Lotus Beach Hotel

Расположение отеля Lotus просто невероятное, пляж Плайя-Норте волшебный и прекрасный, всего в пяти минутах ходьбы в любом направлении от Lotus вы увидите восходы и закаты, которые вдохновляют на написание романтических романов!
Территория отеля Lotus содержится в безупречном состоянии и полна скрытых сокровищ. Номера были тихими и уединенными, кровати и постельное белье роскошными и меняли их ежедневно. Люксы были элегантно оформлены, а небольшой бассейн и виды с террасы были захватывающими и расслабляющими.
Пляжный клуб Guru – вау! Расположение, бассейн, музыка, шезлонги на пляже, всего двадцать секунд ходьбы – и вы купаетесь в самой синей лазурной воде Карибского моря, ожидаемое обслуживание, команда Guru… опять же, вау! Кроме того, еда была просто потрясающей, а бармены – настоящие мастера миксологии, и все это включено в стоимость нашего пребывания в отеле Lotus!
Сервис, любезность и щедрость команды Lotus превзошли все ожидания, мы были чрезвычайно благодарны за возможность ощутить невероятный уровень гостеприимства, мы тронуты временем, проведенным в легендарном Lotus!
Огромное спасибо руководству и команде Lotus и Guru! Александр возглавляет команду Lotus и является по-настоящему классным человеком, за ним следует Кетцаль, чья история заслуживает того, чтобы ею поделились, и Аллан — настоящий артист, все очень талантливы!
Команду Guru возглавляют Хоакин и Рохелио, оба по-настоящему вдохновляющие, профессиональные и преданные искусству веселья!

Редкий и невероятный опыт! Расположение просто потрясающее, пляж Плайя-Норте волшебный и великолепный, всего в пяти минутах ходьбы в любом направлении от отеля Lotus вы увидите карибские восходы и закаты, которые вдохновляют на написание романтических романов!
Отель Lotus содержится в безупречном состоянии и полон скрытых сокровищ. Номера были тихими и уединенными, кровати и постельное белье роскошными и меняли их ежедневно, люксы были элегантно оформлены, небольшой бассейн и виды с террасы были захватывающими и расслабляющими, спа-процедуры были поистине исключительными и доставляли истинное наслаждение!
Пляжный клуб Guru – вау! Расположение, бассейн, музыка, шезлонги, наблюдение за людьми, всего двадцать секунд ходьбы – и вы плаваете в самой синей лазурной части Карибского моря, ожидаемое обслуживание, команда Guru… опять же, вау! Кроме того, еда была просто восхитительной, а бармены – настоящие мастера миксологии, и все это включено в стоимость нашего пребывания в отеле Lotus!
Обслуживание, любезность и щедрость команды Lotus превзошли все ожидания, мы были чрезвычайно благодарны за возможность ощутить невероятный уровень гостеприимства, мы тронуты временем, проведенным в легендарном Lotus!
Огромное спасибо руководству и команде Lotus и Guru! Александр возглавляет команду Lotus и является по-настоящему классным и вдохновляющим человеком, за ним следует Кетцаль, чья история заслуживает того, чтобы ею поделились, и Аллан, настоящий артист, все очень талантливы!

Я хочу поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники не были введены в заблуждение.
На некоторых платформах, таких как Booking, это заведение позиционирует себя как 5-звездочный отель, и цены соответствуют этому уровню сервиса. Однако в реальности, особенно в Google, он указан как 3-звездочный отель. И это заметно: сервис далек от 5-звездочного стандарта; он откровенно посредственный.
За две ночи мы заплатили 1200 швейцарских франков, цена, которая явно неоправданна, учитывая реальное качество заведения.
Номера описываются как тихие, уединенные и располагающие к отдыху. В действительности же они расположены прямо рядом с пляжным клубом, где громкая музыка играет с 10:00 утра до позднего вечера (или даже позже). В таких условиях невозможно отдохнуть.
Еще один очень проблемный момент: отель рекламируется как «только для взрослых». Тем не менее, пляж полон детей, что полностью противоречит обещанию, данному при бронировании.
Это явно ложная реклама. После подачи жалобы нам вернули полную сумму, что подтверждает, что услуга не соответствовала заявленной.
Настоятельно рекомендую будущим гостям быть бдительными, а тем, кто столкнется с подобными проблемами, — подавать жалобы через Booking. Com или другие платформы, поскольку подобная практика недопустима.
Тем не менее, я хотел бы искренне поблагодарить Александра, который сделал все возможное, чтобы улучшить нашу ситуацию. Он действительно профессиональный и отзывчивый человек, который пытался помочь нам в сложной ситуации.

Вся команда Lotus была просто невероятной! Мы с женой приехали сюда, чтобы отпраздновать наш «медовый месяц перед рождением ребенка», и они действительно превзошли все ожидания. Они помогли организовать первоначальный сюрприз при нашем прибытии и позаботились обо всех возможных деталях (аренда гольф-каров, такси, рестораны и т. Д. ).
Расположение тоже идеальное. Все на острове стремятся добраться до Плайя-Норте пораньше, а номер (с собственным бассейном…) предоставляет вам лучшее место сразу после пробуждения.
Не могу не порекомендовать это место!

