Отзыв об отеле Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive 4*

Останавливались здесь с 19 по 24 октября 2025 года с родителями, мужем и 15-месячным ребенком. Номера были 2615 и 2614, статус привилегированного клуба. Во-первых, статус привилегированного клуба — это шутка. В нашем «эксклюзивном» лаунже, похоже, была просто противоположная ротация блюд (маленький выбор), чем в других ресторанах, а весь алкоголь казался разбавленным. Бассейн привилегированного клуба — тоже шутка, это буквально просто огороженная веревкой часть главного бассейна с несколькими шезлонгами (без навеса/защиты от солнца). По всей территории расставлены балийские шезлонги, но аренда их на день безумно дорогая — ~$150 USD. Мы лично спросили, отличается ли цена, и нам разрешили арендовать их за $75 USD, что все равно было слишком дорого, но в наш последний день был сильный ветер, и никто не смог раскрыть свои зонтики, чтобы укрыться от солнца. С ребенком нам нужна была тень, чтобы насладиться нашим последним днем ​​у бассейна. Предпочитаемый клубный «бар у бассейна» — это буквально барная стойка на колёсах. Во время нашего пребывания там проходила конференция, где каждый вечер проводились мероприятия. Я где-то читал, что номера звукоизолированы, но это абсолютная ложь, так как я публикую это в 21:28, будучи вынужденным слушать диджея на свадьбе у бассейна и Шона Пола из конференц-центра. Сотрудники очень стараются выполнять свою работу, но, похоже, им не предоставляют достаточно ресурсов, чтобы выступать на высшем уровне. Мигель из развлекательной программы был восхитителен. Еда не такая плохая, как писали другие, но я также не думаю, что она достойна 4 звёзд. Мы любители экспериментировать, поэтому всегда просим случайные коктейли. Бармены очень старались угодить, даже если у них не было всех ингредиентов. Тем не менее, алкоголь определенно не был высшим сортом (если вы не являетесь членом привилегированных категорий, но я слышал о том, что они разбавляли шоты после второго раунда). У них отличный бассейн и много развлечений (помимо пляжных развлечений, так как состояние пляжа совершенно не поддается их контролю). Однако очень разочаровывает, что горки в детском бассейне ремонтировались на протяжении всего нашего пребывания, так что мы вообще не могли к ним добраться. Мне также хотелось бы, чтобы была какая-то детская площадка, где мой малыш мог бы побегать. Использование приложения для заказа уборки, мини-бара, ресепшена, информации о мероприятиях было отличным для нас, НО интернет здесь ужасный, поэтому было трудно подключиться к приложению. Спа-зона красивая, но настолько нелепо, что они ожидают, что вы заплатите за использование гидромассажного контура, даже если вы платите за массаж. Размеры номеров отличные, но определенно нуждаются в улучшениях от дизайна, мебели до просто базового обслуживания. В нашем номере, возможно, только что проходил девичник? Повсюду были блестки и блеск. Создавалось впечатление, что горничные просто сделали поверхностную уборку, прежде чем нам выдали ключи. Я был верен сети Dreams Resorts последние 5 лет, и теперь уверен, что пора менять. Здесь, как и, честно говоря, на любом другом Dreams Resorts в Мексике, нет ничего выше трёх звёзд, роскоши или «клубного» статуса. Возвращаться в Dreams Resorts я точно не планирую.