Fiesta Inn Monterrey Valle

Очень хороший отель. Спасибо вам за все, благодаря вам моя деловая поездка прошла отлично. Особенно хочу отметить любезность горничной. Выражаю ей огромную благодарность!

Мы останавливались всего на две ночи. В первую ночь мы приехали только в 18:00, потому что встречались с моей сестрой, которая там живет. Наш номер еще не был готов, и когда нам наконец его дали, телефон не работал, а кондиционер был включен на обогрев, который не охлаждал маленькую комнату. Мы уехали в МакАллен, и хотя мы приехали рано в отель Wyndham Garden, и сотрудники на ресепшене улыбнулись нам, предложили воды и дали номер раньше, мы вернулись в Монтеррей и остановились в том же отеле Fiesta Inn Valle в 14:10. Нам сказали, что нужно подождать. Администратор не улыбалась, и обслуживание было определенно недружелюбным. Моя мать, пожилая женщина, и я сидели в холле, и никто не предложил нам воды, когда мы приехали; нам просто сказали, что нужно подождать. Очень немногие сотрудники были дружелюбны, например, бармен и человек, который нас встретил и помог с багажом. Во время моего последнего визита мы останавливались в отеле Hyatt, и, учитывая цену и дружелюбие персонала, я бы больше не остановилась в этом отеле. Я бы вернулась в Hyatt. Я не понимаю, как так получилось, что в первую ночь наш номер не был готов вовремя, система отопления не работала должным образом, а по возвращении нас заставили ждать, хотя должны были сделать исключение. Поэтому я оцениваю этот отель как невнимательный и не проявляющий теплоты к своим гостям.

Нас встретил Иван, парковщик и носильщик, очень дружелюбный! Номера прекрасные и чистые, а район расположен в самом центре, рядом много ресторанов.

Номер был комфортабельным и чистым, а обслуживание — невероятным! Это отель, работающий по системе «все включено», и Немесио на кухне оказал превосходное обслуживание — очень дружелюбный и услужливый! Я обязательно вернусь сюда во время каждой деловой поездки.

Приятное пребывание в отличном месте. Есть зарядные устройства для электромобилей, и они отлично работают. Номер был комфортным, хотя на полу была пыль. В целом, приятное пребывание.

Замечательный персонал! Менеджер остался, чтобы заселить меня после 23:00. Консьерж превзошел все ожидания! На ресепшене заказали машину для раннего трансфера в аэропорт — для вылета в тот же вечер.
В атриуме предлагают фильтрованную фруктовую воду.

Хороший опыт (командировка), но с точки зрения обслуживания ставлю только 4 звезды, так как зал очень маленький, и на каждом этаже всего пара гантелей (вес), поэтому приходится ждать, пока их опустеют. Шведский стол был хороший, разве что хлеб был немного твёрдым (будто вчерашний, или его нужно было положить в миску, иначе он мог потерять свою структуру).

Это худшая гостиница Fiesta Inn, в которой я когда-либо останавливался. Ужасное обслуживание с момента прибытия. При бронировании вам не сообщают, что место ремонтируется, но оно выглядит как заброшенное. Кондиционер не работает. Грязно и шумно. Металлические листы бесполезны. Настоящая свалка.

Это отель с очень просторными номерами, рестораном в холле и качеством сети.
Он очень чистый, а удобства содержатся в относительно хорошем состоянии, хотя он уже выглядит немного старым.
Нам не повезло приехать за пару часов до заселения, и вам не дают комнаты, хоть они и пусты, но помогают оставить багаж.

Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым, номера и помещения общего пользования были в идеальном состоянии, и мне понравилось расположение отеля.

У нас был один из худших впечатлений от отеля, которые я помню. Я считаю неприемлемым, что такая уважаемая сеть, как Grupo Posadas, может управлять отелем, где идёт строительство. Шум невыносимый; невозможно даже услышать хотя бы одного человека в номере, не говоря уже о том, чтобы отдохнуть.
Это те мелочи, которые заставляют вас отказаться от повторного посещения этого отеля, и я уверен, что в моём случае так и будет.
Надеюсь, вы сможете направить эту жалобу, чтобы хотя бы принять меры к тем, кто распределяет номера в разгар такого скандального строительства.