Мы остановились здесь для нашей тайной свадьбы, и номера были просто великолепны. У нас был номер с небольшим бассейном, и было бы здорово, если бы погода была теплее, но было очень холодно, поэтому, к сожалению, мы не смогли им воспользоваться. Персонал был очень отзывчивым и помог нам найти ближайшие рестораны и организовать трансфер. Пляжный клуб Guru нас не впечатлил. Персонал был не очень дружелюбным, а цены на напитки и еду довольно высокими, но это прекрасное место прямо на пляже Плайя-Норте. Мы выбрали это место, потому что они предлагали ужин на пляже, и хотели сделать это после свадебной церемонии, однако по прибытии нам сообщили, что они больше не подают ужин в ресторане Lotus. Это немного разочаровало, но они помогли нам организовать альтернативный ужин и украсили наш номер в ночь свадьбы. Если бы погода была лучше, мы, возможно, провели бы больше времени у бассейна и в пляжном клубе. Я считаю, что номера немного завышены по цене — почти 500 долларов США за ночь, но нам все равно понравилось наше пребывание здесь.

Отель Lotus расположен в прекрасном месте, но он выглядит устаревшим и ориентирован на туристов, которые просто хотят повеселиться. Отдых там был совершенно не расслабляющим. Мы провели там семь ночей, что определенно было слишком долго. Постоянно доносился шум от разных клубов и отелей. Завтрак был не очень хорошим. Душ в ванной был грязным. В остальном номер был нормальным. У нас были проблемы с душем: сначала немного воды, потом холодная, а затем совсем не было воды. После жалобы нам вернули деньги за одну ночь. Туалет нуждался в ремонте. Утюга не было. После жалобы нам принесли вторую бутылку воды и шесть капсул кофе в день вместо двух, что уже что-то.

Плохое управление в отеле Lotus.
Слишком шумно — никакого отдыха — соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Не рекомендую — извините, но это правда — ужас, просто кошмар.
Не понимаю, почему у них хорошие отзывы.
Это непостижимо, это уже не исправить.
Мы пара из Германии, много путешествовали по миру и имеем большой опыт. Мы часто останавливались в пятизвездочных отелях как в Германии, так и на Мальдивах и Маврикии. Этот отель не заслуживает пяти звезд. И обстановка в номере, и ужасный завтрак в соседнем отеле Oceanus с плохим кофе были отвратительны. В первый день у нас была горячая вода, на второй день — еле теплая, на третий — холодная, а вечером того же дня — ни капли воды.
Мы несколько раз обращались на ресепшн, вежливо разговаривали и пытались найти способ улучшить ситуацию. Мы очень понимающие. Смыв в туалете работал с перебоями три дня.
Мой муж пытался сам открыть и починить крышку душевой кабины. Душ грязный. На полу скопились остатки пены, из-за чего он очень скользкий. Мы с мужем всегда вежливо и уважительно общались с персоналом на ресепшене. В ответ мы получили: «Мы об этом позаботимся».
На завтрак нам повысили категорию номера, но это просто смешно. За апельсиновый сок мы должны платить сами. Кофе — это катастрофа; он ужасен на вкус. В первый день он был неплох, но на второй и третий стал совершенно непригодным. По выходным повсюду громкая музыка. Каждый вечер в отеле Mia через дорогу до 23:00 играет громкая музыка для вечеринок.

Я останавливалась в отеле Lotus на острове Исла-Мухерес и мне очень понравилось. Отель просто потрясающий — стиль и дизайн великолепны и продуманы до мелочей, создавая шикарную атмосферу островной роскоши, которая сразу же задает тон для особенного отдыха. Это такое место, где ваш отпуск становится особенным с момента прибытия.
Расположение было идеальным и сделало поездку легкой. Все было в шаговой доступности, а доступ к расположенным неподалеку пляжным клубам был просто восхитительным. Провести день у океана, а затем вернуться в такое стильное, хорошо продуманное и ЧИСТОЕ место — все это сделало отдых приятным и роскошным.
Персонал был невероятно приветливым и внимательным, всегда рад помочь с рекомендациями или чем-либо еще, что нам было нужно. Их гостеприимство значительно обогатило общее впечатление и сделало пребывание продуманным и индивидуальным.
Отель Lotus — это идеальное сочетание красоты, расположения и островной роскоши. Он действительно сделал нашу поездку на Исла-Мухерес незабываемой, и я бы с удовольствием остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет красивое, изысканное место для отдыха на острове.

Мы с сестрой только что вернулись из этого идиллического отеля. Атмосфера, номера, открытые площадки и расположение на берегу – всё идеально. Пляж был пустынным каждое утро и вечер, а еда была настолько свежей и вкусной, что нам не хотелось есть где-то ещё! Номера просторные, очень чистые и комфортные. Что действительно сделало наш отдых идеальным, так это персонал. Кецаль на стойке регистрации делал всё возможное, чтобы помочь нам во всём. Я бы обязательно вернулся в этот отель снова, но особенно надеюсь увидеть Кецаля снова.

