Live Aqua Monterrey

Мне очень понравилось, отличное обслуживание, чистые и красивые номера, а также превосходный сервис от ресепшена до кухни.

Лучшие впечатления: еда, напитки, номера, обслуживание и роскошные удобства превосходят ваши ожидания.
Отличные цены, по крайней мере, так считаем мы.
На каждом этаже есть напитки и фрукты.
Предоставляются кофе, вода и тележки с обслуживанием за столиками.
Невероятно внимательный и дружелюбный персонал.
Идеальная чистота.
Очень просторные номера.
Комфортабельные и хорошо спланированные.

Из всех моих любимых отелей номера здесь великолепные, расположение идеальное, а обслуживание персонала замечательное; особая благодарность Адриану из мотороллера, который был очень любезен, и Пепе за его помощь :)

Мы провели 7 ночей на Рождество в этом отеле, так как нам нравилось останавливаться в Live Aqua в Мехико. Из плюсов: номер был очень комфортным и прекрасно оборудованным (мне очень понравилась ванна), ресторан был приятным местом для завтрака, а персонал был добрым и отзывчивым (особенно горничные, сотрудники службы обслуживания номеров и портье).
Если вы любите тишину, то нам больше понравился вид и тишина более дешевого номера, в котором мы остановились в первую ночь (с видом на холмистый район за отелем), чем более дорогой/драматичный номер с видом на торговый центр (мы время от времени слышали, как машины и мотоциклы мчатся по улице; это не мешало нашему сну, но было немного обидно, так как мы платили больше за «вид»). Недостатком пребывания здесь на Рождество, своего рода «низкий сезон» в Монтеррее, который часто заполнен деловыми путешественниками, является отсутствие некоторых удобств/преимуществ Live Aqua. Например, на нашем этаже либо не было станции с мескалем на ночь, либо, если она и была, то в большинстве случаев бутылки были без жидкости. Мы были разочарованы тем, что гидромассажная зона спа-центра находилась на реконструкции (одна из причин, по которой мы забронировали этот отель), и отель не уведомил нас об этом заранее. Мы также подумали, что было бы здорово выпить в баре отеля, но он был закрыт в праздничные дни из-за недостатка постояльцев; еда была хорошая, но обслуживание в ресторане (за исключением завтрака!

Мы с мужем останавливались в этом отеле на Новый год. Регистрация прошла быстро, и персонал был очень дружелюбным. Я ставлю только 3 звезды, потому что в моем номере было много волос, на кровати и свисающих с изголовья.

Мне здесь всё понравилось: номер был очень комфортабельным, чистота безупречной, вид отличный, а обслуживание на высшем уровне. Это было очень приятное, спокойное и ухоженное пребывание. Я определенно рекомендую это место.

Превосходное впечатление от отеля. Отель чистый, хорошо оборудованный, персонал внимательный и всегда готов помочь, вид на горы захватывает дух, и здесь действительно ощущается простор. Обязательно вернусь сюда во время следующего визита в Монтеррей.

Отзыв о спа-салоне – Эмилио, администратор, который помог нам разместиться в этом спа-центре. Обслуживание на 5/5 звёзд, а гидротерапия была превосходной. Он не только.
Был приветлив и дружелюбен, но и ответил на все.
Вопросы, не заставив меня чувствовать себя обузой, – всё это сделало пребывание здесь исключительным!

Я изменил свой отзыв, потому что отзывы были очень положительными, и они улучшаются.
Есть некоторые моменты, которые мне всё ещё непонятны, например, ограниченное пространство для хранения вещей в номерах, отсутствие кондиционера в тренажёрном зале и недостаточная эффективность прачечной.
Расположение хорошее, но до торгового центра Plaza приходится идти по улице. Если вам туда не нужно, то расположение заслуживает 4-5 звёзд. С другой стороны, они приложили усилия к улучшению, поэтому я меняю свою оценку на 4 звезды.

Красивый, комфортный, чистый, прекрасное расположение (в шаговой доступности от ресторана, торгового центра и других торговых центров) и превосходное обслуживание.
Настоятельно рекомендую.

Красивый номер, чистый. Элегантный и современный.
У лифта оставили печенье и мескаль, что было очень приятно.

Я безумно люблю в этом отеле Priscila и Jesus, благодаря им мой отдых стал незабываемым и уникальным. Спасибо за отдых и внимание. Эти люди заслуживают внимания и чаевых.

Отель невероятно красивый. В ресторане на четвёртом этаже ужасное обслуживание во время завтрака. Я бы туда не пошёл, даже если бы мне заплатили.

Казалось бы, раз уж у них появился новый конкурент, например, отель Presidente Intercontinental, они должны поддерживать свой уровень или даже повышать его… но нет, на этот раз всё было наоборот. В ванной комнате номера они положили очень низкокачественную, почти прозрачную бумагу, а у выхода из лифта поставили несколько бутылок мескаля, которые якобы предназначены для того, чтобы вы могли сами себе налить напиток. НЕТ, ни то, ни другое, потому что только один день у них был алкоголь, а два других дня они просто поставили пустые бутылки. В один из таких дней я спросил молодого человека, который их поставил, и он сказал, что это временно и что через несколько минут они поставят новую, чего так и не произошло. Я узнал об этом только для того, чтобы написать отзыв. Ну и, очевидно, они ничего не вывешивали. Лучше ничего не вывешивать, если это не обязательно, и никто об этом не просил, пусть торгуют ложью… вот и всё. Очевидно, в следующий раз, когда я приеду в Монтеррей, я не вернусь в Aqua.

Я пишу эксклюзивный отзыв о спа-услугах отеля… Просто невероятно. Лучший опыт из всех, что у меня были. Я забронировал пакет «Escape Together» — это парный массаж для нас с женой. Рекомендую всем, кто хочет забыть о времени и расслабиться до состояния дзен-буддизма.

Очень странно, что в пятизвёздочном отеле телевизор не Smart TV — смотреть можно только местные каналы, и нет возможности подключить своё устройство по Bluetooth или посмотреть Netflix/YouTube. Номер был забронирован на двоих, но туалетные принадлежности были предоставлены только на одного. Нам пришлось просить дополнительные принадлежности. Халат в номере был очень старый и весь в ворсе. Кроме того, пол в душевой кабине был ужасно скользким, что создавало ощущение небезопасности. Единственный работающий телефон в номере находился в ванной комнате. В целом, я ожидал большего от пятизвёздочного отеля.

Пепе был очень дружелюбным с самого первого дня. Отель был очень комфортным и красивым. Кровать была чудесной, из ванны открывался потрясающий вид, а в спортзале, несмотря на небольшой размер, тоже было хорошее оборудование.