AC Hotel by Marriott Veracruz

Несмотря на удачное расположение, персонал испортил нам и новогодний ужин, и наше пребывание.
Обслуживание в ресторане было посредственным, а грубая официантка целый час спрашивала, есть ли у них фрукты для нашего малыша. Нам пришлось самим обслуживать себя в баре, и она возмутилась.
Что касается новогоднего ужина, несмотря на то, что мы забронировали столик и за две недели предупредили о необходимости детского стульчика, когда пришло время, нам просто сказали, что все места заняты, о чем они даже не упоминали.
Был только один лифт, и из-за планировки отеля нам пришлось подниматься и спускаться по восьми этажам с ребенком.
Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. Если можете, избегайте этого места.
Ах да, они разрешают собак, но вас отправляют в подсобку с питомцем; им это кажется скорее помехой.

Отель хороший, есть крытый бассейн с теплой водой, шведский стол, который выглядел очень обширным, но обслуживание было так себе: мне не помогли занести чемоданы, в номере пахло сыростью, а в кофеварке не было кофе, утюг не работал, я попросил его принести, но так и не получил.

Отличное место для проживания, очень уютное и с прекрасным видом… номера с видом на море — лучшие. Минусы: за такую ​​цену я бы ожидала некоторых деталей в номере, например, меню ресторанов, такие вещи, как лосьон для тела и тому подобное… хотя вода и капсула кофе есть. Но в целом, пребывание понравилось.

Номер был очень чистым, поблизости нет туристических достопримечательностей, но много торговых центров. Я считаю, что это неплохой вариант, если вас не интересует посещение музеев или аквариума. Завтрак превзошел все ожидания. Все было хорошо, и выбор был очень разнообразным. Сотрудница с короткой стрижкой и светлыми волосами, я забыла ее имя, но она была просто ангелом для всех. Она была самым добрым человеком, которого я встречала среди персонала отелей. Парковка находится в подвале, но места очень мало. Нужно быть опытным водителем, чтобы самостоятельно припарковать машину.

Я впервые останавливалась в этом отеле, и мне очень понравилось его центральное расположение и пляж, но были и некоторые недостатки, например, я не могла пользоваться бассейном из-за ремонта. Обслуживание было хорошим, но обслуживание моего уважаемого бармена Эдуардо было исключительным.

Я попросила помочь с багажом, и администратор сказала, что пришлет кого-нибудь. Этот человек так и не приехал, поэтому я спросила у кого-нибудь из персонала, может ли он помочь. Он сказал, что нет, потому что он сотрудник службы безопасности. Я спросила, работает ли он в отеле, и он ответил утвердительно, но сказал, что это не входит в его обязанности; он велел мне подождать. Когда я упомянула, что отвозила людей в аэропорт, я спросила, не займет ли это много времени, и он просто пожал плечами. Поэтому я вернулась в лобби, чтобы попросить администратора прислать кого-нибудь. Она предложила обратиться в службу безопасности, и я рассказала ей, что он сказал. В итоге его отправили на парковку, чтобы он мне помог. Ужасное отношение.

Этот отель находится в очень запущенном состоянии. По прибытии вы не найдете в номере кофеварки, туалетных принадлежностей, меню обслуживания номеров или инструкции по заказу услуг. В тренажерном зале нет полотенец, кран в ванной сломан, а в душевой протекает труба. Он не стоит своих денег.

Современный и удобно расположенный отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт и стиль. Он расположен в современном районе с удобным доступом к магазинам и ресторанам, всего в нескольких минутах езды на такси от исторического центра. Номера чистые и комфортабельные, идеально подходят для отдыха. Разнообразный и вкусный завтрак – отличный вариант, который мы настоятельно рекомендуем за его качество, местоположение и обслуживание.
Современный и удобно расположенный отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт и стиль. Он расположен в современном районе с удобным доступом к магазинам и ресторанам, всего в нескольких минутах езды на такси от исторического центра. Номера чистые и комфортабельные, идеально подходят для отдыха. Завтрак был разнообразным и вкусным – отличный способ начать день. Настоятельно рекомендуем за его качество, местоположение и обслуживание.

Хорошее расположение, чистота. Интерьер отеля, на мой взгляд, современный, чистый и минималистичный.
Обслуживание можно было бы улучшить; персоналу стоило бы быть внимательнее к гостям.

Ужасное обслуживание. Я уже месяц пытаюсь получить счёт за проживание, но когда я звоню и сотрудники видят, что я прошу счёт, меня переводят на ожидание, а когда я звоню снова, никто не отвечает. Мне придётся подать жалобу, так как я жил по работе, и мне нужно предоставить счёт.

В сезон дождей окно в моём номере было плохо запечатано, и внутрь попала вода. Я сообщил об этом, но ничего не было сделано.
Я поел в ресторане. Когда я попросил счёт, на стойке регистрации попросили чек и сказали только, что его вышлют по почте.
Я всё ещё жду чеки.
Не верьте им, когда они говорят, что пришлют вам чеки за еду, но проблема в том, что я их не сфотографировал.
Поэтому рекомендую фотографировать чеки, если собираетесь сдавать их в номер. Их снимают на стойке регистрации, и нет никакой возможности подтвердить покупку.
Официантка с короткими волосами и невысоким ростом очень груба. Она обслуживает так грубо, что даже еда кажется отвратительной на вкус. Вам не очень нравится, но она просит чаевые.

Правда в том, что у него очень хорошее расположение, вид на океан, хорошие номера, отвечающие всем требованиям комфорта, хороший климат, хорошая ванная комната, хорошее обслуживание на ресепшене и шведском столе. Я бы рекомендовал его, честно говоря, у меня не было подробностей…

Превосходное местоположение, лучший район в Бока-дель-Рио, и самое необычное, что если вы хотите узнать больше о Веракрусе, вы можете связаться с экспертом по туризму Виктором Гарсией Гонсалесом, который невероятно внимателен, надежен и даст вам отличные рекомендации по местам для гурманов, которые стоит посетить!

Известный отель с очень плохим обслуживанием и вниманием (особенно на стойке регистрации). Удобства чистые, но в целом очень запущенные. Постельное белье очень плохого качества, но кондиционер работает нормально. Я сюда не вернусь.

Это очень хороший отель. Администратор Гектор очень профессионален. Он отнёсся ко мне с уважением и вниманием к деталям. Обслуживание, которое я получил, было превосходным.

В целом, удобства в номере хорошие, но сильно пахло сыростью. У нас было специальное предложение, включающее завтрак, но оказалось, что он рассчитан только на одного человека на номер. Шведский стол был средненьким: фрукты, яйца в любом виде, пара рагу, но больше ничего.