FULTON Business Luxury HOTEL

Удобства, персонал и чистота превосходят все ожидания. Напротив, через проспект Патриа, находится высокое здание с зеркальными окнами, которые на восходе солнца создают ослепительное отражение, из-за чего невозможно разглядеть что-либо вверх из окон второго этажа. Это не входит в обязанности отеля «Фултон», но я хотел об этом упомянуть. Проблема не в течение всего дня, но большую часть утра она сохраняется. Господин Доминго (швейцар) был очень дружелюбен. У них есть только одна довольно дорогая кофейня с хорошим кофе.

Отель очень хороший, однако в нем нет ресторана, что значительно улучшило бы впечатления гостей. Кроме того, персонал на ресепшене оказывает ужасное обслуживание. Им следует либо пройти обучение для улучшения качества обслуживания, либо нанять людей, которые действительно преданы своему делу. По этой причине я снижаю несколько баллов, поскольку общее впечатление имеет решающее значение в таком типе обслуживания. Я бы сюда не вернулся.

Показная роскошь. Персонал каждый день грубит. Они не разрешают такси Uber забирать вас, а как только это происходит, сразу же прогоняют их. Тем не менее, расположение отличное; думаю, именно поэтому они могут позволить себе номера такого низкого качества и сварливых сотрудников.

Как говорит Bad Bunny, мне следовало сделать фотографии. Во-первых, парковки нет, а если и есть, то въезд перекрыт конусом. В этом отеле нет ресторана. Мы приехали после 9 вечера, и не было ни одного варианта еды, даже закуски. К счастью, мы остановились всего на одну ночь. Администратор был очень недружелюбен. Нам дали номер на втором этаже, в котором было жарко, как в печи для пиццы. Если они знали о нашем приезде (мы сообщили им номер нашего рейса), почему они не включили кондиционер на час раньше? Комнате потребовалось около трех часов, чтобы остыть. Мы поспали, а на следующий день приняли душ и уехали, больше никогда не возвращаясь. Фотографии на TripAdvisor совсем не соответствуют отелю; отзывы других людей ближе к тому, что предлагается на самом деле.

Получить счет за проживание — настоящая проблема; отношение и обслуживание ужасные. Я запрашиваю его уже 10 дней, а мне его до сих пор не выдали.

Чистота в ванных комнатах оставляет желать лучшего, а матрасы неудобные, но в целом отель хороший и расположен в отличном месте.

Уютно, отличное расположение, чисто и вкусная еда. Я возвращался сюда два или три раза, потому что благодаря теплому обслуживанию чувствую себя как дома.

Отель хороший, номера чистые, проблема в ужасном персонале. В ночь моего приезда на тротуаре стоял фургон (припаркованный сотрудником парковки), блокирующий въезд на парковку. Из-за этого на Авениде Патриа образовался огромный беспорядок из-за трех машин, которые не могли въехать на парковку. Я позвонил в отель, и ответила очень грубая женщина, сказавшая, что ничто не мешает парковке. Затем я вышел из машины, чтобы подойти к стойке регистрации, и там уже был другой человек, который просил администратора убрать фургон. Администратор поговорил по рации с парковщиком (который выполняет функции носильщика, оставляя машины блокирующими тротуар и парковку), и только после этого он вышел и убрал фургон. Спустя почти 30 минут мы наконец смогли въехать на парковку на всех трех наших машинах. В целом, сотрудники этого отеля очень грубые. Я не рекомендую его.

Ужасное обслуживание клиентов. Даже не думайте бронировать этот отель, особенно через Expedia. Они не выставляют счета, а Expedia советует обращаться напрямую в отель по налоговым вопросам, что они предусмотрительно игнорируют. Однако я обращался в другие сайты бронирования без каких-либо проблем, и они предоставляли мне счет, независимо от того, Booking. Com это или Expedia. Они также не отвечают на сообщения в WhatsApp и отвечают через несколько часов. Для района, в котором он находится, качество оставляет желать лучшего, о чем свидетельствуют плохие отзывы.

С меня взяли двойную сумму за номер, и, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними и предоставить отелю всю запрошенную информацию для исправления ошибки, никаких действий предпринято не было.
Очень жаль, ведь отель довольно хороший и расположен в очень хорошем месте.
Сотрудники отеля, когда дело дошло до моей проблемы, оказались совершенно бесполезны. Даже когда я обратился в Booling. Com (через который я бронировал отель), они также не получили никакого ответа от отеля.
Будьте осторожны при оплате отеля кредитной картой!

Здравствуйте! Недавно я останавливался в отеле Fulton и, к сожалению, столкнулся с крайне негативным опытом, которым хочу поделиться, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций с другими.
Во время моего пребывания мы попросили не убирать номер, поскольку мы всё ещё находились в номере и готовились к какому-то мероприятию. Однако мы вежливо попросили горничную просто убрать грязные полотенца и оставить чистые, вместо того чтобы делать полную уборку. Она приходила три раза за короткий промежуток времени: сначала убрать использованные полотенца, затем оставить чистые и, наконец, вынести мусор.
Хотя эти задачи не должны были занимать много времени, я доверился персоналу и не стал контролировать их действия. К сожалению, позже я обнаружил пропажу дорогого кольца. Я немедленно позвонил в холл, чтобы сообщить о случившемся, и мне помогли. Поскольку у меня были доказательства того, что я приехал в отель накануне вечером с часами и тремя кольцами, которые я снял на селфи в зеркале лифта, и которые я затем снял и оставил в ванной комнате, мне сообщили, что будет запущен протокол для расследования инцидента. Однако на следующий день я был глубоко разочарован: менеджер не появился в отеле, а мне сообщили, что сотрудник, причастный к инциденту, не был на дежурстве. Я не получил внятного ответа или каких-либо дальнейших действий в соответствии с протоколом. Мне пришлось обратиться в полицию, чтобы они присутствовали и наконец-то заставили менеджера разобраться с ситуацией.

Если вы не приедете до 18:00 для регистрации, ваше бронирование будет отменено, а ваш номер будет закреплен за вами, и вы останетесь без отеля без предварительного уведомления.

Очень хорошее расположение. Комфортабельные и современные номера. Удобные кровати. Проблема в том, что нам дали номер на первом этаже, и слышно все разговоры на ресепшене в любое время суток. Им стоит улучшить звукоизоляцию на этом этаже.

Обслуживание было превосходным, а администраторы — очень дружелюбными. Кровать, подушки, кондиционер и сам номер в целом были очень удобными. Расположение отличное, рядом с хорошими ресторанами. Единственная проблема заключалась в том, что что-то было не так с сантехникой, из-за чего в ванной комнате стоял странный запах.

Отель Fulton — отличный вариант, если вы ищете отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение. Номера предлагают отличное соотношение цены и качества, а обслуживание всегда превосходное. Идеально подходит для комфортного и беззаботного отдыха.

Самые ужасные и жесткие подушки, которые я когда-либо видел в отеле, довольно посредственный завтрак, шумный мини-бар, который невероятно раздражает, очень внимательный и услужливый персонал, единственные плюсы — чистота и местоположение, но владельцам явно плевать на отзывы.

Номер 304, волосы на обеих кроватях. Когда идти на ресепшен, чтобы сменить номер, администратор с ужасным отношением. Номер 304 с волосами на полу и в душе. Бесплатная вода не предоставляется, только продается.
Сделайте себе одолжение. Не останавливайтесь здесь.