Encantada Tulum

Мы провели невероятное время в Encantada. С момента прибытия мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием. У нас был номер Nube, один из их новейших номеров. Он был великолепным, просторным и идеально чистым. Кровать была невероятно удобной. Персонал тоже замечательный. Они действительно искренне заботятся о нас. Завтрак был включен в стоимость, и мы каждый день наслаждались гранолой и банановым хлебом с восхитительным латте. Рикардо и Анхель, сотрудники ресторана и пляжа, были очень любезны и обеспечили безупречное обслуживание. Пляж и шезлонги просто великолепны, все идеально убрано и подготовлено. Мы не можем выразить словами, насколько это здорово. Настоящий отдых и роскошь. Мы рекомендуем это место всем, кто ищет по-настоящему бутик-отель.

Место прекрасное и уединенное. Номера хорошие, если вам удастся забронировать номер с видом на пляж. Чувствовала себя как дома. Отличное место для отдыха.

Провели 2 дня в пляжном клубе. В первый день, когда мы оплатили счет и оставили 20% чаевых, официант попросил еще личные чаевые. Мы вежливо отказались, и поэтому во второй день нас больше не обслуживали.
Пляжный клуб хороший, но не доставил удовольствия.

Отель расположен на более тихой южной окраине Тулума, а пляж здесь значительно тише, чище и шире, чем шумные клубы дальше на севере. Виллы аутентичные и чистые, но есть куда стремиться в плане обслуживания и комфорта, а также профессионализма персонала. Это несколько снижает соотношение цены и качества.

Это место просто потрясающее! Номера безупречно чистые, а косметика высшего качества. Обычно во время моего отпуска в Мексике меня раздражали все запахи, как приятные, так и неприятные. Но, войдя в этот отель, я почувствовала себя по-настоящему желанной. Здесь стоял чудесный запах. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, а обслуживание превосходное. Они очень добрые. Надеюсь, они всегда найдут своё место в жизни. Мы попали в сезон морских головастых …

Нам очень понравилось это тихое место в Тулуме. Наш номер «Cielo» был великолепен, с великолепной верандой и видом на пляж. Персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Мы с удовольствием брали велосипеды, чтобы пообедать и т. Д.
К сожалению, погода была не очень – похоже, в Тихом океане надвигался ураган – мы не смогли зайти в воду, а цветение водорослей помешало нам совершить длительные прогулки по пляжу. Нам сказали, что водоросли исчезают в июне – обязательно уточните.
Мы всё равно отлично провели время и вкусно поели. В Encantada Tulum мы чувствовали себя очень хорошо о них заботящимися.

Мы с женихом приехали посмотреть на их родной отель для нашей совместной свадьбы. Персонал отеля Encantada был невероятно любезным и внимательным. Мы получили незабываемые впечатления от отдыха в Белом Лотосе. :) Удобные кровати, помогли добраться куда угодно и порекомендовали отличные рестораны поблизости. Мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.

Мы провели медовый месяц в Encantada и провели незабываемое время. Персонал был невероятно любезным и внимательным, пляж – прекрасным, еда – фантастической, а обслуживание – первоклассным. Мы также совершили несколько экскурсий по отелю и были в полном восторге от наших гидов! Мы чувствовали себя особенными во время всего нашего пребывания и определённо надеемся вернуться сюда снова.
Кроме того, стоит отметить, что в июне в Мексике часто бывает сезон саргассума, когда на пляж выносит много водорослей. Однако в Encantada работают настоящие мастера, которые каждый день его убирают, за что мы им очень благодарны. Поистине невероятный сервис. Рекомендую Encantada всем, кто собирается в Тулум!

Это был наш первый визит в Тулум, и он был просто фантастическим. Отель Encantada просто потрясающий: традиционный отель в тропическом стиле с потрясающими видами на пляж из номеров. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и спасибо Лиз за помощь в планировании наших будущих поездок. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в районе Тулума. Надеюсь вернуться сюда когда-нибудь и остаться подольше. Дэниел и Мари из Австралии.

Мы с женой провели несколько дней в этом удивительном отеле в Тулуме, и он оправдал все наши ожидания и даже больше. С того момента, как мы приехали, персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Все, с кем мы сталкивались, были добры, приветливы и невероятно внимательны. Вы можете сказать, что команда здесь действительно заботится о своих гостях и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным.
Сам отель — идеальное место для отдыха и расслабления. Атмосфера спокойная, дизайн потрясающий, и все кажется продуманным для комфорта. Наш номер был безупречным, красиво оформленным и всего в нескольких шагах от пляжа, что делало пробуждение каждое утро еще более волшебным.
Одним из самых ярких моментов нашей поездки стал сюрприз, который я запланировал на день рождения моей жены. Я спросил персонал, могут ли они помочь мне сделать что-то особенное, и пока мы отсутствовали, они красиво украсили наш номер. Когда мы вернулись, моя жена была искренне удивлена ​​и тронута — это был такой продуманный жест, который сделал ее день рождения незабываемым.
Хотя во время нашего визита был сезон водорослей, мы были действительно впечатлены тем, как усердно персонал работал каждый день, чтобы поддерживать пляж в чистоте. Очевидно, что они гордятся тем, что поддерживают собственность и создают наилучшие впечатления, даже когда у природы другие планы.

