Hotel Maya Yucatan

Я бы не рекомендовал этот отель. С самого начала впечатления были очень разочаровывающими. Реклама вводит в заблуждение, так как удобства не соответствуют тому, что показано на фотографиях.

Номера находятся в очень плохом состоянии: полы и мебель явно повреждены, уборка минимальна, что делает пребывание неприятным. Кроме того, дверь в номер кажется небезопасной, что вызывает беспокойство.

Что еще хуже, персонал на ресепшене был не готов помочь, проявляя мало интереса к решению проблем или предоставлению качественного обслуживания.

Отель определенно не оправдывает ожиданий и предлагает плохое соотношение цены и качества.

Я забронировал номер на три ночи в этом ужасном отеле, и предупреждаю вас: даже не думайте бронировать это отвратительное место. Во-первых, в номерах ужасно пахнет сыростью — не просто запахом, а буквально сыростью, и сырость видна повсюду. Интернета нет совсем; сигнала нет. Розетки неисправны и плохо установлены, лампы вот-вот упадут, а электронные ключи постоянно деактивируются. Но это наименьшая из проблем этого отеля. Будьте очень осторожны, потому что лично мне на вторую ночь, после того как я провел весь день с семьей в Сизале, персонал отеля сказал, что собирается оштрафовать меня на 2000 долларов за курение в отеле. Это было основано на якобы доказательстве: фотографии, сделанной уборщиками, на которой был изображен окурок в стакане. Это совершенно ложно, и я уверен, что это было спланировано заранее. Я, естественно, отказался платить этот якобы штраф, и меньше чем через минуту приехала полиция. Без каких-либо реальных доказательств того, что я курил в номере, кроме этой якобы фотографии стакана с окурком, меня буквально ограбили и вышвырнули оттуда с крайней жестокостью, причем не только сотрудники отеля, но и полиция. На мой взгляд, они действуют заодно, чтобы вымогать деньги. К счастью, я решил покинуть эту помойку, потому что это действительно отвратительно, а они еще и мошенники и воры. Я нашел другой отель.

Большинство сотрудников очень дружелюбны и стараются помочь, но они плохо обучены и не знают местной туристической информации. Они просто раздают брошюры для бронирования пакетных услуг (как будто сами никогда не посещали достопримечательности своего города, будучи местными жителями), во что трудно поверить: все администраторы, официанты и т. Д. Не знают мест и не дают никаких советов по отдыху в этом районе.
Отель функциональный, но это ни в коем случае не четырехзвездочный отель, как рекламируется. Это старый отель, и это видно по тому, что металлические конструкции повсюду ржавые, дерево облупилось, а на стенах ванной комнаты и вокруг кондиционера (который, к счастью, работал очень хорошо) появилась черная плесень, которая очень вредна для здоровья. Этого не ожидаешь от четырехзвездочного отеля.
Плюсы: Чисто и тихо.

Пожалуйста, не останавливайтесь там. Во-первых, около 10 вечера в соседних заведениях начинает играть музыка, из-за чего невозможно спать. Я попросила поменять номер, но он остался тем же. Ванная комната была отвратительной; на стене рядом с туалетом были мерзкие пятна, а сантехника покрыта плесенью. Простыни тоже были грязные и со свежими пятнами (одно из пятен я отстирала водой, и оно отмылось). У бассейна находились гости, которые явно не проявляли уважения, и они начали петь караоке и громко петь в своих номерах (шум в отеле запрещен, чтобы не мешать другим гостям). А еще были те, кто поставил свои колонки у бассейна. В обоих случаях персонала отеля нигде не было видно, и они продолжали слушать свою музыку. Этот опыт был кошмаром. Я не смогла поехать в другое место, потому что уже оплатила пакетный тур, но надеюсь, что руководство прочитает мой отзыв и что-нибудь предпримет, потому что очень обидно отправиться в короткий отпуск и получить такой ужасный опыт.

