Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Я останавливался здесь всего на одну ночь, но этого было достаточно, чтобы мне захотелось вернуться; обслуживание было очень хорошим и тёплым.

Ужасное обслуживание со стороны дежурного администратора 16 октября 2015 года в 16:08. Мы несколько раз останавливались там всей группой на выставке Expo Santa Fe, но никогда не сталкивались с подобным. Они берут трубку, просят немного подождать, держат её на линии больше пяти минут, а затем внезапно бросают трубку. И так несколько звонков в том же духе.

При заселении администратор сообщил, что, будучи гостем уровня Gold, я буду выезжать в 14:00, что подтвердило, что я уеду именно в это время. В день выезда, несмотря на табличку «Не беспокоить», горничная зашла в номер в 13:30 и позвонила на ресепшен, чтобы узнать время моего выезда. Это меня очень расстроило; им следовало позвонить до моего заселения.
Номер был просторным и с хорошим видом, но в нём стоял затхлый запах, и у меня сложилось впечатление, что в нём завелись клопы. Телевизор не работал, показывая «нет сигнала».
Завтрак был приемлемым.

Превосходное обслуживание, очень дружелюбный, хорошее обслуживание, чистый, просторный номер, горячая вода, тихий номер, мне очень понравилось, завтрак был очень разнообразным, горячим и вкусным.

Номера были нормальными, но детали имеют значение. Вилки питания слишком узкие, чтобы вместить два стандартных зарядных устройства для телефонов. Тот, кто проектировал расположение навесного фена в ванной (с таким минимальным коротким шнуром), никогда им не пользовался. Нет холодильника для хранения еды/напитков. С положительной стороны, завтрак (наш был включен в стоимость) был действительно хорош.

Отличное место для проживания с семьей или партнером. Очень близко к парку La Mexicana. Завтрак разнообразный и вкусный. Нам с женой понравилось.

Единственное, что я бы порекомендовал, это побольше освещения в номере, днем ​​проблем нет, ночью есть.
Отдых, внимание, завтрак шведский стол, круглосуточный ресепшн, все отлично.

Номер 210. На постельном белье были пятна. Самое ужасное — это клещи на простынях.
Срочно требуется фумигация.
Очень неприятный опыт.
Отель имеет хорошее расположение. Завтрак не представлял собой ничего особенного. Очень просто.
Обслуживание на стойке регистрации было быстрым и качественным.

Главным преимуществом является местоположение и качество объектов.
Персонал в целом хороший, рекомендую обратить внимание на детали. Во время завтрака я несколько раз замечал, что свежий сыр по вкусу больше напоминает лук. Во время регистрации мы попросили добавить номер путешественника IHG для моего спутника, на что нам ответили, что это «невозможно». Я понимаю, что при регистрации гостей была длинная очередь, но они могли бы справиться с этим лучше.

Этот отель милый и уютный, находится прямо в центре делового района Санта-Фе, а знаменитый Парк Ла Мексикана и торговый центр Санта-Фе находятся в нескольких минутах ходьбы. Завтрак в отеле был отличным и разнообразным, персонал услужливый, а расположение тихое, что позволяет хорошо выспаться.

Доброе утро.
Вы — моя главная сеть отелей, в которой я останавливаюсь.
Обычно я всегда отлично провожу время в отелях IHG, с отличным сервисом и стандартными удобствами, что бывает в большинстве случаев, но не в этот раз.
В этом случае, мне кажется, многим местам требуется ремонт. Я понимаю, что отель, должно быть, переполнен, но отсутствие ремонта заметно по смесителям, душевым кабинам, дверям в ванной и т. Д. В моём случае из-за того, что двери в ванную комнату и их молдинги не герметичны по краям, вода выливается из душевой зоны и заливает всю ванную комнату. Это очень неудобно.
Жалюзи не самой лучшей модели, и их уже сложно поднять, потому что гости пользуются ими неправильно. Можно ли изменить формат?
Зато Wi-Fi отличный; Meraki — правильный выбор.
Сервис отличный, а гостеприимство — это то, что нужно отметить.
Спасибо.

Мне понравилось обслуживание, а также завтрак, потому что он разнообразный и очень сытный.
Комнаты мне показались какими-то тёмными даже при включенном свете, ночью явно было хуже, работать было не комфортно.
Поблизости находится множество ресторанов, а также корпоративная зона.
Тренажерный зал очень старый и устаревший, не хватает места, чтобы его лучше использовать, а проблема климата также немного удушает.

Обслуживание было превосходным. Однако в комнате перегорело несколько лампочек, на стенах были видны краны, а сейф был закрыт.
Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы они пришли сменить лампочки и открыть сейф, и ответ был немедленным, а персонал был профессиональным и дружелюбным.
Комната была довольно большая и удобная, но требует ухода.
Полотенца чистые, но некрасивые.
Я бы не остановился здесь снова.

На стойке регистрации находится только один человек без официальной формы.
Номера грязные и плохо освещенные, а ванная комната грязная и плохо освещенная. Стены спальни и ванной комнаты грязные, что является признаком плохого ухода.

Это было хорошее пребывание. Чистый отель, очень большой и комфортабельный номер и приятный персонал, чего всегда можно ожидать.
Завтрак был вкусным, хотя выбор был очень ограничен… Я рекомендую приезжать очень рано… например, более чем за час до того, что, как они утверждают, является окончанием времени завтрака.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.
Я предполагал, что наличие франшизы Holiday Inn является показателем совершенства, и с грустью вижу, что это уже не так.
Удивленный табличкой «ЗАКРЫТО» на внешней решетке отеля, я зарегистрировался около 15:20, и на стойке регистрации все было хорошо, номер был прекрасным на первый взгляд – за исключением старого телевизора, который не был умным, и в отеле не были обновлены, потрудились их обновить или хотя бы поставить в них устройство Chromecast или Roku: недопустимо, чтобы в середине 2024 года отель предполагаемого качества Holiday Inn не предлагал указанную услугу, даже если она есть. Это отель «Экспресс» со сниженными услугами ориентирован на деловых путешественников и рабочих.
В 17:30 ко мне в дверь постучала горничная и открыла ее. По тому, что «Я проверял», А ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО: Я заселился за 2 часа до этого, и в отделе домработниц уже должна была быть информация о том, что моя комната ПРОСТО ЗАНЯТА, ПОЭТОМУ НИКТО ИЗ ЭТОГО ОТДЕЛА НЕ ИМЕЕТ ПРИЧИНЫ ИЛИ ПРАВА ЧТОБЫ БЕСПОКОИТЬ МЕНЯ.
Кстати: на дверь с надписью «Не беспокоить» не было «замка», который можно было бы поставить. Думаю, они делают это специально, чтобы спокойно врываться в комнаты.

Мне понравилось, что поблизости есть много мест, где можно сходить, номера очень чистые, просторные и со всеми услугами, завтрак очень полноценный. Вы лишь слегка слышите движения в соседней комнате. Вид красивый!