Это место просто фантастическое! Номера в таком хорошем состоянии и приятные… Расположение просто сказочное, прямо из номера – прямиком на песок… Обслуживание на высшем уровне, а персонал просто потрясающий. Больше всего мне понравились… свежий кофе каждое утро на моей террасе с видом на пляж и океан… свежее севиче, которое доставляли прямо на наш пляжный столик под навесом… изобилие «Маргариты»… и общая жизнерадостная атмосфера, созданная персоналом… Я навсегда изменился после этой поездки. Настоятельно рекомендую…

У нас был фантастический отпуск в Энкантаде. Удобства и расположение идеальны, но настоящим изюминкой стал сервис. Наш официант на этой неделе, Рикардо, делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и выполнял каждую нашу просьбу. Персонал на стойке регистрации всегда был эффективным и великолепным. Нам также понравилось, насколько здесь тихо и спокойно по сравнению с большинством мест Тулума. Мы бы, без сомнения, остановились бы здесь снова.

Мы не можем сказать достаточно о Encantada Tulum, чтобы фотографии или видеозаписи не отдавали должное отелю, персоналу и ощущению справедливости. Этот бутик-отель просто потрясающий! Создается впечатление, что он не только расположен посреди пляжных джунглей, но и действительно впечатляет. В отеле всего 8 номеров, поэтому, несмотря на то, что все номера распроданы, вы чувствуете, что весь отель в вашем полном распоряжении. Вы никогда не столкнетесь с другими гостями. Номера красивые, в хорошем состоянии, не упущена ни одна деталь, и это доставляет истинное удовольствие. Персонал замечательный, а высокий уровень обслуживания, который они предоставляют, — лучший, с которым я когда-либо сталкивался. Каждый сотрудник знал нас по именам и обслуживал с теплотой, заботой и улыбкой. Они всегда были готовы откликнуться на любую просьбу или возможность, чтобы сделать наше пребывание лучше. Постоянно следили за нами, чтобы убедиться, что нам комфортно и мы ни в чем не нуждаемся. Они всегда убирали наш номер и меняли свежие полотенца до такой степени, что мы даже спросили, откуда они точно знают, когда нас не будет и свободен ли номер! Каждый вечер они всегда оставляли нам угощение, и мы любили возвращаться вечером, чтобы посмотреть, что нас ждет. Еда в отеле была восхитительной. Бесплатный завтрак был не обычным континентальным, а свежеприготовленным на заказ. Обеденное меню (различные блюда, которые мы пробовали) всегда было вкусным, с очень щедрыми порциями.

Энкантада — это действительно особенное место с уникальной атмосферой и исключительным персоналом, которое не похоже ни на что, что мы испытывали раньше. Для начала, мы должны сказать большое спасибо замечательному персоналу, который был таким дружелюбным и теплым, заставляя нас чувствовать, что мы остановились с семьей. Бекки, Рикардо, Джей Пи, Анна, Эфрен и многие другие! Эфрен получает особое одобрение за дружбу, которую он так легко создает, и энергию, которой он делится в каждом разговоре. Было весело иметь возможность общаться с ним почти каждый день нашей поездки и познакомиться с ним поближе.
Атмосфера Энкантады очень спокойная и умиротворяющая, настоящий рай. Я думаю, что отсутствие телевизора, бассейна и т. Д. — это хорошо, и они действительно создают атмосферу для впечатлений. Небольшое количество номеров означает, что территория тихая и уединенная. Номера больше похожи на апартаменты-студии, чем на "гостиничные номера", и имеют очень удобные кровати. Их еда потрясающая, а включенный в стоимость завтрак просто невероятный! Каждое блюдо было превосходным, а порций было более чем достаточно. Мы были совершенно довольны тем, что ели там большую часть нашей еды.
Encantada действительно старается создать впечатления, и это включает в себя их партнерские отношения и рекомендуемые мероприятия. Мы совершили экскурсию по руинам Тулума и сеноту с Оскаром из Primitive Expeditions. Это был один из лучших впечатлений, которые у нас были!

УДИВИТЕЛЬНЫЙ 🤩
Единственное слово, описывающее этот отель. Первый раз в Тулуме и мы так счастливы, что выбираем это место. Сервис безупречный, все внимательны к потребностям и удобствам. Вы не можете просить большего! Может быть немного дорого, но с включением лучшего завтрака и выделенной парковки, вы не можете превзойти его. Это было празднование нашего 20-летнего юбилея, и мы хотим вернуться на 21-е! Спасибо всем в Encantada, особенно Энди за такой невероятный опыт.

Очень редко я оцениваю любое из моих пребываний 10/10, но Encanta оправдала мои ожидания выше и выше. Персонал был чрезвычайно вдумчив еще до нашего пребывания. И каждый день был избалованным опытом. Encantada является обязательным, если вы ищете опыт пожизненного 😊 Большое спасибо всему персоналу🙏🏻