Radisson Hotel & Convention Center Toluca

Мне очень понравилось. Отель немного старый, но его ремонтируют. Очень тихо, обслуживание отличное, номера суперкомфортабельные. Я бы без колебаний остановился там снова.

Это очень тихое место для отдыха, с большими общими зонами и небольшим количеством гостей, даже несмотря на то, что я был там 24, 25 и 26 декабря. Специального рождественского мероприятия не было, но идея заключалась в том, чтобы провести сочельник у бассейна, и именно так мы и поступили. Без толпы вода была теплой, но терпимой, и никто нас не беспокоил. Мы смогли остаться там до 22:00. Тренажерный зал также расположен в той же зоне бассейна. Номера очень комфортабельные. Я выбрал номер с двумя двуспальными кроватями, и они очень просторные и уютные. Чистота была безупречной. В ванной комнате есть шампунь, жидкое мыло и кондиционер, но лично мне они не подошли (я привез свои). Есть фен и много полотенец. В шкафу есть дополнительное одеяло, потому что в это время года довольно холодно. Также предоставляется кофе, приготовленный в кофеварке, и бутилированная вода. Мой опыт был очень хорошим. Я вернусь…

Отличное обслуживание. Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали, и он прекрасен. Мы путешествовали с собакой, и нас тепло встретили. У них есть специальные номера, где разрешено проживание с животными. Отель расположен в отличном месте с просторной парковкой. Единственное, что я бы улучшила, это более горячую воду в душе. В целом, номер просторный, матрасы и подушки удобные, а мебель в очень хорошем состоянии.

Номер удобный и практичный.
Улыбки нам подарили только официант и горничная, потому что персонал на стойке регистрации слишком серьёзный.
Номер не идеален, если вы хотите просто отдохнуть и поспать, потому что слышен весь шум и разговоры проходящих мимо людей.
Еда хорошая.
Подушки расположены так, что можно регулировать высоту наволочкой; это, на самом деле, не такая уж большая проблема.

Приходится тянуть время заселения, потому что они постоянно говорят, что номер будет готов к 3 часам, что я прекрасно понимаю, но он всё ещё не был готов к 3 часам.
Терраса выглядит пыльной и запущенной… Персонал ресторана недружелюбный и неприветливый, особенно молодая женщина, которая подаёт еду; она невероятно груба. Качество еды очень плохое.
Номер был чистым, только на кровати валялись огромные волосы 🥴🥴🥴🥴🥴
Мне так и не прислали счёт, хотя я звонила больше трёх раз, чтобы его запросить.
В довершение всего, я забыла духи на тумбе в ванной, и когда я позвонила спросить, во сколько можно их забрать или с кем связаться, они просто сказали, что «ничего не сообщалось».
Я остановилась там, потому что у меня была свадьба, и так было договорено, но я определённо не рекомендую это место.

Номера были чистыми, но телевизор при включении издавал очень неприятный жужжащий звук, а вся мебель была довольно потрёпанной. Переночевать можно, но не более того.

Во время моего пребывания из моего номера украли деньги и наушники. Кража произошла во время уборки, а меня не было рядом. Мои вещи хранились в чемодане, вне поля зрения, поэтому им пришлось их обыскать, чтобы их забрать. Я сообщил об этом инциденте руководству, но так и не получил ответа или поддержки. Я считаю несоблюдение правил безопасности и ответственности отеля неприемлемым. 🤮

Отель Radisson del Rey Toluca нуждается в небольшой модернизации. Бассейн довольно чистый, но, на мой взгляд, немного холодноват. Номера очень чистые. Кровати, ванные комнаты, подушки и постельное белье очень чистые. В отеле также есть два типа садов-теплиц. Отель очень милый и приятный, ему просто требуется небольшая модернизация, над которой, я думаю, они работают. Номера довольно элегантные, но я бы обязательно посетил этот отель снова. Пока 😁

Уезжаю с неприятным осадком от отеля. Персонал был хорошим, еда была хорошей, но не идеальной по разумной цене. Что касается номеров, то они ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ. Я приехал сюда по работе и не мог нормально выспаться. Всю ночь стоял какой-то гул, похожий на гудок водяного насоса, или, если быть точнее, на старый холодильник… ВСЮ НОЧЬ… Экран в номере маленький, а приложения бесполезны. Внешний шум от персонала или гостей, которые уезжают рано, полностью пронизывает номер. Освещения не хватает; основного света нет; всё освещается маленькими лампами, которые светят плохо. Матрасы и подушки УЖАСНЫЕ; чувствуешь, что тонешь, чуть пошевелишься, и чувствуешь, как весь матрас двигается. Отель позиционируется как 4-звёздочный, но, к сожалению, это не так. Мини-бара в номере нет, и создаётся ощущение, будто это какой-то «старый отель». В ресторане стоит странный запах, похожий на чокию. Парковка УЖАСНАЯ и не только у отеля, поэтому ощущение небезопасное. Я бы поискал другие варианты, прежде чем возвращаться.

Мы провели две ночи с семьёй, большой компанией. Стойка регистрации была хорошей, еда – приличной, а номер – хорошим, но что вы думаете? Освещение было ужасным; верхнего света не было, только маленькие лампы. Накраситься было невозможно. Потом мы вернулись в номер после мероприятия, которое мы посещали в городе, и – сюрприз! Косметики и серёжек не было! И, по совпадению, в тот же день в нашем номере убрались. Отель отреагировал? Мы связались с горничной и сообщили ей. Почти месяц спустя… ничего. Но я была без косметики, а у мамы – без серёжек. По идее, нужно ехать с полной уверенностью, которую «предлагает» крупная сеть отелей, а в итоге тебя ограбили.

