, очень живописный, комфортабельный, чистый и семейный отель. Расположение очень удобное, всего в двух кварталах от главной площади. Даже когда он находится недалеко от центра, здесь тихо, так что вы можете хорошо выспаться. Рядом много мест, где можно поесть, а в Bistrola 57 внизу предлагают отличную юкатекскую еду. Место у бассейна отлично подходит для освежающего купания после теплого дня, проведенного за исследованием Мериды. Внутренний двор в центре — очень приятное место, где можно выпить кофе, воспользоваться Интернетом или расслабиться, слушая живую музыку. Настоятельно рекомендуется.

Отель мог бы быть очаровательным, но он старый и в плохом состоянии. Имеет сильный восковой запах (окна нельзя открыть) и затхлый запах. Лифты очень устарели, и мы не чувствовали себя в безопасности, используя их.
Первая комната, которую нам дали, была грязной и очень маленькой для троих. Они перевели нас в другую комнату на следующие две ночи, что было лучше, но, тем не менее, цена на нее завышена за то, что она предлагает. На матрасы положили пуховое одеяло (возможно, чтобы они были мягче), но это только заставило нас потеть больше, чем что-либо еще.
Учитывая состояние отеля, пользоваться бассейном было неудобно. Единственными плюсами были расположение и дружелюбный персонал. Однако в этом районе есть много новых отелей за ту же цену.

Комната ненадежная, кажется старой.
На второй день нашего пребывания в постели у нас появилась многоножка, и они только извинились на стойке регистрации.
На третий день горячая вода отключилась и не вернулась даже через 4 дня ежедневной отчетности.
Ресторан очень дорогой и некачественный.
Ищите другой вариант.

Мое пребывание в Casa del Balam было разочаровывающим и далеким от того, что можно ожидать от предположительно пятизвездочного отеля в Мериде.
1. В комнате была сауна. Кондиционер еле работал и никакого управления не было, пошла спросить а оказалось что он включился но не работал, вентилятор крутился с трудом. В таком жарком городе это недопустимо.
2. Изношенные удобства: все в отеле пахнет и кажется старым: подушки, полотенца, даже атмосфера. В этом нет ничего уютного.
3. Устаревшие разъемы. Вилки были настолько ослаблены, что для зарядки моих устройств едва ли хватило одной.
4. Плохое обслуживание: после нескольких часов без сна я позвонил на стойку регистрации в 2 часа ночи, и их «решением» было взять с меня плату за переезд в столь же плачевный номер.
5. Вводящая в заблуждение реклама: На фотографиях изображен отель, не соответствующий действительности. Я не рекомендую это место никому путешественнику, который ищет качество в Мериде.
6. В душе не идет горячая вода.
7. Вам дают деревянный ключ размером с iPad, и он очень громоздкий, все это похоже на опыт 80-х.
За ту же цену есть гораздо более хорошие отели.