The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Мы прекрасно провели время в невероятно красивом месте, где природа встречается с потрясающей архитектурой. Обслуживание было исключительным, персонал был приветливым и доброжелательным. Отель и все удобства были безупречны. Еда и напитки также соответствовали стандартам. Мексиканский завтрак каждое утро был восхитительным.
Обслуживание дворецкого было безупречным. Спасибо Хосе, Копе и Раулю. Дополнительные личные штрихи были очень приятны и высоко оценены.
Отдельное спасибо некоторым замечательным членам команды. Они сделали наше пребывание еще более особенным.
Абилио, который поделился своими знаниями о мексиканских винах и очень гордился своей работой.
Лиз, чья страсть к текиле и мескалю была очевидна!
Джейсон и Майкл – мастер-класс по приготовлению маргариты был превосходным!
Эрик и оба Алехандро, которые сделали все возможное, чтобы позаботиться о нас на пляже и у бассейна.
Эрик.

Мы с мужем провели здесь неделю и нам очень понравилось. Здесь очень тихо и спокойно. Удивительно, как отель построен на мангровых зарослях. Нам очень понравился наш подогреваемый бассейн, а номер был очень комфортным. Обслуживание было отличным, и мы наслаждались всеми ресторанами. По обе стороны от St Regis расположены отели, и мы ездили на ужины в оба на гольф-карах.
Здесь много водных развлечений, но нам больше всего понравился тихий бассейн только для взрослых.
Пляж отличный, но было много водорослей, которые персонал убирал ежедневно.
Я определенно рекомендую этот курорт, если вы собираетесь в Канкун.

Хочу выразить свою глубочайшую удовлетворенность уровнем обслуживания, предоставленным сотрудницей ресепшена Талией. С момента моего прибытия Талия продемонстрировала исключительный профессионализм, теплоту и искреннюю заботу. Она была внимательна, инициативна и постоянно делала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально приятным и беспроблемным. Ее отношение и преданность делу действительно отражают тот уровень сервиса, которого ожидаешь от такого люксового бренда, как St. Regis.
Честно говоря, Талия — главная причина, по которой мое пребывание в St. Regis Kanai было приятным. Без ее усилий общий уровень обслуживания и заботы о гостях был бы значительно ниже. Хотя сам отель прекрасен, уровень обслуживания в целом ни в коем случае не сравнится с тем, что я встречал ранее в The St. Regis Maldives или The St. Regis Dubai, где исключительный сервис неизменно обеспечивается на каждом этапе.
Талия стала редким исключением. Она воплощает в себе истинное гостеприимство и заслуживает особого признания. Я искренне надеюсь, что руководство оценит ее выдающийся вклад, поскольку она поднимает уровень обслуживания гостей намного выше того, что обычно предлагается в этом отеле.

Отель St. Regis – прекрасный курорт, и, судя по всему, из большинства номеров открывается великолепный вид на пляж. Эрик, наш сотрудник на пляже, был просто замечательным! Он даже позаботился о том, чтобы зонтик обеспечивал нам защиту независимо от положения солнца ;-) Он не только внимательно относился ко всем нашим потребностям, но и был исключительно общительным. Ужин в ресторане So’ol был восхитительным, а наш официант Мануэль оказал нам превосходное обслуживание. Весь персонал, с которым мы общались, был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Отель отличается исключительным гостеприимством.

Только что вернулись после 5 ночей в отеле St. Regis. Комплекс отелей действительно великолепен (Edition, St. Regis, Auberge). Мы посетили множество отелей в Канкуне, Ривьере Майя и Маякобе, но этот был нашим любимым. Начиная с общения с Джоселин на ресепшене, заканчивая замечательными дворецкими (Дали, Рафаэлем и Франко), командой, обслуживающей завтрак в Chaya, и персоналом на пляже и в Riveria, обслуживание было безупречным. Отель красивый и тихий. Тренажерный зал первоклассный и просторный. Номера большие, ванные комнаты идеально оборудованы, а виды потрясающие.
Мы ужинали в ресторане Toro дважды: один раз на «Дранче» в четверг вечером, а другой раз — по обычному меню. Оба ужина были великолепны от начала до конца. Ужин в Chaya был хорош, обслуживание отличное. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем St. Regis Kanai.