Отель не выглядит как 4-звездочный; у него хорошее расположение, но на этом всё.
Парковка крошечная, и вас практически вынуждают платить за парковку рядом. Это особенно актуально, учитывая большое количество номеров.
Номера в плохом состоянии: известковый налет в ванных комнатах, влажные стены, а кондиционер работает как автомобильный двигатель без масла.
Кровать сломана, унитаз покрыт известковым налетом, а сиденье не принадлежит ему, окна ржавые, а балконная дверь даже не открывается.

Номера были очень дорогими, учитывая их ужасное состояние; нам дали номер на нижнем этаже, прямо рядом с бассейном.
Номер «Колониальный» был слишком деревенским. Вода не работала, были тараканы, а смыв в ванной не работал как следует.
* Нет хорошего интернета для тех, кому он нужен.
* Парковка ограничена, и на ресепшене вам говорят, что она не гарантирована.
* Предположительно лучшие номера, которые стоили очень дорого — 1450 песо, находились в отремонтированной части отеля, и в ванной комнате был неприятный запах.
Я больше не вернусь в этот отель.
* Отличное расположение, на 58-й улице, всего в нескольких кварталах от всего.

Этот отель оправдал мои ожидания и определенно соответствует заветному стандарту «хороший, приятный и недорогой». Номера очень чистые, просторные и привлекательные, кровати удобные, а виды прекрасные. Персонал очень внимательный и дружелюбный, а в ванных комнатах есть горячая вода. Бутилированная вода предоставляется ежедневно, полотенца меняются.
Моя единственная претензия — отсутствие мини-холодильника, поэтому я бы не рекомендовал брать с собой еду или покупать что-либо для хранения.
В остальном, никаких других недостатков нет. Все очень близко, и до всего можно дойти пешком, но я рекомендую вставать очень рано, чтобы позавтракать на рынке (еда там вкусная и очень дешевая; чем дальше рынок, тем дешевле, ха-ха).
В квартале находится бар под названием «El Delorean», который очень оживлен по вечерам, а по соседству — очень уютная пиццерия.

Помещения старые, администраторы грубые, как в одну, так и в другую смену, и относятся к вам так, будто делают одолжение. По идее, есть парковка, но вне пикового сезона она заполнена, и вам говорят поискать место поблизости и доплатить, даже если вы забронировали номер. Горячей воды нет, ванная комната маленькая и выглядит запущенной.
Wi-Fi ужасный; подключиться невозможно. Кабельное телевидение еще хуже; доступен только один канал, и даже он весь в пикселях.
Кровать невероятно жесткая, подушки невероятно мягкие, а полотенца в пятнах. Я понимаю, что многие говорят, что за такую ​​цену это приемлемо, но для отеля в центре Мериды, помимо разных цен, у них должны быть лучшие условия и обслуживание.

Фотографии номеров, представленные на фото, сделаны много лет назад или, вероятно, отредактированы. Номера в очень плохом состоянии: от краски до запаха сырости, сломанных унитазов, в некоторых из которых плохо работал слив. Думаю, им стоило бы быть более этичными и показывать вещи такими, какие они есть на самом деле. Обслуживание клиентов хорошее. Единственное, что действительно соответствует фотографиям, — это бассейн. Он большой, но его просто нужно привести в порядок. Когда выходишь из воды, чувствуешь себя обсыпанным мусором, падающим с окружающих деревьев. Честно говоря, я считаю, что цены должны быть ниже предлагаемых. Единственный плюс — это расположение, близко ко всему в центре города.

Отличное расположение! Требуется срочный ремонт. Номера грязные, а удобства старые. Отель, безусловно, останется таким же, каким его рекламируют с самого открытия! Нет ресторана и кофеварки в номере. Честно говоря, я бы туда не вернулся; это не вариант!

В этом старом отеле нет завтрака. В первый день в номере не было горячей воды, и на ресепшене нам пришлось ждать полтора часа, пока приедет техник для ремонта бойлера. Полотенца в номере не оставили. Всё нужно расписывать: управление телевизором, кондиционер, ключ безопасности. Парковка очень маленькая. Могу рекомендовать отель лишь отчасти из-за его расположения.

