Radisson Hotel & Convention Center Toluca

Место прекрасное, очень просторное, с более чем достаточным пространством для проведения мероприятий.
Я посетил "RoboCup DGETI Challenger 2026".
Обслуживание хорошее, но не более того. Место прекрасно ночью; именно тогда вы по-настоящему цените все, а живая музыка придает ему неповторимый колорит.

У отеля много положительных сторон:
Он расположен недалеко от шоссе, и вы можете относительно быстро выехать, есть парковка, бассейн, открытый до 22:00, и круглосуточный тренажерный зал, он просторный, имеет красивые внутренние сады, есть много помещений, которые можно арендовать для мероприятий, и в целом здесь тихо, а декор приятный… но если это отель, то это должно быть место, где можно расслабиться и укрыться от шума и стресса. Весь персонал был хорош, за исключением персонала прачечной. Они были невероятно навязчивы. Несколько дней во время моего пребывания я возвращалась домой ночью уставшей, хотя была в отпуске. На второй день моего пребывания уборщица постучала так громко, что разбудила меня и даже напугала. Я сказала ей, что мне сейчас не нужны ее услуги, но ей этого было недостаточно, и через две минуты она постучала снова, очень громко, и мне пришлось говорить еще громче, говоря ей, что сейчас не нужно, и большое спасибо. Третий день моего пребывания стал последней каплей. Примерно в то же время ко мне постучала молодая женщина, предложив услуги прачечной. Я ответила ей отказом и сказала большое спасибо. Хочется верить, что она меня не услышала, потому что просто решила воспользоваться своей ключ-картой и открыть дверь моего номера. В конце концов, за все мои путешествия и пребывания в разных отелях я НИКОГДА не сталкивалась ни с чем подобным. Слава богу, дверь была заперта, но весь шум, который она производила, и страх перед незнакомцем не давали мне уснуть.

Парковщик был невероятно недружелюбен, завтрак был не очень хорош — холодный — и обслуживание было ужасным. Персонал был неприветлив. Я попросил на ресепшене помочь с замком в номере, но мне так и не пришли на помощь. Это был ужасный опыт.

Мы останавливались здесь на выходные, но обслуживание на ресепшене было ужасным. Они не смогли найти нашу информацию; они запутались, или я не знаю, но мы предъявили им наши удостоверения личности, которые они должны были проверить.
В 4:00 утра в номер вошли люди, потому что им дали ключ, как будто номер был свободен.
Как можно назначать номер, если он якобы занят согласно вашей регистрации?! Они пылесосили снаружи номера рано утром. Это было неудобно для тех, кто пытался отдохнуть утром перед началом дня. Ванная комната нуждается в уборке; похоже, душевая зона не мылась две недели.

Приятное место для проживания, хорошее место для проведения конференций и общественных мероприятий.
Просторная парковка.
Хорошее обслуживание и отличный, очень внимательный персонал.

Очень тихое и приятное место для отдыха, очень чистое. Я читала отзывы и находила совершенно противоположные мнения, но по моему собственному опыту, это место очень хорошее и соответствует всем стандартам чистоты в номерах, ванных комнатах и ​​на всей территории. Здесь ample парковка и охрана.
Настоятельно рекомендую.

Это старый отель, и на той же улице есть еще три, которые выглядят намного лучше. На фотографиях он выглядел лучше, чем есть на самом деле. Им нужен ремонт: старые полотенца, плохое освещение в номерах, старые и неровные полы, а завтрак "шведский стол" ужасен. Персонал дружелюбный и выполняет свою работу, но сами помещения нуждаются в значительном улучшении, как и качество еды и принадлежностей. Я точно сюда не вернусь.

Мне очень понравилось. Отель немного старый, но его ремонтируют. Очень тихо, обслуживание отличное, номера суперкомфортабельные. Я бы без колебаний остановился там снова.

Это очень тихое место для отдыха, с большими общими зонами и небольшим количеством гостей, даже несмотря на то, что я был там 24, 25 и 26 декабря. Специального рождественского мероприятия не было, но идея заключалась в том, чтобы провести сочельник у бассейна, и именно так мы и поступили. Без толпы вода была теплой, но терпимой, и никто нас не беспокоил. Мы смогли остаться там до 22:00. Тренажерный зал также расположен в той же зоне бассейна. Номера очень комфортабельные. Я выбрал номер с двумя двуспальными кроватями, и они очень просторные и уютные. Чистота была безупречной. В ванной комнате есть шампунь, жидкое мыло и кондиционер, но лично мне они не подошли (я привез свои). Есть фен и много полотенец. В шкафу есть дополнительное одеяло, потому что в это время года довольно холодно. Также предоставляется кофе, приготовленный в кофеварке, и бутилированная вода. Мой опыт был очень хорошим. Я вернусь…

Отличное обслуживание. Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали, и он прекрасен. Мы путешествовали с собакой, и нас тепло встретили. У них есть специальные номера, где разрешено проживание с животными. Отель расположен в отличном месте с просторной парковкой. Единственное, что я бы улучшила, это более горячую воду в душе. В целом, номер просторный, матрасы и подушки удобные, а мебель в очень хорошем состоянии.

