Hyatt Place Monterrey Valle

Нам понравилось наше пребывание; регистрация заезда и выезда прошли очень быстро. Номера были просторными, включали гостиную и ванную комнату с ванной. Завтрак "шведский стол" предлагал качественные стандартные блюда. Из отеля открывался красивый вид, и он находился недалеко от парка и ресторанов (площадь Армида).

Номер был очень функциональным, просторным, комфортабельным и хорошо освещенным, с большим количеством рабочего пространства и множеством розеток, что значительно упрощало путешествие с несколькими устройствами. Напор воды в душе был отличным, что всегда приятно. Завтрак "шведский стол" был разнообразным, еда хорошо приготовлена, а официанты обеспечивали внимательное обслуживание. Обслуживание в номере было хорошим, еда качественная, а обслуживание хорошее. Мне не понравилось, что в счет уже был включен 15% сервисный сбор, и в моем случае я не прочитал его и добавил дополнительный процент, что создаст проблемы с моим отчетом о расходах. Еще одна проблема — ограниченное количество ресторанов и магазинов поблизости, до которых можно дойти пешком.

Мне очень понравился номер и расположение отеля, поэтому я ожидал подобного. К сожалению, обслуживание оставляло желать лучшего.
Я предупредил их о позднем выезде, но они так и не убрались в номере, что я счёл крайне непрофессиональным. Они также два дня не доливали воду, что я считаю обязательным условием. Более того, несколько сотрудников были недружелюбны: некоторые сотрудники ресепшена казались постоянно ворчливыми, а коридорный по прибытии не помог нам с багажом и также проявил отвратительное отношение.
Я считаю, что у отеля огромный потенциал, но обслуживание определённо нуждается в улучшении. Хорошее обслуживание решает всё. Надеюсь, они учтут это, поскольку отель и расположение того стоят; обслуживание должно быть таким же хорошим.

Мне очень понравилось в этом отеле. Номер был на удивление просторным, современным и чистым. Завтрак "шведский стол" был просто превосходным, с большим выбором блюд и свежими продуктами. Персонал был дружелюбным, а в отеле было тихо. Я настоятельно рекомендую его для любого типа поездки.

Несмотря на то, что я прибыл в 14:30 (понимая, что регистрация начинается в 15:00), гостям, прибывшим после меня, разрешили зайти без каких-либо объяснений. Сотрудник, который меня обслуживал, не проявил ни малейшего сочувствия и не проявил никакого желания оказать адекватное обслуживание.
Я спокойно жду, когда всё будет понятно, но в данном случае элементарная ситуация была решена непрофессионально. Подобные ошибки серьёзно портят впечатление от проживания с самого первого контакта.
Буду признателен, если вы проанализируете произошедшее и примете соответствующие меры.

Ух ты, всё необходимое было в пешей доступности. Идеальное расположение, просторные, красивые и невероятно комфортабельные номера с потрясающим видом на горы. Персонал был очень дружелюбным, завтрак «шведский стол» был фантастическим, а ещё там была прекрасная терраса. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отличное обслуживание, номер был просторным и очень комфортным. С момента регистрации все прошло гладко, персонал был очень дружелюбным. Мне понравилось, что в стоимость включены парковка и завтрак.

Я езжу сюда по работе как минимум раз в месяц и останавливаюсь здесь. Соотношение цены и качества отличное. Здесь безупречно чисто и есть все необходимые удобства. Полностью оборудованный тренажёрный зал. Безопасная зона. Дружелюбный персонал.

Я прожил здесь больше трёх месяцев и ни разу не испытывал желания уехать за пределы родной страны.
Лучшее место для проживания и прогулок. Отличный парк прямо через дорогу.
Торговый центр по обе стороны дороги в пределах 1, 2 км.

Это очень хороший отель. Номера просторные, кровати удобные. Персонал очень дружелюбный. Регистрация заезда и выезда прошли очень быстро.

Очень хорошо. Завтрак, может, и не очень хороший, но шведский стол простой и разнообразный, так что это сойдет. Номера и сам отель современные и удобные, просто нужно больше указателей, так как таксистам и Uber было трудно найти то самое место.

Отель для иностранцев. Номер с толстым ковром, босиком ходить противно…
В душе еле тёплая вода.
Завтрак скудный: ужасные мясные нарезки и квадратные ломтики сыра.
И музыка, постоянно звучащая отовсюду, с надписями на английском.

Это необыкновенный отель. Как только вы входите на парковку и в вестибюль, все вокруг приветливы и доброжелательны, встречают вас с улыбкой. Hyatt Place Monterrey легко найти, он расположен недалеко от крупных больниц и предприятий. Мы почувствовали позитивную атмосферу, которую создает дизайн вестибюля, а также профессиональный и отзывчивый персонал. Лобби-бар, который также является кофейней Starbucks, гостеприимный и теплый. Бесплатный завтрак, предлагаемый по утрам, был лучшим из всех бесплатных предложений, которые я когда-либо пробовал, с официантами и персоналом, которые всегда любезны и улыбаются. Наш номер был «Hyatt Perfect», как я и ожидал: очень чистый, с большим количеством всего необходимого. Отличное электричество и интернет, которые вы ожидаете. Вид из номеров на прекрасные горы просто потрясающий. Забронируйте этот отель, и вы получите только самые положительные впечатления.

Отель довольно неплохой, включая номера. Однако я попросил переселить меня в ту часть отеля, которая не выходит на проспект, так как я очень чувствителен к шуму. Мне сказали, что это не проблема. Когда мне дали новый номер, я понял, что снова оказался на стороне проспекта. Я сказал об этом мистеру Дэниелу на стойке регистрации, и он ответил: «На той стороне нет номеров с двуспальными кроватями, все они с двуспальными кроватями». Когда началась смена, я вернулся в холл, снова подал запрос, и мне дали номер с двуспальной кроватью, БЕЗ ПРОБЛЕМ, на другой стороне. Я чувствую себя обманутым и неуважительным со стороны сотрудника этого отеля, который не только солгал мне, но и совершенно не обратил внимания на мою просьбу немного отдохнуть. Эта ситуация, честно говоря, возмутительна.

Мы впервые посетили Монтеррей и, безусловно, выбрали отличный отель. Расположение было очень центральным и безопасным. Номер был на 10/10, удобства были очень чистыми, и мы очень комфортно отдохнули. Завтрак меня действительно удивил: это был потрясающий шведский стол, а обслуживание официантов было превосходным… Мы обязательно вернёмся! Абсолютно семейная атмосфера.

Отличное расположение и виды, удобства в отличном состоянии и очень чистые. Завтрак, включённый в стоимость, очень вкусный. Единственное, что я бы улучшил, — это удобство кроватей.

ВАУ! Это был отличный опыт. Мы забронировали в последнюю минуту, чтобы переночевать по пути в Керетаро. Расположение хорошее, к югу от города в застроенном районе со множеством других отелей. Мы пропустили въезд и должны были объехать его в первый раз, но если вы действительно посмотрите на указатель, он приведет вас прямо в гараж. Виктор был там, как только мы подъехали, предлагая помощь. С нами были наши собаки, и они были очень любезны с ними. Снаружи есть небольшая зона для домашних животных, куда вы можете их выгуливать, что было приятно. Регистрация на стойке регистрации была легкой и быстрой, особенно после 24+ часов езды за 2 дня. Мы получили номер на 20-м/верхнем этаже с прекрасным видом. Номер хорошего размера с диваном. Завтрак был восхитительным, так много вариантов, и все было вкусно. Отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Монтеррее!