City Express Plus by Marriott Ciudad de México Santa Fe

Я уже 75 минут в холле наблюдаю, как многочисленные гости жалуются на проблемы с ключами, чистотой и способами оплаты.
Если вы можете избежать этой неудачной попытки руководства отеля, пожалуйста, остановитесь в другом месте.
ЭТО НЕ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ.
Если вы читаете это и останавливаетесь здесь, вам не на что жаловаться. Пожалуйста, поищите другой вариант.

Отель и номера стоят своих денег, а чистота на должном уровне. Однако обслуживание в ресторане оставило отвратительное впечатление. Весь персонал очень грубый. Включенный завтрак заканчивается в 9:00, а я приехал раньше, и они всё ещё завтракали. Было 9:02 утра, когда я зашёл за фруктами и мне сказали, что придётся заплатить дополнительно. Проблема заключалась в ужасном обращении, с которым они это сказали, и я был не единственным, с кем они так обращались. Я уезжаю с очень неприятным осадком во рту, и только поэтому я бы не вернулся.

Отель был хороший, но мисс Паола была очень невнимательна и отказалась предоставить нам номер с двумя односпальными кроватями. Похоже, она ненавидела свою работу, судя по её отношению к гостям. Я бы туда больше не вернулся.
Курица, которую я заказал в ресторане отеля, была похожа на бойцового петуха. Мясо было очень жёстким.

Очень хороший отель, подходит для тех, кто приезжает по работе или в гости. Единственное, что нужно учитывать, это то, что он находится на окраине центра. Из аэропорта добираться около 2 часов из-за пробок.

Ужасная, безвкусная еда. В буфете багеты, фрукты и безвкусные соки. Есть чилакилес и яйца, но за них нужно платить отдельно — 350 песо. Услуги парковщика также оплачиваются отдельно. Отличное расположение, но очень плохое обслуживание.

Красивый вид, хорошее расположение, но все это бесполезно, если обслуживание в отеле (официанты и администраторы) ужасное, отношение не очень дружелюбное и вам по любому поводу корчат рожи.

Идеальное место для отдыха… абсолютная дружелюбность персонала.

Все прошло хорошо во время нашего пребывания. Номер в отеле был чистым. Обслуживание на ресепшене и в ресторане было хорошим.

Очень сложно добраться до отеля, завтрак стоит 320, бесплатный вариант — только фрукты и черствый хлеб.
В моем номере была большая течь в кондиционере, я просыпался раз 10 из-за шума воды, льющейся из мини-сплита, который расположен прямо над моей кроватью. Когда я сказал об этом администратору, она просто проигнорировала меня.

Комфортабельные номера с мягкими кроватями, удобными подушками и ванными комнатами в отличном состоянии, однако стены скрипят, как и система кондиционирования воздуха.

Это хорошее соотношение цены и качества.
Когда мы добрались до номера, мы попросили поменять номер, потому что он был грязным.
Никаких проблем, и нам быстро поменяли номер.
Немного неудобно: шахта лифта находится в одном конце, и чтобы попасть в номер, нужно немного запутаться в нескольких коридорах.
В целом, все нормально.
Включенный «завтрак» оставляет желать лучшего.
Хотя эти завтраки обычно очень простые, этот слишком простой. Там просто поднос с папайей, йогуртом, соком, хлебом и хлопьями.
Даже нет яиц или чего-то еще :/

Отличное место для проживания в Санта-Фе. Качество обслуживания на стойке регистрации можно улучшить. Это первый раз, когда я съел яйцо, не входящее в стоимость завтрака. 😂 Завтрак очень простой. В душе необходимо освещение. В остальном все было отлично, номер был чистым и имел все необходимое.

Я не рекомендую их. Это отель, который позиционируется как Плюс, но только из-за типа номера. Остальные услуги как в любом городском экспрессе. Интернет ужасен.
Что меня очень беспокоило, так это то, что у них включен континентальный завтрак, но если вы хотите яйца и что-то еще, это стоит 320. Я НЕ ДУМАЮ, что омлет, порция фасоли и нопале стоит такую ​​сумму.

Место хорошее, вы знаете, что, поскольку это городской экспресс, номера будут очень простыми, хотя в этом районе можно было бы добавить мини-бар или несколько закусок.
Что-то лучше было то:
Меню, добавленное в номер, очень печальное (фрукты, хлеб и другие продукты, которые больше дополняют что-то вроде яиц, которые сами по себе очень скудны). Мне кажется глупым, что продукты, ради которых стоит завтрак в отеле, продаются за дополнительную плату. Но хуже всего то, что некому было это предложить или даже попросить, и то есть, если вы обратите внимание на любой знак на своем пути и прочтете его, я, честно говоря, не чувствую, что мы все считаем, что мы должны читать все, что встречается на нашем пути. Не было ни официантов, ни менеджеров, ни кого-либо еще, двери на кухню были закрыты или полуоткрыты, но там был человек, возможно, внимательный к получению заказа, я ел только фрукты, потому что другим вариантом было меню, но тарелок не было, и я ел в рубашке перед походом в ресторан. Вместе это было бы безумием, к тому же столы были готовы ждать только больших групп, а теперь, когда я спускаюсь, чтобы уйти, они уже разделены. Я видел персонал только тогда, когда выходил из отеля.

Это отличный вариант для семей с маленькими детьми. Комфорт, безопасность и отличное расположение персонала.

Удобства хорошие, персонал, который убирает номера, уважительно относится к вещам, которые вы оставляете в номере.
Персонал, обслуживающий завтрак, очень дружелюбный, единственные, кто заставляет нас желать большего дружелюбия, — это сотрудники стойки регистрации.

Машины не работают, номера ужасные, персонал внимательный, такое ощущение, что делаешь себе одолжение, оставаясь здесь. Телевизор не включается. Ужасающий.