Lotus Beach Hotel

Плохое управление в отеле Lotus.
Слишком шумно — никакого отдыха — соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Не рекомендую — извините, но это правда — ужас, просто кошмар.
Не понимаю, почему у них хорошие отзывы.
Это непостижимо, это уже не исправить.
Мы пара из Германии, много путешествовали по миру и имеем большой опыт. Мы часто останавливались в пятизвездочных отелях как в Германии, так и на Мальдивах и Маврикии. Этот отель не заслуживает пяти звезд. И обстановка в номере, и ужасный завтрак в соседнем отеле Oceanus с плохим кофе были отвратительны. В первый день у нас была горячая вода, на второй день — еле теплая, на третий — холодная, а вечером того же дня — ни капли воды.
Мы несколько раз обращались на ресепшн, вежливо разговаривали и пытались найти способ улучшить ситуацию. Мы очень понимающие. Смыв в туалете работал с перебоями три дня.
Мой муж пытался сам открыть и починить крышку душевой кабины. Душ грязный. На полу скопились остатки пены, из-за чего он очень скользкий. Мы с мужем всегда вежливо и уважительно общались с персоналом на ресепшене. В ответ мы получили: «Мы об этом позаботимся».
На завтрак нам повысили категорию номера, но это просто смешно. За апельсиновый сок мы должны платить сами. Кофе — это катастрофа; он ужасен на вкус. В первый день он был неплох, но на второй и третий стал совершенно непригодным. По выходным повсюду громкая музыка. Каждый вечер в отеле Mia через дорогу до 23:00 играет громкая музыка для вечеринок.

Я останавливалась в отеле Lotus на острове Исла-Мухерес и мне очень понравилось. Отель просто потрясающий — стиль и дизайн великолепны и продуманы до мелочей, создавая шикарную атмосферу островной роскоши, которая сразу же задает тон для особенного отдыха. Это такое место, где ваш отпуск становится особенным с момента прибытия.
Расположение было идеальным и сделало поездку легкой. Все было в шаговой доступности, а доступ к расположенным неподалеку пляжным клубам был просто восхитительным. Провести день у океана, а затем вернуться в такое стильное, хорошо продуманное и ЧИСТОЕ место — все это сделало отдых приятным и роскошным.
Персонал был невероятно приветливым и внимательным, всегда рад помочь с рекомендациями или чем-либо еще, что нам было нужно. Их гостеприимство значительно обогатило общее впечатление и сделало пребывание продуманным и индивидуальным.
Отель Lotus — это идеальное сочетание красоты, расположения и островной роскоши. Он действительно сделал нашу поездку на Исла-Мухерес незабываемой, и я бы с удовольствием остановилась здесь снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет красивое, изысканное место для отдыха на острове.

Мы с сестрой только что вернулись из этого идиллического отеля. Атмосфера, номера, открытые площадки и расположение на берегу – всё идеально. Пляж был пустынным каждое утро и вечер, а еда была настолько свежей и вкусной, что нам не хотелось есть где-то ещё! Номера просторные, очень чистые и комфортные. Что действительно сделало наш отдых идеальным, так это персонал. Кецаль на стойке регистрации делал всё возможное, чтобы помочь нам во всём. Я бы обязательно вернулся в этот отель снова, но особенно надеюсь увидеть Кецаля снова.

Прекрасное место для отдыха. Персонал, особенно Кетцель, был просто замечательным и сделал наше пребывание особенным. Я привезла сестру на день рождения, и это было просто замечательно. Спасибо всем.

Мы с мужем провели здесь медовый месяц и обязательно вернёмся сюда снова и снова! Кецаль был просто потрясающим человеком, дал лучшие рекомендации по еде, прекрасно разбирается в истории острова и вообще очень приятный человек. Поиски его рекомендаций по еде были похожи на охоту за сокровищами, что доставило нам огромное удовольствие. Небольшой бассейн и гамак стали для нас изюминкой этого прекрасного номера. Я могу продолжать бесконечно, они определённо сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Как постоянный гость, я в полном восторге от этого места. Однако произошла смена руководства, и я очень переживаю, что это может повлиять на наше общее впечатление от отеля. Мы обожаем весь персонал, они просто невероятные. Однако они перенесли завтраки в соседний ресторан Oceanvs, и мы не выиграли, но дважды нас там обманывал один и тот же инспектор. Один официант был просто великолепен, но это сильно повлияло на наше общее впечатление об отеле, заставив меня задуматься, стоит ли бронировать его снова.

