Na Balam Hotel

У меня редко случалось такое неприятное общение с персоналом. На ресепшене сначала пришлось заполнить форму со всякими запретами. Ощущение было такое, будто меня остановила полиция.
В номере было темно и скудно обставлено.
Завтрак: 40 минут ожидания, без выбора.
До пляжа: через оживлённую улицу, через лабиринт других отелей.
Пляжный клуб: оглушительная музыка, кругом толпа.
Больше никогда!

Номер был тёмным, душным и обшарпанным. Фотографии не соответствуют действительности. Вам придётся подписать форму, в которой чётко указано, что вам ничего не разрешено делать. В номерах запрещено проносить алкоголь, курить категорически, не шуметь и не разговаривать. И так далее.
Персонал был посредственным. За такую ​​цену – нет, спасибо, и мы точно не вернёмся, даже если бы всё было бесплатно.

Мы замечательно провели время, персонал просто замечательный. Луис и Мелисса очень милые. Нам очень нравится Балам (кошечка в отеле). Диего внимателен к деталям. У нас есть доступ к пляжному клубу с шезлонгами и превосходным обслуживанием на пляже. Мы дважды делали массаж у Росарио и Стефани – это просто СУПЕР! Соломенная крыша не протекала ни капли… так здорово! Мы обязательно вернёмся!

Я забронировал номер, не осознавая, что там много лестниц, а я передвигаюсь на инвалидной коляске. (Я не проявил должной осмотрительности и не позвонил при бронировании. ) На стойке регистрации нам сразу же перевели номер, гораздо более подходящий для людей с ограниченными возможностями. Номер идеально подошёл для нашего однодневного пребывания. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был невероятно любезен. Наши дети были уставшими после целого дня в дороге, и лёгкость доступа к На Баламу сделала эту часть поездки беззаботной. После ужина на пляже было чудесно вернуться в тихий, спокойный и уютный номер, чтобы выспаться. В номере есть много удобств, которые мы не успели оценить. Советую вам это сделать.

Не езжайте сейчас. ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО, И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТДЫХАТЬ.
Отель позиционируется как отель для отдыха, однако с 7 утра до 6 вечера там велись строительные работы, и стоял постоянный шум. Мы попросили помочь с размещением, но они предложили помощь только на последнюю ночь. Мы пожаловались с самого начала, при заселении, и нам ответили, что всё именно так.
Также у них была вечеринка у бассейна в 3 часа ночи, когда никто не дежурил, никто не работал на ресепшене, и они не отвечали на наши звонки — просто катастрофа.
Им стоит закрыться на время строительства. Если кто-то планирует поехать в этом сезоне, советую поискать другое место, так как здесь не получится отдохнуть.

Отличный отель. Если вы рассчитываете на первоклассные удобства и сервис, ему, конечно, требуется небольшой ремонт, но, похоже, руководство отеля это заметило, поскольку там проводятся небольшие (и в основном незаметные) ремонтные работы. Территория красивая, вся в зелени и растительности. Здесь больше тени, чем в любом другом пляжном отеле. Бассейн небольшой, но тоже красивый. За ним нечасто ухаживают, но он никогда не был заполнен ничем, кроме листьев и растений, и вода казалась очень чистой. Номера красивые, «островные», но старомодные. Некоторые насекомые могли пробраться сквозь плетёные листья, а одна из трёх кроватей была немного перекошена. Кондиционер хороший! Никаких проблем. Балконы большие, на большинстве из них есть очень удобные шезлонги и отличные места для отдыха. Обслуживание хорошее, персонал очень приветливый, но всё обслуживание прекращается в 22:00, что довольно необычно для отеля. Доступ к пляжу и ресторану осуществляется через соседний отель, который, безусловно, выше классом, но, на мой взгляд, не такой привлекательный и роскошный, как Na Balam. Расположение отличное. Пляжный клуб Oceans предоставляет доступ и места для отдыхающих на пляже. Завтрак был хорошим, но включал лишь несколько блюд. Есть некоторые проблемы с безопасностью: лестница на верхние этажи кривая и может быть опасна для тех, кто не очень уверенно передвигается. Остров невероятно безопасен, но замки на дверях наших номеров изначально не запирались.

10 за расположение. Отель расположен не прямо на пляже, но, перейдя дорогу через дорогу от отеля (принадлежащего тому же владельцу), вы окажетесь прямо на самом красивом пляже острова. До центра города вечером 3 минуты ходьбы.
Хорошая уборка, дружелюбный и отзывчивый персонал. В последний день нам разрешили остаться в номере на час дольше. Единственный минус — включенный завтрак, которым можно насладиться в пляжном баре, был скуднее по сравнению с другим отелем. Номера очень просторные, кондиционер работает хорошо, но есть некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить, например, краны были очень грязными от известкового налета. В любом случае, я очень рекомендую этот отель.

Отель расположен в красивом, пышном саду с множеством деревьев и растений. Благодаря этому внутри очень прохладно, даже несмотря на жару на улице. Расположение идеальное – на пляже Плайя-Норте. Можно наслаждаться шумом и суетой, но как только вы возвращаетесь на территорию, вы совсем ничего не слышите. Идеальное сочетание для нас с нашими детьми-подростками. Дружелюбные сотрудники ресепшена всегда готовы помочь, если что-то не так. У нас был смежный номер с семейным номером с маленькими детьми; из-за межкомнатной двери было довольно шумно. Сразу после того, как мы сообщили об этом, проблема была решена, и нам предоставили другой номер. Настоятельно рекомендуем!

