Fiesta Inn Monterrey Valle

Номер был комфортабельным и чистым, а обслуживание — невероятным! Это отель, работающий по системе «все включено», и Немесио на кухне оказал превосходное обслуживание — очень дружелюбный и услужливый! Я обязательно вернусь сюда во время каждой деловой поездки.

Приятное пребывание в отличном месте. Есть зарядные устройства для электромобилей, и они отлично работают. Номер был комфортным, хотя на полу была пыль. В целом, приятное пребывание.

Замечательный персонал! Менеджер остался, чтобы заселить меня после 23:00. Консьерж превзошел все ожидания! На ресепшене заказали машину для раннего трансфера в аэропорт — для вылета в тот же вечер.
В атриуме предлагают фильтрованную фруктовую воду.

Хороший опыт (командировка), но с точки зрения обслуживания ставлю только 4 звезды, так как зал очень маленький, и на каждом этаже всего пара гантелей (вес), поэтому приходится ждать, пока их опустеют. Шведский стол был хороший, разве что хлеб был немного твёрдым (будто вчерашний, или его нужно было положить в миску, иначе он мог потерять свою структуру).

Это худшая гостиница Fiesta Inn, в которой я когда-либо останавливался. Ужасное обслуживание с момента прибытия. При бронировании вам не сообщают, что место ремонтируется, но оно выглядит как заброшенное. Кондиционер не работает. Грязно и шумно. Металлические листы бесполезны. Настоящая свалка.

Это отель с очень просторными номерами, рестораном в холле и качеством сети.
Он очень чистый, а удобства содержатся в относительно хорошем состоянии, хотя он уже выглядит немного старым.
Нам не повезло приехать за пару часов до заселения, и вам не дают комнаты, хоть они и пусты, но помогают оставить багаж.

Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым, номера и помещения общего пользования были в идеальном состоянии, и мне понравилось расположение отеля.

У нас был один из худших впечатлений от отеля, которые я помню. Я считаю неприемлемым, что такая уважаемая сеть, как Grupo Posadas, может управлять отелем, где идёт строительство. Шум невыносимый; невозможно даже услышать хотя бы одного человека в номере, не говоря уже о том, чтобы отдохнуть.
Это те мелочи, которые заставляют вас отказаться от повторного посещения этого отеля, и я уверен, что в моём случае так и будет.
Надеюсь, вы сможете направить эту жалобу, чтобы хотя бы принять меры к тем, кто распределяет номера в разгар такого скандального строительства.

У меня был негативный опыт общения с сотрудником этого отеля. Администратор Диана была груба и непрофессиональна. У неё был плохой опыт обслуживания клиентов, и она вела себя грубо. Надеюсь, руководство будет лучше нанимать профессиональных сотрудников, которые понимают и обеспечивают качественное обслуживание клиентов.

Неудачный опыт. Избегайте останавливаться в этом отеле, оно того не стоит, поблизости есть варианты получше.
Мы приехали, и через час после заселения нам так и не смогли предоставить номер. Они сказали нам, что из-за погоды нам сделают «апгрейд», но мы не видели, что это за «апгрейд», так как в номере не было чисто, на простынях были пятна, а в ящике стояла коробка с открытыми компакт-дисками. Это больше, чем «4-звездочный» отель, он выглядел как номер в мотеле.

Очень простой отель, кажется очень старым, даже фасад разрушен, требует ухода и ремонта. Можно просто пойти поспать, один из самых экономичных в этом районе. Рядом есть площади, больницы и рестораны, что является преимуществом.

После пребывания в Fiesta Inn Valle хочу предупредить всех будущих гостей, что этот отель не стоит своих денег. Мой опыт описан ниже.
При входе в номер стало ясно, что это не более чем вполне стандартный отель, стоимость которого составит максимум 50 долларов за ночь. Вскоре я обнаружил, что в номере не убрано. Я обнаружил волосы на кровати, повсюду пыль, руки на окне, плесень в ванной, пятна внутри и вокруг раковины и надписи на зеркалах. Кроме того, с потолка слезала краска, а душ протекал, что тщетно «фиксировали» куском скотча. Все это привело к тому, что я попросил администрацию убрать мою комнату.
Администратор был добрым и понимающим, увидев фотографии (показанные ниже). Однако когда комнату снова «убрали», ничего не изменилось. Только кровати были переделаны.
Вызывает тревогу тот факт, что в отеле ведутся ремонтные работы, бурение для которых начинается в 8 утра (! ). Я не могу уложить в голове это. Какой отель начинает бурение в 8 утра? На веб-сайте Valle было небольшое предупреждение, но если вы бронируете через какой-либо другой носитель, например, главный сайт Fiesta Inn или Booking. Com, это предупреждение не отображается. Позорно брать 150 долларов за ночь и будить гостей бурением в 8 утра.
Завтрак «шведский стол» НЕ включен в стоимость и стоит 350 песо на человека. Пожалуйста, не ешьте это. У нас была диарея в течение 3 дней.
Если бы номера были чистыми, то бурение. Не в 8 утра, и еда была бы гигиеничной, отель стоил бы 50 долларов за ночь, но не более того.

Для бизнес-отеля это был очень хороший опыт. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак «шведский стол» был отличным. Номер был хорошим, но вид из окна был не очень. Удобная цена и хорошее обслуживание. Я определенно рекомендую его для краткосрочных деловых поездок. Отличное расположение.

Отель находится в очень хорошем месте, однако обслуживание довольно плохое, я останавливался на 4 ночи, из которых 2 дня в моем номере не убирались, я сообщил об этом на стойку регистрации, и они только сказали мне, что передадут его экономке. У них нет электронного выставления счетов, из-за чего им приходится запрашивать счета за каждое потребление. К гостю мало сочувствия, потому что, когда я попросил счет за обслуживание номеров, они заставили меня пойти в ресторан и сказали, что они его предоставят. Мне там, и они дали мне только бумагу с электронным письмом, на которое я должен отправить свою налоговую информацию, так как я точно заказал номер, чтобы избежать хлопот, связанных с походом в ресторан. Я настаиваю на ужасном обслуживании!

Это место для проживания. Здесь есть большой торговый центр с несколькими бизнес-центрами, такими как тренажерный зал, кафе, еда и зона отдыха. А еще мороженое. Вид на город красивый. Отель является хорошим местом для отдыха. Отель хороший, с рестораном и служебным помещением.

Худший отель, в котором вы могли остановиться в Монтеррее.
Вот почему.
1. Прием.
Они говорят как 0 по-английски.
Почему администраторы отеля вообще не говорят по-английски?
2. Состояние помещения.
Там недостаточно чисто, и у них даже нет мыла. Фена тоже нет.
3. Сервис.
Персонал в отеле в целом хороший.
Но представьте, что ваш Wi-Fi отключается каждые 30 секунд, пока вы разговариваете по Zoom со своими клиентами.
Они не понимают, насколько важен Wi-Fi в отеле.
Я уверен, что вы можете потратить еще 30 долларов, чтобы остановиться в лучшем месте. Просто перейдите дорогу и идите в Хаятт. Я буду.

Отличное расположение и очень удобные удобства. Во время одного из моих визитов в комнате часть пола была гнилой, и это вызывало затхлый запах, а во время другого у меня были проблемы с Wi-Fi, так как в комнате его не было, и с тех пор все было отлично.