Идеальный курорт для отпуска! Я забронировала отель St. Regis Kanai в последний момент на время рождественских праздников с мужем и 4-летней дочерью. Мы ездим в Мексику уже много лет, и это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Мексике. Отель построен над мангровыми зарослями, вдали от пляжа, это действительно потрясающее место.
Регистрация прошла безупречно. Прекрасный прием, и нам повысили категорию номера до номера с небольшим бассейном благодаря платиновому статусу Marriott. Директор по питанию и напиткам подошел, чтобы подтвердить бронирование ужина, а моя дочь смогла выбрать несколько книг из детской библиотеки и ознакомиться со всеми вариантами детского клуба.
Номер идеально подошел для небольшой семьи. Небольшой бассейн очень понравился нашей дочери, она обожала плавать в нем поздно вечером после ужина. Дизайн номера был великолепным, с продуманными деталями, такими как детский халат, тапочки и набор шампуней без слез для моей дочери. Уборка была безупречной, и каждый день оставляли для моей дочери особые сюрпризы с записками и сладостями, ей все очень понравилось.
Бассейн и пляж потрясающие. Отель был полностью забронирован, пока мы там были, но этого никогда не скажешь, так как это огромная территория с небольшим количеством номеров. У нас всегда было отличное место у бассейна или на пляже, где обслуживание было замечательным. Маркос и Даниэль у бассейна были просто великолепны каждый день.

В декабре 2025 года мы всей семьей, с детьми 4 и 5 лет, посетили отель St. Regis Kanai. Как заядлые путешественники и участники программы лояльности Platinum Elite Bonvoy, мы предъявляем высокие требования, и это пребывание превзошло все наши ожидания.
Я редко пишу отзывы, но наш опыт пребывания в этом отеле был поистине исключительным. Курорт и наш номер были потрясающими, но что действительно выделило это пребывание, так это обслуживание, которое было одним из лучших, что мы когда-либо встречали. Наши дворецкие, Копа, Рауль и Хосе, были внимательны, отзывчивы и постоянно превосходили все ожидания, особенно запомнилось то, как они каждый вечер устраивали для наших детей приятные сюрпризы в номере.
Обслуживание на всей территории курорта, от завтрака до бассейна и пляжа, было превосходным. У нашей семьи несколько аллергий и диетических предпочтений, и каждый сотрудник был впечатляюще компетентен, внимателен и готов помочь. Яркий пример внимательности персонала мы увидели на мастер-классе по приготовлению маргариты. Пока мы участвовали, наши дети с удовольствием играли неподалеку, и менеджер бара St. Regis совершенно неожиданно организовал для них мастер-класс по приготовлению безалкогольных коктейлей, чтобы они тоже почувствовали себя частью этого события. Это был такой особенный и запоминающийся жест.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стала семейная фотосессия с штатным фотографом BEAM.

Наш недавний семейный отдых оказался очень расслабляющим и полностью оправдал затраты. Разнообразие и качество ресторанов в отелях St. Regis и Edition сделали его настоящим кулинарным наслаждением. Мы провели пять полных дней, ни разу не покидая территорию курорта.
Мы также ужинали в третьем ресторане на территории отеля, Etereo, но он не совсем соответствовал атмосфере и общему качеству ресторанов St. Regis и Edition.

