Holiday Inn Express Merida Centro by IHG

Мелкие детали имеют значение.
Наше пребывание в Мериде в канун Нового года 2025 было испорчено из-за незначительной мелочи на ресепшене. Нам отказались предоставить два ключа, которые были необходимы моей семье, чтобы покинуть номер, разделившись на несколько групп и вернувшись в разное время.
Их отношение было невежливым, они предлагали нам жаловаться сколько угодно.
Какое разочарование для члена программы лояльности IHG, который надеялся на лучшее обслуживание для себя и других гостей.

Хорошее расположение, рядом достопримечательности и рестораны.
Мы были в туре, поэтому у нас не было выбора номера — в итоге нам достался двухместный номер без окна (на самом деле, было окно, выходящее в стену, расположенную менее чем в метре от нас). Темный и унылый. Довольно просторный.
В ванной не было горячей воды — мы провели здесь 2 ночи, и единственный способ получить горячую воду — это встать на 15 минут раньше, чем планировалось, открыть кран и дать воде течь, пока она не дойдет до нашего номера — какая расточительность! У других членов нашей группы, которые жили на том же этаже, была та же проблема. На ресепшене все время утверждали, что проблемы нет…
Завтрак «шведский стол» был простым.

Расположение, расположение, расположение! За 12 минут вы доберетесь до большего количества невероятных ресторанов, чем сможете посетить за неделю. В минуте ходьбы от входной двери находится независимая парковка, стоимость которой составляет 180 песо в день. Это идеальное место для пеших прогулок по Мериде и осмотра окрестных туристических мест на арендованном автомобиле.

Чистые и очень просторные номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Превосходное обслуживание на завтрак, обед и ужин. В ресторане можно было бы добавить несколько оригинальных блюд, но и так всё хорошо.

Спасибо за ваше пребывание; завтрак был очень хорошим, как и продуманные детали в номере. Отель очень профессиональный, с хорошей горячей водой и удобными кроватями. Его расположение идеально, прямо в центре Мериды!

Номера очень старые, из душа почти не текла вода, и было слышно всё, что происходило снаружи. К тому же, на всём этаже не было ни одного окна, выходящего на свет, только на шумную технику, которая не давала спать. Единственный плюс — расположение.

С самого нашего прибытия в отель все были очень дружелюбны. Нам предоставили номер немного раньше, так как он был уже чистым и свободным. Завтрак был очень обильным. Мы только позавтракали в буфете, который уже был включён в стоимость, а ужинали неподалёку, так как отель находится недалеко от множества ресторанов, главной площади и собора. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Номер был в отличном состоянии, а кровати очень удобными. Настоятельно рекомендую.

Отель был хороший. Очень чистый. Завтрак тоже был достойным.
Самое приятное в нашем пребывании – это то, как радушно нас встретили. Энрике встретил нас при заселении и каждое утро готовил завтрак. Именно его хочется видеть с самого утра. Он полон энергии и обаятельной улыбки, и благодаря ему мы всегда чувствовали себя желанными гостями.
Он был очень гостеприимным и действительно вывел наше пребывание на новый уровень.

Понравилось наше пребывание в отеле. Потрясающее расположение! Энрике и Жозефина просто жемчужины, и их преданность обслуживанию клиентов должна быть воспроизведена во всем персонале. Достаточно интересно, что весь персонал был добрым и услужливым, но персонал на стойке регистрации был менее таковым. Одна молодая леди, в частности, не была двуязычной и не пыталась помочь, когда нам нужна была помощь. Если на вашем сайте указано, что персонал на стойке регистрации двуязычный, гости должны иметь возможность ожидать этого. В целом это было хорошее пребывание, и я бы рекомендовал, особенно если вы заинтересованы в хорошей стартовой площадке для осмотра Centro.

Я остановился в Holiday Inn Mérida и остался очень доволен. Расположение отличное, в самом центре города, недалеко от Пасео де Монтехо и Международного конгресс-центра. Номера удобные и чистые, с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным. Также у них есть открытый бассейн, тренажерный зал и бесплатная парковка, что очень удобно.

Все было замечательно, комфортабельные номера и вкусный завтрак «шведский стол». Я заказал обслуживание номеров ночью, и все было в порядке.
Мне не понравилось только то, что в спортзале нет гантелей, это элементарно, видимо, нужно спрашивать на ресепшене, это непрактично.

Наши ожидания от места, которое было нам хорошо знакомо в США, оправдались. Завтрак был более чем вкусным и таким необычным, с разнообразными фруктами и основными блюдами, такими как яичница-болтунья, чилакилес, бананы, фрукты, черная фасоль, хороший кофе и ассортимент выпечки. Настолько не похожим. На то, к чему мы привыкли в Штатах. Я бы даже сказал, лучше, чем в США. Единственное, что мне не понравилось. Это то, что не считая мусорных баков. Находиться в номерах. Единственный мусорный бак снаружи. Номера были доступны перед зданием снаружи. В коридорах не было мусорных баков. Внизу не было мусорных баков. Нам пришлось выйти на улицу, чтобы выбросить вчерашний острый буррито.

Наше пребывание в Holiday Inn Express Merida Centro было очень приятным. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Хочу выразить благодарность Каори, которая встретила нас. Она обеспечивала превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Также хочу поблагодарить Адана, Ирвина и Эстебана. Они были очень внимательны и дружелюбны, всегда с улыбкой готовы были помочь. Номер всегда был идеально чистым. Хочу выразить благодарность сотруднику, который проверял наш номер, так как я не нашёл его имени ни в одной записке (номер 804).
Расположение очень хорошее, а атмосфера очень тёплая.
Очень рекомендую этот отель. Выражаю благодарность всему персоналу за превосходное обслуживание и гостеприимство.
Надеюсь вернуться сюда снова в ближайшее время.

Когда я бронировал номер с кроватью размера «king-size» на сайте отеля, там было указано окно. По прибытии мне дали номер с двумя кроватями. Я попросил повысить категорию номера до забронированного. Мне дали номер с кроватью размера «king-size», но без вида; окно в нём не было во всю стену. Когда я попросил номер с видом, мне сказали, что это единственный свободный номер, или я могу вернуться в изначально предложенный мне номер с двумя кроватями. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Ужасное обслуживание. Я знаю, что они ничем мне не помогут, но я посоветую друзьям не останавливаться здесь. Есть отели и получше.

Его расположение в центре позволяет вам насладиться вечерней и ночной атмосферой близлежащих садов, находящихся в одном или двух кварталах. Разнообразный завтрак "шведский стол", кажется небольшой, но очень разнообразный. В бассейне холодная вода, но приятная.

Отель простой, но хороший. Удобства функциональные, персонал на ресепшене очень внимательный, на ресепшене всегда есть кофе и вода. Номер хорошего размера, хорошая кровать, хороший душ, уборка проводилась ежедневно и качественно. Ему требуется более тщательный уход, например, покраска. Мне не хватало мини-бара, тем более что Мерида — очень жаркий город. Завтрак скудный, выбор блюд ограничен, и в зависимости от того, во сколько вы придете на завтрак, вам придется подождать, пока освободится столик. Идеальное расположение, близко ко всем достопримечательностям и ресторанам. В целом, для короткого пребывания (около двух дней) это очень хорошо.

Персонал сделал впечатление. Сам отель находится в отличном месте с легким доступом к достопримечательностям центра.
Кровать была немного жестковата на мой вкус, и было бы неплохо положить на кровать простыню. Полотенца были старые и нуждались в замене, но в целом очень приятное пребывание.