Номер удобный и практичный.
Улыбки нам подарили только официант и горничная, потому что персонал на стойке регистрации слишком серьёзный.
Номер не идеален, если вы хотите просто отдохнуть и поспать, потому что слышен весь шум и разговоры проходящих мимо людей.
Еда хорошая.
Подушки расположены так, что можно регулировать высоту наволочкой; это, на самом деле, не такая уж большая проблема.

Приходится тянуть время заселения, потому что они постоянно говорят, что номер будет готов к 3 часам, что я прекрасно понимаю, но он всё ещё не был готов к 3 часам.
Терраса выглядит пыльной и запущенной… Персонал ресторана недружелюбный и неприветливый, особенно молодая женщина, которая подаёт еду; она невероятно груба. Качество еды очень плохое.
Номер был чистым, только на кровати валялись огромные волосы 🥴🥴🥴🥴🥴
Мне так и не прислали счёт, хотя я звонила больше трёх раз, чтобы его запросить.
В довершение всего, я забыла духи на тумбе в ванной, и когда я позвонила спросить, во сколько можно их забрать или с кем связаться, они просто сказали, что «ничего не сообщалось».
Я остановилась там, потому что у меня была свадьба, и так было договорено, но я определённо не рекомендую это место.

Номера были чистыми, но телевизор при включении издавал очень неприятный жужжащий звук, а вся мебель была довольно потрёпанной. Переночевать можно, но не более того.

Во время моего пребывания из моего номера украли деньги и наушники. Кража произошла во время уборки, а меня не было рядом. Мои вещи хранились в чемодане, вне поля зрения, поэтому им пришлось их обыскать, чтобы их забрать. Я сообщил об этом инциденте руководству, но так и не получил ответа или поддержки. Я считаю несоблюдение правил безопасности и ответственности отеля неприемлемым. 🤮

Отель Radisson del Rey Toluca нуждается в небольшой модернизации. Бассейн довольно чистый, но, на мой взгляд, немного холодноват. Номера очень чистые. Кровати, ванные комнаты, подушки и постельное белье очень чистые. В отеле также есть два типа садов-теплиц. Отель очень милый и приятный, ему просто требуется небольшая модернизация, над которой, я думаю, они работают. Номера довольно элегантные, но я бы обязательно посетил этот отель снова. Пока 😁

Уезжаю с неприятным осадком от отеля. Персонал был хорошим, еда была хорошей, но не идеальной по разумной цене. Что касается номеров, то они ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ. Я приехал сюда по работе и не мог нормально выспаться. Всю ночь стоял какой-то гул, похожий на гудок водяного насоса, или, если быть точнее, на старый холодильник… ВСЮ НОЧЬ… Экран в номере маленький, а приложения бесполезны. Внешний шум от персонала или гостей, которые уезжают рано, полностью пронизывает номер. Освещения не хватает; основного света нет; всё освещается маленькими лампами, которые светят плохо. Матрасы и подушки УЖАСНЫЕ; чувствуешь, что тонешь, чуть пошевелишься, и чувствуешь, как весь матрас двигается. Отель позиционируется как 4-звёздочный, но, к сожалению, это не так. Мини-бара в номере нет, и создаётся ощущение, будто это какой-то «старый отель». В ресторане стоит странный запах, похожий на чокию. Парковка УЖАСНАЯ и не только у отеля, поэтому ощущение небезопасное. Я бы поискал другие варианты, прежде чем возвращаться.

Мы провели две ночи с семьёй, большой компанией. Стойка регистрации была хорошей, еда – приличной, а номер – хорошим, но что вы думаете? Освещение было ужасным; верхнего света не было, только маленькие лампы. Накраситься было невозможно. Потом мы вернулись в номер после мероприятия, которое мы посещали в городе, и – сюрприз! Косметики и серёжек не было! И, по совпадению, в тот же день в нашем номере убрались. Отель отреагировал? Мы связались с горничной и сообщили ей. Почти месяц спустя… ничего. Но я была без косметики, а у мамы – без серёжек. По идее, нужно ехать с полной уверенностью, которую «предлагает» крупная сеть отелей, а в итоге тебя ограбили.