Hampton by Hilton Veracruz Boca Del Rio

Телевизор: устаревшие каналы, программы из 80-х. Плохой сигнал, пикселизированное изображение, в ванной комнате нужен противоскользящий коврик — я поскользнулся, это могло закончиться трагедией. Администратору, похоже, было все равно. За 3500 долларов за ночь я ожидал лучшего обслуживания. Я больше там останавливаться не буду. Мы будем останавливаться на ночь с субботы, 14 марта 2026 года. Сколько теперь будет стоить проживание? 3500 долларов? Выполнят ли они свое обещание по качеству обслуживания?

Ужасный отель. Мы приехали ночью, и в предоставленном нам номере не было электричества, телефон не работал, а ванная комната и ковры были очень грязными. Обслуживание было ужасным за такую ​​цену.

Отличный отель и расположение, идеально подходит для отдыха, номера очень чистые и просторные.

Самое приятное, что в этом отеле разрешено проживание с животными. Моя собака говорит, что номера и удобства очень комфортабельные, и что она прекрасно провела время. Вот некоторые подробности: нужно бронировать заранее, цена приемлемая, а завтрак разнообразный, свежий и вкусный. Бассейн чистый и ухоженный. Наш номер был безупречно чистым, с таким приятным ароматом, словно духи (приятная деталь). Стоит отметить: за каждого питомца взимается плата в размере 700 долларов, если у вас нет документов, подтверждающих его эмоциональное состояние.

Отличное обслуживание. В отеле разрешено проживание с животными, но за каждое животное взимается дополнительная плата. Завтрак "шведский стол" хороший, но выбор блюд не очень большой. Отель расположен недалеко от всего. Рекомендую.

Неплохо, но и завтрак не роскошный. У меня сломалась кофеварка, так что я не смог сварить кофе, а поскольку приехал поздно, то и вовсе остался без него. В номере не помешало бы добавить несколько лампочек, но за такую ​​цену всё в порядке.

Это великолепное место для отдыха, еда вкусная, обслуживание у бассейна хорошее, а номера очень комфортабельные.

В целом, отель неплохой за свою цену, но завтрак "шведский стол", включенный в стоимость номера, просто ужасен. Бар, который я видел, был грязным, повсюду валялись остатки еды. Им срочно нужно улучшить этот аспект. Лично я отказался от завтрака из-за отсутствия гигиены в ресторане.

Этот отель всегда нас радует. Мы в восторге, потому что можем взять с собой собаку, а номера просторные.
В этот раз у нас возникла проблема с отсутствием туалетной бумаги в ванной, и, к сожалению, это коснулось некоторых из нас.

Кровать была приятной и чистой, а обслуживание номеров – хорошим. Персонал очень дружелюбный. Мне понравилось, что в ресторане в лобби есть напитки Starbucks, в стоимость которого входит завтрак. Но вот горячая еда мне совсем не понравилась.

Очень удобное расположение в самом центре, очень хороший и комфортабельный номер, есть мини-бар, где можно охладить воду или какой-нибудь напиток, небольшой бассейн, который идеально подходит для детей и не очень, плюс в ресторане подают очень вкусную еду, в том числе напитки Starbucks🤭, и моя Капибара была счастлива…

Расположение хорошее, номера просторные и чистые, кондиционер работает хорошо, а завтрак "шведский стол" включен в стоимость до 10:30. Есть небольшой, но функциональный бассейн. Я лишь однажды заметил небольшой шум.

Хорошее обслуживание, носильщик, очень дружелюбный администратор, однако некоторые девушки вели себя высокомерно. Я попросил утюг, так как его не было вечером, и они его не принесли. Мне пришлось связаться со мной утром и настоять на том, чтобы они приехали. Девушка была раздражена, вместо того чтобы быть дружелюбной. К тому же порвался шнур от светонепроницаемой шторы. Я попросил их починить его, но девушка сказала мне снова обратиться на ресепшен. Мы поговорили, но они так и не приступили к устранению неисправности в ресторане. Никто не приходил на помощь, были любезны, а в конце забирали посуду и требовали чаевые, хотя фактически ничего не делали, чтобы вам помочь или оказать вам внимание.

Номера хорошие, удобные и чистые.
Персонал дружелюбный (не выдающийся, но свою работу выполняет на должном уровне).
Расположение очень хорошее.
В качестве улучшения я бы добавил больше вариантов ужина в ресторане.

Низкое качество!
В номере не оставили полотенца, а когда мы их попросили, они оказались изношенными и потёртыми. В ванной комнате в душевой кабине в швах между плиткой росла плесень. Персонал на стойке регистрации не очень приветливый, особенно госпожа Лулу, которая очень груба. Когда мы высказали свои жалобы, они их проигнорировали. По прибытии две машины блокировали въезд, поэтому мы решили заехать на парковку, но никто не открывал и не встречал гостей. В номерах было немного шумно, так как в бассейне кричали дети. Завтрак «шведский стол» был посредственным, так как яйца не пополнялись быстро.
Качество, обслуживание и обслуживание ухудшились. Мы точно не остановимся там снова.

Мы останавливались здесь несколько раз раньше, но на этот раз всё было плохо. По прибытии две машины перекрыли въезд на ресепшн, а когда мы попытались въехать на парковку, ворота не открыли. В душевой кабине была плесень, в номере не оставили полотенца, а когда я попросила их, они были грязные и потрепанные. На завтрак не поставили поднос с яйцами, а сотрудники на ресепшене были очень недружелюбны и не охотно помогали, особенно Лулу.

Ужасное место, они украли кольцо из моего номера. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен для принятия мер, и через месяц они ответили, что не нашли его, хотя было ясно, что его украли, когда они пришли убраться. Горячей воды нет, все слышно из других номеров, так как стены выглядят как гипсокартон.