Hotel Casa Nova, Merida

Ужасное обслуживание, за три дня пребывания не было горячей воды. Парковки нет, это отдельный участок земли при наличии. Персонал ничего не решает. Не рекомендуется вообще.

Изображения отеля не соответствуют текущему состоянию, лифт застревает, своей парковки нет и отправляют парковаться на некоторых улицах, где всегда приходится долго ждать, пока кто-нибудь придет и откроет. Дверь, я был там неделю и ни одного дня мне не удалось получить горячую воду, чтобы принять ванну. Персонал на стойке регистрации недружелюбен и не предлагает решений.

Отличное место, тихое, чистое, экономичное, хорошее обслуживание.

Администратор утром 25 августа сказала, что его зовут Венцес (если он не врал), у него грубое отношение. Проблемы с открытием парковки.

В общих чертах это довольно разочаровывает, потому что к фотографиям это не имеет никакого отношения. Мебель старая и запущенная, не дает особого ощущения чистоты, а в комнатах очень сыро. Расположение хорошее для передвижения по Мериде, и цена неплохая.

Пространство в самом сердце Мериды, где можно приятно провести время и передвигаться по центру без использования транспортного средства.

Очень большая афера,
Приходим, в наличии только одно полотенце. (Нас двое)
Простыни явно не менялись, а остальная часть комнаты грязная. Невозможно получить доступ к Wi-Fi в номере.
Положительные моменты: кондиционер работает, расположение хорошее.
Я думаю, что вы можете найти гораздо лучше, чем этот отель, идите дальше.

Очень хорошее и центральное место. Очень чисто, и внимание сотрудников превосходное.

У этого места отличное расположение!
К сожалению, это все, что в нем хорошего. В комнате пахло чистотой (как чистящие средства). Простыни были чистыми, полотенца тоже. Была горячая вода для душа.
Матрас был неудобным, в комнате было душно. Бассейн размером с большую ванну.
Я бы не рекомендовал здесь надолго останавливаться, возможно, это просто место, где можно переночевать.

НОЛЬ звезд, ужасный отель. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что в нашей комнате нет двери в ванную, это невозможно, поэтому комнату практически нельзя сдать в аренду. Также из канализации доносился очень затхлый запах, не было окон, полотенец, туалетной бумаги, но в мусорном ведре в ванной все еще был мусор. Альтернативных номеров не было. Абсолютно подземный и крайне плохой сервис. Мы немедленно уехали.

Изображения лгут. Нам дали номер с испачканными розовыми простынями, я пошла и пожаловалась, а человек на ресепшене сказал мне, что они испорчены (уже с гневным отношением мальчика). Мне поменяли номер, простыни тоже были немного грязные, полотенца все старые, некрасивые и в пятнах. В комнате пахло затхлостью, и когда я подошел, чтобы спросить, почему не идет горячая вода или сколько мне еще ждать, пока пойдет горячая вода, потому что моя дочь хотела принять ванну, мне сказали, что в отеле нет воды. Горячая вода. Я думал, что это шутка, но это не так.
Белые стены ванной комнаты почернели от плесени.
В бассейне плавали два таракана…
Ужасный опыт, слава богу, я остался только на одну ночь, потому что на следующий день уехал оттуда искать другое место.

Катастрофа. Горячей воды не было, и человек на стойке регистрации только сказал: «Это отель БЕЗ горячей воды». Нам дали только 2 полотенца на троих, потому что они закончились. Грязно, нет полотенец для рук, абсолютно аскетично, это место не стоит того, чтобы тратить на него деньги, это определенно НЕ бутик-отель и фотографии врут.

У нас был заказ на Casa Del Balam, интересный старый отель, но вместо этого нас отправили в отель Eclipse примерно в 300 футах от него. У нас был номер на первом этаже с окном, выходящим в коридор. Этот отель был по более низкой цене, однако это было не то, что мы хотели сделать.

Компания оставляет открытыми все входы в отель, из-за чего комары и уличный мусор распространяются по всему отелю. Более того, по прибытии отопление было установлено на 27 градусов Цельсия, что довольно необычно, учитывая местный климат. Номер был в полном беспорядке. Повсюду была пыль. Более того, простыни на резинке и постельное белье были в ужасном состоянии из-за пыли и грязных пятен. Подушки были такими же, как те, что предоставляются в самолете, поэтому были крайне неудобными. Одеяло представляло собой просто простыню на резинке. Сама кровать была с неплотно прилегающими простынями/элементами в очень плохом состоянии.
Ванная комната также была в ужасном состоянии. Было много известкового налета и плесени. Полотенца были коричневыми от грязи. Ситуацию усугублял унитаз, который практически разваливался из-за неплотно прилегающих элементов. Кондиционер также работал ужасно шумно, поэтому нам удалось поспать всего три часа. После этого мы немедленно забронировали другой отель. Просто возмутительно, что это 3-звездочный отель.

Это гостиничное дерьмо! Не убирайте свою комнату! Y te lien говорит, что официантка приходит с 18:00 и это 22:00 часов! Он не приходит! Ваша грязная комната! Вам нужно поговорить с менеджером, и она говорит вам, что она приедет в 21:30 и не придет, чтобы показать свое лицо! Очень плохое обслуживание! Я не единственный гость, жалующийся, что они не делают груминг! Путешественник действительно думает о том, чтобы остановиться здесь! У них нет обслуживания, и менеджер не заинтересован в том, чтобы ухаживать за гостем, жалующимся на то, что они не убирают их номер! Не портите свой отпуск, действительно ищите другой вариант! Кроме того, пахнет комнатами сыро и извергается!

Это, безусловно, отличный выбор, чтобы насладиться прекрасным городом Мерида, за расположение, чистоту, персонал (особенно мисс Фатима), удобства (у него есть небольшая терраса), бассейн и расходы, которые они обрабатывают в них. Месяцы. Приветствую всех в отеле Eclipse.