CHN Hotel Monterrey Aeropuerto, Trademark by Wyndham

Этот отель совсем не похож на фотографии. Здание обветшало и плохо содержится.
Номер был грязным, в раковине были волосы по прибытии. Шум от транспорта громкий и постоянный, а кондиционер очень шумит, из-за чего трудно спать.
Трансфер от отеля полностью не работает. Я позвонил на ресепшн и потратил более 10 минут, объясняя, что мне нужен трансфер (с оплатой роуминга), но шаттл не приехал. Вместо этого мне пришлось заказать Uber.
Тренажерный зал непригоден для использования. Оборудование покрыто толстым слоем пыли, единственный тренажер сломан, и нет даже 5 гантелей. Я бы ничего там не стал трогать.
Избегайте этого отеля. Он предлагает плохую чистоту, высокий уровень шума и неработающие удобства. Не стоит своих денег.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. С момента моего прибытия обслуживание было безупречным, персонал всегда был дружелюбным и внимательным к каждой детали.
Объекты были в отличном состоянии, очень чистыми и комфортными, что сделало мое пребывание еще более приятным. Без сомнения, одним из главных достоинств была еда: и шведский стол, и завтрак предлагали широкий выбор блюд, все очень вкусные и хорошо приготовленные.
В целом, все превзошло мои ожидания. Это место, куда я обязательно вернусь и которое настоятельно рекомендую всем, кто ищет качество, комфорт и исключительный сервис.

Смешанные впечатления. Приветливый персонал ресторана. Зона бассейна хорошая.
Горячей воды нет ежедневно, если только вы не примете душ около 22:00. В остальное время прохладный душ.
В номере почти нет полотенец. Два банных полотенца (нет полотенец для рук, мочалок или ковриков для ванной) забирают ежедневно в 9:00, и если повезет, их возвращают к 16:00, но в большинстве дней этого не происходит. Салфетки Kleenex не пополняются.
Персонал на ресепшене в основном грубый и равнодушный. Завтрак "шведский стол" совершенно несъедобный. Ужин нормальный… За 5 дней моего пребывания в отеле не было красного вина 4 из них.
Зона бассейна хорошая, и джентльмен, убирающий бассейн, очень усердно работает :) Шезлонги у бассейна очень неудобные, но при необходимости можно воспользоваться другими стульями.
Кондиционер шумный, но работает. В номере очень сильный затхлый запах. При заселении в номере возникли проблемы (отсутствовал верхний дверной замок, сейф не работал), но их устранили сразу же после нашего звонка, за что мы им благодарны.

Мне нужно было где-то переночевать, и я хорошо выспался. Номер, похоже, недавно отремонтирован, но качество работ оставляет желать лучшего, особенно это заметно по заплаткам на стенах в ванной. Ковровое покрытие выглядело неплохо.
Еда в ресторане была неплохой, но ничего особенного. Куриный салат был хорош.

Хороший отель, расположенный очень близко к аэропорту, с бесплатным трансфером. Номера выглядят чистыми и современными. Однако в них отсутствуют полотенца; каждому гостю предоставляется только одно большое полотенце, а также нет полотенец для рук или полотенец для пола перед душем.

Номера очень комфортабельные и просторные! Одни из самых комфортабельных, в которых я когда-либо останавливался. С этим проблем не было.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах от аэропорта; однако поблизости нет магазинов. Чтобы добраться до ближайшего, нужно пройти через стройплощадку.
Персонал на ресепшене и уборщики были очень дружелюбны. Обслуживание официантов в ресторане можно было бы улучшить, но это не является серьезной проблемой. Еда мне понравилась, и цены были разумными.

Отличное расположение рядом с аэропортом.
Превосходное обслуживание.
Номер был чистым, кровать удобной, а напор воды и горячая вода – отличными.
Кондиционер и отопление работали отлично.
Бронируйте онлайн; это на 50% дешевле.

Редактирование: как только я написал отзыв, рейтинг поднялся с 2, 5 до 4, 3. Очевидно, они удаляют отзывы или создают фейковые, чтобы повысить рейтинг.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Свет не работает, даже с карточкой, которая должна его включать. Еда отвратительная, и они не предлагают вегетарианских блюд, еда, которую они показывают, не существует. Мне подали теплый салат с теплым соусом ранч.
Судя по комментариям здесь, они просто будут лгать, извиняться и ничего не исправлять. Я сниму видео, чтобы сообщить своим подписчикам и другим людям, чтобы они не останавливались здесь.

Номер: Кровать удобная, но в номере не было самых необходимых вещей, таких как полотенца. На ковре и стуле были пятна. Кондиционер работал исправно. На удивление тихо.
Расположение: Расположение удобное, недалеко от аэропорта, но вокруг ведется много строительных работ.
Обслуживание: Это было худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле, который должен быть «3-звездочным». Сначала нам дали не тот номер, а когда мы спустились, чтобы исправить ситуацию, даже не извинились. Казалось, мы доставили неудобства женщине, которая изначально нам помогала, она корчила какие-то странные рожи и почти не смотрела нам в глаза.
Затем на следующее утро я позвонил на ресепшн, так как нам дали только одно банное полотенце. Женщина на ресепшене с оранжевыми волосами сказала, что у нее нет никого, кто мог бы прислать полотенца, она даже не знает, есть ли у нее вообще полотенца, и мне нужно будет спуститься, чтобы она проверила. Я попросил ее сначала проверить, а потом позвонить мне (логично, правда? ). Она сказала, что мне придется перезвонить, потому что она слишком занята «работой». В итоге я без проблем получила свои полотенца от приветливого джентльмена на ресепшене, так как не хотела конфликтовать с той раздражающей молодой женщиной.