Место довольно приятное по сравнению с другими сетевыми отелями поблизости.
Обслуживание и внимание на высоте. Номера комфортные и очень чистые. Пожалуй, единственный недостаток, который я вижу, — это парковка. Но оно того стоит.

Я провёл с семьёй 9 ночей, и отель неплохой, но у него много недостатков.
Во-первых, когда мы приехали, я сказал девушке: «Я заплачу» и т. Д. И спросил её о чём-то, потому что в тот день я действительно плохо слышал из-за заложенных ушей. Я спросил её дважды, и она расстроилась, даже сделала раздраженное лицо.
Я также несколько раз жаловался на шум от других молодых гостей, и не могло быть, чтобы в полночь они всё ещё так шумели, бегали и кричали, и в 6 утра всё ещё кричали и бегали. Честно говоря, я не мог спать в эти ночи.
Бассейн был грязным, потому что некоторые гости не соблюдали правила гигиены, но, думаю, именно поэтому им стоит об этом помнить. Они приходили потные или в футболках, и лезли в воду, которая в итоге становилась серой. В ванной комнате каждый день, когда я там был, стоял ужасный запах рыбы и грязи. Я понимаю, что это был высокий сезон, но я бывал и в больших, и в маленьких отелях, и у бассейна такого никогда не было.
Потом кондиционер в моём номере сломался, заблокировался или что-то в этом роде. Это случилось только один раз, и он протекал. Я устал просить их приехать, потому что капало ужасно и раздражало.
Номера хорошие, но им следовало бы поменять ковры: они старые и грязные, и убирают номера плохо. Я буквально наблюдал, как у них убирают, потому что каждый день, когда я был там с 8 утра, они вызывали уборщицу, я уходил около 10 и приходил около 3 или 4 часов дня, а номер всё ещё не был готов.

Отель неплохой, очень большой, через дорогу есть Starbucks, небольшая аптека с самым необходимым, бар в центре и ресторан. Немного грязновато, уборку определённо можно было бы улучшить, ковру, наверное, лет 20, и в отеле есть места, которые не убирали, в одном месте есть пара протечек, но это зависит от того, где вы остановились.

Номера неплохие.
Мне досталась отличная скидка, потому что был низкий сезон и не было никаких съездов.
Было приятно, что рядом был Starbucks.
Кроме того, во время моего пребывания там днём, ночью и рано утром (в 6 утра) были какие-то громкие взрывы. Не знаю, что именно происходило, но отдых был не из приятных.

Во время моего ночного пребывания я хотела пойти с подругой к бассейну, и нам пришлось просить охрану открыть нам дверь, так как группа девушек участвовала в футбольном турнире. Эта мера меня очень обеспокоила, поскольку я считала её излишней, учитывая, что гостям предоставляются карты доступа. Кроме того, насколько я узнала, в отеле были и другие женские команды, соревнующиеся в возрастных категориях до 15 и до 17 лет. Как вы думаете, как гости относятся к этой мере?
Что бы произошло, если бы нам пришлось как можно скорее покинуть отель, а добраться до парковки было бы невозможно, если бы охрана не прибыла вовремя?

Интерьер отеля поистине прекрасен. Атмосфера дендрария и атриума поднимает настроение. Вежливый и профессиональный персонал. Чистый номер. Хороший Wi-Fi. Удобная кровать. Регулируемое зеркало для лица с увеличительной стороной в нише ванной комнаты было просто чудесным. Мне понравились открытые полки в номере вместо ящиков, так как это не позволяет оставлять вещи. Есть кофеварка, но нет ни холодильника, ни микроволновой печи. Отсутствие холодильника в номере такого уровня — настоящее разочарование. Мне пришлось использовать прищепки, чтобы закрыть щель в шторах для уединения. Мимо номеров проходит много людей, и если я не задергивал шторы полностью, я чувствовал себя не в своей тарелке, но если я задергивал шторы, то перекрывал доступ свежего воздуха в атриум. Эхо разговоров из атриума постоянно доносилось из моего номера из-за акустических эффектов интерьера. Завтрак не включен в стоимость проживания. В номере замечательный длинный стол, но розетка (с двумя портами USB-A) только с одного конца, поэтому гостям приходится либо доставать удлинитель с довольно длинным шнуром, чтобы конкурировать с кофеваркой, либо переставлять кофеварку на столешницу с раковиной. К сожалению, отсутствие важных для меня функций перевешивает приятные плюсы.

Определенно не то, что я ожидал! Ресепшн НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, в зависимости от того, кто там…
Ресторан уродливый, а обслуживание официантов УЖАСНОЕ (они грубые), и еда УЖАСНАЯ! Пфф! Боже! Очень, очень плохо!
В отеле есть несколько очень хороших мест!
Но в целом он выглядит как старый отель, который нужно реконструировать и заменить все ковры…
Лифт отвратительный! Им также нужно его почистить…
Они говорят, что завтрак в 6:30 утра, и это неправда! Они не открываются в это время, и они все равно злятся, потому что я говорю им, во сколько они открываются тогда!
Парковка очень маленькая и неудобная…
В любом случае, я больше не вернусь в этот отель!