NH Collection Mexico City Santa Fe

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Обслуживание было поистине исключительным, и весь персонал всегда вел себя очень профессионально. Качество обслуживания сделало мое пребывание фантастическим, превзойдя все мои ожидания. Это определенно идеальное место как для деловых поездок, так и для встреч. Я от всей души рекомендую его, поскольку он предлагает идеальную, хорошо организованную и высококачественную обстановку.

Этот отель удачно расположен рядом с огромным торговым центром Санта-Фе. Номер был чистым, а персонал вежливым. Однако, учитывая состояние номеров (отсутствует затирка в плитке душевой, дребезжат краны, поцарапанная мебель), я бы не рекомендовал этот отель. Персоналу также требуется дополнительное обучение. Горячие блюда на завтрак были совершенно холодными. Тарелки и зал для завтраков не отапливались, из-за чего зона для завтрака была холодной и неприветливой, а любая горячая еда, если она была, мгновенно остывала. Они также освещали только половину зала, чтобы не сажать вас у окна. Мне это показалось странным, так как это не означает, что им придется больше работать. Я пробыл там целую неделю, но отменил бы бронь, если бы с меня не взяли полную стоимость. Персонал в зале для завтраков мог бы быть гораздо услужливее. Кофемашина эспрессо в баре не работала, а чайник с кипятком был забит. Ужасное и плохое обслуживание по сравнению с другими отелями сети Minor (я был в Тиволи и нескольких отелях сети NH), но, с другой стороны, у отелей вокруг, похоже, схожие проблемы. Держу пари, руководство ответит на это сообщение стандартным скопированным и вставленным сообщением типа «спасибо за ваш отзыв», если вообще ответит, что, собственно, и подводит итог всему.
Обязательно вернусь в Санта-Фе, но точно не в этот отель, извините!

Я провела в этом отеле четыре ночи. Номера очень плохо звукоизолированы, поэтому слышны все шумы из соседних номеров (включая те, которые совсем не хочется слышать). Простыни были в пятнах, как видно на фотографиях.
Некоторые вещи нуждаются в обновлении, например, мебель, ковры и краска на стенах.
В остальном, персонал очень приятный, номера просторные, а завтрак предлагает широкий выбор блюд.

Невероятно, насколько сильно ухудшилось качество отелей в Нью-Гэмпшире.
По прибытии нам предложили «апгрейд» — на который мы уже имели право по бронированию на Booking. Com. В любом случае, сотрудник попытался быть дружелюбным и предоставил нам номер категории JR Suite.
В номере JR Suite вода в душе протекает и затапливает ванную комнату, потому что он расположен на склоне. Невозможно нормально принять душ, не затопив ванную. Мы попросили их почистить, и молодая женщина подтвердила, что в этом номере есть такая проблема. «Вы же знали! »
Когда мы приехали, в номере было ужасно холодно, 16°C (61°F). Мы «включили» отопление, но оно не работало. Мы попросили их починить. Пришел техник и сказал, что нужно установить максимальную мощность. Мы уехали, и когда вернулись той ночью, температура все еще была 16°C (61°F) … мы спали в ледяном холоде.
Утром я позвонила, и они подтвердили, что в этом номере действительно есть такая проблема, но это был единственный номер, доступный для апгрейда. «Вы же знали! » — сказали они, что все номера заняты и не могут предоставить нам другой номер, но могут предложить обогреватель.
Мой муж позвонил, чтобы поговорить с управляющим и подать жалобу, и оказалось, что у них есть другой номер.
Номер был на 5-м этаже, очень близко к месту проведения мероприятий. Мы слышали громкую музыку до 3 часов ночи, а затем крики людей в коридорах. Было очень шумно. Нас переселили на 11-й этаж; надеюсь, там мы сможем лучше выспаться.

Мы провели мероприятие в отеле, и все прошло отлично. Они позволили нам создать высококачественную обстановку, внимательно отнеслись к кофе-брейкам, еде, техническому обслуживанию, а наш менеджер по работе с клиентами, Карина, была очень отзывчива и отвечала на все наши вопросы, начиная с первоначальных переговоров и до самого конца мероприятия.

