Crowne Plaza Monterrey Aeropuerto by IHG

Отель мне понравился благодаря своему расположению, недалеко от офиса и аэропорта. Минус в том, что отель был на реконструкции, поэтому было очень шумно. Персонал был очень любезным, это стоит отметить.
Что касается еды, она была хорошей, вкусной, только один день кофе был переварен.

Удобные большие кровати. Низкий уровень шума из коридора и других номеров.
На каждом этаже есть автомат для льда и хороший тренажерный зал.
В лобби нет удобной лестницы. В отеле работал только один лифт, и лестница не вела в лобби, поэтому приходилось слишком часто ждать этот единственный лифт.
Если вы едете на машине, паркуйтесь возле главного входа, так как нет внешних дверей на парковку.
Завтрак здесь лучше пропустить, если только вам не нравится платить 22 доллара за шведский стол.

Мой последний визит был в 2016 году, и с тех пор ничего особо не обновлялось. Отель устал, обветшал и застрял в 2000-х, и ему действительно требуется полная реконструкция. Начну с позитива: трансфер туда и обратно в аэропорт бесплатный. Вы можете позвонить в отель по прибытии в аэропорт, и вас встретят. Мне не пришлось долго ждать, трансфер ходит каждые 30 минут. Завтрак тоже приятный бонус: разнообразный, свежие фрукты, соки, яйца на заказ и другие варианты на выбор. Кровать была очень удобной. Похоже, что отель находится на ремонте, работает только один лифт, поэтому не торопитесь, чтобы спуститься или подняться, особенно утром, когда все пытаются выбраться, и днем. Остальные два лифта не работают, похоже, их чинят, так как во время моего пребывания я видел строителей. Горячая вода в душе идет с перебоями, приходится крутить ручку, что интересно, так как в раковине всегда была горячая вода. Номер выглядит старым: на мебели есть царапины и вмятины. Пожалуй, самым запоминающимся моментом стал новый телевизор, к которому я смог подключить HDMI-модем, который всегда вожу с собой, поскольку постоянно путешествую. Однако кабельное телевидение и изображение были ужасно пикселизированными, как в 90-х. Wi-Fi был отличным, никаких проблем не возникало, а кресло и стол были удобными, рядом с большим количеством розеток. Из-за погоды в Монтеррее в номере было влажно и душно. Похоже, окно можно открыть, но я не успел попробовать.

Номера чистые, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я наслаждаюсь пребыванием здесь каждый раз и рекомендую этот отель всем деловым путешественникам, едущим в Монтеррей.

Отличное место, тихое, спокойное, красивое, чистое… стоит своих денег.
Моя машина хранилась на их парковке неделю, в полной безопасности, без каких-либо проблем и по доступной цене. Вам не нужно бронировать парковочное место заранее, и вам не нужно бронировать ночь, если вы хотите воспользоваться их еженедельной услугой парковки.
Я обязательно вернусь.

Прежде всего, хочу сказать, что персонал был очень отзывчивым. Меня действительно забрали из аэропорта на трансфере, что я оценил. Я забронировал номер онлайн, и цена составляла около 220 долларов за ночь после уплаты налогов. Меня это устроило, и я выбрал этот отель, потому что коллега по работе порекомендовал его как одно из лучших мест для проживания в этом районе.
К сожалению, когда я добрался до номера, я был шокирован, что в отеле с таким рейтингом номера могут быть в таком состоянии, в котором я оказался. Создавалось впечатление, что они вывезли всю мебель, быстро покрасили номер, а затем всё вернули на место, положив только новый матрас.
Чистота и состояние:
Постельное бельё было чистым, а ковёр почти чистым.
В ванной комнате, однако, всё было иначе. Плитка была сломана и потрескалась, герметик отсутствовал или был покрыт плесенью, а фурнитура под унитазом была покрыта плесенью, даже если её закрасили.
Отделка в номере, двери и мебель были сильно потёрты.
Вокруг оконных уплотнителей всё было грязным и заплесневелым, что я заметил только выглянув на улицу.
Проблемы с душем:
В первом номере душ не нагревался (хотя в раковине вода была). Когда ремонтники проверили, он вообще перестал включаться.
Меня перевели во второй номер, где душ был горячим, но грязным.
В третьем номере (на 7-м этаже) ситуация была такой же ужасной.
После этого я сдался и нашёл другой отель примерно в 30 минутах езды, который оказался просто потрясающим.

Отличное место для отдыха. В ресторане подают завтрак и обед по системе «шведский стол» с высоким качеством и вкусом. Ресторан открыт для всех желающих, поэтому, если вы находитесь в этом районе и ищете место для проживания, это отличный вариант.

