Andaz Condesa Mexico City, By Hyatt

Отель очень чистый, персонал дружелюбный и приветливый. Это большой комплекс с множеством удобств на территории. Однако бассейн не очень удобен, так как он отделен стеклом от обеденной зоны, что может быть неудобно для гостей, предпочитающих уединение во время плавания.
В отеле есть круглосуточный тренажерный зал с отличным оборудованием. На территории отеля расположены два ресторана и два кафе, включая площадку на крыше с настольными и игровыми автоматами. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд, от традиционных мексиканских до свежеприготовленных тако, а также вегетарианских блюд и специальной детской зоной.
В целом, обслуживание было очень хорошим, и мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.

Хорошие номера (ванные комнаты в отличном состоянии) и замечательный персонал, однако расположение отеля находится недалеко от оживленной и ШУМНОЙ главной улицы. Если вам достанется номер напротив лифтов, удачи. Окна кажутся однослойными из-за шума, проникающего внутрь.
Район довольно безопасный, до многих ресторанов и даже до торгового центра Roma Norte можно дойти пешком.

С момента нашего прибытия в отель Andaz Mexico City Condesa персонал был радушным и приветливым. Сотрудники – это лицо отеля, и они – одна из главных причин, по которой люди возвращаются сюда снова и снова! Наш светлый, чистый современный номер со свежим постельным бельем, прекрасными туалетными принадлежностями и замечательной горничной сделал наше пребывание очень комфортным. Ресторан Portico отеля, предлагающий завтрак "шведский стол" с блюдами западной и мексиканской кухни, был просто восхитительным. Нам очень понравился ресторан Cabuya Rooftop на 17-м этаже с панорамным видом на горизонт Мехико!
Мы также оценили интересную историю отеля. Комплекс Aristos, спроектированный архитектором Хосе Луисом Бенльюре в 1961 году, является иконой района Кондеса в Мехико. Это здание, отличающееся креативной атмосферой модернистского дизайна середины века, служило правительственными учреждениями, жилыми помещениями и музыкальным магазином. Сейчас в этом историческом здании расположен отель Andaz Mexico City Condesa. Мы были в восторге, обнаружив, что в каждом номере отеля есть проигрыватели пластинок в знак уважения к старейшему музыкальному магазину в этом районе, а также фигурки пиньяты из папье-маше, или «алебрихес», и наша пиньята оказалась очень милой маленькой собачкой. Столько приятных мелочей! Мы получили огромное удовольствие от нашего 7-дневного пребывания в отеле Andaz Mexico City Condesa!

Отель Andaz – исключительный. Он расположен в очень приятном районе города. В шаговой доступности множество отличных ресторанов, баров и кафе. Также очень легко вызвать Uber прямо из отеля. Обслуживание клиентов было ОТЛИЧНЫМ. У нас всегда была бутилированная вода, а все удобства были очень чистыми. Номера очень комфортабельные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Они даже предоставляют работающий проигрыватель пластинок, что было уникальным дополнением.
Бесплатный завтрак представляет собой огромный шведский стол со всевозможными блюдами, от кесадильи и барбакоа до типичной американской яичницы с беконом. Мы заглянули в бар на крыше, чтобы выпить. Оттуда открывается потрясающий вид, а коктейли были действительно вкусными, и каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Мы путешествовали без питомца, но в этом отеле также есть небольшой "Гусиный пикник" для вашего питомца.
Не могу не порекомендовать этот отель.

Отличное обслуживание, отличное расположение.
Команда отеля действительно сделала все возможное, чтобы помочь мне отпраздновать день рождения, начиная с приветствия шотами мескаля и даже принеся торт с поздравлением!
Это было одно из самых особенных моих путешествий за границу, я очень благодарна этому отелю и замечательным воспоминаниям, которые мы с моей лучшей подругой получили во время нашего пребывания в прекрасном Мехико.

Отель Andaz Mexico City Condesa — кажется, когда-то это был отель сети Hyatt, но сейчас это уже не так. Плюсы: отличное расположение в районе Кондеса для осмотра города. Кажется, очень безопасно: после выхода у входа вы пройдете не менее трех охранников, прежде чем доберетесь до лифтов. Так что, возможно, это безопасно. Персонал по уборке номеров — на высшем уровне. Они лучшие в своем деле. Минусы: отель находится рядом с Mondrain, который, кажется, лучше. Бассейн — это просто место, где можно полюбоваться на тела купающихся в баре. Это человеческий аквариум. Я решил не показывать посетителям бара свое 65-летнее толстое мужское тело. — Я не умею плавать, так что это неприятно.