Честно говоря, номера отеля совсем не похожи на те фотографии, которые они публикуют. Например, я остановился в стандартной башне и заплатил больше за номера, потому что они якобы были более современными. Колониальные были дешевле, но выглядели старыми. Честно говоря, произошло то же самое: ворота были очень старыми, как и вся мебель. Я поехал с большим количеством членов моей семьи, и в их номерах был плохой сток или протекала вода. Я думаю, им следует обновить информацию о реальном состоянии номеров отеля.
Расположение было идеальным, так как оно находится всего в нескольких кварталах от главной площади, и место тихое и безопасное.

В целом, пребывание было приятным. Есть бассейн, хотя мы им не пользовались, и он выглядел немного грязным. Кровати жесткие, но вы можете хорошо отдохнуть. Здесь чисто, а обслуживание клиентов хорошее и дружелюбное.
Что можно улучшить:
Интернет в колониальном районе. Мы так и не смогли подключиться, потому что сигнал был очень слабым.
Мини-сплит не колебался и требовал обслуживания.

По сути, отель со множеством недостатков, персонал холодный и без сочувствия, номера с множеством неисправностей (душ, телевизор, электричество и кондиционер) в дополнение к тому, что Интернет не работает, парковка — это кошмар, и они не имеют контроля, не говоря уже о том, что заезд в 15:00, а они просят номер для выезда в 12… ужасный график для тех, кто хочет воспользоваться днем. Они допускают в машине иностранные компании без отдыхающих людей, так что в целом мое пребывание не было впечатлением, это была головная боль** Не рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле на 6 дней. Ни дня не было горячей воды. Мы спросили, и сотрудники расстроились. Нам сказали, что горячей воды не будет, и у них нет никаких планов по решению этой проблемы. Очень ограниченная парковка с небольшим количеством мест. Единственным достоинством является близость к центру Мериды.
Три дня мы не могли спать из-за близости клуба, который работает до 5 утра.

Ужасный отель. Обветшалые номера и туалет не работают должным образом, вызывая запах канализации. Я попросил поменять номер, но они отказались, пока я не настоял, и мне дали другой номер, почти такой же. Раковина плохо сливалась. В ресторане очень дорогие цены, не соответствующие уровню этого ужасного отеля. Фасад отеля создан для внешнего вида, потому что внутри отель не имеет надлежащего обслуживания, несмотря на то, что у него есть бассейн. Администрация ужасная, выставляют счет только за 24 часа, максимум за весь месяц. Я вообще не рекомендую, я просто остался на этих выходных. Ужасный отель. Я собираюсь подать жалобу в Государственный секретариат по туризму и ПРОФЕКО.

Самое печальное впечатление от этого отеля — то, что он из сети «Кавиа»: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ОНИ ЗДЕСЬ ВАС МОШЕНУЮТ!
В день вашего приезда кажется, что они торопятся зарегистрировать вас на стойке регистрации больше, чем тот, кто хочет отдохнуть, они не рассказывают вам об удобствах отеля, расписании, ничего!
Приходится спрашивать обо всем, а они отвечают вам своей пресной фразой «Я не знаю, я вам говорил или они вам это…», если я спрашиваю, то это потому, что по вашему приезду вам ничего не говорят.
Бассейн с холодной, мутной и грязной водой, его не чистят от того, что падает с деревьев.
Тренажерный зал, который заставляет вас смеяться.
ГЛАЗ! вот Деловой тур, по неосторожности оставила утром карточку от номера внутри, днем ​​вернулась попросила замену для входа, вас провожают открыть, когда я приехала, моей карты не было, я спустилась на ресепшн и с их пресной фразой "Я не знаю, я вам говорила или они вам это сказали… "
Замена потери стоит 100 песо. Это мошенничество!
У них есть прачечная, но если вы приходите на работу, это вам не удобно, так как за услугу вам не выставляют счет.
ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ.
Шумный кондиционер.
Худшая услуга Wi-Fi, вы звоните и просите решение, его ответ: мммм вот это, ах, это из-за погоды, мммм, что вы можете сделать, это спуститься в вестибюль, вот где вы можете работать.
Вы не можете открыть окно, потому что туда может попасть насекомое, так как там нет москитной сетки.
Во многих сетевых отелях нет: сушилки, гладильной доски и, естественно, утюга.