Holiday Inn Express Toluca by IHG

В целом, мое пребывание было приятным и очень комфортным, за исключением того, что главный лифт находится на ремонте, и из-за этого очень трудно подниматься по лестнице с багажом, если вам достался номер на третьем этаже.

Обслуживание в отеле становится все хуже и хуже.
Единственное, что его спасло, это расположение, но после этого пребывания я больше никогда сюда не вернусь… Я гость уровня Diamond Elite, и это просто жалко.
Протечки в номере. В соседнем номере не было кондиционера. Приехала группа из 20 человек, и они просто отменили ужин… что уже плохо, но, по крайней мере, не нужно никуда выходить. Ужасное место для проживания.

Отличное обслуживание, начиная от парковщиков и сотрудников ресепшена и заканчивая персоналом ресторана. Выбор блюд на завтрак был очень хорошим, расположение отличное, а обслуживание быстрое и дружелюбное.
Единственным недостатком была уборка номера. Я нашла под кроватью носок и коробку сока, предположительно от предыдущих гостей, и было всего два полотенца, хотя номер был рассчитан на четырех взрослых.

Просторный, комфортабельный и тихий номер; единственное, что нуждается в улучшении, это сад и лифт. Еда на шведском столе была очень хорошей и разнообразной, отличный способ начать день. Обслуживание парковщика было превосходным.

Я заказал клубный сэндвич, и его пришлось ждать больше часа. К тому же, это был самый простой клубный сэндвич, который я когда-либо ел. Плохое обслуживание в ресторанчике при отеле.

Всё было хорошо, но когда я пытаюсь забронировать номер или запросить счёт, качество связи с отелем ужасное; я ничего не понимаю. Я боюсь, что в экстренной ситуации, если я попытаюсь позвонить из номера, меня тоже ничего не поймут.

Я впервые останавливалась в этом отеле, и считаю, что это был отличный выбор.
Что мне понравилось: Прекрасное расположение, чистота номеров, комфортабельный номер и бесплатная парковка.
Что мне особенно понравилось: Завтрак включен в стоимость. Хотя он простой или экспресс, в отличие от других отелей, где предлагают только хлопья, яичницу и чилакилес, здесь выбор немного больше, и, что самое главное, еда подается горячей, что очень приятно.

Номера и ванные комнаты были очень чистыми, но уже почти нуждаются в улучшении. В остальном отель отличный. На протяжении всего моего пребывания (7 ночей) я получала превосходное обслуживание как от персонала на ресепшене, так и от уборщиц! Также очень удобно, что до торгового центра Galerias Toluca можно дойти пешком.

Очень хорошо, номера всегда были чистыми и комфортабельными.
Персонал был дружелюбным, особенно женщина в ресторане и молодой гватемалец, который помог нам на ресепшене.

Ресторан расположен на очень оживленной улице с автобусными остановками, и въезжать на парковку опасно. Обслуживание отличное, особенно со стороны уборщиков и персонала кухни. Мне очень понравились рождественские украшения!

Номера чистые, без излишеств, разве что я бронировал номер на четверых, а полотенца были только на двоих. Я попросил ещё, но они оказались очень тонкими и маленькими, совсем не такими, как те, что были у нас изначально. В номер поставили только одну бутылку воды, и когда я спросил, почему на четверых только одна, ответили, что дают только одну; если хотите ещё, нужно купить. Что касается завтрака, то булочки, казалось, были трёхдневной давности, очень жёсткие, фасоль была как суп, водянистая, а апельсиновый сок оказался просто апельсиновой водой, хотя приправа была вполне приличной.

10 июня в час ночи мы не могли уснуть, потому что отель сдаёт комнату для вечеринок, и шум стоял невыносимый. Персонал на ресепшене ничего не делает и не даёт нам спать. Нас в отеле девять человек, и все жалуются, и мы все напишем плохой отзыв. Не рекомендуется для тех, кто хочет отдыхать. Завтрак очень скудный. Говорят, что он бесплатный, чтобы оправдать его скудность; возможно, лучше было бы сделать его платным и предложить что-то приличное. Мы живём здесь уже месяц, и всегда одно и то же: яйца, яйца и ещё раз яйца… Мы работаем здесь уже много лет, но как только заканчивается наша бронь, мы уезжаем и больше не возвращаемся.

Очень тихое, спокойное и хорошее место для отдыха.
Минусом был неприятный запах от буфета, тарелок, стаканов, столов и зоны, где разложены фрукты. Не знаю, протирают ли они всё одной тряпкой, но пахло яйцами. 😔

10 июня в час ночи мы не могли уснуть, потому что отель сдал комнату для вечеринок, и шум стоял невыносимый. Администрация отеля ничего не сделала и не дала нам спать. Нас было девять человек, все жаловались, и мы все напишем плохой отзыв. Не рекомендуем для тех, кто хочет отдыхать. Завтрак очень скудный; они говорят, что он бесплатный, чтобы оправдать его плохое качество. Возможно, лучше было бы брать за него плату и предлагать что-то приличное. Мы живём здесь уже месяц, и всё одно и то же: яичница да яичница…

Моё пребывание в Holiday Inn Express Toluca было превосходным. Персонал первоклассный, всегда внимательный и улыбчивый, создаёт ощущение гостеприимства с первой минуты. Современные, комфортабельные и очень чистые удобства идеально подходят как для деловых поездок, так и для отдыха. Включённый в стоимость завтрак разнообразный и вкусный, идеально подходит для начала дня. Без сомнения, это один из лучших вариантов размещения в Толуке; настоятельно рекомендую.

Я был в этом отеле впервые, но всё было замечательно, начиная с обслуживания при регистрации. Я был здесь всего одну ночь по делам, но всё прошло очень хорошо, и даже обслуживание в номере было превосходным.

Чистые номера, удобные кровати и подушки.
Регистрация прошла очень медленно, в номере была только одна бутылка воды, а нас было двое (я заметил, что везде дают по бутылке на человека). На обед тостадас для чилакилес оказались несвежими, а фасоль имела кисловатый привкус.