Мы отдыхали в отеле St. Regis Kanai всей семьей, и в целом отпуск прошел хорошо, но он не оправдал моих ожиданий от настоящего 5-звездочного роскошного курорта. Самым большим разочарованием стало обслуживание. Персонал часто было трудно найти на пляже и у бассейна, а когда мы обращались за помощью, общение иногда казалось скорее безразличным, чем инициативным. Обслуживание было непоследовательным на протяжении всего нашего пребывания и больше соответствовало типичному отелю сети Marriott, чем первоклассному роскошному курорту. Сам пляж также разочаровал. Во время нашего визита было значительное количество водорослей, и, похоже, их не убирали так тщательно, как на соседних курортах. Поскольку я несколько раз останавливался в Rosewood Mayakoba, разница в уходе за пляжем была заметна. Из положительных моментов можно отметить очень хорошую еду. Завтрак предлагал широкий выбор блюд и был одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Нам также понравился ужин, и мы оценили возможность поужинать во всех ресторанах курорта, не чувствуя необходимости покидать территорию.
Зона бассейна хорошо спроектирована и особенно хорошо подходит для семейного отдыха. Наш номер был комфортабельным, хотя и не особенно просторным. У нас был собственный небольшой бассейн, что было приятным дополнением, но он никогда не нагревался до такой степени, чтобы в нем было по-настоящему приятно. К счастью, на него попадало послеполуденное солнце, что помогало его прогреть. Один элемент дизайна, который нам не понравился, — это открытая планировка ванной комнаты, которая обеспечивает очень мало приватности и может быть неудобной при путешествии с детьми.
Поскольку я несколько раз останавливался в Rosewood Mayakoba, я не считаю, что St. Regis Kanai работает на том же уровне роскоши. Хотя нам понравилось наше пребывание, и, безусловно, есть положительные моменты, обслуживание, пляжный отдых и общее внимание к деталям не соответствовали стандартам, которые я ассоциирую с настоящим 5-звездочным курортом. Если бы у меня был выбор, я бы без колебаний вернулся в Rosewood Mayakoba.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зона бассейна хорошо спроектирована и особенно хорошо подходит для семейного отдыха. Наш номер был комфортабельным, хотя и не особенно просторным. У нас был собственный небольшой бассейн, что было приятным дополнением, но он никогда не нагревался до такой степени, чтобы в нем было по-настоящему приятно. К счастью, на него попадало послеполуденное солнце, что помогало его прогреть. Один элемент дизайна, который нам не понравился, — это открытая планировка ванной комнаты, которая обеспечивает очень мало приватности и может быть неудобной при путешествии с детьми.
Поскольку я несколько раз останавливался в Rosewood Mayakoba, я не считаю, что St. Regis Kanai работает на том же уровне роскоши. Хотя нам понравилось наше пребывание, и, безусловно, есть положительные моменты, обслуживание, пляжный отдых и общее внимание к деталям не соответствовали стандартам, которые я ассоциирую с настоящим 5-звездочным курортом. Если бы у меня был выбор, я бы без колебаний вернулся в Rosewood Mayakoba.