Я провёл в этом отеле 12 дней. Это исключительно чистое и комфортное место для отдыха, откуда легко добраться до любой точки города. Персонал бара и ресторана замечательный; Алехандро, Альфонсо и все шеф-повара прекрасно разбираются в кухне своей страны. Они дают рекомендации, советы и готовят изысканные блюда. Завтрак очень хорошо организован, и вы найдёте всё необходимое.

Мы останавливались в отеле NH Collection Santa Fe в составе международной рабочей группы, и это был отличный опыт. Персонал отеля всегда был дружелюбным, внимательным и шёл навстречу нашим пожеланиям. Номера были комфортабельными, завтрак — очень сытным, а расположение — идеальным для удобного передвижения по окрестностям. Мы особенно благодарны персоналу за поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное место, идеально подходящее как для работы, так и для романтического отдыха или просто для удовольствия. Здесь тихо и удобно; ночью открывается потрясающий вид на город. Я был с девушкой, и ей очень понравилось; обслуживание номеров и шведский стол превосходны. Настоятельно рекомендую.

Несколько недель назад у меня было мероприятие, и Карина нам помогала. Всё было превосходно. Еда восхитительная, а персонал невероятно дружелюбный. Номера прекрасные. Очень рекомендую это место как для проведения мероприятий, так и для проживания.

Я останавливался в NH несколько раз, и причина кроется в расположении. Рядом с торговым центром и ресторанами, которые я выбрал. К сожалению, качество обслуживания постоянно ухудшается. Ресторан работает очень медленно по вечерам, а еда очень скудная – хороший вариант, если идёт дождь или вы очень устали. На завтрак был некачественный кофе и совсем невкусный сок в последнюю поездку. В номере были некоторые мелочи, которые нужно исправить, чтобы получить 4 звезды. Номер нуждается в улучшении.

Наконец-то хороший отель в Нью-Гэмпшире. Обслуживание номеров довольно медленное, и поскольку всё онлайн, они не удосуживаются проверить заказы или выполнить просьбы. Номера оформлены великолепно, правда, когда нас было двое, была только одна бутылка воды.
Но мне очень понравилось. Если бы эти детали были лучше, оценка была бы 10/10.

Отличный сервис, чистый и просторный отель. Очень хорошее расположение и удобный подъезд. Всё было очень просто: от бронирования до регистрации заезда и выезда.

Превосходный отель с прекрасными удобствами, такими как тренажерный зал, кофе в номере, ресторан, а также просторными номерами. Есть некоторые мелочи, например, протекающий кран в раковине, но это не портит впечатления от пребывания в отеле. Персонал очень дружелюбный и внимательный.

Это удачно расположенный отель в Санта-Фе. Я был там по делам и провёл там всего одну ночь, но должен сказать, что персонал был превосходным. Чувствовалась их искренняя заинтересованность. Мне понравилось пребывание, хотя я приехал туда просто отдохнуть. Единственное, что можно было бы улучшить, — это нестабильный напор горячей воды; иногда она становится холодной. В остальном, я действительно приятно провёл время.

Отель хороший и удачно расположен, недалеко от торгового центра Santa Fe, что очень удобно. Завтрак сытный и хороший, с несколькими вариантами блюд, чтобы начать день с пользой.
Однако им стоило бы предлагать бесплатный кофе из кофемашины в течение дня, так как сейчас он платный, что является минусом.
Ещё один нюанс — в ванной комнате нет отдельного светильника: когда включаешь свет в ванной, он освещает всю комнату, что может разбудить спящего рядом человека.
В целом, хороший отель, но есть над чем поработать.

Обслуживание было превосходным.
Расположение, на наш взгляд, было идеальным. В шаговой доступности от торгового центра Santa Fé и Zéntrica.
Номера очень просторные, как и ванная комната.
Но отелю требуется капитальный ремонт.
Ковры в коридорах очень потёртые и грязные.
Двери номеров нуждаются в полировке.
Завтрак хороший, хотя соки слишком разбавленные. Они больше похожи на фруктовую воду, чем на сок.
Убирают тарелки после заказа обслуживания номеров очень долго. Однажды нам два дня подряд приносили один и тот же поднос.

Он выполняет свою работу; номера хорошие, удобные, хорошо оборудованные и чистые. Не было никаких проблем с конференц-залами; он соответствовал своим целям и имел адекватные удобства. Завтраку «шведский стол» не хватало разнообразия, и персонал не обращал внимания, пока мы не ушли. Парковщик был невнимателен, когда мы уходили.