Итак, это отель на 12 номеров, рядом с которым есть отели-партнеры. Здесь определённо царит деревенская, хиппи-атмосфера. Расположение — самое лучшее, так как он находится на знаменитом Северном пляже. Завтрак включён, но он был не очень хорошим. У нас были только разные варианты яиц с тостами и/или салатом. Однажды нам также дали фруктовый салат. Лучше пойти поесть, так как поблизости так много возможностей, хотя бы в 10 минутах ходьбы. Номера нормальные, ничего особенного. В нашем первом номере небольшой бассейн был грязным, и нам дали другой номер. Во втором номере наш кран в раковине брызгал во все стороны, когда мы пытались им воспользоваться. Явные следы грязи и грязи. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего. Небольшим бассейном в номере так и не воспользовались, так как он был очень непривлекательным. Если вы ищете отличное место, то это оно, но я бы посоветовал вам комнату отдыха. Персонал был замечательным и очень любезным, давая нам рекомендации относительно мест, где можно сходить и поесть, а также предоставляя нам гольф-кар на весь день. Однако это было дороговато — 2200 песо (120 долларов США). Как бы нам ни понравилось расположение, мы не сочли, что получаем хорошее соотношение цены и качества.

Очень красиво и рядом с лучшим пляжем острова.
Слегка завышены цены.
И, пожалуйста, закрывайте основания зонтиков на пляже ночью.
ОЧЕНЬ ОПАСНО.
Несколько человек поранили ноги ночью, гуляя по пляжу.
*
Немного завышены цены, очень дорого.
Но это красиво и рядом с лучшим пляжем острова.
Пожалуйста, ЗАКРОЙТЕ или покрасьте стойки или основания зонтиков пляжных шезлонгов чем-нибудь светоотражающим. ^ ОЧЕНЬ ОПАСНО НОЧЬЮ.
Я видел несколько человек, получивших травмы ночью, гуляя по пляжу.

У нас остались самые потрясающие впечатления от посещения Lotus. С первой же нашей прогулки здесь царила атмосфера покоя и гостеприимства. Алекс и его замечательная команда сделали наше 30-летие поистине идеальным. От Карен на стойке регистрации до всех наших замечательных официантов, которые всегда делали всё возможное и даже больше. Лео, Хуан и Клара помогли нам сохранить воспоминания на всю жизнь, и мы с нетерпением ждём следующего года!

Только что закончил свой десятый визит в Lotus and Guru. Мы возвращаемся сюда, потому что Александр — лучший управляющий отелем. Карен тоже великолепна. Хуан, Камилла и Артуро из Guru — их команда, которая работала там последние годы, — это, безусловно, их главный актив. Мы вас обожаем. Именно благодаря им мы возвращаемся сюда каждые несколько месяцев.