Стойка регистрации, уборка номеров и любое другое обслуживание превосходны. Бассейн на крыше и лаунж-зона/игровая комната на крыше великолепны. Кафе в лобби предлагает вкусные напитки и закуски. Единственный недостаток – отсутствие матрасов в номере и немного жестковатые полотенца.

Этот отель идеально расположен рядом с отличными ресторанами, кафе и достопримечательностями. Хотя в лобби прохладно, есть завтрак "шведский стол" в помещении и прекрасное место для отдыха в баре под обогревателями. Обслуживание консьержа было безупречным, а обслуживание в номерах — отличным. Нас спрашивали об аллергии каждый раз, когда мы ели или заказывали еду. На крыше весело, есть игры и бильярдные столы для молодых людей, которые любят проводить время допоздна. В окрестностях отеля можно совершить приятную прогулку, и вечером там безопасно. Рекомендую!

Если вы бронируете семейные номера, пожалуйста, избегайте номера 107 (на уровне лобби), пока отель не улучшит его, установив звукоизолирующие окна! Номер очень просторный, но ночью очень шумный, так как он пристроен к зданию отеля и расположен прямо над небольшим торговым центром, одна из оживленных улиц которого находится прямо за окном, по этой дороге всю ночь без остановки ездят машины и мотоциклы! На следующий день мы переехали на верхние этажи, где гораздо тише и с лучшим видом.
В баре Wooftop есть все игры и аркады бесплатно, мы узнали об этом только в последний день нашего пребывания, детям очень понравилось. Было бы неплохо, если бы администратор сообщал об этом гостям при регистрации.
Отличное расположение, в пешей доступности тако-бары, магазины, супермаркет, кафе и множество ресторанов.
Завтрак в отеле стоит более 30 долларов США, выбор очень ограничен, в нескольких минутах ходьбы от отеля есть хорошее кафе.

Во-первых, кровати жёсткие и ужасные, из-за чего отдохнуть практически невозможно. В отеле также очень шумно, постоянно проходят люди. Будучи женщиной, проживающей одной на первом этаже, я действительно чувствовала себя в опасности из-за огромного количества людей прямо перед моим номером. Это не то место, где можно чувствовать себя в безопасности или комфортно.
Что ещё хуже, я заплатила 2200 долларов за неделю проживания, и вот как со мной обращались в конце моего пребывания.
С момента приезда моего мужа и дочери всё пошло наперекосяк. При регистрации я чётко сказала сотрудникам ресепшена, что мой муж и ребёнок пробудут со мной только одну ночь, но позже они заявили, что им нельзя входить в мой номер, и обращались со мной так, будто я совершила что-то противоправное.
Вместо того чтобы профессионально решить проблему, они обвинили меня, заставили сменить номер и потребовали немедленно собрать все мои вещи. Меня торопили и запугивали, пока охранник стоял у моей двери и наблюдал за моими сборами, что было унизительно и страшно. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению.
Кроме того, в этом отеле сомнительная практика выставления счетов. Они берут с вас деньги, а затем находят способы снова взять с вас деньги за то, что никогда не было четко объяснено или согласовано.
Весь опыт был враждебным, непрофессиональным и заставил меня чувствовать себя в опасности. Если вы цените элементарное уважение, прозрачность и личную безопасность, избегайте этого отеля любой ценой.

На данный момент это лучший отель, в котором мы останавливались в Мексике. Позвонили, чтобы исправить некоторые неполадки в душе, и персонал быстро приехал. Номер чистый, полотенца чистые, тренажерный зал постоянно убирается сотрудницей. Регистрация прошла быстро и без проблем, персонал ресторана внимательный. Единственная претензия – номер очень маленький, бассейн больше похож на аквариум, чем на то, на что можно смотреть во время ужина в Кабуйе, в целом еда не впечатлила. Отдельно отмечу латте на завтраке, он довольно приличный.

Мы с женой так хорошо провели две недели в начале года, что вернулись ещё на две недели. Планируя нашу третью поездку, я понял, что так и не оставил заслуженного отзыва. Хочу начать с благодарности персоналу стойки регистрации, и в частности Лорене. В начале нашего пребывания у нас возникли проблемы с кондиционером в номере, и она сделала всё возможное, чтобы о нас позаботились, и всё сделала с теплотой и профессионализмом. Благодаря ей мы уже порекомендовали этот отель друзьям и родственникам и с нетерпением ждём возвращения на Рождество.
Номера и сам отель были идеально чистыми, и всегда. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Еда была фантастической, особенно завтрак «шведский стол». Расположение практически идеальное, и нам очень понравились наши ежедневные прогулки по окрестностям. Бассейн на крыше небольшой, но прекрасный, с прекрасным видом и примыкающим к нему фантастическим баром.

