City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание неплохое, чего и следовало ожидать за такую ​​цену. Но чистоты в отеле нет. Я остановился на одну ночь. Заселился в 15:00, и весь коридор, где находился мой номер, был завален тарелками и чашками от людей, которые заказывали еду в номер и оставляли её там после себя. Пока всё как обычно. Я ушёл из отеля и вернулся около 18:00. Коридор всё ещё был таким же грязным, с тарелками и остатками еды на полу. Я снова ушёл около 19:45, и беспорядок всё ещё был. Вернулся в полночь, и всё ещё валялось по всему коридору (на самом деле, к тому времени мусора и тарелок стало ещё больше). На следующее утро, когда я выехал, всё ещё было на месте… Прошло 20 часов, а коридор всё ещё был полон грязных тарелок, остатков еды и мусора. За все время моего пребывания они не смогли убрать ни одного коридора, что заставляет меня серьезно усомниться в общей чистоте отеля… Посуда в столовой, кухня, ванные комнаты. Думаю, в данном случае обслуживание является серьезным недостатком. Вы не ожидаете превосходного сервиса; в конце концов, это City Express… Но отсутствие уборки неприемлемо в любом отеле, независимо от его категории.

Номер был в порядке, чистый, просторный и комфортабельный. Персонал был внимательным и дружелюбным. Им нужно улучшить включенный в стоимость завтрак; выбор невелик, еда быстро заканчивается, и требуется некоторое время, чтобы пополнить подносы.

Ужасный опыт. Во время моего пребывания из моего номера украли деньги и ювелирные изделия. Хуже всего было не только само ограбление, но и полное безразличие отеля к ситуации. Никто не взял на себя ответственность, никакой поддержки не было, и не было реального намерения расследовать произошедшее. Я чувствовала себя совершенно беспомощной и бессильной. Безопасность в отеле оставляет желать лучшего. Я бы не вернулась сюда и никому бы не порекомендовала этот отель.

Это необычный отель, и определенно один из самых неприветливых и недружелюбных, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Персонал был крайне неопытным, безличным и холодным. Они также потребовали предоплату за весь период проживания при нашем приезде, чего я никогда не встречал за все свои многочисленные путешествия. Завтрак был просто ужасным. В номерах крайне скудный набор удобств, чего не ожидаешь от отеля Marriott. Жаль, что этот новый отель такой плохой, потому что расположение у него действительно отличное. Через месяц я вернулся в Гвадалахару и обязательно остановился в другом отеле. Я точно больше не буду останавливаться в City Express Plus. Если вы решите остановиться здесь, будьте готовы к подобным проблемам.

Единственное хорошее в этом отеле — это обслуживание Лорены. Завтрак плохой, и если вы хотите яйца, вам придётся заплатить 10 долларов за омлет. Яйца не входят в меню завтрака отеля. Завтрак по выходным начинается не в 7:00; в 7:00 включают свет и начинают выкладывать еду. Поэтому имейте в виду, что завтрак подают в 7:30. То же самое происходит и в будние дни; завтрак не готов к 6:00, как видно на фотографии.
В номере есть либо терраса, либо мини-холодильник; наличие и того, и другого невозможно.
Телеканалы работают плохо.
Номер просторный.
В этот отель я НИКОГДА больше не вернусь.
Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Теперь я это знаю из-за низкого рейтинга на Google.

Они съели то, что я оставила в номере, даже после того, как я сообщила об этом, телевизионные кабели не были видны, уборка пола была ужасной, обслуживание на ресепшене было очень хорошим, поэтому я ставлю одну звезду, но если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.

Хорошие номера для проживания в City Express Plus. Я бывал во многих, и этот — один из лучших. В отеле есть большой зал для студенческих мероприятий и кафетерий внизу. Отличные рабочие места внизу, в холле. Есть стандартный континентальный шведский стол, и в отеле очень чисто. Я был действительно удивлён качеством City Express.

Я провёл там 5 ночей и, честно говоря, никогда в жизни не видел такого грязного номера; это просто антисанитария. Я жаловался каждый день, но они ничего не делали. И не советую заказывать там такси, так как они дружат с владельцами. Когда я заказывал такси, я попросил оплатить картой, и мне сказали, что это гораздо безопаснее, чем Uber, и что они даже дадут чек. Всё это оказалось ложью. Когда такси подъехало, водитель сказал, что у него нет ни считывателя карт, ни даже простого чека.

Я пишу этот отзыв об уборке номера, потому что, несмотря на просьбу улучшить чистоту в номере, проблема не была решена, а наоборот, даже усугубилась. Фотографии сделаны после того, как ушла уборщица, и это совершенно неприемлемо для отеля Marriott.

Комфортабельный, уютный и приятный отель.
Мне не удалось воспользоваться тренажёрным залом, но персонал был очень дружелюбным, как и само пребывание. Интернет-соединение нестабильное; в зависимости от номера, оно может быть более или менее стабильным.

Я останавливался здесь на четыре ночи. В целом, отель полностью оправдывает свои ожидания; думаю, в его категории лучшего и желать нельзя. Включенный завтрак мог бы быть лучше, хотя, учитывая, что это City Express, это вполне объяснимо и не является серьёзным недостатком.
Особенно хочу поблагодарить Люси на стойке регистрации и Веронику из службы уборки за их доброту и превосходное обслуживание. Их улыбки и отзывчивость определённо сделали моё пребывание гораздо приятнее.

Нужен был простой, чистый отель с удобным доступом к нашему местному офису. Он идеально соответствовал требованиям. Отличный персонал. Бармен запомнил мой напиток во второй вечер.
Парковкой не пользовался, но в лобби на втором этаже можно было попасть на лифте с улицы.

Место хорошее, чистое и тихое, единственная деталь — у нас никогда не было интернета, и мы смотрели два или три канала телевидения, были проблемы с оплатой.

Всё хорошо, но моя претензия к «завтраку» — самый вкусный из всех, что я видел в отелях бизнес-класса. В нём нет белка, только фрукты, хлеб и йогурт. Яйца включены в стоимость во всех отелях бизнес-класса, где я останавливался, но не здесь, и это плюс. Это меня шокирует. К тому же, по выходным «завтраки» подают только до 10:00.
Есть завтрак по меню, но официантки больше заняты разговорами, чем обслуживанием.

Хороший отель, современный, чистый и комфортабельный.
Мы останавливались в нём во время деловой поездки. Отель современный, чистый, комфортабельный и предлагает все удобства, ожидаемые от городского отеля, например, бесплатный завтрак.
В отеле много современных и комфортабельных помещений, таких как террасы, лаунжи и банкетные залы.
У нас возникла только одна проблема с подключением к Wi-Fi, что крайне важно для деловой поездки.
У них есть парковка, но мне не пришлось ею пользоваться во время проживания.

Всё было отлично, за исключением континентального завтрака, который включает только холодные закуски. В него следовало бы включить основное блюдо, например, яйца по вкусу или чилакилес, как в других отелях сети. Но в целом всё было хорошо.

Пребывание в этом отеле меня разочаровало. Wi-Fi был крайне слабым и нестабильным, диван в номере был сломан, а во время уборки постельное белье не меняли. Кроме того, парковка находится под землей, и лифта нет, что было неудобно. Я ожидал более высокого уровня обслуживания, чистоты и удобства для гостей. Кроме того, напор воды в душе был ужасным. Не думаю, что остановлюсь здесь снова.