В целом, моё пребывание в отеле было замечательным. Настоятельно рекомендую этот отель, так как здесь предлагают услугу встречи в аэропорту. Хозяева обеспечивают превосходное обслуживание, а сотрудники стойки регистрации очень внимательны.

Это довольно хороший отель с большими, чистыми и комфортабельными номерами, дружелюбным и внимательным персоналом, а также кофейней, баром и рестораном.
Поскольку отель является частью сети Crowne, цены на номера немного высоки, но в целом ничего необычного. Отель рекомендую на 100%. Еще одним преимуществом является его близость к аэропорту и бесплатный трансфер.

Кровать удобная с хорошими подушками. Завтрак хороший с большим выбором, включая полезные блюда, что очень удобно, если вы останавливаетесь на длительный срок. В спортзале достаточно оборудования для такого количества гостей. Персонал был полезен, когда это было необходимо! Это лучший отель в этом районе.

Всегда приятно найти в отеле дружелюбных, опрятных и вежливых сотрудников, а в этом отеле я чувствовал себя как дома. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую этот отель путешественникам.

Вежливый персонал. Превосходный бар и ресторан. Отличный тренажерный зал, частный бассейн рядом с баром. Отель просторный и самодостаточный, можно поесть в ресторане и отдельном баре. Превосходное разнообразие завтраков, даже омлеты. Также есть меню на ужин. Рядом есть рестораны, до которых можно дойти пешком или доехать на минивэне отеля!

Я всегда отлично проводил время, останавливаясь в этом отеле. Персонал исключительный и любезный. Ко мне относятся как к члену семьи. Ресторан хороший. Бар развлекательный. Номера чистые и удобные. Общее впечатление — 5 звезд. Я определенно рекомендую этот отель.

Я часто бываю в этом районе и чаще всего выбираю Crowne. Недавние ремонтные работы делают пребывание в отеле лучше с каждым моим визитом.
С персоналом очень приятно работать. Все стараются изо всех сил, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой.
Живая музыка в баре — это веселый вечер!
У меня была проблема с ежедневным пополнением запасов постельного белья. В номере обычно есть 3 банных полотенца и 3 полотенца для рук. Можно было бы ожидать и 3 комплекта белья. В последнее время это случается редко. Если есть хоть один, я считаю, что это удача. В течение большинства дней моего недавнего визита не оставалось ни одного. Это немного расстраивает. К счастью, консьерж хорошо справляется с пополнением запасов, когда это необходимо. (Спасибо, Майк)
Я знаю, что у меня всегда будет хорошее впечатление от этого отеля. Вот почему я выбираю его чаще всего!

Весь персонал работает как команда, чтобы гарантировать, что «каждый» гость будет желанным и общительным. Мигель (консьерж) на входе производит очень дружелюбное и превосходное первое впечатление. Его гостеприимство и консьерж-сервис не имеют себе равных, команда на стойке регистрации (Освальдо, Венди, Ванесса, Джонас и Лейла) профессиональны, эффективны и приветливы. Группа по уборке номеров готовит номера и общие помещения по превосходным стандартам. Эрика в зоне отдыха обеспечивает превосходное обслуживание, а официанты в ресторане обеспечивают 5-звездочное внимание и обслуживание. Кулинарный персонал предлагает разнообразные хорошие блюда для завтрака и обеда по системе «шведский стол», а также большое разнообразие ужинов. Я останавливался в этом отеле много лет и продолжу свои визиты.

Привет,
Я хочу выразить, что я очень рад остановиться и всегда возвращаться в Crown Plaza Aeropuerto Monterrey!
Поскольку для меня очень важны большой, удобный и чистый номер и отзывчивость, я решил, что этот отель станет моим вторым домом — после сравнения со всеми другими отелями в этом районе.
Я хочу поблагодарить особенно Ирен и Карлу, которые всегда поддерживают идеальную чистоту в моем номере, а также Умберто, Даниэля, Рауля, Алонсо и Диану в ресторане, Ванессу, Освальдо и Лейлу на стойке регистрации и коридорного Майка и Алехандро за безопасность. Услуги трансфера из аэропорта также превосходны!
Я с нетерпением жду своего следующего пребывания!
Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Георг Циммерманн.

Прежде всего хочу отметить прекрасную работу ВСЕХ сотрудников отеля, они предоставляют первоклассный сервис. Расположение отеля идеальное, если вы летели или собираетесь полететь. Кроме того, отель предоставляет трансфер до аэропорта 24 часа в сутки и совершенно БЕСПЛАТНО. У вас также есть обслуживание номеров 24 часа в сутки, и еда ВКУСНАЯ. Лучшие отели Нуэво-Леона, не боясь ошибиться, — это два отеля Crowne Plazas: в центре города и в аэропорту. Каждый раз, когда я приезжаю в Монтеррей, я останавливаюсь только в этих отелях.