Плохое состояние номера; номер выглядит старым и не таким современным, как остальная часть отеля. Сломанная лампа, которая, когда работала (нужно было придерживать вилку у стены), светила СЛИШКОМ ярко. Это был единственный источник света в комнате, что очень раздражало.
Единственное хорошее в этом отеле — это кафе (кофе не очень, но атмосфера приятная) и полностью оборудованный тренажерный зал.

Я останавливалась в отеле Andaz Mexico City Condesa на время празднования своего 40-летия и хотела поделиться своим опытом, на случай, если он окажется полезным для других.
Расположение действительно отличное — очень удобно передвигаться пешком, много мест поблизости, а кофейня в отеле просто замечательная.
Тем не менее, мне было довольно трудно заснуть. Ночью шум с улицы был невероятно сильным (намного громче, чем я ожидала), и даже с берушами было трудно уснуть.
Больше всего меня обеспокоило то, что из моего номера пропали несколько личных вещей — косметическое средство, мои добавки с мелатонином и магнием, а также один из гостиничных халатов. Заметив это, я оставила табличку «Не беспокоить» включенной до конца своего пребывания, потому что не хотела рисковать пропажей чего-либо еще, а это означало, что мой номер не убирали пару дней.
Я сообщила об этом консьержу и написала письмо администрации, но так и не получила ответа. От отеля в этом ценовом диапазоне я ожидал хотя бы какой-то обратной связи.
Завтрак тоже был просто нормальным — не ужасным, но и не таким, каким я привык видеть в других отелях сети Andaz.
В целом, отличное расположение и хороший кофе, но шум, отсутствие необходимых вещей и бездействие руководства сделали мое пребывание скорее стрессовым, чем расслабляющим.

Нам понравилось расположение и дизайн интерьера. Завтрак "шведский стол" просто фантастический. Услуги уборки не соответствуют ожиданиям от роскошного отеля, хотя после трех попыток связаться с ресепшеном менеджер был уведомлен, и ситуация была должным образом урегулирована. Они могли бы использовать полотенца лучшего качества, которые однажды были влажными после уборки номера.
Спа-центр очень хороший, как и персонал.

Отель Andaz Condesa в Мехико расположен в фантастическом месте, что позволяет легко исследовать местные кафе, парки и галереи. Мой номер был стильным и комфортным, а кровать, в частности, была превосходной — мягкой, обеспечивающей хорошую поддержку и идеально подходящей после долгих дней в городе. Однако я заметил затхлый запах как в душе, так и в полотенцах, что несколько портило общее впечатление от отеля. Душ также плохо сливал воду, из-за чего во время использования скапливалась вода. Несмотря на эти недостатки, у отеля большой потенциал, и при некоторых улучшениях в обслуживании он легко мог бы стать одним из лучших вариантов в районе Кондеса.

Недавно я останавливалась в отеле Andaz Mexico City Condesa, и в целом это прекрасный отель. Дизайн, атмосфера и обстановка действительно создают ощущение чего-то особенного. Наш номер был уютным, чистым и в нем было все необходимое. Особенно запомнилась уборка. Я бы даже не назвала это «услугами горничной», потому что забота, с которой она выполняла свою работу, выходила далеко за рамки этого. Мы просили ее оставлять нам дополнительную воду и кофе каждый день, и она делала это с улыбкой, каждый раз. Такая доброта остается в памяти.
Команда на ресепшене была отзывчивой, хотя отель немного перепутал время нашего трансфера из аэропорта по прибытии. Из-за этого нам пришлось самим организовывать обратный путь. Небольшая проблема, но стоит упомянуть.
Комфорт в номере в основном отличный, хотя я бы хотела, чтобы температуру можно было установить немного ниже. Обслуживание номеров также занимает довольно много времени, поэтому рассчитывайте как минимум на час ожидания. И еще один момент, на который действительно нужно обратить внимание, особенно тем, у кого чуткий сон: маленький мигающий индикатор датчика дыма посреди комнаты очень яркий. Каждый раз, когда он мигал, он будил нас. Кроме того, блок управления термостатом имеет яркий зеленый индикатор, который светит всю ночь. Нам приходилось заклеивать его бинтом, чтобы уснуть.
Несмотря на эти проблемы, я бы все равно вернулась, потому что отель великолепный, а персонал приветливый и внимательный.