Атмосфера пышных джунглей с бассейном, создающая ощущение тропического отдыха. Это поистине великолепное место, где можно расслабиться и насладиться пейзажем. Однако кондиционер оставляет желать лучшего. Для такого красивого и продуманного пространства лучший климат-контроль просто необходим, особенно в жару Исла-Мухерес. Прекрасное место, но будьте готовы к тому, что в помещении будет жарко.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Номера очень скромные, в ванной комнате у нас был таракан.
Горячей воды нет, а когда мы им сказали, они ответили, что нагревают воду только до 25°C, мол, на улице жарко и в полдень нужен горячий душ. (Когда мы там были, шёл сильный дождь, и мне было холодно).
Завтрак подается в очень хорошем отеле через дорогу, но в стоимость включены только определённые блюда.

Персонал был очень дружелюбным и разрешил нам заселиться раньше времени. Бассейн прохладный и в тени. Бесплатный завтрак через дорогу был просто восхитительным! Пляж всего в нескольких шагах, я бы поставил ему оценку 5, но кровати жёсткие, как камень 😔 Единственное, что я бы поменял. Только не забудьте инсектицид.

Мы прибыли в отель вечером, и все красивые огни были освещены, создавая в отеле прекрасную уютную атмосферу спа-салона. Вестибюль небольшой, но очень высококлассный и милый, и мы быстро заняли свои номера. Они были очень простыми и не имели в себе ничего особенного. Они были чистыми и красивыми, но мы были там не из-за номеров, а из-за расположения и атмосферы самого отеля. Достоинством номер один этого отеля является его расположение, которое абсолютно идеально. Вы находитесь рядом с Плайей, Норте, магазинами, кафе, магазинами, ресторанами, барами и всем замечательным в городе. Кроме того, люди в отеле были очень добрыми и дружелюбными, всегда готовыми помочь, чем только возможно. Их вторым по величине активом был бассейн. Прогулявшись весь день на солнце, мы могли вернуться к красиво затененному бассейну, кристально чистому, который казался совершенно потрясающим. Было просто замечательно иметь этот тихий, прохладный, чудесный оазис вдали от шума и суеты города снаружи. Помните, когда вы путешествуете, это всегда будет выглядеть иначе, чем то, что у вас дома. Не ожидайте, что ваше путешествие в другую страну будет похоже на то, как оно выглядит в вашем городе и вашей стране.

13 июня 2024 г. : Я забронировал люкс с 3 кроватями, но его не оказалось в наличии. К счастью, они смогли предоставить комнату побольше, но с 2 кроватями и 2 диванами-кроватями. Эта комната находилась в здании перед На Баламом. Доступ в пляжный клуб есть, но только в определенной зоне. Официантка заставила нас очень-очень долго ждать, чтобы принять наш заказ (он сказал, что у него есть другие дела… 🙄), потребовалась целая вечность, чтобы принести нам еду и напитки. Нам пришлось искать его, чтобы оплатить чек. Очень плохой сервис. На следующий день во время завтрака он снова был там. Опять очень медленное обслуживание. Официантки работают во второй половине дня и им нужно вернуться на следующий день к завтраку? Бедный парень. Расположение отличное, и я бы вернулся только из-за этого… расположение, расположение, расположение.

Отличный отель, простой, но удобный. Персонал был восхитительным и очень услужливым. Мы путешествовали с двумя детьми, и отель предоставил детские кроватки без нашей просьбы, они были в сцеплении. Номера убирались ежедневно, кровати удобные. Отличное расположение, до пляжа 2 минуты пешком. И у нас был доступ к шезлонгам из отеля напротив.

Хороший простой номер. Дружелюбный персонал. В целом отличное расположение. Кровати были полноразмерными, но, к счастью, была включена кушетка. Телевизор сломан, но кто вообще туда ходит смотреть телевизор. Шум в соседнем номере мешал. В воскресенье вечером была шумная пляжная вечеринка; но все закончилось в приличное время. Нет Wi-Fi в номерах. Мне очень понравился бассейн/гидромассажная ванна, завтрак в Ocean’s и шезлонги на Плайя-Норте были просто потрясающим! У них есть несколько поплавков/лапши для пляжа. Предоставляются пляжные полотенца. В номере есть сейф и холодильник. Я никогда не уделял времени ни йоге, ни массажу. Возможно, в следующий раз. Я бы вернулся снова 😍
Непосредственная близость к городу, ресторанам и магазинам.

Хорошая цена, отличное расположение. Номера могли бы быть значительно улучшены за счет обновления мебели. Рекламируется как кровать размера «queen-size», но у нас была полноразмерная кровать, поэтому мы с мужем несколько ночей спали отдельно. В остальном круто и комфортно. Чистая и безопасная территория. Горячая вода была нестабильной. Выход на пляж очень хороший, но за углом от гораздо более красивой зоны, отведенной для отеля-партнера. В целом хорошее соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время в этом очаровательном бутик-отеле! Наш стандартный номер был чистым и комфортным, оборудованным небольшим холодильником, сейфом, феном и бесплатными туалетными принадлежностями. Ежедневная уборка поддерживала чистоту, и хотя мебель была немного устаревшей, это нас совсем не беспокоило. Бесплатный завтрак был восхитительным, со свежими фруктами и свежевыжатыми соками, которых мы с нетерпением ждали каждое утро. Уникальная тропическая территория отеля создавала расслабляющую атмосферу, и нам понравилось, что он находится всего в нескольких шагах от Playa Norte — такой красивый пляж! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему наша семья из четырех человек чувствовала себя как дома. Кондиционер работал отлично, сохраняя прохладу после дня на солнце. Мы определенно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возвращения!