Courtyard Toluca Tollocan

Цена — это просто грабеж, 4953, 60 долларов, и завтрак не включен.
На одного человека.
Я не могла уснуть!
Штор нет, а свет не дает уснуть и будит, как только рассветает.
Вид открывается на общие зоны.
Они увеличили комнату для одного человека!
КАКАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КАРТИНА 😒!
Туалетные принадлежности не предоставляются. Только крошечный кусочек мыла.
Не рекомендую.

У этого отеля есть потенциал, но большинству сотрудников не хватает скромности и навыков обслуживания клиентов; не всем, но большинству. Если вы хотите привлечь больше клиентов, менеджеру следует внести эти коррективы. Это мое предложение.

Этот отель был потрясающим. Очень современный и ухоженный. Номера великолепные.

Я был на корпоративной вечеринке в конце года. Всё было хорошо, за исключением диджея, который был полным провалом. Он ставил очень старые песни и не умел их микшировать. Этот диджей — полный мошенник; не нанимайте его на свои вечеринки, он их испортит.

Пишу, чтобы поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Courtyard by Marriott Toluca.
К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже моих ожиданий и не соответствовали стандартам отелей Marriott, которые я ассоциирую с отелями Marriott.
Прежде всего, я был очень разочарован работой персонала на стойке регистрации. Они не поприветствовали меня по прибытии. Кроме того, атмосфера в ресторане, где проходили завтраки, была не на должном уровне, а персонал, казалось, был равнодушен к гостям, что сделало ужин менее приятным (из-за этого я пропускал завтраки).
Уборка также оставляла желать лучшего. В некоторых случаях они не предоставляли бутылки с водой и полотенца, а в других случаях номер был убран некачественно.
В целом, мой опыт был разочаровывающим, и я бы не рекомендовал этот отель другим.
Надеюсь, что эти проблемы будут устранены и качество обслуживания будущих гостей улучшится.

Ужасная вывеска у входа: нет ни одной, а Google Maps бесполезен. Пожалуйста, исправьте это, повесив вывеску у входа. Невероятно, что у ресторана больше вывесок, но никто не связывает отель с рестораном.

Место, которое стоит посетить из-за теплоты и внимания персонала. Номера чистые и просторные, хотя в номер проникают неприятные запахи и шум из соседних номеров. Кофеварки нет, а в некоторых есть, но нет кофе! 🥲 Кофе в капсулах платный. Кровати удобные, а еда 😑. Лучше поесть в другом месте.

Это средний трёхзвёздочный отель, сказать особо нечего. Я был разочарован, так как останавливался здесь в Монтеррее в двух отелях, включая Westin, и ожидал, что Marriott предложит что-то большее. Меня очень разочаровало то, что в день предоставляется только одна бутылка воды объёмом 600 мл, а если нужно было больше, приходилось покупать ещё литр в их «рыночном» магазине за 60 песо. Завтрак тоже был немного скудным: парень за стойкой просто смотрел на меня, не говоря ни слова, а когда я назвал номер своего номера, он просто жестом пригласил меня войти. Зато стойка регистрации замечательная, а девушка на стойке была очень приветлива. Виды из отеля просто невероятные.

Я останавливался в отеле Tollocan и в целом остался доволен. Он отлично расположен, особенно удобно, если вы едете в промышленную зону. В отеле чисто, приятно и уютно, что делает пребывание комфортным. Единственным небольшим недостатком было то, что служба поддержки клиентов отвечала довольно долго, но в остальном всё было отлично. Отличный вариант для проживания в этом районе.

Отель и его номера приятные. Конференц-зал просторный, хотя это всего лишь 3-звёздочный отель.

Ассортимент завтраков ограничен, и нет обслуживания номеров. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а Александра тоже была очень милой и красивой, при всём уважении.

Хорошая конфиденциальность, доступность, улучшение вкуса еды.

Слышен стук, который мешает спокойному утру. Превосходный завтрак «шведский стол». Приятный номер. Как и расположение и обслуживание.

Это первый отель сети Marriott, не соответствующий строгим протоколам. От качества еды, недостаточной сети Интернет до отсутствия мыла в номере.
Уборка была хорошей, сотрудники дружелюбные.

Они повысили категорию номера, и это ценно. Если включен завтрак, берите его. Я не рекомендую платить за него, потому что он очень средний за свою цену. Персонал дружелюбный, номера «чистые» насколько это возможно. Что мне не нравится, так это ужасный запах, который проникает в комнату около 5:30 или 6:00 утра. Нам приходится выключать кондиционер, потому что он пахнет ужасно, как собачий корм. Не знаю, проблема ли это с отелем или с самой Толукой, но она очень неприятна и не утихает до 10-11 утра.

Кровати очень твердые, в номере нет мини-холодильника или микроволновки. В ресторане ужасно готовят простой чизбургер. Отправлял его обратно на кухню 3 раза, прежде чем он наконец был приготовлен.
Затем потребовалось почти полчаса, чтобы обработать счет, чтобы мы могли уйти.
НО, этот отель во внутреннем дворе на 100% лучше, чем другой внутренний двор недалеко отсюда.

Январь 2025 года, идет ремонт, стойка регистрации находится в гостиной, доступ в номера осуществляется на служебном лифте. Номер на 7 этаже очень хороший, приятный, чистый, современный.