Курорт очень большой, красиво оформленный, и везде царит ощущение простора и комфорта. Мы жили в люксе с исключительно большой террасой, и отдых на балконе с видом на океан стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а наш дворецкий всегда был готов помочь. Мы посетили большинство ресторанов:
• Chaya (завтрак) : выбор ограничен, но достаточный.
• Beach Club: на мой взгляд, лучше, чем Riviera.
• Toro: приятная атмосфера, еда была неплохой.
• SO’OL в Edition: по-прежнему лучший — особенно шоколадные моллюски и краб, приготовленный в масле.
Во время нашего пребывания три дня шел дождь, но позже мы поняли, что между пляжными ресторанами и отелями можно напрямую добираться на гольф-карах, что очень удобно в плохую погоду.
Недостатки:
Очень дорого — на двоих средняя стоимость блюд составляла 200–400 долларов США (закуски ~30 долларов, основные блюда ~100 долларов и выше). В магазине при отеле ограниченный выбор; возьмите с собой солнцезащитный крем (я заплатила 60 долларов). Самой большой проблемой были комары — они были повсюду, включая номер и рестораны. Меня укусили более десяти раз, и это само по себе, вероятно, отбило бы у меня желание возвращаться. Настоятельно рекомендую длинные брюки, средство от насекомых и крем от зуда.
В целом, курорт тихий, немноголюдный и высокого качества. По сравнению с Edition, лично я предпочитаю Edition — он кажется более современным, уютным, уединенным и предлагает лучшую еду.

Спокойная роскошь на Ривьере Майя. Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь. Это было невероятно восстанавливающее силы — настоящий оазис в этом районе. Персонал отеля делал все возможное, чтобы удовлетворить любые потребности. Рестораны были превосходными, тренажерный зал хорошо оборудован, а бассейны — великолепными. Мои любимые моменты в номере: мрамор верде (о боже, я в восторге! ), наш «дворецкий», приносивший капучино по утрам, книги из коллекции Assouline на журнальном столике и, конечно же, небольшой бассейн. 10/10 рекомендую остановиться здесь, если вы ищете спокойствие, роскошь и качество. Спасибо за прекрасный и приятный отдых!

В последние дни июля мы с семьёй прибыли в курортный комплекс St. Regis Kanai Resort, где нас встретил исключительно тёплый и гостеприимный персонал. Концепция курорта просто захватывает дух. Архитектура, дизайн и окружающая растительность создают атмосферу, которая одновременно гармонично вписывается в окружающую среду и гармонично вписывается в окружающую среду.
Больше всего нас поразила неизменная внимательность каждого члена команды. На протяжении всего нашего пребывания мы с удовольствием поддерживали тесную связь с нашим дворецким Алексом. Он всегда делал всё возможное и даже больше, гарантируя, что каждый аспект нашего отдыха будет продуман с заботой, эффективностью и внимательным вниманием.
Курорт предлагает замечательный набор услуг, и спа-центр сам по себе стал изюминкой. Мою маму обслуживала Марлен, чей профессионализм и доброта сделали пребывание здесь ещё более приятным. Она сделала гораздо больше, чем просто оказала услугу. Она проявила сострадание, понимание и открытость, которые моя мама очень ценила.
Кулинарные предложения были столь же исключительными. Это не типичная «гостиничная кухня»; Каждое блюдо было изысканным, ароматным и приготовленным с той же тщательностью, которую курорт демонстрирует в каждом аспекте своей деятельности.
Курорт St. Regis Kanai Resort по-настоящему оправдывает свою репутацию роскошного и элегантного курорта. Он чтит своё имя каждым прикосновением, каждым жестом и каждой предоставленной услугой. Поистине изысканный опыт.

Очень спокойная атмосфера, отличный спа-центр, интересные мероприятия и превосходная еда. Номер был очень просторным, с первоклассными удобствами и великолепным видом. Очень чисто, тихо, уединенно, и обслуживание дворецкого по первому требованию. Еда и алкоголь дорогие, но оно того стоит.

Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания в отеле St Regis Kanai и были в полном восторге. Талия на стойке регистрации была очень приветлива при заселении и выезде, как и носильщик. Наши дворецкие Элипидио и Хесус сделали все возможное, чтобы забронировать для нас столик в ресторане, и даже украсили номер моей мамы к ее дню рождения, что было особенно приятно. Мелисса в ресторане Chaya каждое утро была очень любезна и помогала нам с завтраком, а мы с удовольствием проводили день, отдыхая у бассейна и на пляже, где Марко, Эрик и Рауль были очень внимательны. Мы наслаждались вечерним сакраменто в баре St. Regis, где нас тепло встретили и отлично обслужили Ангел. Каждый день все приветствовали нашего 3-летнего ребенка по имени и выполняли все его просьбы о смузи и закусках. Отель прекрасен, еда восхитительна, но именно персонал делает это место особенным. Что касается ресторанов, нам очень понравились Toro и Kitchen в отеле Edition.