Прекрасное место для отдыха. Персонал, особенно Кетцель, был просто замечательным и сделал наше пребывание особенным. Я привезла сестру на день рождения, и это было просто замечательно. Спасибо всем.

Мы с мужем провели здесь медовый месяц и обязательно вернёмся сюда снова и снова! Кецаль был просто потрясающим человеком, дал лучшие рекомендации по еде, прекрасно разбирается в истории острова и вообще очень приятный человек. Поиски его рекомендаций по еде были похожи на охоту за сокровищами, что доставило нам огромное удовольствие. Небольшой бассейн и гамак стали для нас изюминкой этого прекрасного номера. Я могу продолжать бесконечно, они определённо сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Как постоянный гость, я в полном восторге от этого места. Однако произошла смена руководства, и я очень переживаю, что это может повлиять на наше общее впечатление от отеля. Мы обожаем весь персонал, они просто невероятные. Однако они перенесли завтраки в соседний ресторан Oceanvs, и мы не выиграли, но дважды нас там обманывал один и тот же инспектор. Один официант был просто великолепен, но это сильно повлияло на наше общее впечатление об отеле, заставив меня задуматься, стоит ли бронировать его снова.

Итак, это отель на 12 номеров, рядом с которым есть отели-партнеры. Здесь определённо царит деревенская, хиппи-атмосфера. Расположение — самое лучшее, так как он находится на знаменитом Северном пляже. Завтрак включён, но он был не очень хорошим. У нас были только разные варианты яиц с тостами и/или салатом. Однажды нам также дали фруктовый салат. Лучше пойти поесть, так как поблизости так много возможностей, хотя бы в 10 минутах ходьбы. Номера нормальные, ничего особенного. В нашем первом номере небольшой бассейн был грязным, и нам дали другой номер. Во втором номере наш кран в раковине брызгал во все стороны, когда мы пытались им воспользоваться. Явные следы грязи и грязи. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего. Небольшим бассейном в номере так и не воспользовались, так как он был очень непривлекательным. Если вы ищете отличное место, то это оно, но я бы посоветовал вам комнату отдыха. Персонал был замечательным и очень любезным, давая нам рекомендации относительно мест, где можно сходить и поесть, а также предоставляя нам гольф-кар на весь день. Однако это было дороговато — 2200 песо (120 долларов США). Как бы нам ни понравилось расположение, мы не сочли, что получаем хорошее соотношение цены и качества.

Очень красиво и рядом с лучшим пляжем острова.
Слегка завышены цены.
И, пожалуйста, закрывайте основания зонтиков на пляже ночью.
ОЧЕНЬ ОПАСНО.
Несколько человек поранили ноги ночью, гуляя по пляжу.
*
Немного завышены цены, очень дорого.
Но это красиво и рядом с лучшим пляжем острова.
Пожалуйста, ЗАКРОЙТЕ или покрасьте стойки или основания зонтиков пляжных шезлонгов чем-нибудь светоотражающим. ^ ОЧЕНЬ ОПАСНО НОЧЬЮ.
Я видел несколько человек, получивших травмы ночью, гуляя по пляжу.

У нас остались самые потрясающие впечатления от посещения Lotus. С первой же нашей прогулки здесь царила атмосфера покоя и гостеприимства. Алекс и его замечательная команда сделали наше 30-летие поистине идеальным. От Карен на стойке регистрации до всех наших замечательных официантов, которые всегда делали всё возможное и даже больше. Лео, Хуан и Клара помогли нам сохранить воспоминания на всю жизнь, и мы с нетерпением ждём следующего года!

Только что закончил свой десятый визит в Lotus and Guru. Мы возвращаемся сюда, потому что Александр — лучший управляющий отелем. Карен тоже великолепна. Хуан, Камилла и Артуро из Guru — их команда, которая работала там последние годы, — это, безусловно, их главный актив. Мы вас обожаем. Именно благодаря им мы возвращаемся сюда каждые несколько месяцев.

Минусы: Очень уютный бутик-отель и пляжный клуб в северной лагуне острова Исла-Мухерес, на мой взгляд, был слишком дорогим. Номер был очень хорошим, но ничего особенного. Наш небольшой бассейн был забит грязями на второй день, и мне пришлось вызвать техпомощь, чтобы его почистить.
Розетка в ванной не работала, а раковина текла так медленно, что она наполнялась водой каждый раз, когда мы ею пользовались. Я.
Когда я вернулся из магазина, один из официантов предложил мне купить серебряные украшения.
Воду отключали дважды, и за наши неудобства нам предложили бесплатную ночь проживания в следующей поездке. Мы не вернемся в Lotus Beach Hotel.
Плюсы: Карен, консьерж, была очень любезна и предоставила информацию о ресторанах и развлечениях острова. Я также заметил, что она считала обязательным каждый день разговаривать со всеми гостями отеля. В номерах для гостей есть кофемашины Nespresso, что стало приятным сюрпризом, а уборка производилась хорошо. В стоимость проживания включен щедрый завтрак с фруктами, хлебом, мюсли, йогуртом, соком и американским кофе.