Мое пребывание было очень приятным. В отеле хорошие удобства, персонал очень внимательный и дружелюбный, и в целом впечатления остались очень позитивными. Особенно мне понравилось его расположение недалеко от аэропорта, что очень удобно, когда путешествуешь по работе.
Единственное, что стоит отметить, это пробки на главной улице, я понимаю, что это не зависит от отеля, и я обычно не придираюсь к этому, но это единственное, что помешало мне поставить пять звезд.
Я обязательно вернусь в будущем, так как часто бываю здесь по работе, и знаю, что впечатления будут только улучшаться. Настоятельно рекомендую. 👏👌

Отель был великолепен! Мне повысили категорию номера и поселили в очень просторном номере, похожем на апартаменты. Завтрак был просто потрясающим! Обязательно вернусь, если когда-нибудь снова поеду в MTY.

Удобства, включая номера, были хорошими. Однако во время нашего пребывания в номере было не очень чисто, и нам не предоставили дополнительное мыло и шампунь, хотя мы жили пять дней; нам пришлось их попросить. Завтрак (шведский стол) был превосходным.

В номере не было света. Ужин был дорогой. Сегодняшний шведский стол был дешевле, чем вчерашний кофе с выпечкой. В спортзале не было гантелей. Надеюсь, сегодня всё будет лучше.

Это очень удобный отель, потому что он расположен очень близко к аэропорту. Они предоставляют трансфер из отеля в аэропорт (и обратно), и там можно оставить машину. Мы всегда останавливаемся там, когда едем в аэропорт, но в этот раз впечатления были не такими приятными.
Нас было четверо, и мы хотели купить ещё бутылок воды, потому что в номере оставили две бутылки с запиской, что они стоят 15 долларов. Когда мы спустились на ресепшен, нам сказали купить их в кафе. Я пошёл, и бутылка объёмом 500 мл стоила 37 долларов.
Что касается номера, вчера вечером раковина в ванной начала сильно протекать, поэтому утром мы первым делом вызвали техпомощь, потому что пол был мокрым. Техпомощь приехала и починила, но мы попросили швабру или кого-нибудь, чтобы вытереть, но никто так и не пришёл. Это нас очень расстроило, так как мы путешествовали с пожилыми людьми, которые не могли пользоваться ванной из-за риска поскользнуться.
На ужин мы заказали сэндвичи. В меню было сказано, что мы можем заказать их по своему вкусу, что мы и сделали. Потребовалось больше 40 минут, чтобы их принесли (НЕСКОЛЬКО СЭНДВИЧЕЙ! ), и мне даже не подошли те, что я заказывал.
В остальном всё было отлично. Это первый раз, когда мы столкнулись с подобной проблемой в этом отеле, и мы обязательно остановимся там снова, надеясь, что это больше не повторится.

Боже мой, невероятная гомофобия. Короче говоря, мы с мужем, с которым прожили 47 лет, опоздали на рейс из-за ошибки авиакомпании. Нас разместили в отеле CHN Hotel Monterrey Aeropuerto. Сотрудники отеля спросили, какой номер мы предпочитаем: один или два. Мы попросили одноместный номер. Нам сказали, что правила отеля не разрешают нам делить номер, и предложили два отдельных. Мы с Марком поцеловались на ночь в коридоре и разошлись по своим номерам. Можете ли вы представить, чтобы такое случилось с гетеросексуальной супружеской парой? Это не политика Клаудии Шейнбаум, это не дух прекрасного мексиканского народа. Скорее всего, это действия мелкого тирана, которого следует уволить.

Я провел в этом отеле одну ночь. По прибытии всё показалось мне нормальным. Однако в вечернем ресторане очень скудное меню и нет алкогольных напитков. Номер на первый взгляд выглядел нормально, но перед сном у меня обнаружили клопа. Я сообщил об этом на следующий день, и администратор просто сказал: «Примите мои извинения». Не рекомендую этот отель.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ваши личные вещи исчезают из номера, и они не несут за это никакой ответственности.
Кто-то в отеле, имеющий доступ в мой номер, нашёл время, чтобы осмотреть мои вещи и забрать кольцо, хранившееся в маленькой коробочке в ящике стола (его не было видно, так что это НЕ случайность).
Когда я подал заявление, они ответили: «Наши сотрудники не приходили». Камеры видеонаблюдения они не проверяют и не предлагают решения проблемы.
Я останавливался три раза с интервалом в две недели по работе в трёх разных номерах; матрасы дырявые (если попросить сменить номер, ответят: «нет свободных номеров»).
Пыльные простыни, нет мини-бара (а если он есть, то не работает), нет кондиционера в коридорах, телевизор очень старый, интернет отключается каждые 5 минут, лифт постоянно сломан (один из двух), и по лестнице нельзя подняться.
Персонал дружелюбный, но никаких решений не предлагает. Зона для завтрака очень хорошая.