Посетили отель в конце октября и были приятно удивлены, насколько здесь красиво. Территория ухоженная и чистая, номера изысканные и роскошные, а обслуживание радушное и дружелюбное. Спа просто потрясающий! Сесилия, Уильям, Каролина и остальные сотрудники были невероятно внимательны и подарили нам незабываемые впечатления. Настоящие профессионалы! Еда была превосходной, а наши официанты Марко, Иван и Диего действительно создавали ощущение особой важности. Копа и Сильвия обеспечили великолепные услуги дворецкого и позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Мы обязательно порекомендуем этот отель друзьям и обязательно вернёмся!

Этот отзыв для гостей-евреев:
Этот отель великолепен! Обслуживание безупречное, личные дворецкие отвечают мгновенно и очень любезны.
Плюсы:
На территории отеля есть кошерный ресторан с кредитом в размере 40 долларов на завтрак на человека. Этого более чем достаточно, и еда очень вкусная. Заказывать нужно за день.
Минусы:
Отель расположен далеко от кошерных ресторанов. Такси стоит не менее 35 долларов в одну сторону. Еда не слишком дорогая. Аренда автомобиля дешевле. В отеле есть бесплатная парковка. (Уточните)
Крыльцо и небольшие бассейны отеля выходят друг на друга, поэтому полного уединения не добиться.
Прочее: Отель великолепный, но добраться до комплекса St Regis занимает десять минут.
Хабад может порекомендовать няню, если вы путешествуете с детьми. Просто обязательно сообщите об этом администрации отеля, чтобы ей разрешили приехать.
В целом, это был фантастический отель и проживание!

Мы решили попробовать что-то новое и остались очень довольны этим курортом. Обслуживание и еда были отличными. Мы почти всё время проводили у бассейна для взрослых, но у нас был первый этаж с небольшим бассейном, и это было очень приятно. Однако, если вы находитесь на первом этаже, будьте осторожны и не держите дверь открытой даже на щёлочку. Однажды вечером к нам заглянуло семейство енотов, и мы решили поужинать на улице. На следующий вечер мы заказали еду в номер, но оставили дверь приоткрытой, и они чуть не пробрались внутрь! Это было бы ужасно!

St. Regis — один из трёх отелей, расположенных рядом друг с другом, но, конечно же, они отдельные.
Подход был немного странным — никаких вывесок. Мы вошли через выход.
Территория отеля впечатляет своими размерами. Это также создаёт ощущение покоя и уединённости.
Наш номер Gran Deluxe Plunge Pool оказался меньше, чем я ожидал, но очень тихим. Частный бассейн очень хороший, хотя, к сожалению, по вечерам там кишат комары. Есть одна небольшая проблема: в нашей кофемашине было всего 6 капсул без кофеина. За такими вещами нужно следить внимательнее. Но дворецкий сразу же всё исправил.
Выключатели света работают с перебоями; часто по утрам случайно включаешь свет во всём номере, рискуя разбудить спящих соседей. Почему-то каждый выключатель делает что-то своё, совсем не то, что нужно.
Пляж прекрасный, белый, райский. К сожалению, море было грязным из-за водорослей. Но пляж был очень чистым.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Еда была восхитительной. Мне было комфортно. Было заметно, что семей было больше, чем ожидалось.
Привилегии Titanium Bonvoy были странными. Оказывается, мне не повысили категорию номера, потому что я забронировал люкс с небольшим бассейном, а люкса с бассейном не было. Когда я сказал, что мне предоставят люкс без бассейна, он вдруг оказался недоступен. Хм.
Завтрак для меня, как участника Titanium, был совершенно бесплатным, с большим количеством свежих продуктов. Персонал, пожилой джентльмен, был очень внимательным.