У меня был негативный опыт общения с сотрудником этого отеля. Администратор Диана была груба и непрофессиональна. У неё был плохой опыт обслуживания клиентов, и она вела себя грубо. Надеюсь, руководство будет лучше нанимать профессиональных сотрудников, которые понимают и обеспечивают качественное обслуживание клиентов.

Неудачный опыт. Избегайте останавливаться в этом отеле, оно того не стоит, поблизости есть варианты получше.
Мы приехали, и через час после заселения нам так и не смогли предоставить номер. Они сказали нам, что из-за погоды нам сделают «апгрейд», но мы не видели, что это за «апгрейд», так как в номере не было чисто, на простынях были пятна, а в ящике стояла коробка с открытыми компакт-дисками. Это больше, чем «4-звездочный» отель, он выглядел как номер в мотеле.

Очень простой отель, кажется очень старым, даже фасад разрушен, требует ухода и ремонта. Можно просто пойти поспать, один из самых экономичных в этом районе. Рядом есть площади, больницы и рестораны, что является преимуществом.

После пребывания в Fiesta Inn Valle хочу предупредить всех будущих гостей, что этот отель не стоит своих денег. Мой опыт описан ниже.
При входе в номер стало ясно, что это не более чем вполне стандартный отель, стоимость которого составит максимум 50 долларов за ночь. Вскоре я обнаружил, что в номере не убрано. Я обнаружил волосы на кровати, повсюду пыль, руки на окне, плесень в ванной, пятна внутри и вокруг раковины и надписи на зеркалах. Кроме того, с потолка слезала краска, а душ протекал, что тщетно «фиксировали» куском скотча. Все это привело к тому, что я попросил администрацию убрать мою комнату.
Администратор был добрым и понимающим, увидев фотографии (показанные ниже). Однако когда комнату снова «убрали», ничего не изменилось. Только кровати были переделаны.
Вызывает тревогу тот факт, что в отеле ведутся ремонтные работы, бурение для которых начинается в 8 утра (! ). Я не могу уложить в голове это. Какой отель начинает бурение в 8 утра? На веб-сайте Valle было небольшое предупреждение, но если вы бронируете через какой-либо другой носитель, например, главный сайт Fiesta Inn или Booking. Com, это предупреждение не отображается. Позорно брать 150 долларов за ночь и будить гостей бурением в 8 утра.
Завтрак «шведский стол» НЕ включен в стоимость и стоит 350 песо на человека. Пожалуйста, не ешьте это. У нас была диарея в течение 3 дней.
Если бы номера были чистыми, то бурение. Не в 8 утра, и еда была бы гигиеничной, отель стоил бы 50 долларов за ночь, но не более того.

Для бизнес-отеля это был очень хороший опыт. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак «шведский стол» был отличным. Номер был хорошим, но вид из окна был не очень. Удобная цена и хорошее обслуживание. Я определенно рекомендую его для краткосрочных деловых поездок. Отличное расположение.

Отель находится в очень хорошем месте, однако обслуживание довольно плохое, я останавливался на 4 ночи, из которых 2 дня в моем номере не убирались, я сообщил об этом на стойку регистрации, и они только сказали мне, что передадут его экономке. У них нет электронного выставления счетов, из-за чего им приходится запрашивать счета за каждое потребление. К гостю мало сочувствия, потому что, когда я попросил счет за обслуживание номеров, они заставили меня пойти в ресторан и сказали, что они его предоставят. Мне там, и они дали мне только бумагу с электронным письмом, на которое я должен отправить свою налоговую информацию, так как я точно заказал номер, чтобы избежать хлопот, связанных с походом в ресторан. Я настаиваю на ужасном обслуживании!