Минусы: Очень уютный бутик-отель и пляжный клуб в северной лагуне острова Исла-Мухерес, на мой взгляд, был слишком дорогим. Номер был очень хорошим, но ничего особенного. Наш небольшой бассейн был забит грязями на второй день, и мне пришлось вызвать техпомощь, чтобы его почистить.
Розетка в ванной не работала, а раковина текла так медленно, что она наполнялась водой каждый раз, когда мы ею пользовались. Я.
Когда я вернулся из магазина, один из официантов предложил мне купить серебряные украшения.
Воду отключали дважды, и за наши неудобства нам предложили бесплатную ночь проживания в следующей поездке. Мы не вернемся в Lotus Beach Hotel.
Плюсы: Карен, консьерж, была очень любезна и предоставила информацию о ресторанах и развлечениях острова. Я также заметил, что она считала обязательным каждый день разговаривать со всеми гостями отеля. В номерах для гостей есть кофемашины Nespresso, что стало приятным сюрпризом, а уборка производилась хорошо. В стоимость проживания включен щедрый завтрак с фруктами, хлебом, мюсли, йогуртом, соком и американским кофе.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и эта поездка стала ещё более потрясающей! На этот отпуск мы забронировали три номера для семьи, которая присоединилась к нам, и им ОЧЕНЬ понравился этот бутик-отель! Просыпаться на Плайя-Норте и впитывать всю его красоту и умиротворение до наплыва туристов – это просто мечта. Карен помогла мне арендовать гольф-кар, организовать приветственный бокал просекко в каждом номере и украсить номер лепестками роз к второй годовщине свадьбы моей дочери и зятя. Она позаботилась о том, чтобы всё было профессионально подготовлено к нашему приезду. С ней было так приятно общаться и видеть её каждый день в отеле! Спасибо, Карен, за то, что побаловала всех нас шестерых! Ты сделала этот отпуск ЧУДЕСНЫМ и незабываемым! Еда и напитки в соседнем ресторане/пляжном клубе GURU свежие и вкусные, а обслуживание – УДИВИТЕЛЬНОЕ! Все очень дружелюбны и гостеприимны! Мы все чувствовали себя в безопасности и комфортно в наших номерах и с нашим обслуживанием! Этот прекрасный отель — настоящая жемчужина, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться туда снова!

Только что провел 5 ночей в отеле Lotus, и это было просто невероятно. Лучшего отдыха я и представить себе не могу. Персонал просто потрясающий, особенно Каримар и Карен: они были такими приветливыми, гостеприимными и невероятно внимательными ко всем нашим просьбам. Огромный плюс – отель находится рядом с великолепным пляжным клубом Guru, что тоже было просто потрясающе. Настоятельно рекомендую!

Мы с женой остались в полном восторге от пребывания в Lotus. Карен, Кари, Александр и вся их команда сделали наше пребывание невероятно приятным. Из нашего номера (№ 6) открывался прекрасный вид со второго этажа. Сам номер был одновременно комфортным и чистым, а о лучших удобствах и мечтать нельзя. Настоятельно рекомендуем забронировать проживание в Lotus на острове Исла-Мухерес!

Это был наш второй визит на остров и второй раз, когда мы остановились в Lotus. Я не могу представить, что вернусь и остановлюсь где-то еще. Я много где побывал и много где останавливался. Некоторые были великолепны, а другие не очень, lol, но я никогда не писал отзывов, хороших или плохих, пока не приехал сюда в первый раз, и вот я снова пишу свой второй отзыв, и он об этом отеле. Не хватит слов, чтобы описать это место. Я буквально плакала, когда мне пришлось уезжать. Помимо того, что он находится в лучшем месте, помимо того, что там потрясающая еда и напитки, помимо того, что номера потрясающие. ПЕРСОНАЛ — это то, что отличает это место. Я не могу это описать, вы должны испытать это сами.

Мы останавливались здесь так много раз, что, честно говоря, трудно сосчитать. Как очень частые путешественники в Мексику, вы просто знаете «дом», когда находите его, и Lotus каждый раз попадает в цель. Алекс и каждый член персонала стали семьей на данный момент, и мы не можем представить себе, чтобы остановиться где-то еще на острове. Невероятное расположение, потрясающие виды и еще лучшие люди, которые делают каждый аспект вашего пребывания лучше, чем вы когда-либо могли себе представить.

Мы с мужем останавливались здесь. Очень рекомендую. Прекрасное расположение — прямо в центре города, и пляж замечательный. Особая благодарность Марте, Карин, Рутиго и Александру — все исключительные. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше время особенным. Еда в соседнем ресторане свежая, а континентальный завтрак полный! Каждый номер хорошо обставлен, чист и располагает к отдыху. Также особая благодарность Хосе за помощь в организации сюрприза на день рождения моего мужа. О, и Марта, ты также помогла нам пережить землетрясение! Осмелюсь сказать, лучшее место для проживания на острове.